Crear un origen de Atributo del cliente y cargar el archivo de datos

Cree un .csv.

Archivo de datos de cliente empresarial de muestra:

Antes de continuar, revise la información relevante en los Requisitos del archivo de datos antes de cargar el archivo.

Cree un origen de atributos del cliente y cargue los datos, como se describe a continuación.

En Experience Cloud, seleccione el icono del menú.

En Experience Platform, seleccione Personas > Atributos del cliente.

En la página Atributos del cliente se gestionan y editan los orígenes de datos de atributos existentes.

Seleccione Nuevo.

En la página Editar origen de atributos del cliente, configure los siguientes campos:

• Nombre: Un nombre descriptivo para el origen de atributos de datos. Para Adobe Target, los nombres de atributos no pueden incluir espacios. Si pasa un atributo con un espacio, Target lo ignorará. Otros caracteres que no se admiten son: < , >, ', ".

• Descripción: (Opcional) Descripción del origen del atributo de datos.

• ID de alias: Representa una fuente de datos de atributos del cliente, como un sistema CRM específico, por ejemplo. El ID de alias es un ID único en su código de origen de atributos del cliente. El ID debe ser único, en minúsculas y sin espacios. El valor introducido en el campo ID de alias para un origen de atributos del cliente en Experience Cloud debe coincidir con los valores que se pasan desde la implementación (ya sea mediante la recopilación de datos de Platform o JavaScript del SDK móvil).

  El ID de alias corresponde a ciertas áreas en las que se configuran valores de ID de cliente adicionales. Por ejemplo:

  • Dynamic Tag Management: El ID de alias corresponde al valor del código de integración en Configuración de cliente, en la herramienta Servicio de Experience Cloud ID.

  • API de Visitante: El ID de alias corresponde a los ID de cliente adicionales que pueden asociar con cada visitante.

    Por ejemplo, "crm_id" en:

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS: El ID de alias corresponde a “idType” en visitorSyncIdentifiers:identifiers.

    Por ejemplo:

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android™: El ID de alias corresponde a “idType” en syncIdentifiers.

    Por ejemplo:

    identifiers.put("idType", "idValue");

    Consulte Aprovechamiento de varias fuentes de datos para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos con relación al campo ID de alias e ID de cliente.

• Cargar archivos: Puede arrastrar y soltar el archivo de datos .csv o cargar los datos a través de un FTP. (Si utiliza un FTP también se requiere un archivo .fin). Consulte Cargar los datos mediante FTP.

  note important
  IMPORTANT
  Existen requisitos específicos para los archivos de datos. Consulte los Requisitos de archivos de datos para obtener más información.

  Después de cargar el archivo, los datos de la tabla se muestran en el encabezado Carga de archivos de esta página. Puede validar el esquema, configurar suscripciones o configurar el FTP.

  Gráfico de carga de archivos

  

• ID de cliente único: Muestra cuántos ID únicos ha cargado en este origen de atributos.

• ID proporcionados por el cliente asociados a ID de visitante de Experience Cloud: Muestra cuántos ID se han asociado a los ID de visitante de Experience Cloud.

• ID proporcionados por el cliente con muchos alias: Muestra el recuento de ID proporcionados por el cliente con 500 o más ID de visitante de Experience Cloud asociados. Es muy probable que estos ID proporcionados por el cliente no representen a individuos sino algún tipo de inicio de sesión compartido. El sistema distribuye los atributos asociados con estos ID a los 500 ID de visitante de Experience Cloud con alias creados más recientemente, hasta que el recuento alcanza los 10 000. En este momento, el sistema invalida el ID proporcionado por el cliente y ya no puede distribuir los atributos asociados.