Base de conocimiento de asistencia de Adobe Commerce

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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La información de esta base de conocimiento se ha diseñado como complemento de Adobe Commerce Developer Documentation, Adobe Commerce Merchant Guide y otras publicaciones de Adobe Commerce. Abarca la resolución de problemas y las prácticas recomendadas, contiene anuncios, responde a preguntas frecuentes y destaca escenarios específicos que no se han mencionado (por algún motivo) en la documentación oficial.

¿Qué hay en la base de conocimientos?

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Herramientas de soporte

Mejore su experiencia de tienda de comercio electrónico con las diferentes herramientas de asistencia que proporciona Adobe Commerce. Proporcionamos prácticas recomendadas personalizadas, herramientas de diagnóstico y monitorización, y la información más relevante sobre su sitio.

Anuncios

Obtenga actualizaciones importantes de los equipos de Adobe Commerce.

Solución de problemas

Obtenga soluciones de autoservicio y parches del equipo de asistencia de Adobe Commerce.

Guía del usuario del Centro de ayuda

Obtenga información sobre cómo administrar los vales de soporte, conceder acceso compartido y examinar la Base de conocimiento de forma eficaz.

Procedimientos

Obtenga instrucciones paso a paso claras del equipo de asistencia de Adobe Commerce.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Encuentre las preguntas más frecuentes acerca de las políticas de Adobe Commerce, las estrategias y los detalles específicos acerca de las funciones de Adobe Commerce.

NOTE

Para presentar un nuevo ticket, inicia sesión en Centro de ayuda de Adobe Commerce y sigue los pasos detallados en Enviar un ticket de asistencia.

Si no ves la opción de enviar un ticket, consulta la sección Enviar un ticket link no mostrado en nuestra Guía del usuario del Centro de ayuda.

Novedades de la versión

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Fecha

Cómo actualizar el perfil de la cuenta en la nube: Este artículo proporciona los pasos para modificar el perfil de la cuenta en la nube.

Nuevo artículo

22 de abril de 2024

Solucionar problemas al crear página de pedido en modo restringido CSP: Este artículo proporciona explicaciones y correcciones para los problemas de Adobe Commerce 2.4.7 al crear un pedido en el administrador cuando el modo restringido CSP está Habilitado.

Nuevo artículo

22 de abril de 2024

Solucionar problemas de la página de cierre de compra de la tienda en modo restringido CSP: Este artículo proporciona explicaciones y correcciones para los problemas de Adobe Commerce 2.4.7 mientras ve la página de cierre de compra en modo restringido CSP, con el mensaje de error "Se rechazó ejecutar script en línea porque infringe la siguiente directiva de la directiva de seguridad de contenido: "script-src ..." en el registro de la consola del explorador.

Nuevo artículo

22 de abril de 2024

ACSD-54656: reCAPTCHA invisible no funciona durante la desprotección para evitar la colocación de pedidos: El parche ACSD-54656 corrige el problema en el que el reCAPTCHA invisible no funciona correctamente durante la desprotección, lo que impide la colocación de un pedido. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.46.

Nuevo artículo

22 de abril de 2024

ACSD-46767: la página de categoría almacena en caché invalidar cuando cambia la cantidad de existencias: El parche ACSD-46767 corrige el problema en el que la página de categoría almacena en caché invalidar cuando cambia la cantidad de existencias, incluso si el producto sigue en existencias. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.46.

Nuevo artículo

22 de abril de 2024

ACSD-56415: el rendimiento de la indexación de precios parciales se ralentiza debido a la consulta del DELETE: El parche ACSD-56415 corrige el problema en el que el rendimiento de la indexación de precios parciales se ralentiza debido a una consulta del DELETE cuando la base de datos tiene un montón de índice de datos de precios parciales. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.45.

Nuevo artículo

22 de abril de 2024

ACSD-56858: discrepancia de permisos de funciones en la administración de la compañía B2B: El parche de ACSD-56858 corrige el problema en el que los permisos de funciones se muestran incorrectamente para un administrador de compañía restringido en el entorno B2B. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.47.

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22 de abril de 2024

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