Aktivieren von Zielgruppendaten für Batch-Profil-Exportziele

WICHTIG

Um Daten zu aktivieren, benötigen Sie die Ziele verwalten, Ziele aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen Zugriffssteuerungsberechtigungen. Lesen Sie die Zugriffskontrolle - Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

Übersicht

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppendaten in Adobe Experience Platform bei Zielen erforderlich ist, die auf Batch-Profilen basieren, wie Cloud-Speicher- und E-Mail-Marketing-Zielen.

Voraussetzungen

Um Daten für Ziele aktivieren zu können, müssen Sie eine erfolgreiche Verbindung zu einem Ziel hergestellt haben. Wenn Sie das noch nicht getan haben, navigieren Sie zum Zielkatalog, durchsuchen Sie die unterstützten Ziele und konfigurieren Sie das Ziel, das Sie verwenden möchten.

Auswählen des Ziels

  1. Navigieren Sie zu Verbindungen und Ziele und wählen Sie die Registerkarte Katalog.

    Bild mit Informationen zum Zugriff auf die Registerkarte des Zielkatalogs

  2. Wählen Sie Segmente aktivieren auf der Karte, die dem Zielort entspricht, an dem Sie Ihre Segmente aktivieren möchten, wie in der Abbildung unten dargestellt.

    Bild, das die Schaltfläche Segmente aktivieren hervorhebt

  3. Wählen Sie die Zielverbindung aus, die Sie zum Aktivieren Ihrer Segmente verwenden möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

    Bild, das die Auswahl eines oder mehrerer Ziele zum Aktivieren von Segmenten für erläutert

  4. Gehen Sie zum nächsten Abschnitt, um Ihre Segmente auszuwählen.

Auswählen der Segmente

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Segmentnamen, um die Segmente auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

Bild, das die Auswahl eines oder mehrerer Segmente zum Aktivieren vorstellt

Planen des Segmentexports

Adobe Experience Platform exportiert Daten für E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Ziele in Form von CSV-Dateien. Auf der Seite Planung können Sie den Zeitplan und die Dateinamen für jedes Segment konfigurieren, das Sie exportieren. Die Konfiguration des Zeitplans ist obligatorisch, die Konfiguration des Dateinamens ist jedoch optional.

WICHTIG

Adobe Experience Platform teilt die Exportdateien automatisch mit 5 Millionen Datensätzen (Zeilen) pro Datei auf. Jede Zeile stellt ein Profil dar.

Bei aufgeteilten Dateien wird eine Nummer an den Namen angehängt, die anzeigt, dass die Datei Teil eines größeren Exports ist, z. B. filename.csv, filename_2.csv, filename_3.csv.

Wählen Sie die Schaltfläche Zeitplan erstellen für das Segment, das Sie an Ihr Ziel senden möchten.

Bild, das die Schaltfläche Zeitplan erstellen hervorhebt

Exportieren von vollständigen Dateien

Wählen Sie Vollständige Dateien exportieren, um den Export einer Datei auszulösen, die eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für das ausgewählte Segment enthält.

Bild der Benutzeroberfläche mit aktiviertem Umschalter Vollständige Dateien exportieren .

  1. Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:

    • Einmal: plant einen einmaligen, bedarfsgesteuerten Export einer vollständigen Datei.
    • Täglich: plant vollständige Dateiexporte einmal täglich zum angegebenen Zeitpunkt.
  2. Verwenden Sie die Zeit umschalten, um festzulegen, ob der Export unmittelbar nach der Segmentauswertung oder auf geplanter Basis zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen soll. Bei der Auswahl der Geplant -Option verwenden, können Sie mit der Auswahl die Tageszeit in UTC -Format, wann der Export erfolgen soll.

    HINWEIS

    Die Nach Segmentbewertung Die unten beschriebene Option steht derzeit nur zur Auswahl von Beta-Kunden zur Verfügung.

    Verwenden Sie die Nach Segmentbewertung -Option, damit der Aktivierungsauftrag unmittelbar nach Abschluss des täglichen Platform-Batch-Segmentierungsauftrags ausgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Ausführung des Aktivierungsauftrags die aktuellsten Profile nach Ihrem Ziel exportiert werden.

    Bild, das die Option Nach der Segmentauswertung im Aktivierungsfluss für Batch-Ziele markiert.
    Verwenden Sie die Geplant -Option, damit der Aktivierungsauftrag zu einem festen Zeitpunkt ausgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Experience Platform-Profildaten jeden Tag gleichzeitig exportiert werden. Die zu exportierenden sind jedoch möglicherweise nicht die aktuellsten, je nachdem, ob der Batch-Segmentierungsauftrag vor dem Start des Aktivierungsauftrags abgeschlossen wurde.

    Bild, das die Option "Geplant"im Aktivierungsfluss für Batch-Ziele markiert und die Zeitauswahl anzeigt.

    WICHTIG

    Aufgrund der Art und Weise, wie interne Experience Platform-Prozesse konfiguriert werden, enthält der erste inkrementelle oder vollständige Dateiexport möglicherweise nicht alle Aufstockungsdaten.

    Um den vollständigen und aktuellsten Datenexport für die Aufstockung sowohl für vollständige als auch für inkrementelle Dateien sicherzustellen, empfiehlt Adobe, die erste Dateiexportzeit nach 12:00 Uhr GMT des folgenden Tages festzulegen. Diese Einschränkung wird in zukünftigen Versionen behoben.

  3. Verwenden Sie den Datumsselektor, um den Tag oder das Intervall auszuwählen, an dem der Export stattfinden soll. Für tägliche Exporte empfiehlt es sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.

    WICHTIG

    Bei der Auswahl eines Exportintervalls wird der letzte Tag des Intervalls nicht in die Exporte einbezogen. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.

  4. Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.

Exportieren von inkrementellen Dateien

Wählen Sie Inkrementelle Dateien exportieren, um einen Export auszulösen, bei dem die erste Datei eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für das ausgewählte Segment ist und die nachfolgenden Dateien aus den inkrementellen Profilqualifikationen seit dem letzten Export bestehen.

WICHTIG

Die erste exportierte inkrementelle Datei enthält alle Profile, die für das Segment qualifiziert sind und als Aufstockung fungieren.

Bild der Benutzeroberfläche mit aktiviertem Umschalter Inkrementelle Dateien exportieren .

  1. Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:

    • Täglich: plant inkrementelle Dateiexporte einmal täglich zum angegebenen Zeitpunkt.
    • Stündlich: plant inkrementelle Dateiexporte alle 3, 6, 8 oder 12 Stunden.
  2. Verwenden Sie den Zeitselektor zur Auswahl der Tageszeit im UTC-Format, zu der der Export erfolgen soll.

    WICHTIG

    Aufgrund der Art und Weise, wie interne Experience Platform-Prozesse konfiguriert werden, enthält der erste inkrementelle oder vollständige Dateiexport möglicherweise nicht alle Aufstockungsdaten.

    Um den vollständigen und aktuellsten Datenexport für die Aufstockung sowohl für vollständige als auch für inkrementelle Dateien sicherzustellen, empfiehlt Adobe, die erste Dateiexportzeit nach 12:00 Uhr GMT des folgenden Tages festzulegen. Diese Einschränkung wird in zukünftigen Versionen behoben.

  3. Verwenden Sie den Datumsselektor, um das Intervall auszuwählen, in dem der Export stattfinden soll. Es empfiehlt sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.

    WICHTIG

    Der letzte Tag des Intervalls ist nicht in den Exporten enthalten. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.

  4. Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.

Konfigurieren der Dateinamen

Die standardmäßigen Dateinamen bestehen aus Zielname, Segment-ID und einem Datums- und Uhrzeitindikator. Sie können beispielsweise Ihre exportierten Dateinamen bearbeiten, um zwischen verschiedenen Kampagnen zu unterscheiden oder die Datenexportzeit an die Dateien anhängen zu lassen.

Wählen Sie das Stiftsymbol aus, um ein modales Fenster zu öffnen und die Dateinamen zu bearbeiten. Dateinamen sind auf 255 Zeichen begrenzt.

HINWEIS

Die folgende Abbildung zeigt, wie Dateinamen für Amazon S3-Ziele bearbeitet werden können, der Prozess jedoch für alle Batch-Ziele identisch ist (z. B. SFTP oder Azure Blob Storage).

Bild, das das Stiftsymbol markiert, mit dem Dateinamen konfiguriert werden.

Im Dateinamen-Editor können Sie verschiedene Komponenten auswählen, die zum Dateinamen hinzugefügt werden sollen.

Bild mit allen verfügbaren Dateinamenoptionen.

Zielname und Segment-ID können nicht aus Dateinamen entfernt werden. Zusätzlich können Sie Folgendes hinzufügen:

  • Segmentname: Sie können den Segmentnamen an den Dateinamen anhängen.
  • Datum und Uhrzeit: Wählen Sie zwischen dem Hinzufügen eines Formats MMDDYYYY_HHMMSS oder eines 10-stelligen Unix-Zeitstempels für den Zeitpunkt, zu dem die Dateien generiert werden. Wählen Sie eine dieser Optionen aus, wenn für Ihre Dateien bei jedem inkrementellen Export ein dynamischer Dateiname erstellt werden soll.
  • Benutzerdefinierter Text: Fügen Sie den Dateinamen benutzerdefinierten Text hinzu.

Klicken Sie auf Änderungen übernehmen, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

WICHTIG

Wenn Sie die Komponente Datum und Uhrzeit nicht verwenden, sind die Dateinamen statisch und die neue exportierte Datei überschreibt die vorherige Datei an Ihrem Speicherort bei jedem Export. Diese Option wird bei der Ausführung eines wiederkehrenden Importvorgangs von einem Speicherort zu einer E-Mail-Marketing-Plattform empfohlen.

Nachdem Sie alle Segmente konfiguriert haben, wählen Sie Weiter, um fortzufahren.

Auswählen der Profilattribute

Bei profilbasierten Zielen müssen Sie die Profilattribute auswählen, die Sie an das Ziel senden möchten.

  1. Wählen Sie auf der Seite Attribute auswählen die Option Neues Feld hinzufügen.

    Bild, das die Schaltfläche Neues Feld hinzufügen markiert.

  2. Wählen Sie den Pfeil rechts neben dem Eintrag Schemafeld.

    Bild zur Auswahl eines Quellfelds.

  3. Wählen Sie auf der Seite Feld auswählen die XDM-Attribute aus, die Sie an das Ziel senden möchten, und klicken Sie dann auf Auswählen.

    Bild, das die verschiedenen als Quellfelder verfügbaren Felder anzeigt.

  4. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um weitere Zuordnungen hinzuzufügen.

HINWEIS

Adobe Experience Platform füllt Ihre Auswahl vorab mit vier empfohlenen, häufig verwendeten Attributen aus Ihrem Schema: person.name.firstName, person.name.lastName, personalEmail.address, segmentMembership.status.

Dateiexporte variieren auf folgende Weise, je nachdem, ob segmentMembership.status ausgewählt ist:

  • Wenn das Feld segmentMembership.status ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien in der ersten vollständigen Momentaufnahme die aktiven Mitglieder und in nachfolgenden inkrementellen Exporten die aktiven und die abgelaufenen Mitglieder.
  • Wenn die Variable segmentMembership.status nicht ausgewählt ist, umfassen exportierte Dateien sowohl in der ersten vollständigen Momentaufnahme als auch in nachfolgenden inkrementellen Exporten nur die aktiven Mitglieder.

Bild mit vorausgefüllten empfohlenen Attributen im Zuordnungsschritt des Segmentaktivierungsarbeitsablaufs.

Obligatorische Attribute

Ein obligatorisches Attribut ist ein vom Benutzer aktiviertes Kontrollkästchen, mit dem sichergestellt wird, dass alle Profildatensätze das ausgewählte Attribut enthalten. Beispiel: alle exportierten Profile enthalten eine E-Mail-Adresse.

Sie können Attribute als obligatorisch markieren, um sicherzustellen, dass Platform nur die Profile exportiert, die das spezifische Attribut enthalten. Dies kann daher als eine zusätzliche Form des Filterns verwendet werden. Das Kennzeichnen eines Attributs als obligatorisch ist nicht erforderlich.

Wenn kein obligatorisches Attribut ausgewählt wird, werden alle qualifizierten Profile unabhängig von ihren Attributen exportiert.

Es wird empfohlen, dass eines der Attribute eine eindeutige Kennung aus Ihrem Schema ist. Weitere Informationen zu obligatorischen Attributen finden Sie im Abschnitt „Identität“ in der Dokumentation E-Mail-Marketing-Ziele.

Deduplizierungsschlüssel

Ein Deduplizierungsschlüssel ist ein benutzerdefinierter Primärschlüssel, der die Identität bestimmt, anhand derer Benutzer ihre Profile deduplizieren lassen möchten.

Deduplizierungsschlüssel verhindern die Möglichkeit, mehrere Datensätze desselben Profils in einer Exportdatei zu haben.

Es gibt drei Möglichkeiten, Deduplizierungsschlüssel in Platform zu verwenden:

  • Verwenden eines einzelnen Identitäts-Namespace als Deduplizierungsschlüssel
  • Verwenden eines einzelnen Profilattributs aus einem XDM-Profil als Deduplizierungsschlüssel
  • Verwenden einer Kombination zweier Profilattribute aus einem XDM-Profil als zusammengesetzten Schlüssel
WICHTIG

Sie können einen einzelnen Identitäts-Namespace in ein Ziel exportieren, wobei der Namespace automatisch als Deduplizierungsschlüssel festgelegt wird. Das Senden mehrerer Namespaces an ein Ziel wird nicht unterstützt.

Sie können keine Kombination aus Identitäts-Namespaces und Profilattributen als Deduplizierungsschlüssel verwenden.

Beispiel einer Deduplizierung

Dieses Beispiel zeigt, wie die Deduplizierung je nach ausgewähltem Deduplizierungsschlüssel funktioniert.

Betrachten wir die beiden folgenden Profile.

Profil A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Profil B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Deduplizierungs-Anwendungsfall 1: keine Deduplizierung

Ohne Deduplizierung würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.

personalEmail firstName lastName
johndoe@example.com John Doe
johndoe@example.com John D

Deduplizierungs-Anwendungsfall 2: Deduplizierung basierend auf Identitäts-Namespace

Unter der Annahme einer Deduplizierung durch den Email-Namespace würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten. Das Profil B ist das neueste Profil, das sich für das Segment qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.

E-Mail* personalEmail firstName lastName
johndoe_1@example.com johndoe@example.com John D
johndoe_2@example.com johndoe@example.com John D

Deduplizierungsanwendungsfall 3: Deduplizierung basierend auf einem einzigen Profilattribut

Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des Attributs des Typs personal Email erfolgen, dann würde die Exportdatei den folgenden Eintrag enthalten. Das Profil B ist das neueste Profil, das sich für das Segment qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.

personalEmail* firstName lastName
johndoe@example.com John D

Deduplizierungsanwendungsfall 4: Deduplizierung basierend auf zwei Profilattributen

Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des zusammengesetzten Schlüssels personalEmail + lastName erfolgen, dann würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.

personalEmail* lastName* firstName
johndoe@example.com D John
johndoe@example.com Doe John

Adobe empfiehlt das Auswählen eines Identitäts-Namespace, z. B. einer CRM ID oder einer E-Mail-Adresse, als Deduplizierungsschlüssel, um sicherzustellen, dass alle Profildatensätze eindeutig identifiziert werden.

HINWEIS

Wenn Datennutzungsbeschriftungen auf bestimmte Felder innerhalb eines Datensatzes angewendet wurden (und nicht auf den gesamten Datensatz), erfolgt die Durchsetzung dieser Beschriftungen auf Feldebene bei der Aktivierung unter folgenden Bedingungen:

  • Die Felder werden in der Segmentdefinition verwendet.
  • Die Felder werden als projizierte Attribute für das Ziel der Zielgruppe konfiguriert.

Wenn beispielsweise das Feld person.name.firstName über bestimmte Datennutzungsbeschriftungen verfügt, die im Konflikt mit der Marketing-Aktion des Ziels stehen, wird Ihnen im Überprüfungsschritt eine Verletzung der Datennutzungsrichtlinien angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Data Governance in Adobe Experience Platform.

Überprüfung

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

WICHTIG

In diesem Schritt prüft Adobe Experience Platform, ob Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien vorliegen. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Workflow zur Segmentaktivierung erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen dazu, wie Richtlinienverletzungen behoben werden, finden Sie unter Durchsetzung von Richtlinien im Dokumentationsabschnitt zur Data Governance.

Bild mit einem Beispiel für eine Verletzung einer Datenrichtlinie.

Wenn keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Bild, das den Prüfungsbildschirm des Segmentaktivierungs-Workflows anzeigt.

Überprüfen der Segmentaktivierung

Bei E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Zielen erstellt Adobe Experience Platform eine Datei des Typs .csv am von Ihnen angegebenen Speicherort. An diesem Speicherort wird täglich eine neue Datei erstellt. Das standardmäßige Dateiformat lautet:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

Dateien, die Sie an drei aufeinander folgenden Tagen erhalten, könnten wie folgt aussehen:

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

Das Vorhandensein dieser Dateien an Ihrem Speicherort bestätigt die erfolgreiche Aktivierung. Um zu verstehen, wie die exportierten Dateien strukturiert sind, können Sie ein Beispiel für eine CSV-Datei herunterladen. Diese Beispieldatei enthält die Profilattribute person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyear und personalEmail.address.

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