Handbuch zur Benutzeroberfläche des Segmentierungs-Service

Letzte Aktualisierung: 2024-02-06
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Adobe Experience Platform Segmentation Service bietet eine Benutzeroberfläche zur Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen und Segmentdefinitionen.

Erste Schritte

Die Arbeit mit Zielgruppen und Segmentdefinitionen erfordert ein Verständnis der verschiedenen Experience Platform-Dienste, die mit der Segmentierung verbunden sind. Bevor Sie dieses Benutzerhandbuch lesen, lesen Sie bitte die Dokumentation für folgende Services:

  • Segmentation Service: Segmentation Service ermöglicht es Ihnen, in Experience Platform gespeicherte Daten, die sich auf Einzelpersonen (wie Kundinnen und Kunden, Interessierte, Benutzerinnen und Benutzer oder Organisationen) beziehen, in kleinere Gruppen zu unterteilen.
  • Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.
  • Adobe Experience Platform Identity Service: Ermöglicht die Erstellung von Kundenprofilen durch das Zusammenführen von Identitäten aus unterschiedlichen Datenquellen, die in Platform aufgenommen werden.
  • Experience Data Model (XDM): Das standardisierte Framework, mit dem Kundenerlebnisdaten durch Platform organisiert werden. Um die Segmentierung optimal zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Ihre Daten als Profile und Ereignisse gemäß den Best Practices für die Datenmodellierung aufgenommen werden.

Sie sollten auch zwei Schlüsselbegriffe verstehen, die in diesem Dokument verwendet werden, und den Unterschied zwischen ihnen verstehen:

  • Zielgruppe: Eine Gruppe von Personen, die ähnliche Verhaltensweisen und/oder Merkmale aufweisen. Diese Personensammlung kann entweder von Adobe Experience Platform mithilfe von Segmentdefinitionen oder der Zielgruppenzusammensetzung (Platform-generierte Zielgruppe) oder aus externen Quellen wie benutzerdefinierten Uploads (extern generierte Zielgruppe) erstellt werden.
  • Segmentdefinition: Die Regeln, die Adobe Experience Platform verwendet, um wichtige Merkmale oder Verhaltensweisen einer Zielgruppe zu beschreiben.
  • Segmentieren: Der Vorgang der Aufteilung von Profilen in Zielgruppen.

Übersicht

Wählen Sie in der Experience Platform-Benutzeroberfläche in der linken Navigation Zielgruppen, um die Registerkarte Überblick zu öffnen, auf der das Dashboard Zielgruppen angezeigt wird.

HINWEIS

Wenn Ihre Organisation erst seit kurzem Platform nutzt und noch keine aktiven Profildatensätze oder Zusammenführungsrichtlinien erstellt hat, ist das Dashboard Zielgruppen nicht sichtbar. Stattdessen werden auf der Registerkarte Überblick Links und Dokumentation angezeigt, die Ihnen bei den ersten Schritten im Zusammenhang mit Zielgruppen helfen können.

Zielgruppen-Dashboard

Das Zielgruppen-Dashboard gibt einen Überblick über die wichtigsten Schlüsselmetriken in Bezug auf die Zielgruppendaten Ihrer Organisation.

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Zielgruppen-Dashboard.

Das Zielgruppen-Dashboard wird angezeigt. Darin werden verschiedene Widgets angezeigt, darunter die Zielgruppengröße, Profile nach Identität, Identitätsüberlagerung und der Trend zur Größenänderung der Zielgruppe.

Durchsuchen

Wählen Sie die Durchsuchen um eine Liste aller Zielgruppen für Ihre Organisation anzuzeigen. Diese Ansicht listet Informationen zu den Zielgruppen auf, einschließlich Profilanzahl, Ursprung, Erstellungsdatum, Datum der letzten Änderung, Tags und Aufschlüsselung.

Der Bildschirm zum Durchsuchen wird angezeigt. Eine Liste aller Zielgruppen, die zur Organisation gehören, wird angezeigt.

Neben jeder Zielgruppe befindet sich ein Symbol mit Auslassungspunkten. Wenn Sie diese auswählen, wird eine Liste der verfügbaren Schnellaktionen für die Zielgruppe angezeigt. Diese Aktionsliste unterscheidet sich je nach Ursprung der Zielgruppe.

Die Liste der Schnellaktionen wird für Zielgruppen mit dem Ursprung Zielgruppenkomposition angezeigt.

Aktion Ursprünge Beschreibung
Vorlage Segmentierungs-Service Öffnet den Segment Builder zum Bearbeiten Ihrer Zielgruppe. Beachten Sie, dass Sie, wenn Ihre Zielgruppe über die API erstellt wurde, not Sie können sie mit Segment Builder bearbeiten. Weitere Informationen zur Verwendung von Segment Builder finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche von Segment Builder.
Offene Komposition Zielgruppenkomposition Öffnet die Audience-Komposition, um Ihre Zielgruppe anzuzeigen. Weitere Informationen zur Komposition von Zielgruppen finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche der Zielgruppenkomposition.
Auf Ziel aktivieren Segmentierungs-Service Aktiviert die Zielgruppe für ein Ziel. Ausführlichere Informationen zur Aktivierung einer Zielgruppe für ein Ziel finden Sie in der Übersicht zur Aktivierung.
Mit Partnern teilen Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Teilt Ihre Zielgruppe mit anderen Platform-Benutzern. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Übersicht zu Segmentübereinstimmungen.
Tags verwalten Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Verwaltet die benutzerdefinierten Tags, die zur Zielgruppe gehören. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt zum Filtern und Tagging.
In Ordner verschieben Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Verwaltet, zu welchem Ordner die Zielgruppe gehört. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt zum Filtern und Tagging.
Kopieren Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Dupliziert die ausgewählte Zielgruppe.
Zugriffsbeschriftungen anwenden Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Verwalten der Zugriffsbeschriftungen, die zur Zielgruppe gehören. Weitere Informationen zu Zugriffsbeschriftungen finden Sie in der Dokumentation zum Verwalten von Beschriftungen.
Archivieren Benutzerdefinierter Upload Archiviert die ausgewählte Zielgruppe.
Löschen Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Löscht die ausgewählte Zielgruppe.
Zu Paket hinzufügen Zielgruppen-Komposition, Benutzerdefinierter Upload, Segmentierungs-Service Verschiebt die Zielgruppe zwischen Sandboxes. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt Sandbox-Werkzeugleitfaden.
HINWEIS

Eine Zielgruppe, die in einer Zielaktivierung verwendet wird, können Sie nicht löschen.

Oben auf der Seite finden Sie Optionen zum Hinzufügen aller Zielgruppen zu einem Zeitplan, zum Importieren einer Zielgruppe, zum Erstellen einer neuen Zielgruppe und zum Anzeigen einer Aufschlüsselung der Aktualisierungshäufigkeit.

Durch Umschalten auf Alle Zielgruppen planen wird die geplante Segmentierung aktiviert. Weitere Informationen zur geplanten Segmentierung finden Sie im Abschnitt „Geplante Segmentierung“ in diesem Benutzerhandbuch.

Auswählen Audience importieren ermöglicht Ihnen den Import einer extern generierten Audience. Weiterführende Informationen zum Zielgruppenimport finden Sie im Abschnitt Importieren einer Zielgruppe im Benutzerhandbuch.

Durch Auswahl von Zielgruppe erstellen können Sie eine Zielgruppe erstellen. Um mehr über das Erstellen von Zielgruppen zu erfahren, lesen Sie den Abschnitt Erstellen einer Zielgruppe im Benutzerhandbuch.

Die obere Navigationsleiste auf der Seite zum Durchsuchen von Zielgruppen ist hervorgehoben. Diese Leiste enthält eine Schaltfläche zum Erstellen einer Zielgruppe und eine Schaltfläche zum Importieren einer Zielgruppe.

Sie können Zusammenfassung der Aktualisierungshäufigkeit um ein Kreisdiagramm mit der Aktualisierungshäufigkeit anzuzeigen.

Die Schaltfläche Update frequency summary ist hervorgehoben.

Das Tortendiagramm wird mit einer Aufschlüsselung der Zielgruppen nach Aktualisierungshäufigkeit angezeigt. Das Diagramm zeigt die Gesamtzahl der Zielgruppen in der Mitte an. Wenn Sie den Mauszeiger über die verschiedenen Teile der Audience bewegen, wird die Anzahl der Zielgruppen angezeigt, die zu den verschiedenen Aktualisierungshäufigkeit gehören.

Das Diagramm zum Aktualisierungshäufigkeit wird angezeigt.

Anpassen

Sie können zusätzliche Felder zum Durchsuchen Seite durch Auswahl Filterattribut-Symbol. Diese zusätzlichen Felder umfassen: Lebenszyklusstatus, Aktualisierungshäufigkeit, Zuletzt aktualisiert von, Beschreibung, Erstellt von und Zugriffsbeschriftungen.

Feld Beschreibung
Name Der Name der Zielgruppe.
Anzahl der Profile Die Gesamtzahl der Profile, die für die Zielgruppe qualifiziert sind.
Herkunft Die Herkunft der Zielgruppe. Hier wird angegeben, woher die Zielgruppe stammt. Mögliche Werte sind: Segmentierungsdienst, Benutzerdefinierter Upload, Zielgruppenzusammensetzung und Audience Manager.
Lebenszyklus-Status Der Status der Zielgruppe. Mögliche Werte für dieses Feld sind Draft, Published und Archived.
Aktualisierungshäufigkeit Ein Wert, der angibt, wie oft die Daten der Zielgruppe aktualisiert werden. Mögliche Werte für dieses Feld sind Batch, Streaming, Edge, und Nicht geplant.
Zuletzt aktualisiert von Der Name der Person, die die Zielgruppe zuletzt aktualisiert hat.
Erstellt Datum und Uhrzeit der Erstellung der Zielgruppe in UTC.
Zuletzt aktualisiert Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Zielgruppe in UTC.
Tags Die benutzerdefinierten Tags, die zur Zielgruppe gehören. Weitere Informationen zu diesen Tags finden Sie im Abschnitt zu Tags.
Beschreibung Die Beschreibung der Zielgruppe.
Erstellt von Der Name der Person, die die Zielgruppe erstellt hat.
Zugriffsbeschriftungen Die Zugriffsbeschriftungen für die Zielgruppe. Mit Zugriffsbeschriftungen können Sie Datensätze und Felder entsprechend den für diese Daten geltenden Nutzungsrichtlinien kategorisieren. Diese Beschriftungen können jederzeit angewendet werden, was eine flexible Handhabung der Daten ermöglicht. Weitere Informationen zu Zugriffsbeschriftungen finden Sie in der Dokumentation unter Verwalten von Beschriftungen.
Aufschlüsselung Die Aufschlüsselung des Profilstatus für die Zielgruppe. Eine detailliertere Beschreibung dieser Aufschlüsselung des Profilstatus finden Sie unten.

Wenn die Aufschlüsselung ausgewählt ist, wird ein Balkendiagramm angezeigt, das den prozentualen Anteil der Profile in jedem der folgenden berechneten Profilstatus anzeigt: Realisiert, Bestehend und Verlassen. Außerdem ist die auf der Registerkarte Durchsuchen angezeigte Aufschlüsselung die genaueste Aufschlüsselung des Status der Segmentdefinition. Wenn diese Zahl von den Angaben auf der Registerkarte Übersicht abweicht, sollten Sie als korrekte Informationsquelle die Zahlen auf der Registerkarte Durchsuchen verwenden, da die Zahlen auf der Registerkarte Übersicht nur einmal pro Tag aktualisiert werden.

Status Beschreibung
Realisiert Die Anzahl der Profile, die sich in den letzten 24 Stunden seit Ausführung des letzten Batch-Segmentauftrags für das Segment qualifiziert haben.
Bestehend Die Anzahl der Profile, die in den letzten 24 Stunden seit Ausführung des letzten Batch-Segmentauftrags im Segment verblieben sind.
Verlassen Die Anzahl der Profile, die das Segment in den letzten 24 Stunden seit Ausführung des letzten Batch-Segmentauftrags verlassen haben.

Nachdem Sie die anzuzeigenden Felder ausgewählt haben, können Sie auch die Breite der angezeigten Spalten anpassen. Sie können dies entweder durch Ziehen des Bereichs zwischen den Spalten oder durch Auswahl der Pfeilsymbol der Spalte, deren Größe Sie ändern möchten, gefolgt von Größe der Spalte ändern.

Die Schaltfläche Spaltengröße ändern ist hervorgehoben.

Filterung, Ordner und Tagging

Um Ihre Arbeitseffizienz zu verbessern, können Sie nach vorhandenen Zielgruppen suchen, benutzerdefinierte Tags zu Zielgruppen hinzufügen, Zielgruppen in Ordnern ablegen und die angezeigten Zielgruppen filtern.

Mit Unified Search können Sie Ihre bestehenden Zielgruppen in bis zu 9 verschiedenen Sprachen suchen.

Um Unified Search zu verwenden, fügen Sie den gewünschten Suchbegriff in die hervorgehobene Suchleiste ein.

Die Suchleiste ist hervorgehoben.

Für weitere Informationen über Unified Search, einschließlich der unterstützten Funktionen, lesen Sie die Dokumentation zur einheitlichen Suche.

Tags

Sie können benutzerdefinierte Tags hinzufügen, um Ihre Zielgruppen besser zu beschreiben, zu finden und zu verwalten.

Um ein Tag hinzuzufügen, wählen Sie Tags verwalten für die Zielgruppe, die Sie markieren möchten.

Die Schaltfläche Tags verwalten ist für eine bestimmte Zielgruppe ausgewählt.

Das Popup-Fenster Tags verwalten wird angezeigt. In diesem Popup-Fenster können Sie entweder ein kategorisiertes Tag oder ein nicht kategorisiertes Tag auswählen.

Tag-Typ Beschreibung
Kategorisiert Ein Tag, das von den Admins Ihrer Organisation erstellt und verwaltet wird.
Nicht kategorisiert Ein Tag, das innerhalb des Popup-Fensters Tags verwalten erstellt wird. Jeder kann diese Arten von Tags erstellen oder verwalten.

Das Popup-Fenster Tags verwalten wird angezeigt. Die Optionen zur Auswahl einer kategorisierten oder nicht kategorisierten Auswahl sind hervorgehoben.

Nachdem Sie alle Tags hinzugefügt haben, die Sie an die Zielgruppe anhängen möchten, wählen Sie Speichern.

Im Popup-Fenster Tags verwalten sind die hinzugefügten Tags hervorgehoben.

Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Tags finden Sie im Handbuch zum Verwalten von Tags.

Ordner

Für ein besseres Zielgruppen-Management können Sie Zielgruppen in Ordnern platzieren.

Um eine Zielgruppe in einen Ordner zu verschieben, wählen Sie In Ordner verschieben für die Zielgruppe, die Sie verschieben möchten.

Die Schaltfläche In Ordner verschieben ist für eine bestimmte Zielgruppe ausgewählt.

Das Popup-Fenster Zielgruppe in Ordner verschieben erscheint. Wählen Sie den Ordner aus, in den Sie die Zielgruppe verschieben möchten, und wählen Sie dann Speichern.

Das Popup-Fenster zum Verschieben der Zielgruppe in einen Ordner wird angezeigt. Der Ordner, in den die Zielgruppe verschoben wird, ist hervorgehoben.

Sobald sich die Zielgruppe in einem Ordner befindet, können Sie festlegen, dass nur Zielgruppen angezeigt werden, die zu einem bestimmten Ordner gehören.

Zielgruppen, die zu einem bestimmten Ordner gehören, werden angezeigt.

Filter

Sie können Ihre Zielgruppen auch nach verschiedenen Einstellungen filtern.

Um die verfügbaren Zielgruppen zu filtern, wählen Sie das Filtersymbol.

Die Seite „Zielgruppen durchsuchen“ wird angezeigt, wobei das Filtersymbol hervorgehoben ist.

Die Liste der verfügbaren Filter wird angezeigt.

Filter Beschreibung
Herkunft Ermöglicht die Filterung nach der Herkunft der Zielgruppe. Zu den verfügbaren Optionen gehören: Segmentierungs-Service, Benutzerdefinierter Upload, Zielgruppenkomposition und Audience Manager.
Hat ein beliebiges Tag Filtert nach Tags. Sie können zwischen Hat ein beliebiges Tag und Hat alle Tags wählen. Wenn Hat ein beliebiges Tag ausgewählt ist, enthalten die gefilterten Zielgruppen jedes der Tags, die Sie hinzugefügt haben. Wenn Hat alle Tags ausgewählt ist, müssen die gefilterten Zielgruppen alle der von Ihnen hinzugefügten Tags enthalten.
Lebenszyklusstatus Ermöglicht die Filterung nach dem Lebenszyklusstatus der Zielgruppe. Verfügbare Optionen umfassen Aktiv, Archiviert, Gelöscht, Entwurf, Inaktiv und Veröffentlicht.
Aktualisierungshäufigkeit Ermöglicht die Filterung nach der Aktualisierungshäufigkeit der Zielgruppe. Verfügbare Optionen umfassen Geplant, Kontinuierlich und Nach Bedarf.
Erstellt von Ermöglicht die Filterung nach der Person, die die Zielgruppe erstellt hat.
Erstellungsdatum Ermöglicht die Filterung nach dem Erstellungsdatum der Zielgruppe. Sie können einen Datumsbereich auswählen, um danach zu filtern, wann die Zielgruppe erstellt wurde.
Änderungsdatum Damit können Sie nach dem letzten Änderungsdatum der Zielgruppe filtern. Sie können einen Datumsbereich auswählen, um danach zu filtern, wann die Zielgruppe zuletzt geändert wurde.

Die verfügbaren Filter werden auf der Seite „Zielgruppen durchsuchen“ angezeigt und hervorgehoben.

Zielgruppendetails

Um weitere Details zu einer bestimmten Zielgruppe anzuzeigen, wählen Sie den Namen der Zielgruppe auf der Registerkarte Zielgruppen aus.

Die Seite mit den Details zur Zielgruppe wird angezeigt. Oben finden Sie eine Zusammenfassung der Zielgruppe, Informationen zur Größe der qualifizierten Zielgruppe sowie Ziele, für die das Segment aktiviert wurde.

Die Detailseite für die Zielgruppe wird angezeigt. Die Karten für Zielgruppenzusammenfassung, Gesamtanzahl der Zielgruppen und aktivierte Ziele sind hervorgehoben.

Zielgruppenzusammenfassung

Der Abschnitt Zielgruppenzusammenfassung enthält Informationen wie die ID, den Namen, die Beschreibung und Details der Attribute.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Zielgruppe für ein Ziel zu aktivieren, Zugriffsbeschriftungen anzuwenden oder die Zielgruppe zu bearbeiten/zu aktualisieren.

Wenn Sie Für Ziel aktivieren auswählen, können Sie die Zielgruppe für ein Ziel aktivieren. Detaillierte Informationen zum Aktivieren einer Zielgruppe für ein Ziel finden Sie in der Übersicht zur Aktivierung.

Die Schaltfläche „Für Ziel aktivieren“ ist hervorgehoben.

Wenn Sie Zugriffsbeschriftungen anwenden auswählen, können Sie die Zugriffsbeschriftungen verwalten, die zur Zielgruppe gehören. Weitere Informationen zu Zugriffsbeschriftungen finden Sie in der Dokumentation zum Verwalten von Beschriftungen.

Die Schaltfläche „Zugriffsbeschriftungen anwenden“ ist hervorgehoben.

Die Seite mit den Zielgruppendetails mit hervorgehobener Schaltfläche Offene Komposition.

Wenn Sie Offene Komposition auswählen, können Sie Ihre Zielgruppe in der Zielgruppenkomposition anzeigen. Weitere Informationen zur Zielgruppenkomposition finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche der Zielgruppenkomposition.

Die Seite mit den Zielgruppendetails mit hervorgehobener Schaltfläche Zielgruppe aktualisieren.

Wenn Sie Zielgruppe aktualisieren auswählen, können Sie eine extern generierten Zielgruppe erneut hochladen. Weiterführende Informationen zum Import einer extern generierten Zielgruppe finden Sie im Abschnitt zum Importieren einer Zielgruppe.

Die Seite mit den Zielgruppendetails mit hervorgehobener Schaltfläche Zielgruppe bearbeiten.

Wenn Sie Zielgruppe bearbeiten auswählen, können Sie Ihre Zielgruppe im Segment Builder bearbeiten. Detaillierte Informationen zur Verwendung des Arbeitsbereichs von Segment Builder finden Sie im Segment Builder Benutzerhandbuch.

Wenn Sie Eigenschaften bearbeiten auswählen, können Sie die grundlegenden Details der Zielgruppe bearbeiten, z. B. den Namen, die Beschreibung und die Tags.

Zielgruppe insgesamt

Im Abschnitt Zielgruppe insgesamt wird die Gesamtzahl der Profile angezeigt, die für die Zielgruppe qualifiziert sind.

Die Schätzungen werden anhand einer Stichprobengröße aus den Daten des jeweiligen Tages generiert. Wenn sich in Ihrem Profilspeicher weniger als 1 Million Entitäten befinden, wird der vollständige Datensatz verwendet. Bei zwischen 1 und 20 Millionen Entitäten werden 1 Million Entitäten verwendet; bei mehr als 20 Millionen Entitäten werden 5 % der Gesamtentitäten genutzt. Weiterführende Informationen zum Generieren von Schätzungen finden Sie im Tutorial zur Zielgruppenerstellung im Abschnitt Generieren von Schätzungen.

Aktivierte Ziele

Der Abschnitt Aktivierte Ziele zeigt die Ziele, für die diese Zielgruppe aktiviert ist.

HINWEIS

Ziele sind eine Funktion, die mit Adobe Real-Time Customer Data Platform verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, Daten auf externe Plattformen zu exportieren. Weitere Informationen zu Zielen finden Sie unter Ziele – Übersicht. Informationen zum Aktivieren eines Segments für ein Ziel finden Sie unter Aktivierung – Übersicht.

Beispielprofile

Unten finden Sie eine Auswahl von Profilen, die für das Segment qualifiziert sind, mit detaillierten Informationen, einschließlich Profile-ID, Vorname, Nachname und persönlicher E-Mail-Adresse.

Die Methode, mit der das Daten-Sampling ausgelöst wird, hängt von der Art der Aufnahme ab.

Bei der Batch-Aufnahme wird der Profilspeicher automatisch alle fünfzehn Minuten gescannt, um festzustellen, ob seit dem letzten Sampling-Auftrag ein neuer Batch erfolgreich aufgenommen wurde. Wenn dies der Fall ist, wird der Profilspeicher anschließend daraufhin überprüft, ob sich die Anzahl der Datensätze um mindestens 5 % geändert hat. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird ein neuer Sampling-Auftrag ausgelöst.

Bei der Streaming-Aufnahme wird der Profilspeicher automatisch jede Stunde überprüft, um festzustellen, ob sich die Anzahl der Datensätze um mindestens 5 % geändert hat. Wenn diese Bedingung erfüllt ist, wird ein neuer Sampling-Auftrag ausgelöst.

Die Stichprobengröße der Überprüfung hängt von der Gesamtzahl der Entitäten in Ihrem Profilspeicher ab. Diese Stichprobengrößen sind in der folgenden Tabelle dargestellt:

Entitäten im Profilspeicher Stichprobengröße
Weniger als 1 Million Vollständiger Datensatz
1 bis 20 Millionen 1 Million
Über 20 Millionen 5 % der Gesamtgröße

Ausführlichere Informationen zu jedem Profile erhalten Sie, wenn Sie auf die Profile-ID klicken. Um mehr über die Details eines Profils zu erfahren, lesen Sie bitte das Real-Time Customer Profile Benutzerhandbuch.

Die Beispielprofile für die Zielgruppe sind hervorgehoben. Zu den Beispielprofilinformationen gehören die Profil-ID, der Vorname, der Nachname und die E-Mail-Adresse der Person.

Erstellen einer Zielgruppe

Sie können Zielgruppe erstellen auswählen, um eine Zielgruppe zu erstellen.

Auf der Seite zum Durchsuchen von Zielgruppen ist die Schaltfläche „Zielgruppe erstellen“ hervorgehoben.

Es wird ein Pop-up angezeigt, in dem Sie auswählen können, ob Sie eine Zielgruppe oder Regeln erstellen möchten.

Ein Pop-up, das die beiden Arten von Zielgruppen anzeigt, die Sie erstellen können.

Zielgruppenkomposition

Durch Auswählen von Zielgruppen erstellen gelangen Sie zur Zielgruppenkomposition. Der Arbeitsbereich bietet intuitive Steuerelemente zum Erstellen und Bearbeiten von Zielgruppen, z. B. Drag-and-Drop-Kacheln, die verschiedenen Aktionen entsprechen. Weitere Informationen zum Erstellen von Zielgruppen finden Sie im Handbuch zur Zielgruppenkomposition.

Der Arbeitsbereich „Zielgruppenkomposition“ wird angezeigt.

Segment Builder

Wenn Sie Regel erstellen auswählen, gelangen Sie zum Segment Builder. Der Arbeitsbereich bietet intuitive Steuerelemente zum Erstellen und Bearbeiten von Segmentdefinitionen, z. B. Drag-and-Drop-Kacheln, die Dateneigenschaften entsprechen. Weitere Informationen zum Erstellen von Segmentdefinitionen finden Sie im Segment Builder-Handbuch

Der Segment Builder-Arbeitsbereich wird angezeigt.

Importieren einer Zielgruppe

Sie können Zielgruppe importieren auswählen, um eine extern generierte Zielgruppe zu importieren.

Auf der Seite „Zielgruppen durchsuchen“ ist die Schaltfläche „Zielgruppe importieren“ hervorgehoben.

Der Workflow Zielgruppen-CSV importieren wird angezeigt. Sie können eine CSV-Datei auswählen, die als extern generierte Zielgruppe importiert werden soll.

Im Workflow Zielgruppen-CSV importieren ist das Kontrollkästchen Dateien per Drag-and-Drop verschieben hervorgehoben und zeigt an, wo Sie Ihre extern generierten Zielgruppen hochladen können.

HINWEIS

Die extern generierte Zielgruppe muss im CSV-Format vorliegen, darf maximal 25 Spalten enthalten und muss kleiner als 1 GB sein.

Nach Auswahl der zu importierenden CSV-Datei wird eine Liste mit Beispieldaten für diese extern generierte Zielgruppe angezeigt. Nachdem Sie die Richtigkeit der Beispieldaten bestätigt haben, wählen Sie Weiter aus.

Beispieldaten für die extern generierte Zielgruppe werden angezeigt.

Die Seite Zielgruppendetails erscheint. Sie können Informationen über Ihre Zielgruppe hinzufügen, einschließlich Name, Beschreibung, primäre Identität und Identity-Namespace-Wert.

Beim Import der extern generierten Zielgruppe müssen Sie eine der Spalten auswählen, die das primäre Identitätsfeld sein soll, und den Namespace-Wert angeben. Bitte beachten Sie, dass alle verbleibenden Felder berücksichtigt werden Payload-Attribute. Diese Attribute werden berücksichtigt nicht haltbar, da sie nur zum Zwecke der Personalisierung mit dieser Zielgruppe verknüpft werden und not mit dem Profil verbunden.

Die Seite Zielgruppendetails wird angezeigt.

Nachdem Sie die Zielgruppendetails ausgefüllt haben, wählen Sie Weiter aus.

Die Schaltfläche Weiter ist auf der Seite Zielgruppendetails hervorgehoben.

Die Seite Überprüfen wird angezeigt. Sie können die Details Ihrer neu importierten, extern generierten Zielgruppe überprüfen.

Die Seite Überprüfen wird angezeigt und gibt Details zu Ihren neu importierten, extern generierten Zielgruppen an.

Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Details korrekt sind, wählen Sie Beenden aus, um Ihre extern generierte Zielgruppe in Adobe Experience Platform zu importieren.

WICHTIG

Standardmäßig haben extern erstellte Zielgruppen einen Datenablauf von 30 Tagen. Die Datengültigkeit wird zurückgesetzt, wenn die Audience aktualisiert oder geändert wird.

Wenn Ihre extern generierte Zielgruppe sensible und/oder gesundheitsbezogene Informationen enthält, müssen Sie außerdem must wenden Sie die erforderlichen Datennutzungsbezeichnungen an, bevor Sie sie für ein beliebiges Ziel aktivieren. Weitere Informationen zum Anwenden von Datennutzungsbezeichnungen finden Sie in der Dokumentation unter Verwalten von Bezeichnungen.

Geplante Segmentierung

Nachdem Sie Zielgruppen erstellt haben, können Sie diese durch eine bedarfsgesteuerte oder geplante (kontinuierliche) Auswertung auswerten. Auswertung bedeutet, dass Real-Time Customer Profile-Daten durch Segmentaufträge bewegt werden, um entsprechende Zielgruppen zu produzieren. Nach der Erstellung werden die Zielgruppen gespeichert und aufbewahrt, sodass sie über die APIs von Experience Platform exportiert werden können.

Bei der bedarfsgesteuerten Auswertung wird die API zur Durchführung von Auswertungen und zum Aufbau von Zielgruppen nach Bedarf verwendet. Bei der geplanten Auswertung (auch „geplante Segmentierung“ genannt) können Sie hingegen einen wiederkehrenden Zeitplan erstellen, um die Zielgruppen zu einem bestimmten Zeitpunkt (maximal einmal täglich) auszuwerten.

Aktivieren der geplanten Segmentierung

Die Aktivierung Ihrer Zielgruppen für eine geplante Auswertung kann über die Benutzeroberfläche oder die API erfolgen. Kehren Sie in der Benutzeroberfläche zur Registerkarte Durchsuchen in Zielgruppen zurück und schalten Sie Geplante Auswertung aller Zielgruppen ein. Dadurch werden alle Zielgruppen anhand des von Ihrer Organisation festgelegten Zeitplans ausgewertet.

HINWEIS

Die geplante Auswertung kann für Sandboxes mit maximal fünf (5) Zusammenführungsrichtlinien für XDM Individual Profile aktiviert werden. Wenn Ihre Organisation in einer Sandbox-Umgebung über mehr als fünf Zusammenführungsrichtlinien für XDM Individual Profile verfügt, können Sie keine geplante Auswertung verwenden.

Zeitpläne können derzeit nur mit der API erstellt werden. Ausführliche Anweisungen zum Erstellen, Bearbeiten und Verwenden von Zeitplänen mithilfe der API finden Sie im Tutorial zum Auswerten und Aufrufen von Segmentergebnissen, insbesondere im Abschnitt zur geplanten Auswertung mithilfe der API.

Der Umschalter zum Planen aller Zielgruppen auf der Seite „Zielgruppen durchsuchen“ ist hervorgehoben.

Kompositionen

Wählen Sie die Registerkarte Kompositionen aus, um eine Liste aller Zielgruppen anzuzeigen, die durch die Zielgruppenkomposition für Ihre Organisation generiert wurden.

Eine Liste der Zielgruppen, die in der Zielgruppenkomposition für Ihre Organisation erstellt wurden.

Standardmäßig enthält diese Ansicht Informationen zu den Zielgruppen, einschließlich Name, Status, Erstellungsdatum, Erstellungsperson, Datum der letzten Aktualisierung und zuletzt aktualisierende Person.

Sie können das Symbol Tabelle anpassen auswählen, um zu ändern, welche Felder angezeigt werden.

Die Schaltfläche „Tabelle anpassen“ ist hervorgehoben. Durch Auswahl dieser Schaltfläche können Sie die Felder anpassen, die auf der Seite „Zielgruppenkomposition“ angezeigt werden.

Es wird ein Popup mit allen Feldern angezeigt, die in der Tabelle angezeigt werden können.

Die Attribute, die für den Abschnitt „Komposition“ angezeigt werden können.

Feld Beschreibung
Name Der Name der Zielgruppe.
Status Der Status der Zielgruppe. Mögliche Werte für dieses Feld sind Draft, Published und Archived.
Erstellt Datum und Uhrzeit der Erstellung der Zielgruppe.
Erstellt von Der Name der Person, die die Zielgruppe erstellt hat.
Aktualisiert Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Zielgruppe.
Aktualisiert von Der Name der Person, die die Zielgruppe zuletzt aktualisiert hat.

Um zu sehen, wie sich die Zielgruppe zusammensetzt, wählen Sie den Namen einer Zielgruppe auf der Registerkarte Zielgruppen aus.

Die Seite „Zielgruppenkomposition“ wird mit den Bausteinen angezeigt, aus denen sich Ihre Zielgruppe zusammensetzt. Weitere Informationen zur Verwendung der Zielgruppenkomposition finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche der Zielgruppenkomposition.

Streaming-Segmentierung

Streaming-Segmentierung bedeutet, dass Sie auf Platform nahezu in Echtzeit segmentieren und sich dabei auf den Datenreichtum konzentrieren können. Mit der Streaming-Segmentierung erfolgt die Segmentqualifizierung jetzt direkt beim Eintreffen der Daten in Platform. Damit entfällt die Notwendigkeit, Segmentierungsaufträge zu planen und auszuführen.

Weitere Informationen zur Streaming-Segmentierung finden Sie im Benutzerhandbuch zur Streaming-Segmentierung.

HINWEIS

Damit die Streaming-Segmentierung funktioniert, müssen Sie die geplante Segmentierung für die Organisation aktivieren. Einzelheiten zur Aktivierung der geplanten Segmentierung finden Sie im Abschnitt zur Streaming-Segmentierung in diesem Benutzerhandbuch.

Edge-Segmentierung

Bei der Edge-Segmentierung werden Zielgruppen in Platform sofort am Edge ausgewertet, was Anwendungsfälle für die Personalisierung derselben Seite und der nächsten Seite ermöglicht.

Weitere Informationen zur Edge-Segmentierung finden Sie in der Handbuch zur Benutzeroberfläche der Edge-Segmentierung

Richtlinienverstöße

HINWEIS

Richtlinienverstöße können nur dann auftreten, wenn Sie eine Zielgruppe erstellen, die einem Ziel zugewiesen wurde.

Sobald Sie Ihre Zielgruppe erstellt haben, wird die Zielgruppe von der Data Governance in Adobe Experience Platform analysiert, um sicherzustellen, dass es keine Richtlinienverstöße innerhalb der Zielgruppe gibt. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht zu Data Governance.

Die Richtlinienverletzungen für die Zielgruppe werden angezeigt.

Nächste Schritte und zusätzliche Ressourcen

Die Segmentation Service-Benutzeroberfläche bietet einen umfangreichen Workflow, der es Ihnen ermöglicht, vermarktbare Zielgruppen aus Real-Time Customer Profile-Daten zu erstellen.

Um mehr über den Segmentation Service zu erfahren, lesen Sie bitte die Dokumentation weiter. Um zu erfahren, wie Sie die Segmentation Service-API verwenden können, lesen Sie bitte das Segmentation Service Entwicklerhandbuch.

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