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Microsoft Ads Customer Match conexión microsoft-ads-customer-match-destination

Información general overview

Use el destino Microsoft Ads Customer Match para buscar clientes por dirección de correo electrónico y volver a interactuar con ellos en Microsoft Advertising Network, incluidos los anuncios de búsqueda y audiencia. Vincule su cuenta de Microsoft Advertising a Real-Time CDP para automatizar la creación y administración de listas de coincidencia de clientes directamente desde Experience Platform.

Casos de uso use-cases

Para ayudarle a comprender mejor cómo y cuándo utilizar el destino Microsoft Ads Customer Match, aquí hay casos de uso de ejemplo que los clientes de Adobe Experience Platform pueden solucionar mediante esta función.

Vuelva a dirigirse a los clientes existentes con ofertas personalizadas use-case-1

Una marca de comercio electrónico desea llegar a los clientes existentes a través de Microsoft Search y Microsoft Audience Network para personalizar las ofertas en función de sus compras anteriores y del historial de exploración. La marca puede ingerir direcciones de correo electrónico de su propio CRM en Experience Platform, crear audiencias a partir de sus propios datos sin conexión y enviar estas audiencias a Microsoft Ads Customer Match para que se utilicen en la búsqueda y en los anuncios de audiencia, lo que optimiza el gasto en publicidad.

Promocionar nuevos productos a los clientes existentes use-case-2

Una empresa de tecnología lanzó un nuevo producto y quiere concienciar a los clientes que anteriormente compraron productos relacionados. Cargan direcciones de correo electrónico desde su base de datos de CRM en Experience Platform, utilizando las direcciones de correo electrónico como identificadores. Las audiencias se crean en función de los clientes que poseen productos relacionados. Estas audiencias se envían a Microsoft Ads Customer Match, de modo que la empresa pueda dirigirse a los clientes actuales y similares de Microsoft Advertising Network.

Identidades admitidas supported-identities

Microsoft Ads Customer Match admite la activación de las identidades descritas en la tabla siguiente. Más información sobre identidades.

Audiencias compatibles supported-audiences

Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.

Audiencias compatibles por tipo de datos de audiencia:

Tipo y frecuencia de exportación export-type-frequency

Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.

Requisitos previos prerequisites

Para enviar datos de audiencia a Microsoft Ads, necesita tener una cuenta activa de Microsoft Advertising. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta, visita la documentación de Microsoft Advertising.

Aceptar los términos y condiciones de coincidencia del cliente accept-customer-match-terms

Antes de activar audiencias a través de este destino, primero debe crear manualmente una lista de coincidencia de clientes en su cuenta de Microsoft Advertising. Esta creación manual inicial es necesaria para aceptar los términos y condiciones de coincidencia del cliente, lo que permite crear automáticamente audiencias enviadas desde Experience Platform. Si no se completa este paso, pueden producirse errores al activar las audiencias.

Cuenta de trabajo (MS Entra) Aprobación del administrador de TI work-account-admin-approval

Si se está autenticando con una cuenta de Microsoft Work (también conocida como cuenta de Microsoft Entra), es posible que el administrador de TI de su organización necesite conceder la aprobación para poder conectarse a Microsoft Advertising.

Cuando intenta autenticarse con una cuenta de trabajo, es posible que se le redirija a una página Se requiere aprobación. Esta página solicita una justificación para vincular la aplicación y enumera los permisos necesarios, incluido ads.manage. Envíe la solicitud y el administrador de TI recibirá una notificación para revisarla. También recibirá un correo electrónico de confirmación que confirma que su solicitud se ha enviado.

Una vez que el administrador de TI apruebe la solicitud en el portal de Azure, puede volver a Experience Platform y autenticarse con su cuenta de trabajo. Para obtener instrucciones, consulte la documentación de Microsoft:

Si el administrador de TI aún no ha aprobado la solicitud, la autenticación fallará con el siguiente error: AADSTS650052: The app needs access to a service ('https://ads.microsoft.com') that your organization has not subscribed to or enabled. Contact your IT Admin to review the configuration of your service subscriptions.

Configuración de cuenta account-configuration

Al configurar el destino, debe proporcionar la siguiente información:

Conectar con el destino connect

Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en el tutorial de configuración de destino.

Rellenar detalles de destino parameters

Mientras configura este destino, debe proporcionar la siguiente información:

Habilitar alertas enable-alerts

Puede activar alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista a la que suscribirse para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía sobre suscripción a alertas de destinos mediante la interfaz de usuario.

Cuando termine de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Next.

Activar públicos en este destino activate

Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de audiencia de streaming para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino.

Asignación mapping

En el paso Mapping, debe asignar la identidad de correo electrónico de los perfiles de origen a la identidad de destino en Microsoft Ads Customer Match.

Datos exportados exported-data

Para comprobar si los datos se han exportado correctamente al destino Microsoft Ads Customer Match, compruebe su cuenta de Microsoft Advertising. Si la activación se realizó correctamente, las audiencias se rellenan en su cuenta como listas de coincidencia de clientes.

Recursos adicionales additional-resources

Consulte el Centro de ayuda de Microsoft Advertising para obtener más información.