Um Daten zu aktivieren, benötigen Sie die Ziele verwalten, Ziele aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen Zugriffssteuerungsberechtigungen. Lesen Sie die Zugriffskontrolle - Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppendaten in Adobe Experience Platform bei Zielen erforderlich ist, die auf Batch-Profilen basieren, wie Cloud-Speicher- und E-Mail-Marketing-Zielen.
Um Daten für Ziele aktivieren zu können, müssen Sie eine erfolgreiche Verbindung zu einem Ziel hergestellt haben. Wenn Sie das noch nicht getan haben, navigieren Sie zum Zielkatalog, durchsuchen Sie die unterstützten Ziele und konfigurieren Sie das Ziel, das Sie verwenden möchten.
Navigieren Sie zu Verbindungen und Ziele und wählen Sie die Registerkarte Katalog.
Wählen Sie Segmente aktivieren auf der Karte, die dem Zielort entspricht, an dem Sie Ihre Segmente aktivieren möchten, wie in der Abbildung unten dargestellt.
Wählen Sie die Zielverbindung aus, die Sie zum Aktivieren Ihrer Segmente verwenden möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
Gehen Sie zum nächsten Abschnitt, um Ihre Segmente auszuwählen.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Segmentnamen, um die Segmente auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
Adobe Experience Platform exportiert Daten für E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Ziele in Form von CSV-Dateien. Auf der Seite Planung können Sie den Zeitplan und die Dateinamen für jedes Segment konfigurieren, das Sie exportieren. Die Konfiguration des Zeitplans ist obligatorisch, die Konfiguration des Dateinamens ist jedoch optional.
Adobe Experience Platform teilt die Exportdateien automatisch mit 5 Millionen Datensätzen (Zeilen) pro Datei auf. Jede Zeile stellt ein Profil dar.
Bei aufgeteilten Dateien wird eine Nummer an den Namen angehängt, die anzeigt, dass die Datei Teil eines größeren Exports ist, z. B. filename.csv
, filename_2.csv
, filename_3.csv
.
Wählen Sie die Schaltfläche Zeitplan erstellen für das Segment, das Sie an Ihr Ziel senden möchten.
Wählen Sie Vollständige Dateien exportieren, um den Export einer Datei auszulösen, die eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für das ausgewählte Segment enthält.
Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:
Verwenden Sie die Zeit umschalten, um festzulegen, ob der Export unmittelbar nach der Segmentauswertung oder auf geplanter Basis zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen soll. Bei der Auswahl der Geplant -Option verwenden, können Sie mit der Auswahl die Tageszeit in UTC -Format, wann der Export erfolgen soll.
Die Nach Segmentbewertung Die unten beschriebene Option steht derzeit nur zur Auswahl von Beta-Kunden zur Verfügung.
Verwenden Sie die Nach Segmentbewertung -Option, damit der Aktivierungsauftrag unmittelbar nach Abschluss des täglichen Platform-Batch-Segmentierungsauftrags ausgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Ausführung des Aktivierungsauftrags die aktuellsten Profile nach Ihrem Ziel exportiert werden.
Verwenden Sie die Geplant -Option, damit der Aktivierungsauftrag zu einem festen Zeitpunkt ausgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Experience Platform-Profildaten jeden Tag gleichzeitig exportiert werden. Die zu exportierenden sind jedoch möglicherweise nicht die aktuellsten, je nachdem, ob der Batch-Segmentierungsauftrag vor dem Start des Aktivierungsauftrags abgeschlossen wurde.
Aufgrund der Art und Weise, wie interne Experience Platform-Prozesse konfiguriert werden, enthält der erste inkrementelle oder vollständige Dateiexport möglicherweise nicht alle Aufstockungsdaten.
Um den vollständigen und aktuellsten Datenexport für die Aufstockung sowohl für vollständige als auch für inkrementelle Dateien sicherzustellen, empfiehlt Adobe, die erste Dateiexportzeit nach 12:00 Uhr GMT des folgenden Tages festzulegen. Diese Einschränkung wird in zukünftigen Versionen behoben.
Verwenden Sie den Datumsselektor, um den Tag oder das Intervall auszuwählen, an dem der Export stattfinden soll. Für tägliche Exporte empfiehlt es sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.
Bei der Auswahl eines Exportintervalls wird der letzte Tag des Intervalls nicht in die Exporte einbezogen. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.
Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.
Wählen Sie Inkrementelle Dateien exportieren, um einen Export auszulösen, bei dem die erste Datei eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für das ausgewählte Segment ist und die nachfolgenden Dateien aus den inkrementellen Profilqualifikationen seit dem letzten Export bestehen.
Die erste exportierte inkrementelle Datei enthält alle Profile, die für das Segment qualifiziert sind und als Aufstockung fungieren.
Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:
Verwenden Sie den Zeitselektor zur Auswahl der Tageszeit im UTC-Format, zu der der Export erfolgen soll.
Aufgrund der Art und Weise, wie interne Experience Platform-Prozesse konfiguriert werden, enthält der erste inkrementelle oder vollständige Dateiexport möglicherweise nicht alle Aufstockungsdaten.
Um den vollständigen und aktuellsten Datenexport für die Aufstockung sowohl für vollständige als auch für inkrementelle Dateien sicherzustellen, empfiehlt Adobe, die erste Dateiexportzeit nach 12:00 Uhr GMT des folgenden Tages festzulegen. Diese Einschränkung wird in zukünftigen Versionen behoben.
Verwenden Sie den Datumsselektor, um das Intervall auszuwählen, in dem der Export stattfinden soll. Es empfiehlt sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.
Der letzte Tag des Intervalls ist nicht in den Exporten enthalten. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.
Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.
Die standardmäßigen Dateinamen bestehen aus Zielname, Segment-ID und einem Datums- und Uhrzeitindikator. Sie können beispielsweise Ihre exportierten Dateinamen bearbeiten, um zwischen verschiedenen Kampagnen zu unterscheiden oder die Datenexportzeit an die Dateien anhängen zu lassen.
Wählen Sie das Stiftsymbol aus, um ein modales Fenster zu öffnen und die Dateinamen zu bearbeiten. Dateinamen sind auf 255 Zeichen begrenzt.
Die folgende Abbildung zeigt, wie Dateinamen für Amazon S3-Ziele bearbeitet werden können, der Prozess jedoch für alle Batch-Ziele identisch ist (z. B. SFTP oder Azure Blob Storage).
Im Dateinamen-Editor können Sie verschiedene Komponenten auswählen, die zum Dateinamen hinzugefügt werden sollen.
Zielname und Segment-ID können nicht aus Dateinamen entfernt werden. Zusätzlich können Sie Folgendes hinzufügen:
MMDDYYYY_HHMMSS
oder eines 10-stelligen Unix-Zeitstempels für den Zeitpunkt, zu dem die Dateien generiert werden. Wählen Sie eine dieser Optionen aus, wenn für Ihre Dateien bei jedem inkrementellen Export ein dynamischer Dateiname erstellt werden soll.Klicken Sie auf Änderungen übernehmen, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Wenn Sie die Komponente Datum und Uhrzeit nicht verwenden, sind die Dateinamen statisch und die neue exportierte Datei überschreibt die vorherige Datei an Ihrem Speicherort bei jedem Export. Diese Option wird bei der Ausführung eines wiederkehrenden Importvorgangs von einem Speicherort zu einer E-Mail-Marketing-Plattform empfohlen.
Nachdem Sie alle Segmente konfiguriert haben, wählen Sie Weiter, um fortzufahren.
Bei profilbasierten Zielen müssen Sie die Profilattribute auswählen, die Sie an das Ziel senden möchten.
Wählen Sie auf der Seite Attribute auswählen die Option Neues Feld hinzufügen.
Wählen Sie den Pfeil rechts neben dem Eintrag Schemafeld.
Wählen Sie auf der Seite Feld auswählen die XDM-Attribute aus, die Sie an das Ziel senden möchten, und klicken Sie dann auf Auswählen.
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um weitere Zuordnungen hinzuzufügen.
Adobe Experience Platform füllt Ihre Auswahl vorab mit vier empfohlenen, häufig verwendeten Attributen aus Ihrem Schema: person.name.firstName
, person.name.lastName
, personalEmail.address
, segmentMembership.status
.
Dateiexporte variieren auf folgende Weise, je nachdem, ob segmentMembership.status
ausgewählt ist:
segmentMembership.status
ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien in der ersten vollständigen Momentaufnahme die aktiven Mitglieder und in nachfolgenden inkrementellen Exporten die aktiven und die abgelaufenen Mitglieder.segmentMembership.status
nicht ausgewählt ist, umfassen exportierte Dateien sowohl in der ersten vollständigen Momentaufnahme als auch in nachfolgenden inkrementellen Exporten nur die aktiven Mitglieder.Ein obligatorisches Attribut ist ein vom Benutzer aktiviertes Kontrollkästchen, mit dem sichergestellt wird, dass alle Profildatensätze das ausgewählte Attribut enthalten. Beispiel: alle exportierten Profile enthalten eine E-Mail-Adresse.
Sie können Attribute als obligatorisch markieren, um sicherzustellen, dass Platform nur die Profile exportiert, die das spezifische Attribut enthalten. Dies kann daher als eine zusätzliche Form des Filterns verwendet werden. Das Kennzeichnen eines Attributs als obligatorisch ist nicht erforderlich.
Wenn kein obligatorisches Attribut ausgewählt wird, werden alle qualifizierten Profile unabhängig von ihren Attributen exportiert.
Es wird empfohlen, dass eines der Attribute eine eindeutige Kennung aus Ihrem Schema ist. Weitere Informationen zu obligatorischen Attributen finden Sie im Abschnitt „Identität“ in der Dokumentation E-Mail-Marketing-Ziele.
Ein Deduplizierungsschlüssel ist ein benutzerdefinierter Primärschlüssel, der die Identität bestimmt, anhand derer Benutzer ihre Profile deduplizieren lassen möchten.
Deduplizierungsschlüssel verhindern die Möglichkeit, mehrere Datensätze desselben Profils in einer Exportdatei zu haben.
Es gibt drei Möglichkeiten, Deduplizierungsschlüssel in Platform zu verwenden:
Sie können einen einzelnen Identitäts-Namespace in ein Ziel exportieren, wobei der Namespace automatisch als Deduplizierungsschlüssel festgelegt wird. Das Senden mehrerer Namespaces an ein Ziel wird nicht unterstützt.
Sie können keine Kombination aus Identitäts-Namespaces und Profilattributen als Deduplizierungsschlüssel verwenden.
Dieses Beispiel zeigt, wie die Deduplizierung je nach ausgewähltem Deduplizierungsschlüssel funktioniert.
Betrachten wir die beiden folgenden Profile.
Profil A
{
"identityMap": {
"Email": [
{
"id": "johndoe_1@example.com"
},
{
"id": "johndoe_2@example.com"
}
]
},
"segmentMembership": {
"ups": {
"fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
"status": "existing",
"lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
}
}
},
"person": {
"name": {
"lastName": "Doe",
"firstName": "John"
}
},
"personalEmail": {
"address": "johndoe@example.com"
}
}
Profil B
{
"identityMap": {
"Email": [
{
"id": "johndoe_1@example.com"
},
{
"id": "johndoe_2@example.com"
}
]
},
"segmentMembership": {
"ups": {
"fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
"status": "existing",
"lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
}
}
},
"person": {
"name": {
"lastName": "D",
"firstName": "John"
}
},
"personalEmail": {
"address": "johndoe@example.com"
}
}
Ohne Deduplizierung würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.
personalEmail | firstName | lastName |
---|---|---|
johndoe@example.com | John | Doe |
johndoe@example.com | John | D |
Unter der Annahme einer Deduplizierung durch den Email-Namespace würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten. Das Profil B ist das neueste Profil, das sich für das Segment qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.
E-Mail* | personalEmail | firstName | lastName |
---|---|---|---|
johndoe_1@example.com | johndoe@example.com | John | D |
johndoe_2@example.com | johndoe@example.com | John | D |
Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des Attributs des Typs personal Email
erfolgen, dann würde die Exportdatei den folgenden Eintrag enthalten. Das Profil B ist das neueste Profil, das sich für das Segment qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.
personalEmail* | firstName | lastName |
---|---|---|
johndoe@example.com | John | D |
Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des zusammengesetzten Schlüssels personalEmail + lastName
erfolgen, dann würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.
personalEmail* | lastName* | firstName |
---|---|---|
johndoe@example.com | D | John |
johndoe@example.com | Doe | John |
Adobe empfiehlt das Auswählen eines Identitäts-Namespace, z. B. einer CRM ID oder einer E-Mail-Adresse, als Deduplizierungsschlüssel, um sicherzustellen, dass alle Profildatensätze eindeutig identifiziert werden.
Wenn Datennutzungsbeschriftungen auf bestimmte Felder innerhalb eines Datensatzes angewendet wurden (und nicht auf den gesamten Datensatz), erfolgt die Durchsetzung dieser Beschriftungen auf Feldebene bei der Aktivierung unter folgenden Bedingungen:
Wenn beispielsweise das Feld person.name.firstName
über bestimmte Datennutzungsbeschriftungen verfügt, die im Konflikt mit der Marketing-Aktion des Ziels stehen, wird Ihnen im Überprüfungsschritt eine Verletzung der Datennutzungsrichtlinien angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Data Governance in Adobe Experience Platform.
Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.
In diesem Schritt prüft Adobe Experience Platform, ob Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien vorliegen. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Workflow zur Segmentaktivierung erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen dazu, wie Richtlinienverletzungen behoben werden, finden Sie unter Durchsetzung von Richtlinien im Dokumentationsabschnitt zur Data Governance.
Wenn keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.
Bei E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Zielen erstellt Adobe Experience Platform eine Datei des Typs .csv
am von Ihnen angegebenen Speicherort. An diesem Speicherort wird täglich eine neue Datei erstellt. Das standardmäßige Dateiformat lautet:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv
Dateien, die Sie an drei aufeinander folgenden Tagen erhalten, könnten wie folgt aussehen:
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv
Das Vorhandensein dieser Dateien an Ihrem Speicherort bestätigt die erfolgreiche Aktivierung. Um zu verstehen, wie die exportierten Dateien strukturiert sind, können Sie ein Beispiel für eine CSV-Datei herunterladen. Diese Beispieldatei enthält die Profilattribute person.firstname
, person.lastname
, person.gender
, person.birthyear
und personalEmail.address
.