Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Data di rilascio: 9 settembre 2020

Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:

Governance dei dati

La governance dei dati di Adobe Experience Platform è una serie di strategie e tecnologie utilizzate per gestire i dati dei clienti e garantire la conformità a normative, restrizioni e criteri applicabili all’utilizzo dei dati. Svolge un ruolo chiave in Experience Platform a vari livelli, tra cui catalogazione, derivazione dei dati, etichettatura dell’utilizzo dei dati, criteri di accesso ai dati e controllo degli accessi ai dati per le azioni di marketing.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Miglioramenti dell’interfaccia utente di etichettatura del set di dati Nell’interfaccia utente per l’etichettatura dei set di dati sono stati aggiunti diversi nuovi controlli di ordinamento e filtro per semplificare l’utilizzo di schemi di grandi dimensioni:
  • Ordina i campi in ordine alfabetico in base al percorso completo dello schema.
  • Eseguire ricerche parziali sui nomi dei percorsi dei campi.
  • Filtra i campi senza etichette, con un’etichetta selezionata o con una categoria di etichette.

Consulta la Panoramica sulla governance dei dati per ulteriori informazioni sul servizio.

Destinazioni

In entrata Real-time Customer Data Platform, le destinazioni sono integrazioni predefinite con piattaforme di destinazione che attivano i dati per tali partner in modo semplice.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Miglioramenti UX Gli utenti possono accedere alle azioni della tabella in linea per accedere più facilmente alle azioni principali, ad esempio l’aggiunta di dati, la modifica della pianificazione e l’aggiunta di segmenti. Consulta la area di lavoro destinazioni per ulteriori informazioni.

Per ulteriori informazioni, visita panoramica sulle destinazioni

Observability Insights

Observability Insights consente di monitorare le attività su Adobe Experience Platform tramite l’utilizzo di metriche statistiche e notifiche di eventi.

Nuove funzionalità

Funzione Descrizione
Adobe I/O di notifiche di eventi Observability Insights sfrutta Adobe I/O Events per creare notifiche di eventi per diversi servizi Experience Platform. I payload di notifica vengono inviati a un webhook configurato che può essere utilizzato per automatizzare ulteriori processi a valle.

Consulta la Observability Insights panoramica per ulteriori informazioni sul servizio.

Privacy Service

Diverse normative legali e organizzative danno agli utenti il diritto di accedere ai propri dati personali o di cancellarli dagli archivi di dati su richiesta. Adobe Experience Platform Privacy Service fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente che consentono di gestire le richieste di dati dei clienti. Con Privacy Service, puoi inviare richieste di accesso e cancellazione di dati privati o personali dei clienti dalle applicazioni Adobe Experience Cloud, facilitando la conformità automatica alle normative legali e organizzative sulla privacy.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Sostegno alla LGPD (Brasile) I lavori sulla privacy possono ora essere creati con il Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Questi lavori vengono tracciati in base al codice del regolamento lgpd_bra.

Consulta la Panoramica di Privacy Service per ulteriori informazioni sul servizio.

Profilo cliente in tempo reale

Adobe Experience Platform ti consente di offrire ai tuoi clienti esperienze coordinate, coerenti e pertinenti, indipendentemente da dove e quando interagiscono con il tuo marchio. Con Real-Time Customer Profile, puoi visualizzare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente che combina dati provenienti da più canali, inclusi dati online, offline, del sistema CRM e di terze parti. Profile consente di consolidare i diversi dati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.

Funzione Descrizione
Visualizzatore profili Il visualizzatore profili, nell’interfaccia utente di Platform, è stato aggiornato per essere un dashboard con personalizzazione completa. L’utente ora può effettuare le seguenti operazioni:
  • Aggiornare gli attributi standard e personalizzati selezionati nel widget delle informazioni di base.
  • Creare, modificare e rimuovere widget personalizzati
  • Ridimensionare e ridisporre i widget

Per ulteriori informazioni su Real-Time Customer Profile, inclusi tutorial e best practice per l’utilizzo di Profile dati, leggi i Panoramica del profilo cliente in tempo reale.

Servizio di segmentazione

Il servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform fornisce un’interfaccia utente e un’API RESTful che consente di creare segmenti e generare tipi di pubblico dal tuo Real-Time Customer Profile dati. Questi segmenti sono configurati e gestiti centralmente su Platform, rendendoli facilmente accessibili da qualsiasi applicazione Adobe.

Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo commerciabile di persone all’interno della tua base clienti. I segmenti possono essere basati su dati record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi di serie temporali che rappresentano le interazioni dei clienti con il tuo marchio.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Processi di esportazione È stato aggiunto un flag per consentire la valutazione dei segmenti come parte di un processo di esportazione. Di conseguenza, gli utenti possono eseguire sia la segmentazione che le esportazioni in un unico processo.
Criteri di unione È possibile includere più criteri di unione in un singolo processo di segmentazione batch.

Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consultare il Panoramica sulla segmentazione

Origini

Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo strutturare, etichettare e migliorare tali dati utilizzando Platform servizi. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, software di terze parti e sistema CRM.

Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva che consente di configurare facilmente le connessioni sorgente per vari provider di dati. Queste connessioni di origine ti consentono di autenticare e connettersi a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.

Nuove funzioni

Funzione Descrizione
Mappatura automatica Platform fornisce consigli intelligenti per la mappatura automatica durante il flusso di lavoro di acquisizione dei dati, in base a uno schema o a un set di dati di destinazione selezionato dall’utente. Puoi regolare manualmente le regole di mappatura automatica flessibili in base ai tuoi casi d’uso.
Miglioramenti UX Gli utenti possono accedere alle azioni della tabella in linea per accedere più facilmente alle azioni principali, come l’aggiunta di dati, la modifica della pianificazione e l’aggiunta di segmenti. Consulta la monitoraggio dei flussi di dati per ulteriori informazioni.

Per ulteriori informazioni sulle origini, consulta panoramica sulle origini.

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