パーソナライゼーションの基本を学ぶ

Adobe Journey Optimizer のパーソナライゼーション機能を理解すると、受信者に関するデータと情報を活用して、特定の受信者に合わせてメッセージを作成できます。名前、興味、住所、購入品などの情報です。

➡️ こちらのビデオでメッセージをパーソナライズする方法を学ぶ
➡️ パーソナライゼーションを活用したユースケースを確認する

専用の構文を使用したパーソナライゼーション式の作成

Journey Optimizer ではハンドルバーに基づいた、インライン​のシンプルなパーソナライゼーション構文を使用します。この構文を使用すると、コンテンツを二重の中括弧 {{}} で囲んだ式を作成することができます。同じコンテンツまたはフィールドに、制限なく複数の式を追加できます。詳しくは、パーソナライゼーション構文を参照してください。

例：

• Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}
• Hello {{profile.person.name.fullName}}

メッセージ（メールおよびプッシュ）を処理する際に、Journey Optimizer は式を、Experience Platform データベースに含まれるデータに置き換えます。Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} は “Hello John Doe” となります。

プロファイルデータを活用したメッセージのパーソナライズ

パーソナライゼーションは、XDM 個人プロファイル​スキーマ（Adobe Experience Platform で定義）で管理されるプロファイルデータに基づいています。詳しくは、Adobe Experience Platform データモデル（XDM）ドキュメントを参照してください。

さらに、計算属性​を利用して、コンテンツをパーソナライズすることもできます。計算属性は、Adobe Experience Platform に取り込まれたプロファイル対応のエクスペリエンスイベントデータセットに基づいており、個々の行動イベントを要約する顧客プロファイル内に保存される集計データポイントとして機能します。計算属性の使用方法を学ぶ

様々なコンテキストでのパーソナライゼーションの追加

Journey Optimizer を使用すると、メッセージのコンテンツと表示を複数の異なる方法でパーソナライズできます。この節では、パーソナライゼーションを実行できるコンテキストについて詳しく説明します。

式エディターの操作

Journey Optimizer では、式エディターを使用すると、すべてのデータを選択、整理、カスタマイズ、および検証して、コンテンツ用にカスタマイズされたパーソナライゼーションを作成できます。

パーソナライゼーションコンテンツの作成に役立つツールがいくつか用意されています（ヘルパー関数、事前定義された式ライブラリ、お気に入りの属性など）。

Journey Optimizer 式エディターについて詳しくは、この節を参照してください

チュートリアルビデオ

ジャーニーのコンテキストイベント情報を使用してメッセージをパーソナライズする方法を説明します。

プロファイルベースのパーソナライゼーションをメッセージに追加する方法と、オーディエンスメンバーシップをパーソナライゼーションブロックの前提条件として使用する方法について説明します。