Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期:2021 年 2 月 24 日

Adobe Experience Platform的新功能:

Adobe Experience Platform 現有功能更新:

(測試版)控制面板

Adobe Experience Platform提供多個儀表板,您可以透過這些儀表板檢視有關組織資料的重要資訊,如每日快照時所擷取。

新功能

功能 說明
設定檔、區段、目的地和授權使用資料板(測試版) 注意:儀表板功能目前處於測試階段,並非所有使用者都能使用。文件和功能可能會有所變更。

​儀表板可提供組織資料的現成報告功能,並直接內建在平台的行銷人員工作流程中。這些儀表板可供使用,而不需額外的IT支援,也不需花費時間和精力來匯出和處理資料,並提供額外的資料倉儲設計和實施。

Data Science Workspace

Data Science Workspace使用機器學習和人工智慧,從您的資料中建立見解。 Data Science Workspace整合至Adobe Experience Platform,可協助您跨Adobe解決方案使用內容和資料資產進行預測。

新功能

功能 說明
JupyterLab EDA筆記型電腦 探索性資料分析(EDA)Python筆記型電腦現已在Jupyterlab中提供。 本筆記型電腦旨在幫助您發現資料中的模式、檢查資料的健全性,並匯總預測模型的相關資料。 如需詳細資訊,請參閱關於探索預測性模型的網路資料的教學課程

有關Data Science Workspace的更多一般資訊,請參閱Data Science Workspace概觀

Dataflows

在Adobe Experience Platform,資料是從各種來源中提取的,在Experience Platform中分析,並激活到各種目的地。 平台提供資料流透明度,讓追蹤這種可能非線性的資料流程變得更輕鬆。

資料流能呈現資料處理作業在 Platform 上移動資料的情形。這些資料流是跨不同的服務配置的,有助於將資料從源連接器移動到目標資料集,然後Identity Service和Real-time Customer Profile將其用於目標資料集,最終激活到Destinations。

新功能

功能 說明
新的監控控制面板 您現在可以使用監控控制面板來提供跨服務的透明度,以及來源資料擷取的可執行見解。 新的監控控制面板提供從Data Lake到Identity Service和Profile所處理的資料的完整檢視,同時也可讓您監控擷取率、成功和失敗。 有關詳細資訊,請參閱UI](…/…/dataflows/ui/monitor-sources.md)中有關[監視源資料流的教程。

有關資料流的更多一般資訊,請參閱資料流概述

Destinations

Destinations 是與目標平台預先建立的整合,讓Adobe Experience Platform的資料得以順暢啟動。您可以使用目的地來啟用跨通道行銷宣傳、電子郵件宣傳、目標廣告和許多其他使用案例的已知和未知資料。

新目標

目的地 說明
LinkedIn Matched Audiences LinkedIn Matched Audiences連線可讓您在LinkedIn社交平台中啟用觀眾。

有關目標的更多一般資訊,請參閱目標概述

Experience Data Model (XDM) System

標準化和互操作性是Experience Platform背後的關鍵概念。 Experience Data Model (XDM)由Adobe驅動,旨在標準化客戶體驗資料並定義客戶體驗管理的架構。

XDM是公開記載的規格,旨在改善數位體驗的強大功能。 它為與Adobe Experience Platform服務通訊的任何應用程式提供共同的架構和定義。 遵循XDM標準,所有客戶體驗資料都可整合在以更快速、更整合的方式提供見解的通用表現形式中。 您可以從客戶行動中獲得寶貴見解,透過細分定義客戶受眾,並將客戶屬性用於個人化目的。

新功能

功能 說明
升級搜尋UI 方案工作區的瀏覽標籤和Schema Editor的混合選擇對話方塊中現在提供改進的搜尋功能。

在先前搜尋詞語時,結果只會包含名稱與搜尋查詢相符的XDM資源。現在,除了名稱與查詢相符的資源外,還會包含包含符合詞語之個別屬性的資源。 這可讓您根據XDM資源包含的屬性來搜尋XDM資源,而非依據資源名稱。

如需詳細資訊,請 參閱UI中 的XDM資 源和 管理架構的相關檔案。

有關XDM的更多一般資訊,請參閱XDM系統概述

Identity Service

要提供相關的數位體驗,必須全面瞭解客戶。 當客戶資料分散在不同的系統上時,這會更加困難,導致每個客戶看起來都有多個「身分」。

Adobe Experience PlatformIdentity Service可跨裝置和系統橋接身份,協助您更全面地瞭解客戶及其行為,讓您即時提供具影響力的個人化數位體驗。

新功能

功能 說明
身分圖表檢視器 身分圖形檢視器可讓您驗證並視覺化UI中銜接的身分識別,進而改善除錯和透明度。 如需詳細資訊,請參閱識別圖檢視器檔案

有關Identity Service的更多一般資訊,請參閱Identity Service概述

即時客戶個人檔案

Adobe Experience Platform可讓您為客戶推動協調、一致且相關的體驗,不論客戶在何處或何時與您的品牌互動。 透過即時客戶個人檔案,您可以全面瞭解每個客戶,並結合來自多個通道的資料,包括線上、離線、CRM和第三方資料。 Profile 可讓您將客戶資料整合到統一的檢視中,提供每個客戶互動的可操作、時間戳記帳戶。

新功能

功能 說明
計算屬性(Alpha) 注意:此功能目前為alpha版,並非所有使用者都能使用。文件和功能可能會有所變更。

計算屬性是用於將事件級別資料聚合到配置檔案級別屬性的函式。然後,您就可以在細分、啟動和個人化中使用匯總。 這些函式的一些示例包括計數、總和、平均、最小、最大、真/假。 計算屬性目前僅透過API提供。 有關詳細資訊,請參閱計算屬性概述

有關即時客戶基本資料的更多資訊,包括使用Profile資料的教學課程和最佳實務,請先閱讀即時客戶基本資料概觀

Sources

Adobe Experience Platform可以從外部來源收集資料,同時允許您使用平台服務來建構、標籤和增強該資料。 您可以從多種來源收集資料,例如Adobe應用程式、雲端儲存空間、協力廠商軟體和您的CRM系統。

Experience Platform提供REST風格的API和互動式UI,讓您輕鬆地為各種資料提供者設定來源連線。 這些源連接允許您驗證並連接到外部儲存系統和CRM服務、設定接收運行的時間,以及管理資料接收吞吐量。

新來源

功能 說明
Google PubSub 您現在可以使用Flow Service API或UI將Google PubSub連線至Experience Platform。 如需詳細資訊,請參閱Google PubSub 連接器概觀
Oracle Object Storage 您現在可以使用Flow Service API或UI將Oracle Object Storage連線至Experience Platform。 如需詳細資訊,請參閱Oracle Object Storage 連接器概觀

有關來源的更多一般資訊,請參閱來源概述

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