S’abonner aux alertes de destination contextuelles

Adobe Experience Platform vous permet de vous abonner à des alertes basées sur des événements concernant les activités Adobe Experience Platform. Les alertes réduisent ou éliminent la nécessité d’interroger l’Observability Insights API afin de vérifier si une tâche est terminée, si un certain jalon a été atteint dans un processus ou si des erreurs se sont produites.

Vous pouvez vous abonner aux alertes lors de la création d’un flux de données pour recevoir des messages d’alerte concernant le statut, le succès ou l’échec de l’exécution de votre flux de données.

Ce document décrit les étapes à suivre pour s’abonner à des messages d’alerte pour vos flux de données de destination.

Prise en main

Ce document nécessite une compréhension pratique des composants suivants de Adobe Experience Platform :

  • Destinations: Intégrations prédéfinies avec des plateformes de destination qui permettent l’activation transparente des données de Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
  • Observability vous permet de surveiller les activités de Platform en utilisant des mesures statistiques et des notifications dʼévénement. Observability Insights
    • Alertes: Lorsqu’un certain ensemble de conditions de vos opérations Platform est atteint (par exemple, un problème potentiel lorsque le système enfreint un seuil), Platform peut envoyer des messages d’alerte à tous les utilisateurs de votre organisation qui se sont abonnés à eux.

Abonnement aux alertes dans l’interface utilisateur

IMPORTANT

Vous devez activer les notifications instantanées des e-mails pour votre compte Platform afin de recevoir des notifications d’alerte par e-mail pour vos flux de données.

Vous pouvez activer des alertes pour vos flux de données pendant la Configuration d’une nouvelle destination de la connexion à la destination workflow.

Image de l’interface utilisateur affichant la section des alertes de destination.

Sélectionnez les alertes auxquelles vous souhaitez vous abonner, puis sélectionnez Suivant pour passer en revue et terminer votre flux de données.

Les alertes disponibles pour les flux de données de destination sont décrites dans le tableau ci-dessous.

  • Pour les destinations de diffusion en continu, seule la variable Activation Skipped Rate Exceeded est disponible.
  • Pour les destinations basées sur des fichiers, toutes les alertes sont disponibles.
Alertes Description
Retard de l’exécution du flux de destinations Cette alerte vous avertit lorsqu’une exécution de flux de destination dure plus de 150 minutes pour activer un segment.
Échec de l’exécution du flux de destinations Cette alerte vous informe lorsqu’une erreur se produit lors de l’activation d’un segment vers une destination.
Succès de l’exécution du flux de destinations Cette alerte vous avertit lorsqu’un segment est correctement activé vers une destination.
Début de l’exécution du flux de destinations Cette alerte vous avertit lorsqu’une exécution de flux de destination commence à activer un segment.
Le taux d’activation ignoré est dépassé Cette alerte vous avertit lorsque le taux de saut d’activation a dépassé 1 % du total des activations. Les identités sont ignorées lors de l’activation lorsqu’elles comportent des attributs manquants ou une violation du consentement.

Recevoir des alertes

Une fois le flux de données de destination exécuté, vous pouvez recevoir des alertes par le biais de l’interface utilisateur ou par courrier électronique.

Recevoir des alertes dans l’interface utilisateur

Les alertes sont représentées dans l’interface utilisateur par une icône de notification dans l’en-tête supérieur de l’interface utilisateur de Platform. Sélectionnez l’icône de notification pour afficher des messages d’alerte spécifiques concernant vos flux de données.

Image de l’interface utilisateur affichant l’icône de notification dans Experience Platform

Le panneau des notifications s’affiche, affichant une liste des mises à jour d’état du flux de données que vous avez créé.

Image de l’interface utilisateur affichant le panneau de notification

Vous pouvez pointer sur un message d’alerte pour le marquer comme lu ou sélectionner l’icône de l’horloge pour définir des rappels futurs sur l’état de votre flux de données.

Image de l’interface utilisateur affichant les options de rappel de notification

Sélectionnez le message d’alerte pour afficher des informations spécifiques sur votre flux de données.

Image de l’interface utilisateur montrant comment sélectionner une notification

Le Détails de l’exécution du flux de données s’affiche. La moitié supérieure de l’écran affiche un aperçu de votre flux de données, y compris des informations sur ses attributs, l’identifiant d’exécution de flux de données correspondant et un résumé d’erreur de haut niveau.

Image de l’interface utilisateur affichant la page des détails de l’exécution du flux de données.

La moitié inférieure de la page affiche toutes les Erreurs d’exécution du flux de données qui se produisaient pendant l’étape d’exécution du flux de données. À partir de là, vous pouvez prévisualiser les diagnostics d’erreur ou utiliser le Data Access API pour télécharger les diagnostics d’erreur ou le manifeste de fichier correspondant à votre flux de données.

Image de l’interface utilisateur montrant la page des détails de l’exécution du flux de données, avec un surlignage sur la section des erreurs.

Pour plus d’informations sur la gestion des erreurs de flux de données, consultez le guide sur surveillance des flux de données des destinations dans l’interface utilisateur.

Recevoir des alertes par email

Les alertes de vos flux de données vous sont également envoyées par courrier électronique. Sélectionnez le nom du flux de données dans le corps de l’email pour afficher plus d’informations sur votre flux de données.

Capture d’écran d’un email d’alerte

Tout comme l’alerte de l’interface utilisateur, la variable Présentation de l’exécution du flux de données s’affiche, vous fournissant une interface permettant d’enquêter sur les erreurs associées à votre flux de données.

dataflow-overview

Abonnement et désabonnement aux alertes

Vous pouvez vous abonner à d’autres alertes ou vous désabonner d’alertes établies pour un flux de données de destination existant dans les destinations. Parcourir page.

Image de l’interface utilisateur affichant la page de navigation des destinations

Localisez la connexion de destination pour laquelle vous souhaitez recevoir des alertes et sélectionnez les ellipses (...) pour afficher un menu déroulant d’options. Ensuite, sélectionnez Abonner aux alertes pour modifier les paramètres d’alerte du flux de données de destination.

Image de l’interface utilisateur affichant les options de destination

Une fenêtre contextuelle s’affiche, vous indiquant la liste des alertes de destination. Sélectionnez les alertes auxquelles vous souhaitez vous abonner ou désélectionnez-les. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Image de l’interface utilisateur affichant la page d’abonnements aux alertes de destination

Étapes suivantes

Ce document fournit un guide détaillé sur la manière de s’abonner aux alertes contextuelles pour vos flux de données de destination. Pour plus d’informations, voir guide de l’interface utilisateur des alertes.

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