用例:配置个性化优惠并将其添加到电子邮件中

此部分提供一个端到端示例,以展示如何根据您之前创建的决策,在电子邮件中配置和使用选件。

主要步骤

下面列出了配置选件、将其包含在决策中以及在电子邮件中利用此决策的关键步骤:

  1. 在创建选件之前, 定义组件

    • 创建投放位置
    • 创建决策规则
    • 创建标记
    • 创建排名(可选)
  2. 配置选件

    • 创建选件

    • 对于每个选件:

      • 创建表示法,并为每个表示法选择版面和资产
      • 为每个选件添加规则
      • 为每个选件定义优先级
  3. 创建后备优惠

  4. 创建收藏集 以包含您创建的个性化选件

  5. 配置决策

    • 创建决策
    • 选择您创建的版面
    • 对于每个版面,选择收藏集
    • 对于每个版面,选择一个排名(可选)
    • 选择回退
  6. 在电子邮件中插入决策

    • 选择与您要显示的选件匹配的版面
    • 从与所选版面兼容的项目中选择决策
    • 预览选件

在电子邮件中使用选件的整个决策管理过程可描述如下:

定义组件

在开始创建选件之前,您必须定义要在选件中使用的多个组件。

你会在 Decision Management > Components menu.

  1. 首先创建 投放 的URL。

    在定义选件决策时,您将使用这些版面来定义将显示结果选件的位置。

    在此示例中,使用以下渠道和内容类型创建三个版面:

    • Web — 图像
    • 电子邮件 — 图像
    • 非数字 — 文本

    有关创建版面的详细步骤,请参阅 此部分.

  2. 创建 决策规则.

    决策规则将为Adobe Experience Platform中的用户档案提供最佳选件。

    使用 XDM Individual Profile > Person > Gender 属性:

    • 女性客户
    • 男性客户

    有关创建规则的详细步骤,请参见 此部分.

  3. 您还可以创建 标记.

    然后,您可以将其与选件关联,并使用此标记将您的选件分组到一个收藏集中。

    在本例中,将 瑜伽 标记。

    有关创建标记的详细步骤,请参见 此部分.

  4. 如果您想要定义规则以确定应首先为给定版面显示哪个选件(而不是考虑选件的优先级得分),则可以创建 排名公式.

    有关创建排名公式的详细步骤,请参见 此部分.

    注意

    在本例中,我们将仅使用优先级得分。 了解详情 资格规则和限制.

配置优惠

您现在可以创建和配置选件。 在此示例中,您将创建四个选件,以根据每个特定的配置文件显示这些选件。

  1. 创建选件. 有关详细信息,请参阅此部分

  2. 在此选件中,创建三个表示法。 每个表示形式必须是您之前创建的版面和资产的组合:

    • 对应于 Web — 图像 投放
    • 对应于 电子邮件 — 图像 投放
    • 对应于 非数字 — 文本 投放
    注意

    选件可以显示在消息中的不同位置,以创建更多机会,在不同的版面环境中使用该选件。

    了解有关 此部分.

  3. 为前两个位置选择适当的图像。 为输入自定义文本 非数字 — 文本 版面。

  4. Offer eligibility 选择 By defined decision rule 并拖放您选择的规则。

  5. 填写 Priority. 在本例中,添加 25.

  6. 查看选件,然后单击 Save and approve.

  7. 在此示例中,使用相同的表示法创建另外三个选件,但资产不同。 使用不同的规则和优先级分配它们,例如:

    • 第一个选件 — 决策规则: 女性客户,优先级: 25
    • 第二个选件 — 决策规则: 女性客户,优先级: 15
    • 第三个选件 — 决策规则: 男性客户,优先级: 25
    • 第四个选件 — 决策规则: 男性客户,优先级: 15

有关创建和配置选件的详细步骤,请参见 此部分.

创建后备优惠

  1. 创建后备优惠.

  2. 为选件定义与相同的表示形式,并使用相应的资产(它们应与选件中使用的资产不同)。

    每个表示形式必须是您之前创建的版面和资产的组合:

    • 对应于 Web — 图像 投放
    • 对应于 电子邮件 — 图像 投放
    • 对应于 非数字 — 文本 投放

  3. 查看备用选件,然后单击 Save and approve.

您的备用选件现已准备就绪,可供在决策中使用。

有关创建和配置备用选件的详细步骤,请参见 此部分.

创建收藏集

配置决策时,您需要将个性化选件添加到收藏集中。

  1. 要加快决策过程,请创建动态集合。

  2. 使用 瑜伽 标记以选择您之前创建的四个个性化选件。

有关创建收藏集的详细步骤,请参见 此部分.

配置决策

现在,您必须创建一个决策,以将版面与您刚刚创建的个性化选件和备用选件结合使用。

offer decisioning引擎将使用此组合来查找特定用户档案的最佳选件:在本例中,它将基于您分配给每个选件的优先级和决策规则。

要创建和配置选件决策,请执行以下步骤:

  1. 创建决策. 有关详细信息,请参阅此部分

  2. 选择 Web — 图像, 电子邮件 — 图像非数字 — 文本 版面。

  3. 对于每个版面,添加您创建的收藏集。

  4. 如果您在 构建组件,则可以将其分配给决策中的版面。 如果多个选件符合在此版面中显示的条件,则决策将使用此公式计算要先交付的选件。

    有关为版面分配排名公式的详细步骤,请参见 此部分.

  5. 选择您创建的备用选件。 它将显示为三个选定版面的可用备用选件。

  6. 查看您的决策,然后单击 Save and approve.

您的决策现已准备就绪,可用于提供优化的个性化优惠。

有关创建和配置决策的详细步骤,请参见 此部分.

在电子邮件中插入决策

现在,您的决策已开始实时,您可以将其插入电子邮件。 要实现此目的,请执行以下步骤:

  1. 创建电子邮件,然后打开 Email Designer 以配置其内容。

  2. 从左侧面板添加结构组件。

  3. 添加 Offer decision 内容组件。 了解如何在 此部分.

  4. 选择模式。在右侧面板中,单击 Select offer decision 添加决策。

  5. Placements 下拉列表。

    在本例中,您之前在本示例中创建的版面中,仅 电子邮件 — 图像 版面可供您在电子邮件中使用决策时使用。 了解详情 创建版面.

  6. 电子邮件 — 图像 位置。 选择要在内容组件中使用的决策,然后单击 Add.

    注意

    列表中仅显示与所选版面兼容的决策。

现在,您可以看到所有个性化选件和备用选件都在Email Designer中可视化。

使用 Offers 或内容组件箭头(左右箭头)浏览数据。 您还可以通过客户用户档案显示决策中所包含的不同选件。 有关详细信息,请参阅此部分

保存更改后并发布消息后,在历程中发送消息时,您的选件即可显示到相关用户档案。

注意

当您更新选件、备用选件、选件集合或选件决策时,该选件会直接或间接地在 发布 消息,则更新现在会自动反映在相应的消息中,而无需重新发布。

相关主题:

  • 了解如何在中查看消息预览 此部分.

  • 了解如何在 此部分.

  • 了解中一个或多个历程如何触发消息 此部分.

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