Ce guide explique comment créer des audiences à l’aide de la Composition d’audience. Pour savoir comment créer des audiences par le biais de définitions de segment à l’aide du Créateur de segments, veuillez lire le Guide de l’interface utilisateur du Créateur de segments.
La Composition d’audience offre un espace de travail permettant de créer et de modifier des audiences à l’aide de blocs utilisés pour représenter différentes actions.
Pour modifier les détails de la composition, y compris le titre et la description, sélectionnez le bouton .
La fenêtre contextuelle Propriétés de la composition s’affiche. Vous pouvez insérer ici des détails sur votre composition, y compris le titre et la description.
Si vous ne donnez pas de titre à votre composition, celle-ci aura le titre Composition, suivi de la date et de l’heure de création par défaut.
Après avoir mis à jour les détails de votre composition, sélectionnez Enregistrer pour confirmer ces mises à jour. La zone de travail de composition de l’audience réapparaît.
La zone de travail de composition de l’audience se compose de quatre types de blocs différents : Audience, Exclure, Classement et Partage.
Le type de bloc Audience permet d’ajouter les sous-audiences de votre choix pour composer votre nouvelle audience plus grande. Par défaut, un bloc Audience est inclus dans la partie supérieure du canevas de composition.
Lorsque vous sélectionnez le bloc Audience, le rail de droite affiche des commandes d’étiquetage de l’audience, d’ajout d’audiences au bloc et de création de règles personnalisées pour le bloc d’audience.
Vous pouvez ajouter des audiences ou créer une règle personnalisée. Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées ensemble.
Pour ajouter des audiences au bloc Audience : Sélectionnez Ajouter une audience.
Veuillez noter que only les audiences définies à l’aide de la stratégie de fusion par défaut s’affichent.
Une liste d’audiences s’affiche. Sélectionnez les audiences que vous souhaitez inclure, puis Ajouter pour les ajouter à votre bloc d’audience.
Les audiences sélectionnées s’affichent maintenant dans le rail de droite lorsque le bloc Audience est sélectionné. À partir de là, vous pouvez modifier le type de fusion des audiences combinées.
Type de fusion | Description |
---|---|
Union | Les audiences sont combinées en une seule audience. Il s’agit de l’équivalent d’une opération OR. |
Intersection | Les audiences sont combinées, avec seulement les audiences partagées dans toutes celles ajoutées. Il s’agit de l’équivalent d’une opération AND. |
Exclure le chevauchement | Les audiences sont combinées, avec seulement les audiences partagées dans une, mais pas toutes celles ajoutées. Il s’agit de l’équivalent d’une opération XOR. |
Pour ajouter une règle personnalisée au bloc Audience, sélectionnez Créer une règle.
Le créateur de segments s’affiche. Vous pouvez utiliser le créateur de segments pour créer une règle personnalisée que l’audience doit suivre. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du créateur de segments dans le Guide du créateur de segments.
Une fois que vous avez ajouté une règle personnalisée, sélectionnez Enregistrer pour ajouter la règle à votre audience.
Le type de bloc Exclure permet d’exclure des sous-audiences ou attributs spécifiés de votre nouvelle audience plus grande.
Pour ajouter un bloc Exclure, sélectionnez l’icône +, puis Exclure.
Le bloc Exclure est ajouté. Lorsque ce bloc est sélectionné, les détails de l’exclusion apparaissent dans le rail de droite. Le libellé du bloc et le type d’exclusion sont inclus. Vous pouvez exclure par audience ou par attribut.
Si vous excluez par audience, vous pouvez sélectionner les audiences à exclure en sélectionnant Ajouter une audience.
Une liste d’audiences s’affiche. Sélectionnez Ajouter pour ajouter les audiences que vous souhaitez exclure à votre bloc d’exclusion.
Si vous excluez par attribut, vous pouvez sélectionner les attributs à exclure en sélectionnant l’icône de dans la section Règle d’exclusion.
Une liste d’attributs de profil s’affiche. Sélectionnez le type d’attribut à exclure, puis Sélectionner pour l’ajouter à votre bloc d’exclusion.
Pour l’instant, les attributs d’enrichissement peuvent uniquement être utilisés dans des scénarios Adobe Journey Optimizer en aval.
Le type de bloc Enrichir vous permet d’enrichir votre audience avec des attributs supplémentaires provenant d’un jeu de données. Vous pouvez utiliser ces attributs dans des cas d’utilisation de personnalisation.
Pour ajouter un bloc Enrichir, sélectionnez l’icône +, puis Enrichir.
Le bloc Enrichir est ajouté. Lors de la sélection du bloc, les détails de l’enrichissement apparaissent dans le rail de droite. Le libellé du bloc et le jeu de données d’enrichissement sont indiqués.
Pour sélectionner le jeu de données avec lequel enrichir l’audience, sélectionnez l’icône .
La fenêtre contextuelle Sélectionner un jeu de données s’affiche. Choisissez le jeu de données à enrichir, puis cliquez sur Sélectionner pour enrichir le jeu de données.
Le jeu de données sélectionné doit remplir les critères suivants :
La section Critères d’enrichissement s’affiche maintenant sur le rail de droite. Dans cette section, vous pouvez sélectionner la clé de jointure source et la clé de jointure du jeu de données d’enrichissement, qui vous permettent de lier le jeu de données d’enrichissement à l’audience que vous être en train de créer.
Pour sélectionner la clé de jointure source, cliquez sur l’icône .
La fenêtre contextuelle de Sélection d’un attribut de profil s’affiche. Choisissez l’attribut de profil à utiliser comme clé de jointure source, puis cliquez sur Sélectionner pour choisir cet attribut comme clé de jointure source.
Pour sélectionner la clé de jointure du jeu de données d’enrichissement, cliquez sur l’icône .
La fenêtre contextuelle Attributs d’enrichissement s’affiche. Choisissez l’attribut à utiliser comme clé de jointure du jeu de données d’enrichissement, puis cliquez sur Sélectionner pour choisir cet attribut comme clé de jointure de votre jeu de données d’enrichissement.
Maintenant que vous avez ajouté vos deux clés de jointure, la section Attributs d’enrichissement s’affiche. Vous pouvez maintenant ajouter l’attribut avec lequel vous souhaitez optimiser votre audience. Pour ajouter ces attributs, sélectionnez Ajouter un attribut.
La fenêtre contextuelle Attributs d’enrichissement s’affiche. Vous pouvez sélectionner les attributs du jeu de données pour enrichir votre audience, puis cliquez sur Sélectionner pour ajouter les attributs à votre audience.
Le type de bloc Classement permet de classer et de trier les profils en fonction d’un attribut spécifié et d’inclure ces profils classés dans votre composition.
Pour ajouter un bloc Classement, sélectionnez l’icône +, puis Classement.
Lorsque vous sélectionnez le bloc, les détails du classement s’affichent dans le rail de droite, notamment le libellé du bloc, l’attribut de classement, l’ordre de classement et un bouton permettant de limiter le nombre de profils à classer.
Pour sélectionner l’attribut par lequel classer les audiences, sélectionnez l’icône de .
Une liste d’attributs de profil s’affiche. Dans cette fenêtre contextuelle, vous pouvez sélectionner le type d’attribut selon lequel vous souhaitez classer votre audience. Cliquez sur Sélectionner pour l’ajouter à votre bloc de classement. Notez que l’attribut sélectionné peut uniquement être composé de chiffres.
Après avoir sélectionné l’attribut, vous pouvez sélectionner l’ordre de classement. Il s’agit d’un ordre croissant (du plus bas au plus élevé) ou décroissant (du plus élevé au plus bas).
En outre, vous pouvez limiter le nombre d’audiences renvoyées en activant le bouton Ajouter une limite de profil. Lorsque ce bouton est activé, vous pouvez définir le nombre maximal d’audiences renvoyées dans le champ Profils inclus.
Le type de bloc Fractionner vous permet de fractionner votre nouvelle audience en différentes sous-audiences. Vous pouvez fractionner cette audience en fonction d’un pourcentage ou d’un attribut.
Pour ajouter un bloc Fractionner, sélectionnez l’icône +, puis Fractionner.
Vous pouvez fractionner une audience de deux façons : par pourcentage ou par attribut.
Lors du fractionnement par pourcentage, les audiences sont réparties de manière aléatoire en fonction du nombre de chemins et des pourcentages fournis.
Par exemple, vous pouvez avoir trois chemins, chacun avec un pourcentage de profils différent.
Lors du fractionnement par attribut, les audiences sont fractionnées en fonction des attributs fournis. Pour sélectionner l’attribut du fractionnement, sélectionnez le bloc Fractionner, puis l’icône de .
Une liste d’attributs de profil s’affiche. Sélectionnez le type d’attribut, puis Sélectionner pour l’ajouter à votre bloc de fractionnement.
Après avoir sélectionné l’attribut, vous pouvez choisir les profils qui appartiendront à une sous-audience en ajoutant les valeurs dans le champ Valeurs.
En outre, vous pouvez activer le bouton Autres profils pour créer une sous-audience composée de tous les profils non sélectionnés.
Après avoir composé votre audience, vous pouvez l’enregistrer et la publier en sélectionnant Publier.
En cas d’erreur lors de la création de l’audience, une alerte s’affiche, vous indiquant comment résoudre le problème.
La Composition d’audience offre un workflow riche qui vous permet de créer des audiences à partir des différents types de bloc. Pour en savoir plus sur d’autres parties de l’interface utilisateur de Segmentation Service, veuillez lire le Guide d’utilisation de Segmentation Service.