历程可以在两个特定上下文中为个人结束:
如果允许重新进入,人员可以重新进入历程。 参见 此页面
要终止实时历程,我们建议您将其关闭。 然后,将阻止新客户进入历程。 已进入历程的客户能够体验到历程的结尾。 参见 本节
仅当发生紧急情况并且所有处理需要在历程中立即结束时,才能停止历程。 已进入旅程的用户都在进程中停止。 参见 本节
请注意,您无法继续已关闭或已停止的历程。
创作历程时,每个路径的末尾都会显示“结束标记”。 用户无法添加此节点,无法删除此节点,只能更改其标签。 它标记历程每个路径的结尾。 如果历程包含多个路径,我们建议您在每个末端添加一个标签,以使报告更易于阅读。 请参阅此页。
旅程可以关闭,原因如下:
手动关闭历程可确保已进入历程的客户可以完成其路径,但新用户无法进入历程。 当历程关闭时(由于上述任何原因),它将具有状态 已关闭. 历程停止让新个人进入历程。 已处于历程中的人员可以正常完成历程。 默认全局超时30天后,历程将切换到 已完成 状态。 请参阅此部分。
无法重新启动或删除已关闭的历程版本。 您可以创建新版本或复制该版本。 只能删除已完成的历程。
要从历程列表中关闭历程,请单击 省略号 位于历程名称右侧的按钮,然后选择 对新入口关闭.
您还可以:
在 历程 列表中,单击要关闭的历程。
单击右上角的向下箭头。
单击 对新入口关闭,并在对话框中确认。
如果您需要停止历程中所有个人的进度,则可以停止它。 停止历程将超时历程中的所有个人。 但是,停止旅程的过程涉及已进入旅程的人员都在进程中停止。 旅程基本上是关闭的。 如果要结束历程,我们建议您将其关闭。
无法重新启动停止的历程版本。
停止后,历程状态将设置为 已停止.
例如,您可以停止历程,如果营销人员意识到历程定位了错误的受众,或者应该用于投放消息的自定义操作无法正常工作。 要从历程列表中停止历程,请单击 省略号 位于历程名称右侧的按钮,然后选择 停止.
您还可以: