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Compartir un Commerce account

Last update: Mon Jun 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Intermedio
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Su Commerce La cuenta de contiene información que puede poner a disposición de empleados y proveedores de servicios de confianza que le ayudan a administrar el sitio. Como titular de la cuenta principal, tiene autoridad para conceder acceso limitado a otros Commerce titulares de cuenta. El acceso compartido se puede revocar, pero no se puede transferir de un usuario a otro.

El Commerce El equipo de asistencia no tiene acceso a la cuenta y no puede configurar el acceso compartido para usted. Solo el titular de la cuenta principal con los permisos adecuados puede configurar el acceso compartido. Al compartir el acceso a la cuenta, toda la información confidencial, como el historial de facturación o la información de la tarjeta de crédito, permanece protegida y nunca está disponible para otros usuarios.

NOTE
Todas las acciones que realicen los usuarios con acceso compartido son responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta principal. El Adobe de no se responsabiliza por las acciones realizadas por los usuarios que han compartido el acceso a su cuenta.

Configuración de acceso compartido

Configuración de una cuenta compartida

  1. Antes de empezar, obtenga la siguiente información de la Commerce cuenta de la nuevo concesionario de acceso compartido:

    • El usuario ya debe haberse registrado para obtener una cuenta en account.adobe.com y haber iniciado sesión a través de account.magento.com.
    • El MAGE ID/Account ID (MAG00XXXXXXX) se muestra en la esquina superior izquierda de la Magento ​pestaña, justo encima de Cerrar sesión ​vínculo.
    • El Email dirección asociada a la cuenta.

  2. Inicie sesión en su Commerce account.

  3. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Shared Access.

  4. Clic Add New User.

    Añadir un nuevo usuario {width="600" modal="regular"}

  5. En New User Information, haga lo siguiente:

    • Introduzca el Account ID del nuevo usuario Commerce cuenta.
    • Introduzca el Email dirección asociada a la del nuevo usuario Commerce cuenta.

    Nueva información de usuario {width="600"}

  6. En Shared Information, haga lo siguiente:

    • Para identificar la cuenta compartida, introduzca un Share Name. Este nombre es para referencia interna y solo es visible para usted y la persona con la que comparte su cuenta.

      Una práctica recomendada es utilizar el nombre de su organización como Share Name. No utilice un nombre que comience por CLOUD SHARED ACCESS FROM MAG XYX.

    • Si desea compartir su información de contacto personal con el nuevo usuario, escriba Your Email y Your Phone.

  7. En Grant Account Permissions, seleccione la casilla de verificación de cada Commerce producto y servicio que desea compartir.

    Conceder permisos a la cuenta {width="600"}

  8. Clic Create Shared Access.

    La nueva información del usuario aparece en la Manage Permissions ​de la página Acceso compartido y se envía al nuevo usuario una invitación por correo electrónico con instrucciones para acceder a la cuenta compartida.

    Administración de permisos para acceso compartido {width="600" modal="regular"}

NOTE
No es necesario compartir el acceso al Security Tool: Cualquier usuario con un ID de MAGE puede configurar la herramienta de exploración de seguridad con su propia cuenta. Solo necesitan los privilegios necesarios para realizar cambios en el sitio y verificar la propiedad del dominio mediante uno de los métodos necesarios).

Acceso a una cuenta compartida

Las siguientes instrucciones se escriben desde la perspectiva de un usuario compartido que recibe una invitación a una cuenta compartida.

  1. Cuando reciba una invitación a una cuenta compartida, siga las instrucciones del correo electrónico para iniciar sesión en la suya propia Commerce cuenta.

    El panel de navegación izquierdo de su cuenta tiene un nuevo Shared with me ​pestaña. El​ Switch Accounts el control de la esquina superior derecha tiene opciones para My Account y el nombre de la cuenta compartida.

    Compartido conmigo {width="600" modal="regular"}

  2. Para obtener acceso a la cuenta compartida, establezca Switch Accounts al nombre de la cuenta compartida.

    Cambiar a la cuenta compartida {width="600" modal="regular"}

    La cuenta compartida muestra un mensaje de bienvenida e información de contacto. El panel de navegación izquierdo incluye sólo los elementos que tiene permiso para utilizar.

  3. Para conectar la cuenta compartida al Centro de ayuda, haga clic en Support en el panel de navegación izquierdo de la cuenta compartida.

    Asistencia {width="600" modal="regular"}

    Puede usar el complemento Centro de ayuda de Adobe Commerce desde la cuenta compartida para buscar artículos e información sobre resolución de problemas, buscar parches para problemas conocidos y crear vales de soporte.

    note note
    NOTE
    Después de recibir el acceso compartido, el usuario debe iniciar sesión en su Commerce account, vaya a Acceso compartido y haga clic en Support pestaña. Esta acción solo es necesaria la primera vez para garantizar que la variable Base de conocimiento de asistencia de Adobe Commerce se ha configurado correctamente mediante la variable SSO llamada.

  4. Para volver a su propia cuenta, haga clic en Atrás en los controles del navegador y establezca Switch Accounts hasta My Account.

Revocar acceso compartido

  1. Inicie sesión en su cuenta de Commerce.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Shared Access.

  3. Busque la cuenta que desea revocar en Managing Users & Permissions ​y haga clic en Delete.

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    NOTE
    If Delete no se muestra, compruebe si la variable Share Name empieza por Cloud Shared Access from MAG XYZ. No puede eliminar cuentas con eso patrón de nomenclatura.
    Si es así, pídale al propietario de la cuenta que modifique la cuenta de acceso compartido para borrar los permisos de la cuenta. Después de esta actualización, el usuario no podrá acceder a ningún recurso de la cuenta.
    Además, asegúrese de que los usuarios se eliminen del proyecto para que ya no reciban notificaciones por correo electrónico: Los antiguos integrantes del equipo reciben correos electrónicos de notificación de Adobe Commerce Cloud

  4. Cuando se le pida que confirme, haga clic en Delete User.

NOTE
No puede eliminar usuarios con el nombre compartido de Acceso compartido en la nube desde MAG[XYZ] en esta interfaz. Consulte ¿Cómo eliminar a los usuarios a los que se les concedió acceso compartido a través de un proyecto de Cloud?.
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