Informazioni sulle azioni

Le azioni rappresentano le connessioni attraverso le quali puoi offrire esperienze personalizzate in tempo reale ai clienti, ad esempio notifiche push, e-mail, o qualsiasi altro strumento di coinvolgimento digitale che utilizzi nella tua azienda.

➡️ Scopri questa funzione nel video

Journey Optimizer viene fornito con funzionalità di messaggistica integrata. Fai riferimento a questa sezione.

Se disponi di Adobe Campaign v7 o v8, è disponibile un’integrazione su richiesta. Consulta questa pagina.

Se utilizzi un sistema di terze parti per l’invio di messaggi come Epsilon, Facebook, Adobe Developer, Firebase e così via, devi aggiungere e configurare un’azione personalizzata. Consulta questa pagina.

Le azioni personalizzate ti consentono di configurare la connessione di un sistema di terze parti in modo da consentire l’invio di messaggi o chiamate API. Per ciascun provider è possibile configurare un’azione che può essere attivata tramite un’API REST con un payload in formato JSON.

ATTENZIONE

La configurazione delle azioni personalizzate deve essere eseguita da un utente tecnico.

Le azioni sono disponibili nella palette a sinistra del percorso, nella Action categoria. Consulta questa pagina.

Per visualizzare l’elenco delle azioni o configurarne una nuova, seleziona Configurations nella sezione menu AMMINISTRAZIONE . In Actions sezione, fai clic su Manage. Viene visualizzato l’elenco delle azioni. Vedi questa pagina per ulteriori informazioni sull’interfaccia.

Video introduttivo

Scopri come configurare azioni personalizzate.

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