Questo documento fornisce esempi di definizioni di segmenti in Real-time CDP B2B Edition e di come diversi tipi di attributi possono essere combinati per i casi d’uso comuni B2B. Per capire come le destinazioni si adattano al tuo flusso di lavoro B2B, consulta esercitazione end-to-end.
Gli attributi richiesti per questi casi d’uso di segmentazione sono disponibili solo per i clienti Real-time Customer Data Platform B2B Edition. Se non utilizzi Real-time Customer Data Platform B2B Edition, consulta la sezione panoramica sulla segmentazione invece.
Prima di poter utilizzare gli attributi di segmentazione per le classi B2B, è necessario completare i seguenti passaggi:
Una volta soddisfatti questi requisiti, puoi combinare questi attributi per i casi d’uso comuni B2B.
Una volta che gli schemi di unione per le classi B2B hanno relazioni stabilite e sono stati utilizzati per acquisire dati, i loro attributi sono resi disponibili nella barra a sinistra del Generatore di segmenti.
Le classi B2B e i relativi attributi sono aggiunti con un B2B
all’interno dell’area di lavoro Segmentazione per distinguerli da quelli disponibili come standard in Real-time Customer Data Platform.
Per creare in modo efficace segmenti per i casi di utilizzo B2B, è importante avere una conoscenza approfondita dello schema e capire come si presenta il modello di dati. È inoltre utile conoscere il percorso che i dati prendono da un oggetto dati all’altro.
L'immagine seguente illustra le relazioni tra le classi B2B disponibili in Real-time CDP B2B Edition.
Poiché il modello dati può essere complicato, puoi utilizzare l’interfaccia utente di Platform per visualizzare una rappresentazione visiva più dettagliata del modello dati, al fine di trovare gli attributi rilevanti per il tuo caso d’uso. Per iniziare, passa all’interfaccia utente di Platform e seleziona Schemi nella navigazione a sinistra.
Seleziona lo schema appropriato dall’elenco disponibile e seleziona la relazione appropriata dal Composizione barra laterale. Nell'esempio seguente, selezionando la relazione "Persona" viene mostrato quale attributo nello schema corrente fa riferimento allo schema "Persona" correlato (se si tratta dello schema di origine nella relazione), o viene fatto riferimento dallo schema "Persona" (se si tratta dello schema di destinazione nella relazione).
Questa relazione si riflette nel Generatore di segmenti attraverso l’utilizzo di Key
come illustrato di seguito.
Fai riferimento alla Schemi nella documentazione di Real-time Customer Data Platform B2B Edition per ulteriori informazioni sulle classi B2B disponibili.
I casi di utilizzo riportati di seguito forniscono informazioni sulle classi utilizzate per stabilire relazioni tra i diversi schemi per ottenere questi risultati. Questi esempi possono essere utilizzati per creare segmenti personalizzati.
I seguenti casi d’uso sono disponibili per la segmentazione con l’edizione B2B. Ogni esempio fornisce una descrizione delle attività del segmento e una descrizione delle classi utilizzate per crearle. Le immagini fornite evidenziano il percorso del file nel Attributi barra laterale che riflette la struttura dello schema. La Proprietà del segmento la sezione a destra della visualizzazione contiene una suddivisione scritta degli attributi del segmento.
Trova tutte le persone che sono il "Decisore" di qualsiasi opportunità. Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM la classe e Relazione personale opportunità di business XDM classe.
Trova tutte le persone che sono direttamente assegnate a qualsiasi opportunità di cui l'importo dell'opportunità è superiore all'importo dato ($1 milione). Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Relazione personale opportunità di business XDM e Opportunità aziendali XDM classe.
Trova tutte le persone che sono direttamente assegnate a qualsiasi opportunità in cui l'account si trova in una determinata posizione (Canada). Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Relazione personale opportunità di business XDM classe, Opportunità aziendali XDM e Account aziendale XDM classe.
Trova tutte le persone che sono un "Decisore" di qualsiasi opportunità in cui il conto è nel settore "Finanza", e ha visitato la pagina dei prezzi negli ultimi tre giorni. Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Relazione personale opportunità di business XDM classe, Opportunità aziendali XDM e Account aziendale XDM e ExperienceEvent XDM classe.
Trova tutte le persone che lavorano in un reparto Risorse Umane (HR) e sono legate a qualsiasi account che ha almeno una opportunità aperta per il valore dato (1 milione di dollari) o più. Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Account aziendale XDM e Opportunità aziendali XDM classe.
Trova tutte le persone il cui titolo professionale è Vice Presidente e sono correlate a qualsiasi conto con entrate annuali pari o superiori al dato importo (100 milioni di dollari) e ha visitato la pagina prezzi almeno 3 volte nell'ultimo mese. Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Account aziendale XDM e ExperienceEvent XDM classe.
Trova tutte le persone che sono un "Decisore" di qualsiasi opportunità persa e ha visitato la pagina dei prezzi nell'ultima settimana. Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Relazione personale opportunità di business XDM classe, Opportunità aziendali XDM e ExperienceEvent XDM classe.
Trova tutte le persone che lavorano in un reparto Risorse Umane (HR) e sono relative a qualsiasi account o uno dei conti correlati del conto che ha almeno un'opportunità aperta per un determinato importo (1 milione di dollari) o più. Questo segmento richiede un collegamento tra Profilo individuale XDM classe, Account aziendale XDM e Opportunità aziendali XDM classe.
Dopo aver letto questa panoramica, ora hai una comprensione delle possibilità di segmentazione disponibili utilizzando Real-time CDP, B2B Edition. Per ulteriori informazioni sul servizio di segmentazione, consulta il Documentazione sulla segmentazione.