Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期：2019 年 5 月 15 日

Adobe Experience Platform中的新功能：

Data Ingestion

Adobe Experience Platform提供豐富的功能，可擷取任何型別和任何延遲的資料。 您可以使用Adobe建立的聯結器、資料整合合作夥伴或Adobe Experience Platform UI，使用批次或串流API來內嵌。

如需產品檔案，請參閱 資料擷取概觀.

批次擷取

使用批次擷取API將任何型別的資料擷取到Adobe Experience Platform。 大量擷取API提供安全且可擴充的機制，可擷取符合XDM或非XDM結構的資料。

功能 說明
支援豐富格式 支援JSON、Parquet、CSV的擷取
資料驗證 對資料執行三個層級的驗證：結構、資料型別和限制
動態資料加密 在資料透過資料網路傳輸時，保護資料並保護資料。
多部分上傳 256MB或更大的檔案支援大型檔案上傳
自動分割 資料會自動分割，以改善擴充能力並最佳化大型資料集的效能。

已知問題

None.

如需產品檔案，請參閱 批次擷取概觀.

連接器

Adobe Experience Platform Connectors可協助您輕鬆從多個來源擷取資料，讓您使用建構、加標籤及增強資料 Experience Platform 服務。 Platform 聯結器可讓您驗證雲端型儲存系統和CRM服務、設定擷取執行時間，以及管理資料擷取輸送量。

功能 說明
雲端儲存聯結器 擷取資料來源 Microsoft Azure Blob 和 Amazon S3 雲端儲存空間至Adobe Experience Platform
Microsoft Dynamics CRM 和 Salesforce CRM 探索所有可用資料，於 Microsoft Dynamics 或 Salesforce CRM。 從擷取任何物件、標準或自訂 Microsoft Dynamics 或 Salesforce CRM。 增量資料可以每小時或每天擷取。

已知問題

  • 雲端儲存聯結器只能透過API呼叫使用。

如需產品檔案，請參閱 聯結器概觀.

Adobe解決方案

Adobe提供從Adobe解決方案到Adobe Experience Platform的受管理資料傳輸。 在此版本中，資料傳輸可從以下解決方案取得。

功能 說明
Adobe Analytics 來自Adobe Analytics的報表套裝資料位於 Platform.
Adobe Audience Manager 來自Adobe Audience Manager的資料收集記錄、已上線資料、特徵和區段資料可在以下網址取得： Platform.
Advertising Cloud DSP記錄檔來源 Advertising Cloud 可用於 Platform.
Adobe Campaign Standard 來自Adobe Campaign Standard的設定檔和事件資料可在 Platform.
Target (預覽) 來自Adobe Target的事件資料可在以下位置取得： Platform.

已知問題

None.

串流擷取

串流擷取會將資料傳送至 Experience Platform 從使用者端和伺服器端裝置即時傳送。 可進行更新 Real-Time Customer Profiles 以次秒為延遲時間，並支援已驗證的資料收集和多記錄裝載。

功能 說明
同步驗證 允許立即發現JSON裝載中的錯誤，提高開發人員速度。
端對端監視 在中監視從擷取到使用的串流資料 Data Lake 和 Real-Time Customer Profile.
已驗證的資料彙集 開啟或關閉需要使用者端驗證Token的選項。 允許Adobe Experience Platform服務區分來自受信任來源與不受信任來源的記錄。
透過即時傳送資料 Launch 在中使用Adobe Experience Platform擴充功能 Launch 以輕鬆地即時從使用者端裝置傳送XDM格式資料。

已知問題

None.

如需產品檔案，請參閱 串流擷取概觀.

監控

即時監視使用者端和伺服器端裝置中的批次和串流擷取到Adobe Experience Platform。

功能 說明
監控串流資料 端對端監控串流資料傳送至 Data Lake， Real-Time Customer Profile，並至 Identity Service.

已知問題

None.

資料管理

資料集管理

Adobe Experience Platform可讓您探索平台中儲存的所有資料，並透過UI和RESTful API管理資料。

功能 說明
可擴充 可擴充的資料。 擷取PB的資料，並使其可在SLA中使用。
REST資料加密 藉由加密閒置的資料來保護資料並保護資料。
GDPR支援 遵循GDPR收集和處理歐盟(EU)境內個人資訊的法律准則。

已知問題

None.

Catalog

Catalog 是Adobe Experience Platform中資料位置和譜系的記錄系統。 Catalog 內含檔案和目錄的中繼資料和說明 Experience Platform，當作中繼資料存放區，您可在這裡找到任何儲存於中之資料的相關資訊 Platform.

功能 說明
Catalog Service API Catalog 提供RESTful API，供使用者建立和管理多種物件型別，包括帳戶、批次、連線、聯結器、資料集、標籤，以及與下列專案相關的轉換 Experience Platform 資料。

已知問題

None.

若要開始使用 Catalog Service API，請檢閱 目錄服務概觀.

ETL

Adobe Experience Platform支援與資料處理工具整合，這些工具可從許多來源擷取、轉換和載入(ETL)資料到 Experience Platform，確保資料符合供使用的正確規格 Platform 服務。 許多合作夥伴提供預先設定的聯結器 Experience Platform. 也提供開發ETL聯結器的相關檔案。

功能 說明
ETL聯結器 Unifi、Informatica、TMM Data和SnapLogic等廠商為其資料處理工具提供安全的聯結器，以便連線至Adobe Experience Platform。
ETL整合 Experience Platform 為想要建立安全聯結器以將資料擷取、轉換和載入到的使用者提供ETL整合檔案 Platform.

已知問題

None.

如需產品檔案，請參閱 ETL概觀)。

Experience Data Model (XDM)

標準化和互用性是背後的重要概念 Experience Platform. Experience Data Model (XDM)以Adobe為導向，致力於標準化客戶體驗資料並定義客戶體驗管理的結構。

XDM是公開記錄的規格，旨在改善數位體驗的力量。 它為任何應用程式提供通用結構和定義，以便與Adobe Experience Platform上的服務通訊。 藉由遵守XDM標準，所有客戶體驗資料都可以整合到通用表示中，以更快、更整合的方式提供深入分析。 您可以從客戶動作獲得有價值的深入分析、透過區段定義客戶對象，以及使用客戶屬性進行個人化。

XDM是允許 Experience Cloud (由Adobe Experience Platform提供)，可在正確的時間透過正確的頻道將正確的訊息傳送給正確的人。

用於以下專案的方法： Experience Platform 已建置， XDM System 可操作 Experience Data Model 供使用的結構描述 Experience Platform 元件。

功能 說明
Schema Registry 此 Schema Registry 提供使用者介面(Schema Editor)和RESTful API，可從中檢視和管理所有結構描述相關資源。 此 Schema Editor 和 Schema Registry API也可用來建立和管理每個組織專屬的新方案和資源。
Schema Library 此 Schema Library 包含全部 Schema Registry 資源，包括由個別組織定義的資源，以及可透過Adobe供所有使用者使用的資源， Experience Platform 與應用程式整合的合作夥伴和廠商 Experience Platform.

已知問題

None.

若要進一步瞭解如何使用XDM Schema Registry API和 Schema Editor，請閱讀 XDM系統檔案.

Real-Time Customer Profile

Profile 是一般查詢實體存放區，可合併各種企業資料資產中的資料，並以即時消費者個人檔案和相關時間序列事件（稱為聯合檢視）的形式提供對該資料的存取權。 統一檢視有助於為跨管道的動作提供資訊和增強功能， Platform和Adobe解決方案整合。 此外， Profile 用於支援機器學習和Sensei。 Profile API也可以直接用來擴充協力廠商解決方案、CRM系統和專屬解決方案的功能。

功能 說明
Real-time customer profile Profile 透過資料匯入來內嵌資料、將其與設定檔存放區中的現有資料合併，以及近乎即時地建立或修改統一檢視。 此資料會隨著客戶體驗的發展而不斷發展，可用於提供個人化建議。
聯合檢視 的主要功能之一 Profile 是統一多管道資料的能力。 Profile 可以提供消費者群中、跨資料集和連結身分的個人的合併檢視，稱為聯合檢視。
Edge Edge Service可當作跨所有可定址通道進行低延遲資料收集、可插拔式運算和快速資料啟用的架構。 Edge Service有助於即時個人化。

已知問題

None.

如需產品檔案，請參閱 設定檔概述.

身份識別服務

Identity Service可解決客戶因資料分散於組織生態系統中的各個不同系統而造成身分不連線所帶來的根本挑戰。 其做法是跨裝置和跨消費者用來與您的品牌互動的各種系統橋接身分。 透過這種方式，Identity Service有助於全面瞭解您的客戶及其行為，讓您即時提供具影響力的數位體驗。

功能 說明
識別圖 身分圖表是身分之間關係的對應，會隨著客戶活動近乎即時更新。 Identity Service 管理只有您的組織能看見的身分圖表，並根據您的資料建置，稱為專用圖表。 Identity Service 當擷取的資料記錄包含多個身分時，會增強您的私人圖表，在這些身分之間新增關係。

已知問題

None.

如需產品檔案，請參閱 Identity Service概述.

Segmentation Service

Segmentation Service 會從您的個人資料存放區中定義特定的個人資料子集，描述區分您個人資料存放區中可行銷人員群組的條件。 區段能以記錄資料（例如人口統計資訊）或代表客戶與品牌接觸點的時間序列事件為基礎。

例如，在名為「您忘記買運動鞋了嗎？」的電子郵件行銷活動中，您可能想要一個對象區段，包含過去30天內搜尋跑鞋但未完成購買的所有使用者。 或者，您可能想要將目標網路內容顯示給在獎勵方案中具有特定評等的使用者。

功能 說明
分段API RESTful服務可讓您以程式設計方式存取建立客戶區段。
區段產生器 區段產生器是穩定且直覺的工作區，適用於從以下來源建立客戶區段： Profile 資料。

已知問題

None.

如需產品檔案，請參閱 Segmentation Service概述

資料治理

Adobe Experience Platform可讓公司整合來自多個企業系統的資料，讓行銷人員更能識別、瞭解客戶並與客戶互動。 Experience Platform 包括端對端的資料控管基礎架構，以確保資料在 Platform 在系統之間共用時。

資料控管是用於管理客戶資料並確保遵守適用於資料使用的法規、限制和政策的一系列策略與技術。 它在以下方面發揮著關鍵作用 Experience Platform 包括目錄、資料譜系、資料使用標籤、資料存取原則，以及行銷動作資料的存取控制。

開始使用資料控管需要深入瞭解適用於客戶資料的規定、合約義務和公司政策。 從那裡，可以透過套用適當的資料使用標籤來分類資料，並且可以透過定義資料使用原則來控制其使用。

資料控管架構透過簡化及簡化分類資料和建立資料使用原則的流程。 Experience Platform 使用者介面和 Policy Service API。

功能 說明
標籤 Experience Platform 實體 根據預先定義的分類標籤，在連線、資料集和資料集欄位層級套用和管理資料使用標籤。
建立資料使用原則 根據標籤的出現和要求的行銷動作，定義和管理資料使用原則。
檢查原則違規 評估對執行行銷動作時是否違反了定義的使用原則 Platform 資料。

已知問題

  • None.

如需詳細資訊，請參閱 資料控管概觀)。

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