FAQ sur le nombre exagéré de visiteurs ou de visites - A4T

Cette rubrique contient des réponses aux questions fréquentes sur les classifications et sur l’utilisation d’Analytics comme source des rapports pour Target (A4T).

Pourquoi mes données Analytics présentent-elles des visites qui n’ont pas de pages vues ni d’autres valeurs variables ?

 Répondre quand Adobe Analytics est utilisé pour mesurer Target activités (appelées A4T), Analytics collecte des données qui ne sont pas disponibles lorsqu’il n’y a pas de Target activité sur la page. Cela est dû au fait que l’activité Target déclenche un appel en haut de la page, tandis qu’Analytics déclenche généralement ses appels de collecte de données au bas de la page. Dans l’implémentation d’A4T actuelle, Adobe a inclus ces données supplémentaires chaque fois qu’une activité Target était active.

Pour plus d’informations, consultez la page Minimiser le nombre de visites et de visiteurs exagérés dans A4T.

Qu’est-ce qu’un accès à données partielles ?

 Réponse Un accès à données partielles survient lorsqu’un événement Target se déclenche en haut de la page mais une balise Analytics La balise située au bas de la page ne se déclenche pas. Il y a plusieurs raisons à cette situation. Dans le A4T mise en oeuvre à ce jour, l’Adobe inclut des données partielles sur ces accès chaque fois qu’une Target l'activité était principale. À l’avenir, Adobe inclura ces données supplémentaires uniquement lorsque la variable Target et Analytics les balises ont été déclenchées.

Pour plus d’informations, voir Minimisation du nombre de visiteurs et de visites exagérés dans A4T.

Je constate un pic du nombre de visites. Comment puis-je savoir si ces visites sont causées par des accès à données partielles ?

+++Réponse Vous pouvez contacter Assistance clientèle Adobe pour récupérer un rapport Données partielles . Ces informations ne sont pas disponibles directement dans l’interface utilisateur Analytics.

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Quelles sont les causes possibles des accès à données partielles ?

 Réponse Les accès à données partielles sont souvent le résultat d’une mise en oeuvre incorrecte, comme un mauvais alignement des identifiants de suite de rapports. Il existe également des causes légitimes telles que les pages lentes, les erreurs de page, les offres de redirection dans une activité ou les versions de bibliothèque obsolètes.

Plus d’informations, reportez-vous à la section « Quelles sont les causes des données partielles » dans Minimisation du nombre de visiteurs ou de visites exagérés dans A4T.

Je constate la présence d’accès à données partielles. Que puis-je faire pour nettoyer mes données ?

 Réponse Vous pouvez créer une suite de rapports virtuelle pour exclure les données partielles historiques de vos rapports.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Comment puis-je afficher les tendances historiques sans les données partielles ? » dans Minimisation du nombre de visiteurs ou de visites exagérés dans A4T.

Que puis-je faire pour empêcher mes pages de générer des accès à données partielles ?

 Réponse Après le 14 novembre 2016, l’Adobe inclura des données uniquement lorsque la variable Target et Analytics les balises ont été déclenchées. Cette modification n’est pas rétroactive. Si vos rapports historiques affichent des nombres exagérés, vous pouvez les exclure de vos rapports en créant une suite de rapports virtuelle. Voir "Comment puis-je afficher les tendances historiques sans les données partielles ?" in Minimisation du nombre de visiteurs ou de visites exagéré dans A4T.

Il existe également des mesures que vous pouvez prendre pour minimiser les accès à données partielles. Plus d’informations, reportez-vous à la section « Quelles sont les bonnes pratiques pour réduire les données partielles ? » dans Minimisation du nombre de visiteurs ou de visites exagérés dans A4T.

Si les données d’accès à données partielles sont supprimées des rapports, est-ce que je ne perds pas de valeur ? Target ou les données Analytics ?

 Réponse Inclusion de données partielles dans Analytics les rapports fournissent des informations supplémentaires, mais ils créent également des incohérences par rapport aux données historiques des périodes où il n’y avait pas de Target activités en cours d’exécution. L’inclusion de données d’accès partiel peut entraîner des problèmes pour Analytics utilisateurs qui analysent les tendances au fil du temps.

Il existe des mesures que vous pouvez prendre pour minimiser les accès à données partielles. Plus d’informations, reportez-vous à la section « Quelles sont les bonnes pratiques pour réduire les données partielles ? » dans Minimisation du nombre de visiteurs ou de visites exagérés dans A4T.

Existe-t-il des types particuliers ? Target activités qui sont plus susceptibles de générer des accès à données partielles ?

+++Répondre aux offres de redirection envoie immédiatement un utilisateur vers une autre page, ce qui signifie que la variable Analytics L’appel ne se déclenche pas sur la première page.

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