Informe en directo de la campaña

Se puede acceder al informe de campaña en directo directamente desde la campaña con la variable Vista en directo botón.

La campaña Informe activo se muestra con las siguientes pestañas:

La campaña Informe activo se divide en distintas utilidades que detallan el éxito y los errores de la campaña. Se puede cambiar el tamaño de cada widget y eliminarlo si es necesario. Para obtener más información, consulte sección.

Para obtener una lista detallada de todas las métricas disponibles en Adobe Journey Optimizer, consulte esta página.

Pestaña Campaña

envío

La variable Estadísticas de campaña La utilidad detalla la información principal relativa a la campaña:

  • Perfiles introducidos: Número de perfiles que iniciaron el recorrido.

Ficha Correo electrónico

Desde la campaña Informe activo, el Correo electrónico pestaña detalla la información principal relativa a los envíos de correo electrónico realizados en la campaña.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y utilidades disponibles para el informe Correo electrónico .

La variable Estadísticas de envío de correo electrónico La utilidad detalla la información principal relativa al mensaje:

  • Entrega: Número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante la entrega y el procesamiento automático de la devolución.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega que impiden que se envíe a perfiles.

La variable Envío de métricas por correo electrónico tabla y Resumen de correo electrónico graph detalla el éxito de la entrega:

  • Enviado: Número total de envíos para la entrega.

  • Entrega: Número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante la entrega y el procesamiento automático de la devolución.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega que impiden que se envíe a perfiles.

  • Aperturas: Número de veces que se abrió un mensaje en una entrega.

  • Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en una entrega.

  • Cancelar suscripción: Número de clics en el vínculo de baja de suscripción.

  • Reclamaciones por correo no deseado: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado o no deseado.

La variable Razones de devolución, Categorías de rebote y Grave y rechazado: por correo electrónico los widgets contienen los datos disponibles relacionados con los mensajes devueltos, como:

  • Rechazo grave: El número total de errores permanentes, como una dirección de correo electrónico incorrecta. Esto implica un mensaje de error que indica explícitamente que la dirección no es válida, como Usuario desconocido.

  • Rechazo suave: El número total de errores temporales, como una bandeja de entrada completa.

  • Ignorado: El número total de mensajes temporales, como fuera de la oficina o un error técnico, por ejemplo, si el tipo de remitente es administrador de correo.

La variable Motivos del error y Excluir motivos los gráficos y las tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante el envío.

La variable Correo electrónico: dominio de destinatario principal gráfico y tabla detallan qué dominios son los más utilizados por los destinatarios para abrir el correo electrónico.

Pestaña de notificaciones push

Desde la campaña Informe activo, el Notificaciones push detalla la información principal relativa a los envíos push realizados en la campaña.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y utilidades disponibles para el informe push.

Rendimiento de envío de notificaciones push, Resumen de notificaciones push y Envío de métricas: por inserción widgets detalla la información principal relativa a su mensaje:

  • Enviado: Número total de envíos para la entrega.

  • Entrega: Número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante la entrega y el procesamiento automático de la devolución.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega que impiden que se envíe a perfiles.

  • Aperturas: Número de veces que se abrió un mensaje en una entrega.

  • Acciones: Número total de acciones realizadas en la notificación push entregada, por ejemplo, hacer clic en un botón o rechazar una solicitud.

  • Participaciones: Número total de aperturas y acciones para esta notificación push, es decir, si el perfil abrió la notificación push o si se hizo clic en un botón.

La variable Motivos del error y Excluir motivos los gráficos y las tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante el envío.

La variable Envío de estadísticas: error permite ver cuántos errores y rechazos se han producido.

La variable Seguimiento por plataforma, Envío por plataforma y Desglose por plataforma gráficos y tablas detallan el éxito de la notificación push en función del sistema operativo.

Ficha SMS

Desde la campaña Informe activo, el SMS La pestaña detalla la información principal relativa a los envíos SMS enviados en la campaña.

 Obtenga más información sobre las distintas métricas y utilidades disponibles para el informe SMS.

La variable SMS: estadísticas de envío La tabla detalla el éxito de la entrega:

  • Segmentado: Número de perfiles de usuario que se califican como perfiles de destinatario para este envío.

  • Excluido: Número de perfiles de usuario, excluidos de los perfiles de destino, que no recibieron el mensaje.

  • Enviado: Número total de envíos para la entrega.

  • Entrega: Número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante la entrega y el procesamiento automático de la devolución.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega que impiden que se envíe a perfiles.

La variable Rendimiento de SMS por fecha La utilidad detalla la información principal relativa al mensaje con un gráfico:

  • Enviado: Número total de envíos para la entrega.

  • Entrega: Número de mensajes enviados correctamente.

  • Devoluciones: Total de errores acumulados durante la entrega y el procesamiento automático de la devolución.

  • Errores: Número total de errores que se han producido durante una entrega que impiden que se envíe a perfiles.

La variable Excluir motivos, Razones de devoluciones y Motivos del error los gráficos y las tablas permiten ver qué error y exclusiones se produjeron durante el envío.

Recursos adicionales

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