Notas de la versión de Adobe Experience Platform

Última actualización: November 10, 2020
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Fecha de la versión: 11 de noviembre de 2020

Nuevas funciones de Adobe Experience Platform:

Actualizaciones de funciones existentes:

Migración de Adobe Experience Platform Data Lake

Mientras el Adobe migra el lago de datos de Gen1 a Gen2, los usuarios podrán leer del lago de datos, pero todas las capacidades que escriben en él se verán afectadas. El Adobe se pondrá en contacto con los administradores del sistema para analizar en detalle el impacto de la migración y para confirmar las fechas y horas de migración de organizaciones específicas.

Para obtener más información, lea la Guía de migración de Data Lake.

Access control

Experience Platform aprovecha Adobe Admin Console perfiles de producto para vincular usuarios con permisos y zonas protegidas. Los permisos controlan el acceso a una variedad de funcionalidades de Platform, incluido el modelado de datos, la administración de perfiles y la administración de zonas protegidas.

Funciones principales

Función Descripción
Permisos En el Admin Console, la pestaña dentro de un Platform El perfil de producto permite personalizar qué Platform Las funcionalidades de están disponibles para los usuarios adjuntos a ese perfil. Las categorías de permisos disponibles incluyen: Modelado de datos, Administración de datos, Administración de perfiles, Identity Management, Monitorización de datos, Administración de zona protegida, Destinos, Ingesta de datos, Data Science Workspace, Servicio de consultas, y Gobernanza de datos.
Acceso a zonas protegidas El Permisos dentro de una pestaña Platform el perfil de producto puede otorgar a los usuarios acceso a zonas protegidas específicas. Consulte la sección sobre zonas protegidas para obtener más información.

Para obtener más información, consulte la información general de control de acceso.

Offer Decisioning

Offer Decisioning es un servicio de aplicaciones integrado con Experience Platform. Le permite aprovechar Platform para ofrecer la mejor oferta y experiencia a sus clientes en todos los puntos de contacto y en el momento adecuado.

Funciones principales

Función Descripción
Biblioteca de ofertas centralizada Interfaz en la que se crean y administran los diferentes elementos que componen las ofertas y se definen sus reglas y restricciones.
Motor de decisión de ofertas El Motor de decisión de ofertas aprovecha Platform datos y Real-Time Customer Profiles, junto con la Biblioteca de ofertas, para seleccionar el momento, los clientes y los canales adecuados a los que se enviarán las ofertas.

Para obtener más información, consulte la Offer Decisioning documentación.

Sandboxes

Experience Platform está diseñado para enriquecer las aplicaciones de experiencia digital a escala global. Las empresas suelen ejecutar varias aplicaciones de experiencia digital en paralelo y necesitan encargarse del desarrollo, las pruebas y la implementación de estas aplicaciones, a la vez que garantizan el cumplimiento normativo. Para hacer frente a esta necesidad, Experience Platform proporciona zonas protegidas que dividen una sola Platform en entornos virtuales independientes para ayudar a desarrollar y evolucionar aplicaciones de experiencia digital.

Funciones principales

Función Descripción
Zona protegida de producción Experience Platform proporciona una sola zona protegida de producción que no se puede eliminar ni restablecer. El número total de zonas protegidas disponibles, producción y no producción, viene determinado por la licencia adquirida.
Zonas protegidas de no producción Se pueden crear varias zonas protegidas que no sean de producción para una sola Platform , lo que le permite probar funciones, ejecutar experimentos y realizar configuraciones personalizadas sin afectar a la zona protegida de producción.
Conmutador de zona protegida En el Experience Platform En la interfaz de usuario de, el conmutador de simulador de pruebas situado en la esquina superior izquierda de la pantalla le permite alternar entre los simuladores de pruebas disponibles mediante un menú desplegable. El conmutador de zonas protegidas también proporciona una función de búsqueda que le permite filtrar las zonas protegidas disponibles.
x-sandbox-name encabezado Todas las llamadas a Experience Platform Las API ahora deben incluir el nuevo x-sandbox-name encabezado, cuyo valor hace referencia a name del entorno limitado en el que se realizará la operación.

Para obtener más información, consulte la información general sobre zonas protegidas.

Data Prep

Data Prep permite a los ingenieros de datos asignar, transformar y validar datos desde y hacia el modelo de datos de Experience (XDM).

Nuevas funciones

Función Descripción
Operaciones iterativas Data Prep El asignador ahora admite la realización de operaciones iterativas en una jerarquía.
Función asignador Data Prep El asignador ahora tiene la capacidad de no copie un atributo del origen al XDM de destino.

Para obtener más información, consulte la Data Prep descripción general.

Data Science Workspace

El espacio de trabajo de ciencia de datos utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para crear perspectivas a partir de sus datos. Integrado en Adobe Experience Platform, el espacio de trabajo de ciencia de datos le ayuda a hacer predicciones utilizando su contenido y sus recursos de datos en soluciones de Adobe. Una de las formas en que Data Science Workspace lo consigue es mediante el uso de JupyterLab. JupyterLab es una interfaz de usuario basada en web para Project Jupyter y está totalmente integrado en Adobe Experience Platform. Proporciona un entorno de desarrollo interactivo con el que los científicos de datos pueden trabajar Jupyter portátiles, código y datos.

Funciones principales

Función Descripción
JupyterLab Plantilla del Generador de fórmulas Se han actualizado el portátil con los requisitos de fórmula, uso y versiones. Python La imagen base de ML Runtime se ha actualizado para utilizar Python 3.6.7 y a Conda entorno exclusivamente.

Para obtener más información, lea el documento sobre creación de una fórmula con Jupyter Notebooks.

Destinations Service

Entrada Real-time Customer Data Platform, los destinos son integraciones prediseñadas con plataformas de destino que activan los datos a dichos socios de forma fluida.

Nuevos destinos

Destino Descripción
Soldar Braze es una plataforma completa de participación del cliente que potencia experiencias relevantes y memorables entre los clientes y las marcas que aman.
Microsoft Bing El destino de Microsoft Bing le ayuda a ejecutar campañas digitales de retargeting y segmentación de audiencia en toda la publicidad en pantalla de Microsoft.
La Oficina de Comercio Trade Desk es una plataforma de autoservicio para que los compradores de anuncios puedan ejecutar campañas digitales de retargeting y segmentación de audiencia en pantallas, vídeos y fuentes de inventario móviles.

Nuevas funciones

Función Descripción
Detalles del destino Actualizaciones de UX El flujo de trabajo de destino de Real-Time CDP ahora incluye la monitorización en línea para que pueda ver qué activaciones por lotes se realizaron correctamente. Esta función permitirá a los usuarios resolver problemas directamente en el flujo de trabajo para destinos por lotes mediante alertas y un panel de monitorización para rastrear errores en la canalización de procesamiento.
Cifrado de archivos Para los destinos basados en archivos, los usuarios ahora pueden agregar cifrado a sus archivos exportados.
Programación de archivos Tanto para los destinos de almacenamiento basados en correo electrónico como para los de almacenamiento en la nube, los usuarios pueden crear una exportación única o instantáneas diarias.
Campos obligatorios Los usuarios pueden marcar los campos como obligatorios, asegurándose de que solo se exportan los campos que contienen el campo obligatorio.

Para obtener más información, consulte la Resumen de destinos.

Servicios inteligentes

Los servicios inteligentes permiten a los analistas y profesionales de marketing aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en casos prácticos de experiencias del cliente. Esto permite a analistas de marketing formular predicciones concretas de las necesidades de una compañía mediante configuraciones de negocio sin necesidad de tener experiencia en la ciencia de datos.

Funciones principales

Función Descripción
Conjunto de datos de Eventos de experiencia del consumidor (CEE) La creación de un conjunto de datos de CEE ahora admite la adición de campos de identidad al conjunto de datos con el Editor de esquemas. La inteligencia artificial aplicada al Attribution AI y el cliente utilizan la identidad principal para combinar eventos.

Para obtener más información, consulte la sección sobre adición de campos de identidad a un conjunto de datos en la guía de preparación de datos de servicios inteligentes.

Inteligencia artificial aplicada a la atribución

Attribution AI, como parte de Intelligent Services, es un servicio de atribución algorítmica de varios canales que calcula la influencia y el impacto incremental de las interacciones de los clientes con los resultados especificados.

Funciones principales

Función Descripción
Vínculo de fuente de datos El vínculo al origen del conjunto de datos original se puede ver y navegar a desde el carril derecho de una instancia de servicio seleccionada.
Editar nombre de instancia Ahora puede modificar el nombre de una instancia de Attribution AI existente.
Clonar instancia Copia la configuración de la instancia de servicio seleccionada actualmente y permite realizar modificaciones.
Modificar parámetros de configuración de instancia Ahora puede modificar la configuración de una instancia de Attribution AI existente si aún no ha iniciado la puntuación.
Puntuación única Ahora puede almacenar en déclencheur la puntuación del modelo ad hoc en las instancias de Attribution AI.
Paso a través de columnas Ahora puede configurar columnas adicionales que se añadirán a los archivos de puntuación de salida sin procesar para añadir dimensiones adicionales a las vistas de herramientas de BI.
Activación y desactivación de instancias Ahora puede activar y desactivar la formación y la puntuación del modelo programado de las instancias de Attribution AI.
Seguimiento de derechos Puede encontrar la cantidad total de información de atribución consumida por su cuenta en el contenedor Crear instancia.
Desglose por posición del punto de contacto Un nuevo gráfico de perspectivas que proporciona un análisis de los puntos de contacto por las posiciones de la ruta de conversión.
Rutas de conversión principales Un nuevo gráfico de perspectivas ubicado en la pestaña Análisis de rutas. El gráfico contiene una lista de las cinco rutas de conversión principales que muestran la secuencia de puntos de contacto del canal de marketing que produjeron la mayor cantidad de conversiones.
Eficacia de Touchpoint Proporciona información detallada sobre las tres variables más importantes mediante las que el modelo mide la eficacia de los puntos de contacto. Las variables son la proporción de rutas positivas y negativas tocadas, la eficiencia del punto de contacto y el volumen del punto de contacto.

Para obtener más información, lea la información general de Attribution AI.

Inteligencia artificial aplicada al cliente

La inteligencia artificial aplicada al cliente, como parte de los servicios inteligentes, proporciona a los especialistas en marketing la capacidad de generar predicciones sobre clientes a nivel individual con explicaciones. Con la ayuda de factores influyentes, la inteligencia artificial aplicada al cliente puede indicarle qué es lo más probable que haga un cliente y por qué. Además, los expertos en marketing pueden beneficiarse de las predicciones y perspectivas de la inteligencia artificial aplicada al cliente para personalizar las experiencias de los clientes y ofrecerles las ofertas y los mensajes más adecuados.

Funciones principales

Función Descripción
Vínculo de fuente de datos El vínculo al origen del conjunto de datos original se puede ver y navegar a desde el carril derecho de una instancia de servicio seleccionada.
Editar nombre de instancia Puede modificar el nombre de una instancia de inteligencia artificial aplicada al cliente existente.
Modificar parámetros de configuración de instancia Ahora puede modificar la configuración de una instancia de inteligencia artificial aplicada al cliente existente si aún no ha iniciado una puntuación.
Clonar instancia Copia la configuración de la instancia de servicio seleccionada actualmente y permite realizar modificaciones.
Seguimiento de derechos Puede encontrar la cantidad total de perfiles clasificados por la inteligencia artificial aplicada al cliente para su cuenta en el contenedor Crear instancia.
Objetivo de predicción La flexibilidad para crear un objetivo de predicción se ha aumentado con nuevas opciones para predecir si algo "ocurrirá" o "no ocurrirá". Además, se han añadido las opciones para predecir si "todos" los eventos se producen o "cualquiera" de los eventos se producen cuando se utilizan varios eventos.
Desglose de factor influyente Los bloques de factores influyentes principales de tendencia ahora contienen desgloses detallados. Los desgloses detallados son un resumen de nivel más profundo de los valores de cada uno de los principales factores influyentes dentro de un bloque de tendencia.

Para obtener más información, lea la Información general sobre Customer AI.

Perfil del cliente en tiempo real

Adobe Experience Platform le permite impulsar experiencias coordinadas, coherentes y relevantes para sus clientes, independientemente de dónde o cuándo interactúen con su marca. Con el perfil del cliente en tiempo real, puede ver una vista integral de cada cliente individual combinando datos de varios canales, incluidos los canales en línea, sin conexión, CRM y de terceros. Profile le permite consolidar los distintos datos de clientes en una vista unificada, lo que ofrece una cuenta procesable con marca de tiempo de cada interacción de clientes.

Funciones principales

Función Descripción
Flujo de trabajo de políticas de combinación actualizado Platform ha actualizado la configuración de la política de combinación a un nuevo flujo de trabajo paso a paso. Este flujo de trabajo permite a los usuarios reunir fragmentos de datos de varios conjuntos de datos de perfil y establecer la prioridad del modo en que se combinan los datos en esos conjuntos de datos para crear una vista completa de cada individuo. Los usuarios pueden combinar los conjuntos de datos de perfil individual XDM seleccionados seleccionando el método de combinación adecuado (Marca de tiempo ordenada o Prioridad de conjuntos de datos) y añadiendo conjuntos de datos ExperienceEvent a los conjuntos de datos de perfil.
Vista de esquema de unión En la IU de Experience Platform, los usuarios pueden encontrar más fácilmente información sobre todos los esquemas y conjuntos de datos que contribuyen al esquema de unión, así como atributos de clave de superficie como los campos de identidad y relación. Estas actualizaciones mejoran la capacidad de solucionar problemas y validar que los perfiles están correctamente configurados, las identidades están correctamente vinculadas y los datos se han introducido correctamente.

Para obtener más información sobre el Perfil del cliente en tiempo real, incluidos tutoriales y prácticas recomendadas para trabajar con Profile data, lea la Resumen del perfil del cliente en tiempo real.

Sources

Adobe Experience Platform puede introducir datos de fuentes externas, al tiempo que le permite estructurar, etiquetar y mejorar esos datos mediante Platform servicios. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, software de terceros y su sistema CRM.

Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.

Nuevas fuentes

Función Descripción
Shopify Ahora puede conectarse Shopify hasta Experience Platform uso del Flow Service API para la IU de. Consulte la Resumen del conector Shopify para obtener más información.

Funciones principales

Función Descripción
Actualizar información de conexión Ahora puede actualizar los nombres, descripciones y credenciales de las conexiones por lotes existentes utilizando Flow Service API y la IU de. Para obtener más información, consulte el tutorial sobre actualización de conexiones mediante la API de Flow Service y edición de detalles de la cuenta mediante la IU.
Eliminación de conexiones Las conexiones por lotes que contienen errores o se han vuelto innecesarias ahora se pueden eliminar utilizando Flow Service API y la IU de. Para obtener más información, consulte el tutorial sobre eliminación de conexiones mediante la API de Flow Service y eliminación de cuentas mediante la IU.
Asignación jerárquica Puede obtener una vista previa de un archivo de origen jerárquico, como JSON o Parquet, durante el proceso de ingesta de datos. Consulte el tutorial sobre configuración de un flujo de datos para los conectores de almacenamiento en la nube en la IU para obtener más información.
Compatibilidad con API para asignación en fuentes de flujo continuo Ahora puede utilizar las API para realizar funciones de asignación con fuentes de flujo continuo.
Compatibilidad con API para delimitadores personalizados para fuentes de almacenamiento en la nube Ahora puede recopilar archivos no delimitados por CSV mediante fuentes de almacenamiento en la nube. Puede utilizar cualquier delimitador de columna individual, como tabulación, coma, barra vertical, punto y coma o hash, para recopilar archivos planos en cualquier formato.
Compatibilidad con zonas protegidas para el conector Adobe Audience Manager El conector del Audience Manager ahora reconoce la zona protegida. Los usuarios pueden habilitar el conector para enrutar los conjuntos de datos del Audience Manager a la zona protegida que elijan (incluidas las zonas protegidas que no sean de producción). La configuración está limitada a una zona protegida por organización.
Mejoras de UX Ahora se puede acceder a la ingesta basada en archivos a través del catálogo de fuentes.

Para obtener más información sobre las fuentes, consulte la información general de orígenes.

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