Los recursos de Content Hub no se sincronizan porque los metadatos de aprobación están mal configurados
Assets no aparece en Content Hub cuando faltan los metadatos de aprobación necesarios, están deshabilitados o se aplican en el lugar incorrecto. El problema se produce cuando dam:status no se puede editar, dam:activationTarget falta o está asignado incorrectamente, o la aprobación automática está configurada en un esquema de metadatos en lugar de en un perfil de metadatos. Assets cargado directamente en Content Hub también permanece no disponible cuando Aprobación automática está deshabilitada. Para solucionarlo, corrija el esquema de metadatos, aplique un perfil de metadatos a las carpetas de ingesta y habilite la aprobación automática de Content Hub cuando los recursos se carguen a través de Content Hub.
Descripción description
Entorno:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Dynamic Media
- AEM Assets Essentials
Problema/Síntomas:
- El campo Estado de revisión no aparece o no se puede editar en las propiedades del recurso.
- Assets cargado en AEM no se sincroniza con Content Hub aunque
dam:statusydam:activationTargetparezcan estar configurados en el esquema. - La opción Agregar recursos de Content Hub desaparece o las cargas parecen atascadas.
- Assets se puede rechazar en Content Hub, pero no se puede volver a aprobar desde la vista de administración.
- Las opciones de aprobación no aparecen al utilizar una interfaz de usuario clásica.
Causa:
Content Hub requiere metadatos de aprobación explícitos en los AEM Assets. El esquema de metadatos debe exponer Estado de revisión y permitir la edición de ./jcr:content/metadata/dam:status. Si falta Approval Target o ./jcr:content/metadata/dam:activationTarget no está configurado correctamente, no se produce la sincronización. La aprobación automática para los recursos recién ingeridos debe configurarse en un perfil de metadatos, no solo en el esquema. Cuando los recursos se cargan directamente en Content Hub, la aprobación automática también debe habilitarse allí.
Resolución resolution
Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Abra Cloud Manager y confirme que Content Hub está habilitado para el entorno de producción y se abre correctamente.
- En la vista de administración, vaya a Herramientas
>Assets>Esquemas de metadatos, abra el esquema aplicable y compruebe que Estado de revisión esté presente en la ficha Básico. - En el editor de esquemas, confirme que Estado de revisión se asigna a
./jcr:content/metadata/dam:statusy que la edición no está deshabilitada. - Si Estado de revisión no es editable, abre las reglas de campo, borra Deshabilitar edición, guarda el esquema y luego abre un recurso para confirmar que la lista desplegable Estado está activa.
- Si falta Approval Target, agregue un campo desplegable al esquema, asígnelo a
./jcr:content/metadata/dam:activationTargety agregue los valorescontenthubydelivery. - Ir a Herramientas
>Assets>Perfiles de metadatos, cree un perfil de metadatos y agregue las propiedades necesarias para que los nuevos recursos recibandam:status=approvedydam:activationTarget=contenthub. - Aplique el perfil de metadatos a las carpetas utilizadas para la ingesta, cargue un recurso de prueba y confirme que los metadatos de aprobación se aplican automáticamente.
- Compare la asignación de esquema de
dam:statuscon los valores predeterminados del perfil de metadatos y quite los valores predeterminados en conflicto que anulan el comportamiento del perfil. - Si los recursos se han cargado mediante Content Hub, haga clic en el icono de la persona y abra Configuración
>Importar, habilitar Aprobación automática y confirmar que los recursos cargados aparezcan automáticamente. - Si los recursos existentes todavía necesitan aprobación, abra Assets View, seleccione los recursos o la carpeta necesarios, use Edición masiva de metadatos y establezca Estado en
Approved. - Si no aparecen las opciones de aprobación, deje de usar la IU clásica para esta tarea, cambie a la Vista de Assets y compruebe que Estado de revisión y Destino de aprobación estén visibles.
- Valide el resultado cargando un nuevo recurso en una carpeta con el perfil de metadatos aplicado, confirmando que recibe los metadatos de aprobación esperados y verificando que aparece en Content Hub sin intervención manual.