Query Service – Übersicht

Adobe Experience Platform nimmt Daten aus einer Vielzahl von Quellen auf. Eine große Herausforderung für Marketing-Experten besteht darin, diese Daten zu nutzen, um Einblicke in ihre Kunden zu gewinnen. Adobe Experience Platform Query Service erleichtert dies, indem er die Verwendung von Standard-SQL zur Abfrage von Daten in Platform ermöglicht. Mit Query Service können Sie beliebige Datensätze im Data Lake verbinden und die Abfrageergebnisse als neuen Datensatz erfassen, der bei Reporting und maschinellem Lernen oder zur Aufnahme in das Real-Time Customer Profile verwendet werden kann. Dieses Dokument gibt einen Überblick über die Rolle von Query Service in Experience Platform.

Query Service ermöglicht es Marken, die Customer Journey online und offline zu verbinden und kanalübergreifende Attribution vorzunehmen. Das folgende Video zeigt, wie ein Experience-Unternehmen Query Service für gängige Anwendungsfälle nutzen kann und wie Query Service funktioniert.

Verwenden Query Service

Query Service bietet eine Benutzeroberfläche und eine RESTful-API, mit der Sie SQL-Abfragen erstellen können, um Ihre Daten besser zu analysieren. Über die Benutzeroberfläche können Sie Abfragen schreiben und ausführen, zuvor ausgeführte Abfragen anzeigen und auf Abfragen zugreifen, die von Benutzenden in Ihrer Organisation gespeichert wurden. Die Benutzeroberfläche soll als Sandbox zum Testen Ihrer Abfragen verwendet werden, bevor Sie sie auf Ihren größeren Datensatz anwenden. Weitere Informationen zur Verwendung des interaktiven Diensts innerhalb von Platform finden Sie im Handbuch zur Query Service-Benutzeroberfläche. Die RESTful-API bietet ein ähnliches Erlebnis, mit dem Sie programmatisch Abfragen schreiben und ausführen, Abfragen für die spätere Verwendung und Wiederholung planen und Vorlagen für Abfragen erstellen können, die Sie schreiben möchten. Weitere Informationen zur Verwendung der Query Service-API finden Sie im Query Service-Entwicklerhandbuch.

Query Service und Experience Platform-Services

Query Service kann mit mehreren Experience Platform-Services verwendet werden. Um die Funktionen von Query Service’s optimal zu nutzen, sollten Sie sich mit diesen Diensten und ihrer Interaktion mit Query Service vertraut machen.

Data Science Workspace

Adobe Experience Platform Data Science Workspace nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Einblicke aus den in Experience Platform gespeicherten Daten zu gewinnen. Data Science Workspace ermöglicht es Datenwissenschaftlern, Rezepte zu erstellen, die auf Daten zu Kunden und deren Aktivitäten aus Aufzeichnungen und Zeitreihen basieren. Dies erleichtert Prognosen z. B. zu Kaufneigung und empfohlenen Angeboten, die von Einzelpersonen geschätzt und verwendet werden. Sie können SQL in Data Science Workspace verwenden, indem Sie Query Service in JupyterLab integrieren, um Adobe Analytics-Daten untersuchen, umwandeln und analysieren zu können. Lesen Sie den Überblick über Data Science Workspace für weitere Informationen über Data Science Workspace sowie das Handbuch zur Integration von Query Service für weitere Informationen dazu, wie Data Science Workspace mit Query Service interagiert.

Segmentation Service

Mit in Adobe Experience Platform Segmentation Service können Benutzer ihre Kunden in kleinere Gruppen mit ähnlichen Eigenschaften unterteilen. Diese Zielgruppen können anschließend ausgewertet werden, um eine bessere Analyse der Daten des Real-Time Customer Profile zu erhalten. Mit Query Service können Sie diese Analyse bereitstellen, indem Sie Abfragen zu diesen Segmentdaten im Data Lake ausführen. Weitere Informationen zur Segmentierung finden Sie im Überblick über Segmentation Service, und Informationen zur Analyse von Zielgruppen finden Sie im Handbuch zu Profile Query Language (PQL).

Anwendungsfälle

Query Service bietet einen flexiblen Ansatz für Ihre Datenverarbeitung, der vielen Zwecken dient. So kann unter anderem die Segmentierung durch Marketing-Fachleute erleichtert und dazu beigetragen werden, nachvollziehbare Zielgruppen und aussagekräftige geschäftliche Insights zu generieren. Die folgenden Anwendungsfälle bieten detailliertere Beispiele für die Leistungsfähigkeit von Query Service.

Abbruch von Durchsuchen-Vorgängen in Adobe Analytics

Dieses Beispiel für den Abbruch von Durchsuchen-Vorgängen konzentriert sich auf die Verwendung von Adobe-Daten Analytics, um eine bestimmte nachvollziehbare Zielgruppe zu erstellen. Query Service berücksichtigt komplexe Logik für die Segmentierung, um verschiedene personalisierte Attribute zur nachgelagerten Verwendung zu berechnen oder die Erstellung Ihrer Zielgruppen erheblich zu vereinfachen.

Looker BI-Dashboards

Mit Adobe Experience Platform können Sie alle gespeicherten Datensätze aufnehmen, speichern, strukturieren und abrufen — einschließlich Verhaltensdaten, CRM-Daten und Verkaufsdaten. Mithilfe von Experience Platform’s Query Service können Sie Abfragen zu diesen Datensätzen durchführen, spezifische Fragen zur Geschäftstätigkeit beantworten und dann nützliche Einblicke gewinnen. Das folgende Video zeigt die Vorteile, die das Erstellen von Dashboards in Business Intelligence-Tools mit Query Service hat.

Nächste Schritte und zusätzliche Ressourcen

In diesem Dokument wurden Ihnen Query Service und seine Funktionsweise im Zusammenhang mit Experience Platform vorgestellt. Weitere Informationen zur Interaktion mit verschiedenen Endpunkten in der Query Service-API finden Sie im Query Service-Entwicklerhandbuch. Weitere Informationen zur Verwendung des interaktiven Diensts innerhalb von Platform finden Sie im Handbuch zur Query Service-Benutzeroberfläche. Für eine umfassende Liste zur Verbindung von externen Clients mit Query Service lesen Sie Query Service-Clients – Überblick.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um zu verstehen, wie Abfragen ausgeführt werden. In diesem Video werden Tipps und Best Practices für die Ausführung von Abfragen in der Benutzeroberfläche des Abfrage-Editors, PSQL-Clients, Business Intelligence-Lösungen (BI) und der HTTP-API vorgestellt.