バッチプロファイルの書き出し宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する

概要

この記事では、クラウドストレージや電子メールマーケティングの宛先など、Adobe Experience Platformのバッチプロファイルベースの宛先でオーディエンスをアクティブ化するために必要なワークフローについて説明します。

前提条件

オーディエンスを宛先に対してアクティブ化するには、次の条件を満たす必要があります。 宛先に接続されている. まだ接続していない場合は、宛先カタログに移動し、サポートされている宛先を参照し、使用する宛先を設定します。

宛先の選択

1. 接続／宛先​に移動し、「カタログ」タブを選択します。

   

2. 選択 オーディエンスをアクティブ化 オーディエンスをアクティブ化する宛先に対応するカード（下図を参照）。

   

3. オーディエンスのアクティブ化に使用する宛先接続を選択し、「 」を選択します。 次へ.

   

4. 次のセクションに移動： オーディエンスを選択.

オーディエンスを選択

宛先に対してアクティブ化するオーディエンスを選択するには、オーディエンス名の左側にあるチェックボックスを使用して、 次へ.

オリジンに応じて、複数のタイプのオーディエンスから選択できます。

• セグメント化サービス：セグメント化サービスによってExperience Platform内で生成されたオーディエンス。 詳しくは、 セグメント化ドキュメント を参照してください。
• カスタムアップロード：オーディエンスがExperience Platform外で生成され、CSV ファイルとして Platform にアップロードされた。 外部オーディエンスについて詳しくは、 オーディエンスのインポート.
• 他のタイプのオーディエンス ( 例：他のAdobeソリューションからのもの ) Audience Manager.

オーディエンスの書き出しをスケジュール

Adobe Experience Platform は、メールマーケティングおよびクラウドストレージの宛先のデータを CSV ファイルの形式で書き出します。Adobe Analytics の スケジュール ページでは、書き出す各オーディエンスのスケジュールおよびファイル名を設定できます。 スケジュールの設定は必須ですが、ファイル名の設定はオプションです。

を選択します。 スケジュールを作成 ボタンをクリックします。

完全ファイルを書き出し

選択 完全なファイルを書き出し ：選択したオーディエンスに対するすべてのプロファイル認定の完全なスナップショットを含むファイルの書き出しをトリガーします。

1. 「頻度」セレクターを使用して、書き出しの頻度を選択します。

   • 1 回：オンデマンドによる 1 回限りの完全ファイルの書き出しをスケジュールします。
   • 毎日：指定した時刻に、毎日 1 回、完全ファイルの書き出しをスケジュールします。

2. 以下を使用します。 時間 オーディエンス評価の直後に書き出しを実行するか、スケジュールに沿って、指定した時間に書き出しを実行するかを選択します。 「スケジュール済み」オプションを選択すると、セレクターを使用して書き出しを実行する時刻を UTC 形式で選択できます。

   メモ

   The セグメント評価後 以下に説明するオプションは、一部のベータ版のお客様のみが利用できます。

   「セグメントの評価後」オプションを使用して、毎日の Platform バッチセグメント化ジョブが完了した直後にアクティベーションジョブをを実行します。このオプションを使用すると、アクティベーションジョブを実行する際に、最新のプロファイルが確実に宛先に書き出されます。

   
   「スケジュール済み」オプションを使用して、特定の時間にアクティベーションジョブを実行します。 このオプションを使用すると、Experience Platformプロファイルデータが毎日同時に書き出されます。 ただし、アクティベーションジョブが開始される前にバッチセグメントジョブが完了しているかどうかによっては、書き出すプロファイルが最新でない場合があります。

   

3. 「日付」セレクターを使用して、書き出しを実行する日または間隔を選択します。日常の書き出しでのベストプラクティスは、開始日と終了日を、ダウンストリームプラットフォームのキャンペーンの期間に合わせて設定することです。

   重要

   書き出し間隔を選択する場合、その間隔の最終日は書き出しに含まれません。例えば、1 月 4 日から 11 日の間隔を選択した場合、最後のファイルエクスポートは 1 月 10 日におこなわれます。

4. 「作成」を選択して、スケジュールを保存します。

増分ファイルの書き出し

選択 増分ファイルの書き出し 最初のファイルが、選択したオーディエンスに対するすべてのプロファイル認定の完全なスナップショットであるエクスポートをトリガーし、それ以降のファイルは、前回のエクスポート以降の増分プロファイル認定です。

1. 頻度​セレクターを使用して、エクスポートする頻度を選択します。

   • 毎日：増分ファイルのエクスポートを、毎日 1 回指定した時刻にスケジュールします。
   • 毎時：増分ファイルのエクスポートを、3 時間、6 時間、8 時間、または 12 時間ごとにスケジュールします。

2. 時間​セレクターを使用して、ファイルが書き出される時刻を UTC 形式で指定します。

3. 日付​セレクターを使用して、書き出しが行われる間隔を選択します。ベストプラクティスは、開始日と終了日を、ダウンストリームプラットフォームのキャンペーンの期間に合わせて設定することです。

   重要

   間隔の最終日はエクスポートに含まれません。例えば、1 月 4 日から 11 日の間隔を選択した場合、最後のファイルエクスポートは 1 月 10 日におこなわれます。

4. 「作成」を選択して、スケジュールを保存します。

ファイル名の設定

ほとんどの宛先では、デフォルトのファイル名は、宛先名、オーディエンス ID、日付と時刻のインジケーターで構成されます。 例えば、書き出したファイル名を編集して、異なるキャンペーンを区別したり、データの書き出し時間をファイルに追加したりできます。一部の宛先開発者は、別のデフォルトのファイル名追加オプションを宛先に表示するように選択する場合があります。

モーダルウィンドウを開いてファイル名を編集するには、鉛筆アイコンを選択します。 ファイル名は 255 文字までに制限されています。

ファイル名エディターで、別のコンポーネントを選択してファイル名に追加できます。

宛先名とオーディエンス ID は、ファイル名から削除できません。 これらのオプションに加えて、次のオプションを追加できます。

変更を適用​を選択して、確定します。

すべてのオーディエンスの設定が完了したら、 次へ をクリックして続行します。

マッピング

この手順では、ターゲットの宛先に書き出すファイルに追加する、プロファイル属性を選択する必要があります。 書き出すプロファイル属性と ID を選択するには：

1. マッピング​ページで「新しいフィールドを追加」を選択します。

   

2. ソースフィールド​エントリの右側の矢印を選択します。

   

3. ソースフィールドを選択​ページで、宛先へ書き出したファイルに含めるプロファイル属性と ID を選択してから、「選択」を選択します。

   ヒント

   次の画像に示すように、検索フィールドを使用して、選択を絞り込むことができます。

   

4. 書き出し用に選択したフィールドがマッピングビューに表示されます。 必要に応じて、書き出したファイルのヘッダーの名前を編集できます。 それには、ターゲットフィールドでアイコンを選択します。

   

5. ターゲットフィールドを選択​ページで、書き出したファイルでヘッダーに目的の名前を入力し、「選択」をクリックします。

   

6. 書き出し用に選択したフィールドがマッピングビューに表示され、編集したヘッダーが書き出したファイルに表示されます。

   

7. （オプション）書き出されたフィールドを必須キーまたは 重複排除キーのどちらにするかを選択できます。

   

8. 書き出すフィールドをさらに追加するには、上記の手順を繰り返します。

必須の属性

必須属性は、選択した属性がすべてのプロファイルレコードに含まれるようにする、ユーザーが有効にしたチェックボックスです。例：書き出されるすべてのプロファイルには、メールアドレスが含まれます。

Platform が特定の属性を含むプロファイルのみを書き出すよう、属性を必須としてマークすることができます。その結果、追加のフィルタリング形式として使用できます。属性を必須としてマークする必要は​ありません。

必須属性を選択しない場合、属性に関係なく、すべての対象プロファイルを書き出します。

属性の 1 つをスキーマの一意の ID にすることをお勧めします。必須属性について詳しくは、メールマーケティングの宛先ドキュメントの ID の節を参照してください。

重複排除キー

重複排除キーは、ユーザーがプロファイルの重複排除する ID を決定する、ユーザー定義のプライマリキーです。

重複排除キーを使用すると、同一プロファイルの複数のレコードが 1 つの書き出しファイルに含まれる可能性がなくなります。

Platform で重複排除キーを使用する方法は 3 つあります。

• 重複排除キーとして、単一の ID 名前空間を使用する
• 重複排除キーとして、XDM プロファイルから単一のプロファイル属性を使用する
• 複合キーとして、XDM プロファイルから 2 つのプロファイル属性の組み合わせを使用する

重複排除の例

次の例は、選択した重複排除キーに応じた重複排除の仕組みを示しています。

次の 2 つのプロファイルについて考えてみましょう。

プロファイル A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "realized",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

プロファイル B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "realized",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

重複排除の使用例 1：重複排除なし

重複排除を使用しない場合、書き出しファイルには次のエントリが含まれます。

重複排除の使用例 2：ID 名前空間に基づく重複排除

Email 名前空間の重複排除を指定した場合、書き出しファイルには次のエントリが含まれます。プロファイル B はオーディエンスの資格を持つ最新のものなので、書き出されるのは 1 つだけです。

重複排除のユースケース 3：単一のプロファイル属性に基づく重複排除

personal Email 属性による重複排除を仮定した場合、エクスポートファイルには次のエントリが含まれます。プロファイル B はオーディエンスの資格を持つ最新のものなので、書き出されるのは 1 つだけです。

重複排除のユースケース 4：2 つのプロファイル属性に基づく重複排除

複合キー personalEmail + lastName による重複排除を仮定した場合、エクスポートファイルには次のエントリが含まれます。

CRM ID やメールアドレスなどの ID 名前空間を重複排除キーとして選択して、すべてのプロファイルレコードが必ず一意に識別されるようにすることをお勧めします。

ベータ版 計算フィールドを使用した配列の書き出し

ベータ版のお客様は、アレイオブジェクトをExperience Platformからクラウドストレージの宛先に書き出すことができます。 詳細を表示： 配列と計算フィールドのエクスポート 機能にアクセスするには、Adobe担当者にお問い合わせください。

既知の制限事項

新しい​マッピング​ページには次の既知の制限事項があります。

マッピングワークフローでは、オーディエンスのメンバーシップ属性を選択できません

既知の制限により、現在、フィールドを選択​ウィンドウを使用して、segmentMembership.status をファイル書き出しに追加できません。 代わりに、手動で値 xdm: segmentMembership.status をスキーマフィールドに貼り付ける必要があります（下図を参照）。

ファイルのエクスポートは、segmentMembership.status が選択されているかどうかによって、次のように異なります。

• segmentMembership.status フィールドを選択した場合、エクスポートされたファイルには、最初の完全スナップショットでは​アクティブ​メンバーが含まれ、その後の増分エクスポートでは​アクティブ​および​期限切れ​のメンバーが含まれます。
• segmentMembership.status フィールドを選択しない場合、エクスポートされたファイルには、最初の完全スナップショットとその後の増分エクスポートで、アクティブ​メンバーのみが含まれます。

ID 名前空間は現在、書き出し用に選択できません

以下の画像に示すように、ID 名前空間を書き出し用に選択する機能は、現在サポートされていません。 書き出し用の ID 名前空間を選択すると、レビュー​手順でエラーが発生します。

ベータ版の間に書き出したファイルに ID 名前空間を追加する必要がある場合の一時的な回避策として、次のいずれかを実行できます。

• 書き出しに ID 名前空間を含めるデータフローに、従来のクラウドストレージの宛先を使用する
• ID を属性として Experience Platform にアップロードし、クラウドストレージの宛先に書き出します。

プロファイル属性の選択

プロファイルベースの宛先の場合、ターゲット宛先に送信するプロファイル属性を選択する必要があります。

1. 属性を選択​ページで「新しいフィールドを追加」を選択します。

   

2. 「スキーマフィールド」エントリの右側の矢印を選択します。

   

3. Adobe Analytics の フィールドを選択 ページで、宛先に送信する XDM 属性または ID 名前空間を選択してから、「 」を選択します 選択.

   

4. さらにマッピングを追加するには、手順 1～3 を繰り返します。

ファイルの書き出しは、次の方法で、 segmentMembership.status が選択されている場合：

• segmentMembership.status フィールドを選択した場合、エクスポートされたファイルには、最初の完全スナップショットでは​アクティブ​メンバーが含まれ、その後の増分エクスポートでは​アクティブ​および​期限切れ​のメンバーが含まれます。
• segmentMembership.status フィールドを選択しない場合、エクスポートされたファイルには、最初の完全スナップショットとその後の増分エクスポートで、アクティブ​メンバーのみが含まれます。

エンリッチメント属性を選択

エンリッチメント属性は、Experience Platformで カスタムアップロード. この手順では、選択した外部オーディエンスごとに、宛先に書き出す属性を選択できます。

次の手順に従って、各外部オーディエンスのエンリッチメント属性を選択します。

1. Adobe Analytics の エンリッチメント属性 列で、 （編集）ボタン。
2. 選択 エンリッチメント属性を追加. 新しい空のスキーマフィールドが表示されます。
   
3. 空のフィールドの右側にあるボタンを選択して、フィールド選択画面を開きます。
4. オーディエンスのエクスポート対象の属性を選択します。
   
5. 書き出すすべての属性を追加したら、「 」を選択します。 保存して閉じる.
6. 各外部オーディエンスに対して、これらの手順を繰り返します。

属性をエクスポートせずに、宛先に対する外部オーディエンスをアクティブ化する場合は、 エンリッチメント属性の除外 切り替え このオプションを選択すると、外部オーディエンスからプロファイルがエクスポートされますが、対応する属性はどれも宛先に送信されません。

選択 次へ 移動先 レビュー 手順

レビュー

「レビュー」ページには、選択内容の概要が表示されます。「キャンセル」を選択してフローを分割するか、「戻る」を選択して設定を変更する、または、「完了」を選択して確定し、宛先へのデータの送信を開始します。

同意ポリシーの評価

組織で Adobe Healthcare Shield または Adobe Privacy & Security Shield を購入した場合、適用可能な同意ポリシーを表示​を選択すると、どの同意ポリシーが適用され、その結果、いくつのプロファイルがアクティベーションに含まれるかを確認することができます。お読みください 同意ポリシーの評価 を参照してください。

データ使用ポリシーのチェック

Adobe Analytics の レビュー 手順の後、Experience Platformは、データ使用ポリシーの違反を確認します。 ポリシーに違反した場合の例を次に示します。違反を解決するまで、オーディエンスのアクティベーションワークフローを完了することはできません。 ポリシー違反の解決方法については、 データ使用ポリシーの違反 （データガバナンスに関するドキュメントの節）を参照してください。

オーディエンスのフィルタリング

また、この手順では、ページで使用可能なフィルターを使用して、このワークフローの一部としてスケジュールまたはマッピングが更新されたオーディエンスのみを表示できます。 また、表示するテーブル列を切り替えることもできます。

選択が完了し、ポリシー違反が検出されなかった場合は、「 」を選択します。 完了 をクリックして選択を確定し、宛先へのデータの送信を開始します。

オーディエンスのアクティベーションを検証

メールマーケティングの宛先とクラウドストレージの宛先の場合、Adobe Experience Platform は、指定されたストレージの場所に .csv ファイルを作成します。ワークフローで設定したスケジュールに従って、ストレージの場所に新しいファイルが作成されます。デフォルトのファイル形式を以下に示しますが、次の操作を実行できます。 ファイル名のコンポーネントを編集する:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

例えば、書き出し頻度を毎日に選択した場合、連続した 3 日間に受け取るファイルは次のようになります。

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

これらのファイルがストレージの場所に存在すれば、アクティベーションは成功しています。エクスポートされるファイルの構造を理解するには、サンプルの .csv ファイルをダウンロードすることができます。このサンプルファイルには、プロファイル属性 person.firstname、person.lastname、person.gender、person.birthyear および personalEmail.address が含まれています。

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