Auswerten von Ereignissen mit Streaming-Segmentierung nahezu in Echtzeit

Mit der Streaming-Segmentierung in Adobe Experience Platform können Kundinnen und Kunden die Segmentierung nahezu in Echtzeit durchführen und sich dabei auf die Relevanz der Daten konzentrieren. Im Rahmen der Streaming-Segmentierung erfolgt jetzt eine Segmentqualifizierung, wenn Streaming-Daten in Platform aufgenommen werden. So wird die Notwendigkeit verringert, Segmentierungsvorgänge zu planen und auszuführen. Mit dieser Funktion können die meisten Segmentregeln jetzt ausgewertet werden, während Daten an Platform übermittelt werden. Das bedeutet, dass die Segmentzugehörigkeit auch ohne Ausführung geplanter Segmentierungsvorgänge auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Erste Schritte

Dieses Entwicklerhandbuch setzt Grundkenntnisse der verschiedenen Adobe Experience Platform-Services voraus, die mit Streaming-Segmentierungen zusammenhängen. Bevor Sie mit diesem Tutorial beginnen, lesen Sie bitte die Dokumentation für die folgenden Services:

• Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Kundenprofil in Echtzeit, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen beruht.
• Segmentation: Ermöglicht die Erstellung von Segmenten und Audiences aus Ihren Real-Time Customer Profile-Daten.
• Experience Data Model (XDM): Das standardisierte Framework, mit dem Kundenerlebnisdaten von Platform organisiert werden.

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen, die Sie benötigen, um die Platform-APIs erfolgreich aufrufen zu können.

Lesen von Beispiel-API-Aufrufen

In diesem Entwicklerhandbuch wird anhand von Beispielen für API-Aufrufe die korrekte Formatierung von Anfragen aufgezeigt. Dazu gehören Pfade, erforderliche Kopfzeilen und ordnungsgemäß formatierte Anfrage-Payloads. Außerdem wird ein Beispiel für eine von der API im JSON-Format zurückgegebene Antwort bereitgestellt. Informationen zu den Konventionen, die in der Dokumentation für Beispiel-API-Aufrufe verwendet werden, finden Sie im Abschnitt zum Lesen von Beispiel-API-Aufrufen im Handbuch zur Fehlerbehebung für Experience Platform

Sammeln von Werten für erforderliche Kopfzeilen

Um Platform-APIs aufzurufen, müssen Sie zunächst das Authentifizierungs-Tutorial abschließen. Durch Abschluss des Authentifizierungs-Tutorials werden die Werte für die einzelnen erforderlichen Header in allen Experience Platform-API-Aufrufen bereitgestellt, wie unten dargestellt:

• Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}
• x-api-key: {API_KEY}
• x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}

Alle Ressourcen in Experience Platform sind auf bestimmte virtuelle Sandboxes beschränkt. Bei allen Anfragen an Platform-APIs ist eine Kopfzeile erforderlich, die den Namen der Sandbox angibt, in der der Vorgang ausgeführt werden soll:

• x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

Bei allen Anfragen mit einer Payload (POST, PUT, PATCH) ist eine zusätzliche Kopfzeile erforderlich:

• Content-Type: application/json

Zum Ausführen spezifischer Anfragen können zusätzliche Kopfzeilen erforderlich sein. Die richtigen Kopfzeilen werden in jedem der Beispiele in diesem Dokument angezeigt. Achten Sie besonders auf die Beispielanfragen, um dafür zu sorgen, dass alle erforderlichen Kopfzeilen enthalten sind.

Für Streaming-Segmentierung aktivierte Abfragetypen

Damit ein Segment mithilfe der Streaming-Segmentierung bewertet werden kann, muss die Abfrage den folgenden Richtlinien entsprechen.

Eine Segmentdefinition wird für die Streaming-Segmentierung in den folgenden Szenarien nicht aktiviert:

• Die Segmentdefinition umfasst Segmente oder Eigenschaften aus Adobe Audience Manager (AAM).
• Die Segmentdefinition umfasst mehrere Entitäten (Abfragen mit mehreren Entitäten).
• Die Segmentdefinition umfasst eine Kombination aus einem einzelnen Ereignis und einem inSegment-Ereignis.
  • Wenn das im inSegment-Ereignis enthaltene Segment jedoch nur ein Profil ist, wird die Segmentdefinition für die Streaming-Segmentierung aktiviert.

Bitte beachten Sie bei der Streaming-Segmentierung die folgenden Richtlinien:

Wenn eine Segmentdefinition geändert wird, sodass sie die Kriterien für die Streaming-Segmentierung nicht mehr erfüllt, wird die Segmentdefinition automatisch von „Streaming“ zu „Batch“ geändert.

Darüber hinaus erfolgt die Aufhebung der Segmentqualifikation, ähnlich wie die Segmentqualifikation selbst, in Echtzeit. Wenn sich eine Zielgruppe nicht mehr für ein Segment qualifiziert, wird deren Qualifikation daher sofort aufgehoben. Wenn in der Segmentdefinition beispielsweise nach „Alle Benutzenden, die in den letzten drei Stunden rote Schuhe gekauft haben“ gefragt wird, wird die Qualifikation nach drei Stunden für alle Profile, die sich ursprünglich für die Segmentdefinition qualifiziert haben, aufgehoben.

Abrufen aller für Streaming-Segmentierung aktivierten Segmente

Sie können eine Liste aller Segmente abrufen, die für die Streaming-Segmentierung innerhalb Ihres Unternehmens aktiviert sind, indem Sie eine GET-Anfrage an die /segment/definitions -Endpunkt.

API-Format

Um Streaming-fähige Segmente abzurufen, müssen Sie den Abfrageparameter evaluationInfo.continuous.enabled=true in den Anfragepfad einbeziehen.

GET /segment/definitions?evaluationInfo.continuous.enabled=true

Anfrage

curl -X GET \
  'https://platform.adobe.io/data/core/ups/segment/definitions?evaluationInfo.continuous.enabled=true' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt eine Reihe von Segmenten in Ihrer Organisation zurück, die für Streaming-Segmentierung aktiviert sind.

{
    "segments": [
        {
            "id": "15063cb-2da8-4851-a2e2-bf59ddd2f004",
            "schema": {
                "name": "_xdm.context.profile"
            },
            "ttlInDays": 30,
            "imsOrgId": "{ORG_ID}",
            "sandbox": {
                "sandboxId": "",
                "sandboxName": "",
                "type": "production",
                "default": true
            },
            "name": " People who are NOT on their homepage ",
            "expression": {
                "type": "PQL",
                "format": "pql/text",
                "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = false"
            },
            "evaluationInfo": {
                "batch": {
                    "enabled": false
                },
                "continuous": {
                    "enabled": true
                },
                "synchronous": {
                    "enabled": false
                }
            },
            "creationTime": 1572029711000,
            "updateEpoch": 1572029712000,
            "updateTime": 1572029712000
        },
        {
            "id": "f15063cb-2da8-4851-a2e2-bf59ddd2f004",
            "schema": {
                "name": "_xdm.context.profile"
            },
            "ttlInDays": 30,
            "imsOrgId": "{ORG_ID}",
            "sandbox": {
                "sandboxId": "",
                "sandboxName": "",
                "type": "production",
                "default": true
            },
            "name": "Homepage_continuous",
            "description": "People who are on their homepage - continuous",
            "expression": {
                "type": "PQL",
                "format": "pql/text",
                "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = true"
            },
            "evaluationInfo": {
                "batch": {
                    "enabled": true
                },
                "continuous": {
                    "enabled": true
                },
                "synchronous": {
                    "enabled": false
                }
            },
            "creationTime": 1572021085000,
            "updateEpoch": 1572021086000,
            "updateTime": 1572021086000
        }
    ],
    "page": {
        "totalCount": 2,
        "totalPages": 1,
        "sortField": "creationTime",
        "sort": "desc",
        "pageSize": 2,
        "limit": 100
    },
    "link": {}
}

Streaming-fähiges Segment erstellen

Ein Segment wird automatisch für Streaming aktiviert, wenn es einem der oben aufgeführten Streaming-Segmentierungstypen entspricht.

API-Format

POST /segment/definitions

Anfrage

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/ups/segment/definitions \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}'  \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '{
    "schema": {
        "name": "_xdm.context.profile"
    },
    "ttlInDays": 30,
    "name": "Homepage_continuous",
    "description": "People who are on their homepage - continuous",
    "expression": {
        "type": "PQL",
        "format": "pql/text",
        "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = true"
    },
    "evaluationInfo": {
        "batch": {
            "enabled": false
        },
        "continuous": {
            "enabled": true
        },
        "synchronous": {
            "enabled": false
        }
    }
}'

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die Details der Definition des neu erstellten Streaming-fähigen Segments zurück.

{
    "id": "f15063cb-2da8-4851-a2e2-bf59ddd2f004",
    "schema": {
        "name": "_xdm.context.profile"
    },
    "ttlInDays": 30,
    "imsOrgId": "{ORG_ID}",
    "sandbox": {
        "sandboxId": "{SANDBOX_ID}",
        "sandboxName": "{SANDBOX_NAME}",
        "type": "production",
        "default": true
    },
    "name": "Homepage_continuous",
    "description": "People who are on their homepage - continuous",
    "expression": {
        "type": "PQL",
        "format": "pql/text",
        "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = true"
    },
    "evaluationInfo": {
        "batch": {
            "enabled": false
        },
        "continuous": {
            "enabled": true,
                   },
        "synchronous": {
            "enabled": false
        }
    },
    "creationTime": 1572021085000,
    "updateEpoch": 1572021086000,
    "updateTime": 1572021086000
}

Geplante Auswertung aktivieren

Nach dem Aktivieren der Streaming-Auswertung muss eine Grundlinie eingerichtet werden (danach ist das Segment immer auf dem neuesten Stand). Geplante Auswertungen (auch als geplante Segmentierung bezeichnet) müssen zuerst aktiviert werden, damit das System automatisch Grundlinien erstellt. Bei geplanter Segmentierung kann Ihr Unternehmen einen Zeitplan einhalten, um Exportaufträge automatisch zur Auswertung von Segmenten auszuführen.

Zeitplan erstellen

Wenn Sie eine POST-Anfrage an den /config/schedules-Endpunkt senden, können Sie einen Zeitplan erstellen und die genaue Zeit einschließen, zu der der Zeitplan ausgelöst werden soll.

API-Format

POST /config/schedules

Anfrage

Mit der folgenden Anfrage wird basierend auf den in der Payload bereitgestellten Angaben ein neuer Zeitplan erstellt.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/ups/config/schedules \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '{
        "name": "{SCHEDULE_NAME}",
        "type": "batch_segmentation",
        "properties": {
            "segments": ["*"]
        },
        "schedule": "0 0 1 * * ?",
        "state": "inactive"
        }'

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die Details des neu erstellten Zeitplans zurück.

{
    "id": "cd585edf-962d-420d-94ad-3be03e619ac2",
    "imsOrgId": "{ORG_ID}",
    "sandbox": {
        "sandboxId": "e7e17720-c5bb-11e9-aafb-87c71c35cac8",
        "sandboxName": "prod",
        "type": "production",
        "default": true
    },
    "name": "{SCHEDULE_NAME}",
    "state": "inactive",
    "type": "batch_segmentation",
    "schedule": "0 0 1 * * ?",
    "properties": {
        "segments": [
            "*"
        ]
    },
    "createEpoch": 1568267948,
    "updateEpoch": 1568267948
}

Zeitplan aktivieren

Standardmäßig ist ein Zeitplan bei der Erstellung inaktiv, es sei denn, die state-Eigenschaft ist im Text der POST-Anfrage (Erstellen) auf active gesetzt. Sie können einen Zeitplan aktivieren (setzen Sie state auf active), indem Sie eine PATCH-Anfrage an den /config/schedules-Endpunkt senden und die Kennung des Zeitplans in den Pfad einschließen.

API-Format

POST /config/schedules/{SCHEDULE_ID}

Anfrage

Die folgende Anfrage nutzt die JSON-Patch-Formatierung, um den state des Zeitplans in active zu ändern.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/ups/config/schedules/cd585edf-962d-420d-94ad-3be03e619ac2 \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '[
        {
          "op": "add",
          "path": "/state",
          "value": "active"
        }
      ]'

Antwort

Bei erfolgreicher Aktualisierung werden ein leerer Antworttext und der HTTP-Status 204 (Kein Inhalt) zurückgegeben.

Derselbe Vorgang kann zum Deaktivieren eines Zeitplans verwendet werden, indem der „Wert“ in der vorherigen Anfrage durch „inactive“ ersetzt wird.

Nächste Schritte

Nachdem Sie sowohl neue als auch vorhandene Segmente für die Streaming-Segmentierung und die geplante Segmentierung aktiviert haben, um eine Grundlinie zu entwickeln und wiederkehrende Auswertungen auszuführen, können Sie für Ihre Organisation mit der Erstellung von Segmenten, die für Streaming aktiviert sind, beginnen.

Weiterführende Informationen zum Durchführen ähnlicher Aktionen und zum Verwenden von Segmenten unter Einsatz der Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform finden Sie im Segment Builder-Benutzerhandbuch.

Anhang

Im folgenden Abschnitt finden Sie häufig gestellte Fragen zur Streaming-Segmentierung:

Tritt die „Nicht-Qualifizierung“ der Streaming-Segmentierung auch in Echtzeit auf?

In den meisten Fällen geschieht die Aufhebung der Qualifizierung von Streaming-Segmentierungen in Echtzeit. Für Streaming-Segmente, die Segmente von Segmenten verwenden, wird die Qualifizierung jedoch nicht in Echtzeit aufgehoben, sondern erst nach 24 Stunden.

Mit welchen Daten arbeitet die Streaming-Segmentierung?

Die Streaming-Segmentierung funktioniert bei allen Daten, die über eine Streaming-Quelle aufgenommen wurden. Segmente, die mit einer Batch-basierten Quelle erfasst werden, werden jede Nacht ausgewertet, selbst wenn sie für die Streaming-Segmentierung geeignet sind. In das System gestreamte Ereignisse mit einem Zeitstempel, der älter als 24 Stunden ist, werden im nachfolgenden Batch-Vorgang verarbeitet.

Wie werden Segmente als Batch- oder Streaming-Segmentierung definiert?

Ein Segment wird – basierend auf einer Kombination aus Abfragetyp und Ereignisverlaufsdauer – entweder als Batch- oder Streaming-Segmentierung definiert. Eine Liste der Segmente, die als Streaming-Segmente bewertet werden, finden Sie im Abschnitt zu Abfragetypen von Streaming-Segmentierungen.

Bitte beachten Sie, dass ein Segment, das sowohl einen inSegment-Ausdruck als auch eine direkte Einzelereigniskette enthält, nicht für die Streaming-Segmentierung in Frage kommt. Wenn Sie möchten, dass dieses Segment für die Streaming-Segmentierung qualifiziert wird, sollten Sie die direkte Einzelereigniskette zu einem eigenen Segment machen.

Warum steigt die Anzahl der „insgesamt qualifizierten“ Segmente weiter an, während die Anzahl unter „Letzte X Tage“ im Abschnitt Segmentdetails bei Null bleibt?

Die Anzahl der insgesamt qualifizierten Segmente wird aus dem täglichen Segmentierungsauftrag abgerufen, der Zielgruppen enthält, die sich sowohl für Batch- als auch für Streaming-Segmente qualifizieren. Dieser Wert wird sowohl für Batch- als auch für Streaming-Segmente angezeigt.

Die Zahl unter „Letzte X Tage“ umfasst nur Zielgruppen, die für Streaming-Segmentierung qualifiziert sind. Sie erhöht sich nur dann, wenn Sie Daten in das System gestreamt haben, und zählt dann für diese Streaming-Definition. Dieser Wert wird nur für Streaming-Segmente angezeigt. Daher kann dieser Wert für Batch-Segmente als 0 angezeigt werden.

Wenn Sie also feststellen, dass die Zahl unter „Letzte X Tage“ null ist und das Liniendiagramm ebenfalls null zeigt, haben Sie nicht alle Profile in das System gestreamt, die für dieses Segment qualifiziert wären.

Wie lange dauert es, bis ein Segment verfügbar ist?

Es dauert bis zu einer Stunde, bis ein Segment verfügbar ist.

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