Los antiguos integrantes del equipo reciben correos electrónicos de notificación de Adobe Commerce Cloud
Este artículo proporciona una solución para eliminar usuarios de la lista de destinatarios de correos electrónicos de notificación que son:
- Miembros anteriores del equipo que ya no están asociados con el proyecto.
- Integrantes del equipo actual que no deberían recibir las notificaciones.
Problema
Se ha enviado a su equipo un aviso de una interrupción detectada o de un problema importante relacionado con el proyecto o el entorno de la nube. Esto incluye a los miembros que ya no pueden estar asociados con su proyecto, como desarrolladores externos/de agencias o integradores de sistemas. Desea que estos usuarios dejen de recibir notificaciones.
Solución
Existen dos maneras de detener las notificaciones eliminando al usuario(s) de su proyecto:
- Método 1: usar la nube Project URL. Consulte Administrar el acceso de los usuarios en la guía de infraestructura de Commerce en la nube para ver los pasos.
- Método 2: usar la nube de Magento CLI. Consulte Administrar usuarios con CLI en la guía de infraestructura de Commerce en la nube para ver los pasos.
Si ya se ha hecho esto y aún así las notificaciones por correo electrónico siguen incluyendo a esos usuarios, envíe un ticket de asistencia para solicitar que se eliminen de la configuración de Always CC en la cuenta.
Lectura relacionada
- Ver el rol de proyecto de un usuario en la guía de infraestructura de Commerce en la nube.
- Cómo incluir un miembro del equipo en las notificaciones de soporte en la base de conocimientos de Commerce.