Notas de la versión de Adobe Experience Platform

Fecha de la versión: 17 de noviembre de 2021

Nuevas funciones

Nuevas funciones de Adobe Experience Platform:

Actualizaciones de funciones existentes

Actualizaciones de funciones existentes en Adobe Experience Platform:

Real-time Customer Data Platform edición B2B

Fecha de la versión: 12 de noviembre de 2021

El CDP B2B Edition en tiempo real, que se basa en Real-time Customer Data Platform (CDP en tiempo real), está diseñado para los especialistas en marketing que operan en un modelo de servicio de empresa a empresa. Agrupa datos de varias fuentes y los combina en una sola vista de personas y perfiles de cuenta. Estos datos unificados permiten a los especialistas en marketing dirigirse con precisión a audiencias específicas e interactuar con ellas en todos los canales disponibles.

Hay mejoras en una variedad de funcionalidades de Adobe Experience Platform que distinguen CDP B2B Edition en tiempo real de su contraparte B2C. Incluyen mejoras en el Modelo de datos de experiencia (XDM) para casos de uso B2B, actualizaciones de la resolución de identidades y la segmentación de perfiles, así como un conector y un destino personalizados para el Marketo Engage. El conector Marketo permite a las marcas B2B conectar sus datos de participación B2B líderes en el sector con información de comportamiento para nutrir posibles clientes y mejorar las operaciones de marketing basadas en cuentas.

-Nuevas ediciones B2B y B2P
-Nuevos conectores de origen y destino de datos de Marketo
-XDM estándar B2B

Nuevas ediciones B2B y B2P

Las nuevas ediciones B2B y B2P que proporcionan datos y funcionalidades B2B tanto a los productos CDP en tiempo real como a los productos de Activación de plataforma están disponibles para su compra.

Para obtener más información sobre CDP B2B Edition en tiempo real, consulte la información general.

Nuevos conectores de origen y destino de datos de Marketo

Los nuevos conectores de origen y destino de datos de Marketo transmiten los datos de Marketo a las audiencias de Platform y Platform de vuelta a Marketo. Disponible para todos los usuarios de Platform.

Función Descripción
Conector de origen del Marketo Engage La variable Conector de origen del Marketo Engage permite a los especialistas en marketing introducir sin problemas datos de una o más instancias de Marketo en su instancia de Adobe Experience Platform y proporciona una solución completa para la administración de posibles clientes y los especialistas en marketing B2B.
Destino del Marketo Engage La variable Destino de Marketo permite a los especialistas en marketing insertar en Marketo los segmentos creados en Adobe Experience Platform, donde aparecerán como listas estáticas.

XDM estándar B2B

Las clases XDM estándar B2B, los grupos de campos y los tipos de datos están disponibles para todos los usuarios de Platform.

Función Descripción
Clases estándar B2B XDM Real-time Customer Data Platform B2B Edition proporciona varios XDM estándar que capturan detalles sobre entidades de datos B2B esenciales, como cuentas, oportunidades, campañas, etc.

Consulte la Esquemas en Real-time Customer Data Platform B2B Edition documentación para obtener más información sobre la captura de entidades de datos B2B.

(Beta) Activar segmentos de audiencia en destinos por lotes mediante la API de activación ad hoc

La API de activación ad hoc permite a los especialistas en marketing activar mediante programación segmentos de audiencia en destinos de forma rápida y eficaz en situaciones en las que se requiera una activación inmediata. La activación de audiencias ad-hoc solo es compatible con destinos basados en archivos por lotes y está actualmente en versión beta. Para obtener más información, consulte la documentación de la API de activación ad hoc.

Attribution AI

Attribution AI se utiliza para atribuir créditos a puntos de contacto que llevan a eventos de conversión. Los especialistas en marketing pueden utilizarla para ayudar a cuantificar el impacto de cada punto de contacto de marketing individual en los recorridos del cliente.

Función Descripción
Compatibilidad con varios conjuntos de datos Ahora, Attribution AI puede ingerir fácilmente varios conjuntos de datos directamente en la interfaz de usuario sin necesidad de asignar y unir cada conjunto de datos. Esta nueva capacidad de ahorro de tiempo proporciona puntuaciones más potentes y precisas con datos más completos de varios conjuntos de datos.
Asignación de canales de medios y campos de campaña Ahora, Attribution AI admite la asignación de canales de medios y campos de campaña. La asignación de canales de medios entre conjuntos de datos mejora las perspectivas derivadas de la Attribution AI y ayuda a proporcionar resultados más claros que son fáciles de interpretar.

Para obtener más información sobre la Attribution AI, consulte la documentación de Attribution AI.

Customer AI

La AI del cliente disponible en Real-time Customer Data Platform se utiliza para generar puntuaciones de tendencia personalizadas, como la pérdida y la conversión de perfiles individuales a escala. Esto se obtiene sin necesidad de transformar las necesidades comerciales en un problema de aprendizaje automático, elegir un algoritmo, entrenar o implementar.

Funciones actualizadas

Función Descripción
Compatibilidad con varios conjuntos de datos La AI del cliente ahora puede ingerir fácilmente varios conjuntos de datos directamente en la interfaz de usuario sin necesidad de asignar y unir cada conjunto de datos. Esta nueva capacidad de ahorro de tiempo proporciona puntuaciones más potentes y precisas con datos más completos de varios conjuntos de datos.
Atributos de perfil personalizados La AI del cliente ahora admite la definición de campos de conjuntos de datos de perfil personalizados (con marcas de hora) en los datos, además de los campos de evento estándar. El uso de esta opción le permite agregar atributos de perfil adicionales que considere influyentes, lo que puede mejorar la calidad del modelo y proporcionar resultados más precisos.

Para obtener más información sobre Customer AI, consulte la Documentación de Customer AI.

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