Utilisation Adobe Target et Web SDK personnalisation

Adobe Experience Platform Web SDK peut fournir et générer des expériences personnalisées gérées dans Adobe Target au canal web. Vous pouvez utiliser un éditeur WYSIWYG, appelé Compositeur d’expérience visuelle (VEC), ou une interface non visuelle, Compositeur d’expérience d’après les formulaires, pour créer, activer et diffuser vos activités et expériences de personnalisation.

IMPORTANT
Découvrez comment migrer votre mise en oeuvre Target vers le SDK Web Platform avec le Migration de Target depuis at.js 2.x vers le SDK Web Platform tutoriel .
Découvrez comment mettre en oeuvre Target pour la première fois avec le Mise en oeuvre de Adobe Experience Cloud avec le SDK Web tutoriel . Pour plus d’informations spécifiques à Target, consultez la section du tutoriel intitulée Configuration de Target avec le SDK Web de Platform.

Les fonctionnalités suivantes ont été testées et sont actuellement prises en charge dans Target:

Web SDK diagramme de système

Le diagramme suivant vous aide à comprendre le workflow de Target et Web SDK prise de décision Edge.

Diagramme de prise de décision Adobe Target Edge avec le SDK Web Platform

L’appel
Détails
1
L’appareil charge la variable Web SDK. La variable Web SDK envoie une requête à l’Edge Network avec les données XDM, l’identifiant d’environnement des flux de données, les paramètres transmis et l’identifiant client (facultatif). La page (ou les conteneurs) est pré-masquée.
2
L’Edge Network envoie la demande aux services Edge pour l’enrichir avec l’identifiant visiteur, le consentement et d’autres informations contextuelles sur le visiteur, telles que la géolocalisation et les noms conviviaux de l’appareil.
3
L’Edge Network envoie la demande de personnalisation enrichie au Target Edge avec l’identifiant visiteur et les paramètres transmis.
4
Les scripts de profil s’exécutent, puis sont introduits dans Target stockage des profils. Le stockage des profils récupère les segments du Bibliothèque d’audiences (par exemple, les segments partagés à partir de Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, la variable Adobe Experience Platform).
5
En fonction des paramètres de requête d’URL et des données de profil, Target détermine les activités et expériences à afficher pour le visiteur pour la page vue actuelle et pour les futures vues prérécupérées. Target puis renvoie l’Edge Network.
6
a. L’Edge Network renvoie la réponse de personnalisation à la page, y compris éventuellement les valeurs de profil pour une personnalisation supplémentaire. Le contenu personnalisé sur la page active est affiché aussi rapidement que possible sans scintillement du contenu par défaut.
b. Le contenu personnalisé pour les vues affichées à la suite d’actions de l’utilisateur dans une application d’une seule page (SPA) est mis en cache afin de pouvoir être appliqué instantanément sans appel au serveur supplémentaire lorsque les vues sont déclenchées.
c. L’Edge Network envoie l’identifiant visiteur et d’autres valeurs dans les cookies, telles que le consentement, l’ID de session, l’identité, la vérification de cookie, la personnalisation.
7
Le SDK Web envoie la notification de l’appareil à l’Edge Network.
8
L’Edge Network en avant Analytics pour Target (A4T) des détails (métadonnées d’activité, d’expérience et de conversion) sur la variable Analytics edge.

Activation Adobe Target

Pour activer Target, procédez comme suit :

  1. Activer Target dans votre datastream avec le code client approprié.
  2. Ajoutez la variable renderDecisions à vos événements.

Vous pouvez ensuite, éventuellement, ajouter les options suivantes :

  • decisionScopes: récupérez des activités spécifiques (utiles pour les activités créées avec le compositeur d’après les formulaires) en ajoutant cette option à vos événements.
  • Prémasquer le fragment de code: masquez uniquement certaines parties de la page.

Utilisation du VEC d’Adobe Target

Pour utiliser le VEC avec une Web SDK implémentation, installez et activez l’une des options suivantes : Firefox ou Chrome Extension d’assistance du compositeur d’expérience visuelle.

Pour plus d’informations, voir Extension d’assistance du compositeur d’expérience visuelle dans le Guide Adobe Target.

Rendu du contenu personnalisé

Voir Rendu du contenu de personnalisation pour plus d’informations.

Audiences dans XDM

Lors de la définition d’audiences pour votre Target les activités diffusées via l’ Web SDK, XDM doit être définie et utilisée. Après avoir défini des schémas XDM, des classes et des groupes de champs de schéma, vous pouvez créer un Target règle d’audience définie par les données XDM pour le ciblage. Within Target, les données XDM s’affichent dans la variable Audience Builder comme paramètre personnalisé. Le XDM est sérialisé à l’aide de la notation par points (par exemple, web.webPageDetails.name).

Si vous avez Target les activités avec des audiences prédéfinies qui utilisent des paramètres personnalisés ou un profil utilisateur ne sont pas diffusées correctement via le SDK. Au lieu d’utiliser des paramètres personnalisés pour le profil utilisateur, vous devez utiliser XDM à la place. Toutefois, des champs de ciblage d’audience d’usine sont pris en charge via le Web SDK qui ne nécessitent pas XDM. Ces champs sont disponibles dans la variable Target IU qui ne nécessite pas XDM :

  • Bibliothèque Target
  • Géo
  • Réseau
  • Système d’exploitation
  • Pages du site
  • Navigateur
  • Sources de trafic
  • Période

Pour plus d’informations, voir Catégories d’audiences dans le Guide Adobe Target.

Jetons de réponse

Les jetons de réponse sont utilisés pour envoyer des métadonnées à des tiers tels que Google ou Facebook. Les jetons de réponse sont renvoyés dans la variable meta champ dans propositions -> items. Voici un exemple :

{
  "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI2NzM2IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
  "scope": "__view__",
  "scopeDetails": ...,
  "renderAttempted": true,
  "items": [
    {
      "id": "0",
      "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
      "meta": {
        "experience.id": "0",
        "activity.id": "126736",
        "offer.name": "Default Content",
        "offer.id": "0"
      }
    }
  ]
}

Pour collecter les jetons de réponse, vous devez vous abonner à alloy.sendEvent promesse, itérer propositions, puis extrayez les détails de items -> meta.

Chaque proposition a une renderAttempted champ booléen indiquant si la variable proposition a été rendu ou non. Consultez l’exemple ci-dessous :

alloy("sendEvent",
  {
    "renderDecisions": true,
    "decisionScopes": [
      "hero-container"
    ]
  }).then(result => {
    const { propositions } = result;

    // filter rendered propositions
    const renderedPropositions = propositions.filter(proposition => proposition.renderAttempted === true);

    // collect the item metadata that represents the response tokens
    const collectMetaData = (items) => {
      return items.filter(item => item.meta !== undefined).map(item => item.meta);
    }

    const pageLoadResponseTokens = renderedPropositions
      .map(proposition => collectMetaData(proposition.items))
      .filter(e => e.length > 0)
      .flatMap(e => e);
  });

Lorsque le rendu automatique est activé, le tableau de propositions contient :

Au chargement de la page :

  • Compositeur d’après les formulaires propositions avec renderAttempted indicateur défini sur false
  • Propositions basées sur le compositeur d’expérience visuelle renderAttempted indicateur défini sur true
  • Propositions basées sur le compositeur d’expérience visuelle pour une application d’une seule page avec renderAttempted indicateur défini sur true

On View - change (pour les vues en mémoire cache) :

  • Propositions basées sur le compositeur d’expérience visuelle pour une application d’une seule page avec renderAttempted indicateur défini sur true

Lorsque le rendu automatique est désactivé, le tableau de propositions contient :

Au chargement de la page :

  • Form-based Composer-based propositions avec renderAttempted indicateur défini sur false
  • Visual Experience Composerpropositions basées sur les renderAttempted indicateur défini sur false
  • Visual Experience Composerpropositions basées sur une vue d’application d’une seule page avec renderAttempted indicateur défini sur false

On View - change (pour les vues en mémoire cache) :

  • Propositions basées sur le compositeur d’expérience visuelle pour une application d’une seule page avec renderAttempted indicateur défini sur false

Mise à jour d’un profil unique

La variable Web SDK permet de mettre à jour le profil vers la fonction Target et au Web SDK comme événement d’expérience.

Pour mettre à jour une Target , assurez-vous que les données de profil sont transmises avec les éléments suivants :

  • Sous "data {"
  • Sous "__adobe.target"
  • Préfixe "profile."
Clé
Type
Description
renderDecisions
Booléen
Indique au composant de personnalisation s’il doit interpréter les actions DOM.
decisionScopes
Tableau <String>
Liste des portées pour lesquelles récupérer les décisions
xdm
Objet
Données formatées dans XDM qui se trouve dans le SDK Web en tant qu’événement d’expérience
data
Objet
Paires clé/valeur arbitraires envoyées à Target solutions sous la classe cible.

Retarder l’enregistrement des paramètres de profil ou d’entité jusqu’à ce que le contenu soit affiché pour l’utilisateur final.

Pour retarder l’enregistrement des attributs dans le profil jusqu’à ce que le contenu soit affiché, définissez data.adobe.target._save=false dans votre requête.

Par exemple, votre site web contient trois portées de décision correspondant à trois liens de catégorie sur le site web (Hommes, Femmes et Enfants) et vous souhaitez effectuer le suivi de la catégorie que l’utilisateur a finalement visitée. Envoyez ces requêtes avec la fonction __save indicateur défini sur false pour éviter de conserver la catégorie au moment de la demande de contenu. Une fois le contenu visualisé, envoyez la charge utile appropriée (y compris la variable eventToken et stateToken) pour les attributs correspondants à enregistrer.

L’exemple ci-dessous envoie un message de style trackEvent, exécute des scripts de profil, enregistre des attributs et enregistre immédiatement l’événement.

alloy ( "sendEvent" , {
  renderDecisions : true,
  data : {
    __adobe : {
      target : {
        "profile.gender" : "female",
        "profile.age" : 30,
        "entity.name" : "T-shirt" ,
        "entity.id" : "1234" ,
        "track": {
          "scopes": [ "mbox1", "mbox2"],
          "type": "display|click|..."
        }
      }
    }
  }
} ) ;
NOTE
Si la variable __save est omise, l’enregistrement des attributs de profil et d’entité se produit immédiatement, comme si la requête avait été exécutée, même si le reste de la requête est une prérécupération de la personnalisation. La variable __save n’est pertinente que pour les attributs de profil et d’entité. Si l’objet de suivi est présent, la variable __save est ignorée. Les données sont immédiatement enregistrées et la notification est enregistrée.

sendEventavec données de profil

alloy("sendEvent", {
   renderDecisions: true|false,
   xdm: { // Experience Event XDM data },
   data: { // Freeform data }
});

Comment envoyer des attributs de profil à Adobe Target :

alloy("sendEvent", {
  "renderDecisions": true,
  "data": {
    "__adobe": {
      "target": {
        "profile.gender": "female",
        "profile.age": 30
      }
    }
  }
});

Demande de recommandations

Le tableau suivant répertorie Recommendations les attributs et si chacun d’eux est pris en charge via l’ Web SDK:

Catégorie
Attribut
État de la prise en charge
Recommendations - Attributs d’entité par défaut
entity.id
Pris en charge
entity.name
Pris en charge
entity.categoryId
Pris en charge
entity.pageUrl
Pris en charge
entity.thumbnailUrl
Pris en charge
entity.message
Pris en charge
entity.value
Pris en charge
entity.inventory
Pris en charge
entity.brand
Pris en charge
entity.margin
Pris en charge
entity.event.detailsOnly
Pris en charge
Recommendations - Attributs d’entité personnalisés
entity.yourCustomAttributeName
Pris en charge
Recommendations : paramètres de mbox/page réservés
excludedIds
Pris en charge
cartIds
Pris en charge
productPurchasedId
Pris en charge
Page ou catégorie d’élément pour les affinités catégorielles
user.categoryId
Pris en charge

Comment envoyer des attributs Recommendations à Adobe Target :

alloy("sendEvent", {
  "renderDecisions": true,
  "data": {
    "__adobe": {
      "target": {
        "entity.id": "123",
        "entity.genre": "Drama"
      }
    }
  }
});

Débogage

mboxTrace et mboxDebug ont été abandonnés. Utilisation d’une méthode de Débogage du SDK Web au lieu de .

Terminologie

Propositions : Dans Adobe Target, les propositions correspondent à l’expérience sélectionnée dans une activité.

Schéma : Le schéma d’une décision est le type d’offre dans Adobe Target.

Portée : Portée de la décision. Dans Adobe Target, la portée est la mBox. La mBox globale est la __view__ portée.

XDM : Le XDM est sérialisé en notation par points, puis placé dans Adobe Target comme paramètres mBox.

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