Base de conocimiento de asistencia de Adobe Commerce

Last update: Fri Dec 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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La Guía de la base de conocimiento de asistencia de Adobe Commerce se reestructurará próximamente y su contenido se trasladará a otras ubicaciones de Adobe Experience League. Mientras tanto, seguiremos manteniendo y actualizando el contenido de esta guía.

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La información de esta base de conocimiento se ha diseñado como complemento de Adobe Commerce Developer Documentation, Adobe Commerce Merchant Guide y otras publicaciones de Adobe Commerce. Abarca la resolución de problemas y las prácticas recomendadas, contiene anuncios, responde a preguntas frecuentes y destaca escenarios específicos que no se han mencionado (por algún motivo) en la documentación oficial.

¿Qué hay en esta base de conocimiento?

CATEGORÍA

DESCRIPCIÓN

Herramientas de soporte

Mejore su experiencia de tienda de comercio electrónico con las diferentes herramientas de asistencia que proporciona Adobe Commerce. Proporcionamos prácticas recomendadas personalizadas, herramientas de diagnóstico y monitorización, y la información más relevante sobre su sitio.

Anuncios

Obtenga actualizaciones importantes de los equipos de Adobe Commerce.

Solución de problemas

Obtenga soluciones de autoservicio y parches del equipo de asistencia de Adobe Commerce.

Guía del usuario del Centro de ayuda

Obtenga información sobre cómo administrar los vales de soporte, conceder acceso compartido y examinar la Base de conocimiento de forma eficaz.

Procedimientos

Obtenga instrucciones paso a paso claras del equipo de asistencia de Adobe Commerce.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Encuentre las preguntas más frecuentes acerca de las políticas de Adobe Commerce, las estrategias y los detalles específicos acerca de las funciones de Adobe Commerce.

Novedades de la versión

Descripción

Tipo

Fecha

Resolver New Relic problemas del agente con la actualización de PHP 8.2 a 8.3 en Adobe Commerce: Al actualizar PHP de la versión 8.2 a la 8.3, es posible que observe que el agente New Relic deja de funcionar en su entorno de Adobe Commerce. Este problema se ha observado en entornos de ensayo y producción. En este artículo, encontrará los pasos para solucionar y resolver este problema.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

Security Scan Tool devuelve "Actualizaciones de seguridad de APSByy-xx disponibles" incluso si el parche ya se ha aplicado: Security Scan Tool informa de que hay actualizaciones de seguridad de APSByy-xx disponibles para Adobe Commerce y Magento Open Source aunque ya haya aplicado el parche. Puede ignorar esta notificación.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-61845: Error en solicitudes con encabezado de aceptación de texto/html: El parche ACSD-61845 corrige el problema en el que una solicitud HTTP con un encabezado de aceptación de texto/html provoca un error 500 debido a discrepancias de tipo de medios en la administración de respuestas. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-61200: compensación de impuestos de descuento incorrecta en los cálculos de totales de ventas: El parche ACSD-61200 corrige el problema en el que el importe de compensación de impuestos de descuento y el importe de compensación de impuestos de descuento de envío no aparecen en los cálculos Importe total e Importe total real, lo que da como resultado discrepancias entre los datos del pedido de ventas y los datos del informe de cupones. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-61199: la ficha Hierarchy de la página de CMS no muestra la estructura de árbol adecuada: El parche ACSD-61199 corrige el problema en el que la ficha Hierarchy de la página de CMS no muestra una estructura de árbol adecuada al editar una página de CMS con una jerarquía existente. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-60804: al editar un cliente asociado con una compañía eliminada, se produce un error: El parche de ACSD-60804 corrige el problema en el que al editar un cliente asociado con una compañía eliminada, se produce un error Llamada a una función de miembro getSuperUserId() en null. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-61522: las direcciones de correo electrónico de los campos First y Last Name envían confirmaciones de pedido no válidas: El parche de ACSD-61522 corrige el problema en el que es posible introducir direcciones de correo electrónico en los campos First Name y Last Name de un cliente invitado, lo que provoca que se envíen correos electrónicos de confirmación de pedido no válidos. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-62485: async.operations.all el consumidor deja de funcionar cuando se crea la compañía: El parche ACSD-62485 corrige el problema en el que el consumidor async.operations.all deja de funcionar cuando se crea una compañía B2B. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-60684: la ordenación de productos de GraphQL por varios campos no funciona de la forma esperada: El parche de ACSD-60684 corrige el problema en el que la ordenación de productos de GraphQL por varios campos no funciona cuando se pasa la ordenación en variables. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-61553: Cart Price Rule se calcula incorrectamente cuando se aplican varios descuentos con prioridades diferentes: El parche ACSD-61553 corrige el problema en el que Cart Price Rule se calcula incorrectamente cuando se aplican varios descuentos con prioridades diferentes. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

Parche de Adobe Commerce ACSD-58383: duplicar notas de crédito de solicitudes de reembolso simultáneas a través de la API REST: El parche de ACSD-58383 corrige el problema en el que emitir un reembolso a través de la API REST con dos solicitudes idénticas que se ejecutan simultáneamente, resulta en notas de crédito duplicadas. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-58471: el contenido dinámico no se puede cargar en la página de detalles del producto, cuando se programaron las reglas de precios del catálogo asociadas: El parche ACSD-58471 resuelve el problema de que el contenido dinámico no se puede cargar en la página de detalles del producto, cuando se programaron las reglas de precios del catálogo asociadas. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

ACSD-58735: el administrador restringido no puede ver los carros de compras abandonados en la cuenta de cliente del sitio web asociado: El parche ACSD-58735 corrige el problema en el que un usuario administrador con un rol restringido no puede ver los carros de compras de los clientes abandonados desde la pestaña Commerce Admin > Reports > Abandoned Carts > Select Cart > Shopping Cart. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55.

Nuevo artículo

5 de diciembre de 2024

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