Aktivieren von Zielgruppendaten für Batch-Profil-Exportziele

Übersicht

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppendaten in Adobe Experience Platform bei Zielen erforderlich ist, die auf Batch-Profilen basieren, wie Cloud-Speicher- und E-Mail-Marketing-Zielen.

Voraussetzungen

Um Daten für Ziele aktivieren zu können, müssen Sie eine erfolgreiche Verbindung zu einem Ziel hergestellt haben. Wenn Sie das noch nicht getan haben, navigieren Sie zum Zielkatalog, durchsuchen Sie die unterstützten Ziele und konfigurieren Sie das Ziel, das Sie verwenden möchten.

Auswählen des Ziels

1. Navigieren Sie zu Verbindungen und Ziele und wählen Sie die Registerkarte Katalog.

   

2. Wählen Sie Segmente aktivieren auf der Karte, die dem Zielort entspricht, an dem Sie Ihre Segmente aktivieren möchten, wie in der Abbildung unten dargestellt.

   

3. Wählen Sie die Zielverbindung aus, die Sie zum Aktivieren Ihrer Segmente verwenden möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

   

4. Gehen Sie zum nächsten Abschnitt, um Ihre Segmente auszuwählen.

Auswählen der Segmente

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Segmentnamen, um die Segmente auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

Planen des Segmentexports

Adobe Experience Platform exportiert Daten für E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Ziele in Form von CSV-Dateien. Auf der Seite Planung können Sie den Zeitplan und die Dateinamen für jedes Segment konfigurieren, das Sie exportieren. Die Konfiguration des Zeitplans ist obligatorisch, die Konfiguration des Dateinamens ist jedoch optional.

Wählen Sie die Schaltfläche Zeitplan erstellen für das Segment, das Sie an Ihr Ziel senden möchten.

Exportieren von vollständigen Dateien

Wählen Sie Vollständige Dateien exportieren, um den Export einer Datei auszulösen, die eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für das ausgewählte Segment enthält.

1. Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:

   • Einmal: plant einen einmaligen, bedarfsgesteuerten Export einer vollständigen Datei.
   • Täglich: plant vollständige Dateiexporte einmal täglich zum angegebenen Zeitpunkt.

2. Verwenden Sie den Umschalter Zeit, um festzulegen, ob der Export unmittelbar nach der Segmentevaluierung oder zu einem bestimmten, geplanten Zeitpunkt erfolgen soll. Bei Auswahl der Option Geplant können Sie mit dem Selektor die Tageszeit für den Export im UTC-Format wählen.

   HINWEIS

   Die unten beschriebene Option Nach der Segmentevaluierung steht derzeit nur ausgewählten Beta-Kundinnen und -Kunden zur Verfügung.

   Verwenden Sie die Option Nach der Segmentevaluierung, damit der Aktivierungsvorgang unmittelbar nach Abschluss des täglichen Platform-Batch-Segmentierungsvorgangs ausgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Ausführung des Aktivierungsvorgangs die aktuellen Profile nach Ihrem Ziel exportiert werden.

   
   Verwenden Sie die Option Geplant, damit der Aktivierungsvorgang zu einem festen Zeitpunkt ausgeführt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Experience Platform-Profildaten jeden Tag zur gleichen Zeit exportiert werden. Die Profile, die dabei exportiert werden, entsprechen jedoch möglicherweise nicht dem neuesten Stand. Dies hängt davon ab, ob der Batch-Segmentierungsvorgang vor dem Start des Aktivierungsvorgangs abgeschlossen wurde.

   

   WICHTIG

   Aufgrund der Art und Weise, wie interne Experience Platform-Prozesse konfiguriert werden, enthält der erste inkrementelle oder vollständige Dateiexport möglicherweise nicht alle Aufstockungsdaten.
   
   Um den vollständigen und aktuellsten Datenexport für die Aufstockung sowohl für vollständige als auch für inkrementelle Dateien sicherzustellen, empfiehlt Adobe, die erste Dateiexportzeit nach 12:00 Uhr GMT des folgenden Tages festzulegen. Diese Einschränkung wird in zukünftigen Versionen behoben.

3. Verwenden Sie den Datumsselektor, um den Tag oder das Intervall auszuwählen, an dem der Export stattfinden soll. Für tägliche Exporte empfiehlt es sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.

   WICHTIG

   Bei der Auswahl eines Exportintervalls wird der letzte Tag des Intervalls nicht in die Exporte einbezogen. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.

4. Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.

Exportieren von inkrementellen Dateien

Wählen Sie Inkrementelle Dateien exportieren, um einen Export auszulösen, bei dem die erste Datei eine vollständige Momentaufnahme aller Profilqualifikationen für das ausgewählte Segment ist und die nachfolgenden Dateien aus den inkrementellen Profilqualifikationen seit dem letzten Export bestehen.

1. Verwenden Sie den Häufigkeitsselektor zur Auswahl der Exportfrequenz:

   • Täglich: plant inkrementelle Dateiexporte einmal täglich zum angegebenen Zeitpunkt.
   • Stündlich: plant inkrementelle Dateiexporte alle 3, 6, 8 oder 12 Stunden.

2. Verwenden Sie den Zeitselektor zur Auswahl der Tageszeit im UTC-Format, zu der der Export erfolgen soll.

   WICHTIG

   Aufgrund der Art und Weise, wie interne Experience Platform-Prozesse konfiguriert werden, enthält der erste inkrementelle oder vollständige Dateiexport möglicherweise nicht alle Aufstockungsdaten.
   
   Um den vollständigen und aktuellsten Datenexport für die Aufstockung sowohl für vollständige als auch für inkrementelle Dateien sicherzustellen, empfiehlt Adobe, die erste Dateiexportzeit nach 12:00 Uhr GMT des folgenden Tages festzulegen. Diese Einschränkung wird in zukünftigen Versionen behoben.

3. Verwenden Sie den Datumsselektor, um das Intervall auszuwählen, in dem der Export stattfinden soll. Es empfiehlt sich, Ihr Start- und Enddatum so festzulegen, dass es der Dauer Ihrer Kampagnen auf Ihren nachgelagerten Plattformen entspricht.

   WICHTIG

   Der letzte Tag des Intervalls ist nicht in den Exporten enthalten. Wenn Sie beispielsweise ein Intervall vom 4. bis 11. Januar auswählen, findet der letzte Dateiexport am 10. Januar statt.

4. Klicken Sie auf Erstellen, um den Zeitplan zu speichern.

Konfigurieren der Dateinamen

Bei den meisten Zielen bestehen die standardmäßigen Dateinamen aus dem Zielnamen, der Segment-ID sowie einer Datums- und Uhrzeitangabe. Sie können beispielsweise Ihre exportierten Dateinamen bearbeiten, um zwischen verschiedenen Kampagnen zu unterscheiden, oder die Datenexportzeit an die Dateien anhängen zu lassen. Beachten Sie, dass manche Zielentwickler möglicherweise festlegen, dass für ihre Ziele andere Optionen zum Anhängen von standardmäßigen Dateinamen angezeigt werden.

Wählen Sie das Stiftsymbol aus, um ein modales Fenster zu öffnen und die Dateinamen zu bearbeiten. Dateinamen sind auf 255 Zeichen begrenzt.

Im Dateinamen-Editor können Sie verschiedene Komponenten auswählen, die zum Dateinamen hinzugefügt werden sollen.

Zielname und Segment-ID können nicht aus Dateinamen entfernt werden. Zusätzlich können Sie Folgendes hinzufügen:

Klicken Sie auf Änderungen übernehmen, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Nachdem Sie alle Segmente konfiguriert haben, wählen Sie Weiter, um fortzufahren.

Auswählen der Profilattribute

Bei profilbasierten Zielen müssen Sie die Profilattribute auswählen, die Sie an das Ziel senden möchten.

1. Wählen Sie auf der Seite Attribute auswählen die Option Neues Feld hinzufügen.

   

2. Wählen Sie den Pfeil rechts neben dem Eintrag Schemafeld.

   

3. Im Feld auswählen Seite, wählen Sie die XDM-Attribute oder Identitäts-Namespaces aus, die Sie an das Ziel senden möchten, und wählen Sie Auswählen.

   

4. Um weitere Zuordnungen hinzuzufügen, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.

Dateiexporte variieren auf folgende Weise, je nachdem, ob segmentMembership.status ausgewählt ist:

• Wenn das Feld segmentMembership.status ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien in der ersten vollständigen Momentaufnahme die aktiven Mitglieder und in nachfolgenden inkrementellen Exporten die aktiven und die abgelaufenen Mitglieder.
• Wenn die Variable segmentMembership.status nicht ausgewählt ist, umfassen exportierte Dateien sowohl in der ersten vollständigen Momentaufnahme als auch in nachfolgenden inkrementellen Exporten nur die aktiven Mitglieder.

Obligatorische Attribute

Ein obligatorisches Attribut ist ein vom Benutzer aktiviertes Kontrollkästchen, mit dem sichergestellt wird, dass alle Profildatensätze das ausgewählte Attribut enthalten. Beispiel: alle exportierten Profile enthalten eine E-Mail-Adresse.

Sie können Attribute als obligatorisch markieren, um sicherzustellen, dass Platform nur die Profile exportiert, die das spezifische Attribut enthalten. Dies kann daher als eine zusätzliche Form des Filterns verwendet werden. Das Kennzeichnen eines Attributs als obligatorisch ist nicht erforderlich.

Wenn kein obligatorisches Attribut ausgewählt wird, werden alle qualifizierten Profile unabhängig von ihren Attributen exportiert.

Es wird empfohlen, dass eines der Attribute eine eindeutige Kennung aus Ihrem Schema ist. Weitere Informationen zu obligatorischen Attributen finden Sie im Abschnitt „Identität“ in der Dokumentation E-Mail-Marketing-Ziele.

Deduplizierungsschlüssel

Ein Deduplizierungsschlüssel ist ein benutzerdefinierter Primärschlüssel, der die Identität bestimmt, anhand derer Benutzer ihre Profile deduplizieren lassen möchten.

Deduplizierungsschlüssel verhindern die Möglichkeit, mehrere Datensätze desselben Profils in einer Exportdatei zu haben.

Es gibt drei Möglichkeiten, Deduplizierungsschlüssel in Platform zu verwenden:

• Verwenden eines einzelnen Identitäts-Namespace als Deduplizierungsschlüssel
• Verwenden eines einzelnen Profilattributs aus einem XDM-Profil als Deduplizierungsschlüssel
• Verwenden einer Kombination zweier Profilattribute aus einem XDM-Profil als zusammengesetzten Schlüssel

Beispiel einer Deduplizierung

Dieses Beispiel zeigt, wie die Deduplizierung je nach ausgewähltem Deduplizierungsschlüssel funktioniert.

Betrachten wir die beiden folgenden Profile.

Profil A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Profil B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Deduplizierungs-Anwendungsfall 1: keine Deduplizierung

Ohne Deduplizierung würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.

Deduplizierungs-Anwendungsfall 2: Deduplizierung basierend auf Identitäts-Namespace

Unter der Annahme einer Deduplizierung durch den Email-Namespace würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten. Das Profil B ist das neueste Profil, das sich für das Segment qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.

Deduplizierungsanwendungsfall 3: Deduplizierung basierend auf einem einzigen Profilattribut

Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des Attributs des Typs personal Email erfolgen, dann würde die Exportdatei den folgenden Eintrag enthalten. Das Profil B ist das neueste Profil, das sich für das Segment qualifiziert hat. Daher wird nur dieses exportiert.

Deduplizierungsanwendungsfall 4: Deduplizierung basierend auf zwei Profilattributen

Angenommen, die Deduplizierung würde anhand des zusammengesetzten Schlüssels personalEmail + lastName erfolgen, dann würde die Exportdatei die folgenden Einträge enthalten.

Adobe empfiehlt das Auswählen eines Identitäts-Namespace, z. B. einer CRM ID oder einer E-Mail-Adresse, als Deduplizierungsschlüssel, um sicherzustellen, dass alle Profildatensätze eindeutig identifiziert werden.

(Beta) Zuordnung

In diesem Schritt müssen Sie die Profilattribute auswählen, die Sie zu den an das Ziel exportierten Dateien hinzufügen möchten. So wählen Sie Profilattribute und Identitäten für den Export aus:

1. Wählen Sie auf der Seite Zuordnung die Option Neues Feld hinzufügen aus.

   

2. Wählen Sie den Pfeil rechts neben dem Eintrag Quellfeld aus.

   

3. Wählen Sie auf der Seite Quellfeld auswählen die Profilattribute und Identitäten aus, die Sie in die exportierten Dateien am Ziel einbeziehen möchten, und wählen Sie dann Auswählen.

   TIPP

   Sie können das Suchfeld verwenden, um die Auswahl einzugrenzen, wie in der Abbildung unten dargestellt.

   

4. Das für den Export ausgewählte Feld wird jetzt in der Zuordnungsansicht angezeigt. Bei Bedarf können Sie den Namen des Headers in der exportierten Datei bearbeiten. Wählen Sie dazu das Symbol im Zielfeld aus.

   

5. Geben Sie auf der Seite Zielfeld auswählen den gewünschten Namen für den Header in der exportierten Datei ein und wählen Sie Auswählen.

   

6. Das für den Export ausgewählte Feld wird jetzt in der Zuordnungsansicht mit dem bearbeiteten Header in der exportierten Datei angezeigt.

   

7. (Optional) Sie können das exportierte Feld als obligatorischen Schlüssel oder Deduplizierungsschlüssel festlegen.

   

8. Um weitere Felder zum Exportieren hinzuzufügen, wiederholen Sie die obigen Schritte.

Bekannte Einschränkungen

Die neue Seite Zuordnung weist die folgenden bekannten Einschränkungen auf:

Attribut „Segmentzugehörigkeit“ nicht über den Zuordnungs-Workflow auswählbar

Aufgrund einer bekannten Einschränkung können Sie das Fenster Feld auswählen derzeit nicht verwenden, um segmentMembership.status zu Ihren Dateiexporten hinzuzufügen. Stattdessen müssen Sie den Wert xdm: segmentMembership.status wie unten dargestellt manuell in das Schemafeld einfügen.

Dateiexporte variieren auf folgende Weise, je nachdem, ob segmentMembership.status ausgewählt ist:

• Wenn das Feld segmentMembership.status ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien in der ersten vollständigen Momentaufnahme die aktiven Mitglieder und in nachfolgenden inkrementellen Exporten die aktiven und die abgelaufenen Mitglieder.
• Wenn die Variable segmentMembership.status nicht ausgewählt ist, umfassen exportierte Dateien sowohl in der ersten vollständigen Momentaufnahme als auch in nachfolgenden inkrementellen Exporten nur die aktiven Mitglieder.

Identitäts-Namespaces derzeit nicht für Exporte auswählbar

Die Auswahl von Identitäts-Namespaces für den Export, wie in der Abbildung unten dargestellt, wird derzeit nicht unterstützt. Die Auswahl von Identitäts-Namespaces für den Export führt zu einem Fehler im Überprüfungsschritt.

Wenn Sie zu Ihren exportierten Dateien während der Beta-Phase Identitäts-Namespaces hinzufügen müssen, haben Sie zur temporären Problemumgehung folgende Möglichkeiten:

• Verwenden Sie die Legacy-Cloud-Speicherziele für die Datenflüsse, bei denen Sie Identitäts-Namespaces in die Exporte einbeziehen möchten.
• Laden Sie Identitäten als Attribute in Experience Platform hoch, um sie dann in Ihre Cloud-Speicherziele zu exportieren.

Überprüfung

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie

Wenn Ihr Unternehmen Adobe Gesundheitsschild oder Adobe Privacy & Security Shield auswählen Gültige Zustimmungsrichtlinien anzeigen , um zu sehen, welche Zustimmungsrichtlinien angewendet werden und wie viele Profile infolge dieser Aktivierung in die Aktivierung einbezogen werden. Informationen Bewertung der Einwilligungsrichtlinie für weitere Informationen.

Prüfungen von Datennutzungsrichtlinien

Im Überprüfen -Schritt, überprüft Experience Platform auch auf Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Workflow zur Segmentaktivierung erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien im Abschnitt Data Governance-Dokumentation .

Filtern von Segmenten

Außerdem können Sie in diesem Schritt die verfügbaren Filter auf der Seite verwenden, um nur die Segmente anzuzeigen, deren Zeitplan oder Zuordnung im Rahmen dieses Workflows aktualisiert wurde. Sie können auch umschalten, welche Tabellenspalten angezeigt werden sollen.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind und keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden , um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Überprüfen der Segmentaktivierung

Bei E-Mail-Marketing- und Cloud-Speicher-Zielen erstellt Adobe Experience Platform eine Datei des Typs .csv am von Ihnen angegebenen Speicherort. Wahrscheinlich wird eine neue Datei an Ihrem Speicherort entsprechend dem Zeitplan erstellt, den Sie im Workflow festgelegt haben. Das standardmäßige Dateiformat ist unten dargestellt, Sie können jedoch Bearbeiten der Komponenten des Dateinamens:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

Wenn Sie beispielsweise eine tägliche Exportfrequenz auswählen, könnten die Dateien, die Sie an drei aufeinander folgenden Tagen erhalten würden, wie folgt aussehen:

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

Das Vorhandensein dieser Dateien an Ihrem Speicherort bestätigt die erfolgreiche Aktivierung. Um zu verstehen, wie die exportierten Dateien strukturiert sind, können Sie ein Beispiel für eine CSV-Datei herunterladen. Diese Beispieldatei enthält die Profilattribute person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyear und personalEmail.address.

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