Informe en directo de la campaña

Se puede acceder directamente al informe de campaña en directo desde la campaña con la variable Vista en vivo botón.

La campaña Informe en vivo se mostrará con las siguientes pestañas:

La campaña Informe en vivo se divide en diferentes widgets que detallan el éxito y los errores de la campaña. Se puede cambiar el tamaño de cada widget y eliminarlo si es necesario. Para obtener más información, consulte sección.

Para obtener una lista detallada de todas las métricas disponibles en Adobe Journey Optimizer, consulte esta página.

Pestaña Campaña

envío

El Estadísticas de campaña El widget detalla la información principal relativa a la campaña:

  • Perfiles introducidos: Número de perfiles que iniciaron el recorrido.

Pestaña Correo electrónico

Desde la campaña Informe en vivo, el Correo electrónico Esta pestaña detalla la información principal relativa a las entregas de correo electrónico enviadas en la campaña.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y widgets disponibles para el informe de correo electrónico.

El Estadísticas de envío de correo electrónico El widget detalla la información principal relativa al mensaje:

  • Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

El Envío de métricas por correo electrónico tabla y Resumen de correo electrónico el gráfico detalla el éxito de su envío:

  • Enviado: Número total de envíos para el envío.

  • Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

  • Aperturas: Número de veces que se ha abierto un mensaje en una entrega.

  • Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en una entrega.

  • Cancelar suscripción: Número de clics en el vínculo de baja de suscripción.

  • Quejas de spam: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado.

El Motivos del rechazo, Categorías de rechazo y Mensaje devuelto no válido y rechazos por correo electrónico los widgets contienen los datos disponibles relacionados con los mensajes devueltos, como:

  • Rechazo duro: el número total de errores permanentes, como una dirección de correo electrónico incorrecta. Esto implica un mensaje de error que indica explícitamente que la dirección no es válida, como Usuario desconocido.

  • Rechazo suave: el número total de errores temporales, como una bandeja de entrada llena.

  • Ignorado: el número total de mensajes temporales, como Fuera de la oficina, o un error técnico, por ejemplo, si el tipo de remitente es administrador de correo.

El Motivos del error y Razones de exclusión los gráficos y tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante la entrega.

El Correo electrónico: dominio del destinatario principal el gráfico y la tabla detallan qué dominios son los más utilizados por los destinatarios para abrir el correo electrónico.

Pestaña de notificaciones push

Desde la campaña Informe en vivo, el Notificación push Esta pestaña detalla la información principal relativa a las entregas push enviadas en la campaña.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y widgets disponibles para el informe push.

Rendimiento de envío de notificaciones push, Resumen de notificaciones push y Envío de métricas: por notificación push los widgets detallan la información principal relativa al mensaje:

  • Enviado: Número total de envíos para el envío.

  • Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

  • Aperturas: Número de veces que se ha abierto un mensaje en una entrega.

  • Acciones: Número total de acciones en la notificación push entregada, por ejemplo, clic en el botón o despido.

  • Participaciones: Número total de aperturas y acciones para esta notificación push, es decir, si el perfil abrió la notificación push o si se hizo clic en un botón.

El Motivos del error y Razones de exclusión los gráficos y tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante la entrega.

El Envío de estadísticas: error El widget permite ver cuántos errores y rechazos se produjeron.

El Seguimiento por plataforma, Envío por plataforma y Desglose por plataforma los gráficos y tablas detallan el éxito de la notificación push en función del sistema operativo.

Pestaña SMS

Desde la campaña Informe en vivo, el SMS Esta pestaña detalla la información principal relativa a los envíos SMS enviados en la campaña.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y widgets disponibles para el informe SMS.

El SMS: estadísticas La tabla detalla el éxito de su envío:

  • Objetivos: número de perfiles de usuario que se califican como perfiles de destinatario para este envío.

  • Excluido: número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron el mensaje.

  • Enviado: Número total de envíos para el envío.

  • Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

  • Clics: Número total de visitas de URL.

El Rendimiento de SMS por fecha El widget detalla la información principal relativa al mensaje con un gráfico:

  • Enviado: Número total de envíos para el envío.

  • Entregado: número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega para evitar que se envíe a los perfiles.

El Razones de exclusión, Razones de rechazos y Motivos del error los gráficos y tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante la entrega.

Pestaña web

Desde la campaña Informe global, el Web La pestaña detalla la información principal relativa a sus páginas web.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y widgets disponibles para el informe web.

El Rendimiento web Los KPI detallan la información principal relativa a la participación de los visitantes en las experiencias web, como:

  • Impresiones únicas: número de usuarios únicos a los que se ha entregado la experiencia web.

  • Impresiones: número total de experiencias web entregadas a todos los usuarios.

  • Clics: número total de visitas de URL.

El Resumen web Este gráfico muestra la evolución de las experiencias web (impresiones, impresiones únicas y clics) durante el periodo correspondiente.

El Clics por elemento La tabla detalla la información principal relativa a la participación de los visitantes en los distintos elementos de las páginas web.

Recursos adicionales

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