Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期:2021 年 11 月 17 日

新功能

Adobe Experience Platform的新功能:

更新現有功能

Adobe Experience Platform 現有功能更新:

Real-time Customer Data Platform B2B版

發行日期:2021 年 11 月 12 日

Real-time CDP B2B Edition建置在Real-time Customer Data Platform(Real-time CDP)之上,專為以企業對企業服務模式運作的行銷人員而打造。 它匯集了來自多個來源的資料,並將其結合為人員和帳戶設定檔的單一檢視。 此統一的資料可讓行銷人員精確鎖定特定對象,並參與所有可用管道中的這些對象。

對各種Adobe Experience Platform功能進行了改進,將即時CDP B2B Edition與其B2C對應版本區分開來。 其中包括針對B2B使用案例改善Experience Data Model(XDM)、升級為身分解析和設定檔分段,以及自訂的連接器和Marketo Engage目的地。 Marketo連接器可讓B2B品牌將其業界領先的B2B參與資料與行為資訊連結,以培育銷售機會並增強以帳戶為基礎的行銷作業。

-全新B2B和B2P版本
-全新Marketo資料來源和目的地連接器
-標準B2B XDM

全新B2B和B2P版本

現已推出新的B2B和B2P版本,可將B2B資料和功能同時帶入即時CDP和Platform Activation產品,供購買。

要了解有關Real-time CDP B2B Edition的更多資訊,請參見 概述.

全新Marketo資料來源和目的地連接器

新的Marketo資料來源和目的地連接器會將Marketo資料串流至Platform和Platform對象,並傳回Marketo。 適用於所有平台使用者。

功能 說明
Marketo Engage源連接器 Marketo Engage源連接器 可讓行銷人員將一或多個Marketo執行個體的資料流暢內嵌至其Adobe Experience Platform執行個體,並為銷售機會管理和B2B行銷人員提供完整的解決方案。
Marketo Engage目標 Marketo目的地 可讓行銷人員將在Adobe Experience Platform中建立的區段推送至Marketo,這些區段會顯示為靜態清單。

標準B2B XDM

所有Platform使用者皆可使用標準B2B XDM類別、欄位群組和資料類型。

功能 說明
標準B2B XDM類別 Real-time Customer Data Platform B2B版提供數種標準XDM,可擷取關於基本B2B資料實體(例如帳戶、機會、行銷活動等)的詳細資訊。

請參閱 Real-time Customer Data Platform B2B版中的結構描述 檔案,進一步了解擷取B2B資料實體。

(測試版)透過臨機啟動API啟動對象區段以批次目的地

臨機啟動API可讓行銷人員針對需要立即啟動的情況,以快速且有效的方式,以程式設計方式將對象區段啟用至目的地。 僅支援隨選對象啟動 批次檔案型目的地 目前為測試版。 如需詳細資訊,請參閱 臨機啟動API檔案.

Attribution AI

Attribution AI 可將點數歸因到促成轉換事件的接觸點。行銷人員可善用此工具,協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。

功能 說明
支援多個資料集 Attribution AI現在可以直接在UI中輕鬆內嵌多個資料集,無需對應及拼接每個資料集。 這項新的省時功能提供來自多個資料集的豐富資料,提供更強大、更精確的分數。
媒體頻道和行銷活動欄位對應 Attribution AI現在支援媒體頻道和行銷活動欄位的對應。 資料集之間的媒體管道對應可改善衍生自Attribution AI的深入分析,並協助提供更清楚、易於解讀的結果。

如需Attribution AI的詳細資訊,請參閱 Attribution AI檔案.

Customer AI

Real-time Customer Data Platform提供的Customer AI可產生自訂傾向分數,例如大規模個別設定檔的流失和轉換。 不必將企業需求轉換為機器學習問題、挑選演算法、培訓或部署,就能達成上述目的。

更新功能

功能 說明
支援多個資料集 Customer AI現在可以直接在UI中輕鬆內嵌多個資料集,而無須對應並拼接每個資料集。 這項新的省時功能提供來自多個資料集的豐富資料,提供更強大、更精確的分數。
自訂設定檔屬性 除了標準事件欄位外,Customer AI現在支援在您的資料中定義自訂設定檔資料集欄位(含時間戳記)。 使用此選項可讓您新增您認為有影響的其他設定檔屬性,這可能會改善模型品質,並提供更精確的結果。

如需Customer AI的詳細資訊,請參閱 Customer AI檔案.

本頁內容