Aktivieren von Zielgruppen für Batch-Profil-Exportziele

Übersicht

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppen in Adobe Experience Platform-Batch-profilbasierten Zielen wie Cloud-Speicher und E-Mail-Marketing-Zielen erforderlich ist.

Voraussetzungen

Um Zielgruppen für Ziele aktivieren zu können, müssen Sie erfolgreich mit Ziel verbunden. Wenn Sie das noch nicht getan haben, navigieren Sie zum Zielkatalog, durchsuchen Sie die unterstützten Ziele und konfigurieren Sie das Ziel, das Sie verwenden möchten.

Auswählen des Ziels

1. Navigieren Sie zu Verbindungen und Ziele und wählen Sie die Registerkarte Katalog.

   

2. Auswählen Aktivieren von Zielgruppen auf der Karte, die dem Ziel entspricht, in dem Sie Ihre Zielgruppen aktivieren möchten, wie in der Abbildung unten dargestellt.

   

3. Wählen Sie die Zielverbindung aus, die Sie zum Aktivieren Ihrer Zielgruppen verwenden möchten, und wählen Sie dann Nächste.

   

4. Zum nächsten Abschnitt wechseln, um Zielgruppen auswählen.

Audiences auswählen

Um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen und wählen Sie Nächste.

Je nach Herkunft können Sie aus mehreren Zielgruppentypen auswählen:

• Segmentierungsdienst: Vom Segmentation-Dienst innerhalb von Experience Platform generierte Zielgruppen. Siehe Segmentierungsdokumentation für weitere Details.
• Benutzerdefinierter Upload: Zielgruppen, die außerhalb von Experience Platform generiert und als CSV-Dateien in Platform hochgeladen wurden. Weitere Informationen zu externen Zielgruppen finden Sie in der Dokumentation unter Audience importieren.
• Andere Zielgruppentypen, die von anderen Adobe-Lösungen stammen, z. B. Audience Manager.

Zielgruppenexport planen

Adobe Experience Platform exportiert Daten für E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Ziele in Form von CSV-Dateien. Im Planung können Sie den Zeitplan und die Dateinamen für jede Zielgruppe konfigurieren, die Sie exportieren. Die Konfiguration des Zeitplans ist obligatorisch, die Konfiguration des Dateinamens ist jedoch optional.

Wählen Sie die Zeitplan erstellen -Schaltfläche, die der Zielgruppe entspricht, die Sie an Ihr Ziel senden möchten.

Exportieren von vollständigen Dateien

Auswählen Exportieren von vollständigen Dateien , um den Dateiexport mit einer vollständigen Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für die ausgewählte Audience Trigger.

1. Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:

   • Einmal: plant einen einmaligen, bedarfsgesteuerten Export einer vollständigen Datei.
   • Täglich: plant vollständige Dateiexporte einmal täglich zum angegebenen Zeitpunkt.

2. Verwenden Sie die Zeit umschalten, um festzulegen, ob der Export unmittelbar nach der Zielgruppenbewertung oder auf geplanter Basis zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen soll. Bei Auswahl der Option Geplant können Sie mit dem Selektor die Tageszeit für den Export im UTC-Format wählen.

   HINWEIS

   Die Nach Segmentbewertung Die unten beschriebene Option steht nur zur Auswahl von Beta-Kunden zur Verfügung.

   Verwenden Sie die Option Nach der Segmentauswertung, damit der Aktivierungsvorgang unmittelbar nach Abschluss des täglichen Platform-Batch-Segmentierungsvorgangs ausgeführt wird. Mit dieser Option wird sichergestellt, dass bei Ausführung des Aktivierungsauftrags die aktuellsten Profile nach Ihrem Ziel exportiert werden.

   
   Verwenden Sie die Option Geplant, damit der Aktivierungsvorgang zu einem festen Zeitpunkt ausgeführt wird. Mit dieser Option wird sichergestellt, dass Experience Platform-Profildaten täglich zur gleichen Zeit exportiert werden. Je nachdem, ob der Batch-Segmentierungsauftrag vor dem Start des Aktivierungsauftrags abgeschlossen wurde, sind die exportierten Profile jedoch möglicherweise nicht die aktuellsten.

   

3. Verwenden Sie den Datumsselektor, um den Tag oder das Intervall auszuwählen, an dem der Export stattfinden soll. Für tägliche Exporte empfiehlt es sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.

   WICHTIG

   Bei der Auswahl eines Exportintervalls wird der letzte Tag des Intervalls nicht in die Exporte einbezogen. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.

4. Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.

Exportieren von inkrementellen Dateien

Auswählen Inkrementelle Dateien exportieren um einen Export Trigger, bei dem die erste Datei eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für die ausgewählte Zielgruppe ist und nachfolgende Dateien seit dem letzten Export inkrementelle Profilqualifikationen sind.

1. Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:

   • Täglich: plant inkrementelle Dateiexporte einmal täglich zum angegebenen Zeitpunkt.
   • Stündlich: plant inkrementelle Dateiexporte alle 3, 6, 8 oder 12 Stunden.

2. Verwenden Sie den Zeitselektor zur Auswahl der Tageszeit im Format UTC, zu der der Export erfolgen soll.

3. Verwenden Sie den Datumsselektor, um das Intervall auszuwählen, in dem der Export stattfinden soll. Es empfiehlt sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.

   WICHTIG

   Der letzte Tag des Intervalls ist nicht in den Exporten enthalten. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.

4. Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.

Konfigurieren der Dateinamen

Bei den meisten Zielen bestehen die Standarddateinamen aus Zielname, Zielgruppen-ID und einem Datums- und Uhrzeitindikator. Sie können beispielsweise Ihre exportierten Dateinamen bearbeiten, um zwischen verschiedenen Kampagnen zu unterscheiden, oder die Datenexportzeit an die Dateien anhängen zu lassen. Beachten Sie, dass manche Zielentwickler möglicherweise festlegen, dass für ihre Ziele andere Optionen zum Anhängen von standardmäßigen Dateinamen angezeigt werden.

Um ein modales Fenster zu öffnen und die Dateinamen zu bearbeiten, wählen Sie das Stiftsymbol aus. Dateinamen sind auf 255 Zeichen begrenzt.

Im Dateinamen-Editor können Sie verschiedene Komponenten auswählen, die zum Dateinamen hinzugefügt werden sollen.

Zielname und Zielgruppen-ID können nicht aus Dateinamen entfernt werden. Zusätzlich zu diesen Optionen können Sie die folgenden Optionen hinzufügen:

Klicken Sie auf Änderungen übernehmen, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Nachdem Sie alle Ihre Zielgruppen konfiguriert haben, wählen Sie Nächste , um fortzufahren.

Zuordnung

In diesem Schritt müssen Sie die Profilattribute auswählen, die Sie zu den an das Ziel exportierten Dateien hinzufügen möchten. So wählen Sie Profilattribute und Identitäten für den Export aus:

1. Wählen Sie auf der Seite Zuordnung die Option Neues Feld hinzufügen aus.

   

2. Wählen Sie den Pfeil rechts neben dem Eintrag Quellfeld aus.

   

3. Wählen Sie auf der Seite Quellfeld auswählen die Profilattribute und Identitäten aus, die Sie in die exportierten Dateien am Ziel einbeziehen möchten, und wählen Sie dann Auswählen.

   TIPP

   Sie können das Suchfeld verwenden, um die Auswahl einzugrenzen, wie in der Abbildung unten dargestellt.

   

4. Das für den Export ausgewählte Feld wird jetzt in der Zuordnungsansicht angezeigt. Bei Bedarf können Sie den Namen des Headers in der exportierten Datei bearbeiten. Wählen Sie dazu das Symbol im Zielfeld aus.

   

5. Geben Sie auf der Seite Zielfeld auswählen den gewünschten Namen für den Header in der exportierten Datei ein und wählen Sie Auswählen.

   

6. Das für den Export ausgewählte Feld wird jetzt in der Zuordnungsansicht mit dem bearbeiteten Header in der exportierten Datei angezeigt.

   

7. (Optional) Sie können das exportierte Feld als obligatorischen Schlüssel oder Deduplizierungsschlüssel festlegen.

   

8. Um weitere Felder zum Exportieren hinzuzufügen, wiederholen Sie die obigen Schritte.

Obligatorische Attribute

Ein obligatorisches Attribut ist ein vom Benutzer aktiviertes Kontrollkästchen, mit dem sichergestellt wird, dass alle Profildatensätze das ausgewählte Attribut enthalten. Beispiel: alle exportierten Profile enthalten eine E-Mail-Adresse.

Sie können Attribute als obligatorisch markieren, um sicherzustellen, dass Platform nur die Profile exportiert, die das spezifische Attribut enthalten. Dies kann daher als eine zusätzliche Form des Filterns verwendet werden. Das Kennzeichnen eines Attributs als obligatorisch ist nicht erforderlich.

Wenn kein obligatorisches Attribut ausgewählt wird, werden alle qualifizierten Profile unabhängig von ihren Attributen exportiert.

Es wird empfohlen, dass eines der Attribute eine eindeutige Kennung aus Ihrem Schema ist. Weitere Informationen zu obligatorischen Attributen finden Sie im Abschnitt „Identität“ in der Dokumentation E-Mail-Marketing-Ziele.

Deduplizierungsschlüssel

Ein Deduplizierungsschlüssel ist ein benutzerdefinierter Primärschlüssel, der die Identität bestimmt, anhand derer Benutzer ihre Profile deduplizieren lassen möchten.

Deduplizierungsschlüssel verhindern die Möglichkeit, mehrere Datensätze desselben Profils in einer Exportdatei zu haben.

Es gibt drei Möglichkeiten, Deduplizierungsschlüssel in Platform zu verwenden:

• Verwenden eines einzelnen Identitäts-Namespace als Deduplizierungsschlüssel
• Verwenden eines einzelnen Profilattributs aus einem XDM-Profil als Deduplizierungsschlüssel
• Verwenden einer Kombination zweier Profilattribute aus einem XDM-Profil als zusammengesetzten Schlüssel

Beispiel einer Deduplizierung

Dieses Beispiel zeigt, wie die Deduplizierung je nach ausgewähltem Deduplizierungsschlüssel funktioniert.

Betrachten wir die beiden folgenden Profile.

Profil A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "realized",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Profil B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "realized",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Deduplizierungs-Anwendungsfall 1: keine Deduplizierung

Ohne Deduplizierung würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.

Deduplizierungs-Anwendungsfall 2: Deduplizierung basierend auf Identitäts-Namespace

Unter der Annahme einer Deduplizierung durch den Email-Namespace würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten. Profil B ist das neueste Profil, das sich für die Zielgruppe qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.

Deduplizierungsanwendungsfall 3: Deduplizierung basierend auf einem einzigen Profilattribut

Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des Attributs des Typs personal Email erfolgen, dann würde die Exportdatei den folgenden Eintrag enthalten. Profil B ist das neueste Profil, das sich für die Zielgruppe qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.

Deduplizierungsanwendungsfall 4: Deduplizierung basierend auf zwei Profilattributen

Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des zusammengesetzten Schlüssels personalEmail + lastName erfolgen, dann würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.

Adobe empfiehlt das Auswählen eines Identitäts-Namespace, z. B. einer CRM ID oder einer E-Mail-Adresse, als Deduplizierungsschlüssel, um sicherzustellen, dass alle Profildatensätze eindeutig identifiziert werden.

Beta Exportieren von Arrays durch berechnete Felder

Select Beta-Kunden können Array-Objekte von Experience Platform in Cloud-Speicher-Ziele exportieren. Mehr dazu Exportieren von Arrays und berechneten Feldern und wenden Sie sich an Ihren Adobe-Kundenbetreuer, um Zugriff auf die Funktionen zu erhalten.

Bekannte Einschränkungen

Die neue Seite Zuordnung weist die folgenden bekannten Einschränkungen auf:

Das Attribut "Zielgruppenzugehörigkeit"kann nicht über den Zuordnungs-Workflow ausgewählt werden

Aufgrund einer bekannten Einschränkung können Sie das Fenster Feld auswählen derzeit nicht verwenden, um segmentMembership.status zu Ihren Dateiexporten hinzuzufügen. Stattdessen müssen Sie den Wert xdm: segmentMembership.status wie unten dargestellt manuell in das Schemafeld einfügen.

Dateiexporte variieren auf folgende Weise, je nachdem, ob segmentMembership.status ausgewählt ist:

• Wenn das Feld segmentMembership.status ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien in der ersten vollständigen Momentaufnahme die aktiven Mitglieder und in nachfolgenden inkrementellen Exporten die aktiven und die abgelaufenen Mitglieder.
• Wenn die Variable segmentMembership.status nicht ausgewählt ist, umfassen exportierte Dateien sowohl in der ersten vollständigen Momentaufnahme als auch in nachfolgenden inkrementellen Exporten nur die aktiven Mitglieder.

Identitäts-Namespaces derzeit nicht für Exporte auswählbar

Die Auswahl von Identitäts-Namespaces für den Export, wie in der Abbildung unten dargestellt, wird derzeit nicht unterstützt. Die Auswahl von Identitäts-Namespaces für den Export führt zu einem Fehler im Überprüfungsschritt.

Wenn Sie zu Ihren exportierten Dateien während der Beta-Phase Identitäts-Namespaces hinzufügen müssen, haben Sie zur temporären Problemumgehung folgende Möglichkeiten:

• Verwenden Sie die Legacy-Cloud-Speicherziele für die Datenflüsse, bei denen Sie Identitäts-Namespaces in die Exporte einbeziehen möchten.
• Laden Sie Identitäten als Attribute in Experience Platform hoch, um sie dann in Ihre Cloud-Speicherziele zu exportieren.

Auswählen der Profilattribute

Bei profilbasierten Zielen müssen Sie die Profilattribute auswählen, die Sie an das Ziel senden möchten.

1. Wählen Sie auf der Seite Attribute auswählen die Option Neues Feld hinzufügen.

   

2. Wählen Sie den Pfeil rechts neben dem Eintrag Schemafeld.

   

3. Im Feld auswählen -Seite die XDM-Attribute oder Identitäts-Namespaces auswählen, die Sie an das Ziel senden möchten, und wählen Sie Auswählen.

   

4. Um weitere Zuordnungen hinzuzufügen, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.

Dateiexporte variieren je nach dem, ob segmentMembership.status ausgewählt ist:

• Wenn das Feld segmentMembership.status ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien in der ersten vollständigen Momentaufnahme die aktiven Mitglieder und in nachfolgenden inkrementellen Exporten die aktiven und die abgelaufenen Mitglieder.
• Wenn die Variable segmentMembership.status nicht ausgewählt ist, umfassen exportierte Dateien sowohl in der ersten vollständigen Momentaufnahme als auch in nachfolgenden inkrementellen Exporten nur die aktiven Mitglieder.

Anreicherungsattribute auswählen

Anreicherungsattribute entsprechen benutzerdefinierten, hochgeladenen Zielgruppen, die in Experience Platform als Benutzerdefinierte Uploads. In diesem Schritt können Sie für jede ausgewählte externe Zielgruppe auswählen, welche Attribute Sie an Ihr Ziel exportieren möchten.

Gehen Sie wie folgt vor, um Anreicherungsattribute für jede externe Zielgruppe auszuwählen:

1. Im Anreicherungsattribute auswählen, wählen Sie die Schaltfläche (Bearbeiten).
2. Auswählen Anreicherungsattribut hinzufügen. Ein neues leeres Schemafeld wird angezeigt.
   
3. Wählen Sie die Schaltfläche rechts neben dem leeren Feld aus, um den Bildschirm zur Feldauswahl zu öffnen.
4. Wählen Sie die Attribute aus, die Sie für die Zielgruppe exportieren möchten.
   
5. Nachdem Sie alle Attribute hinzugefügt haben, die Sie exportieren möchten, wählen Sie Speichern und schließen.
6. Wiederholen Sie diese Schritte für jede externe Zielgruppe.

Wenn Sie externe Zielgruppen für Ihre Ziele aktivieren möchten, ohne ein Attribut zu exportieren, aktivieren Sie die Anreicherungsattribute ausschließen umschalten. Diese Option exportiert die Profile aus externen Zielgruppen, aber keines der entsprechenden Attribute wird an Ihr Ziel gesendet.

Auswählen Nächste , um zum Überprüfen Schritt.

Überprüfung

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie

Wenn Ihr Unternehmen Adobe Healthcare Shield oder Adobe Privacy & Security Shield erworben hat, wählen Sie Aktuelle Einverständnisrichtlinien anzeigen aus, um zu sehen, welche Einverständnisrichtlinien angewendet werden und wie viele Profile in der Aktivierung enthalten sind. Informationen Bewertung der Einwilligungsrichtlinie für weitere Informationen.

Prüfungen von Datennutzungsrichtlinien

Im Überprüfen -Schritt, überprüft Experience Platform auch auf Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Aktivierungs-Workflow für die Zielgruppe erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien im Abschnitt Data Governance-Dokumentation .

Filtern von Zielgruppen

Außerdem können Sie in diesem Schritt die verfügbaren Filter auf der Seite verwenden, um nur die Zielgruppen anzuzeigen, deren Zeitplan oder Zuordnung im Rahmen dieses Workflows aktualisiert wurde. Sie können auch umschalten, welche Tabellenspalten angezeigt werden sollen.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind und keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden , um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Überprüfung der Zielgruppenaktivierung

Bei E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Zielen erstellt Adobe Experience Platform eine Datei des Typs .csv am von Ihnen angegebenen Speicherort. Wahrscheinlich wird eine neue Datei an Ihrem Speicherort entsprechend dem Zeitplan erstellt, den Sie im Workflow festgelegt haben. Das standardmäßige Dateiformat ist unten dargestellt, Sie können jedoch Bearbeiten der Komponenten des Dateinamens:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

Wenn Sie beispielsweise eine tägliche Exportfrequenz auswählen, könnten die Dateien, die Sie an drei aufeinander folgenden Tagen erhalten würden, wie folgt aussehen:

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

Das Vorhandensein dieser Dateien an Ihrem Speicherort bestätigt die erfolgreiche Aktivierung. Um zu verstehen, wie die exportierten Dateien strukturiert sind, können Sie ein Beispiel für eine CSV-Datei herunterladen. Diese Beispieldatei enthält die Profilattribute person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyear und personalEmail.address.

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