Häufig gestellte Fragen

Übersicht

Dieses Dokument enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Adobe Experience Platform-Zielen. Für Fragen und Fehlerbehebung im Zusammenhang mit anderen Platform Dienste, einschließlich der in allen Platform APIs, siehe Handbuch zur Fehlerbehebung bei Experience Platformen.

Allgemeine Fragen zu Zielen

Warum werden in der Experience Platform-Benutzeroberfläche und in den exportierten CSV-Dateien unterschiedliche Profilzahlen angezeigt?

Dies ist ein normales Verhalten aufgrund der Art und Weise, wie Experience Platform die Segmentierung durchführt.

Streaming-Segmentierung aktualisiert die Profilanzahl für Streaming-Segmente über den ganzen Tag, während die Batch-Segmentierung die Profilanzahl für Batch-Segmente einmal alle 24 Stunden aktualisiert.

Wenn der Segmentexportzeitplan vom Segmentierungsplan abweicht, zählt das Profil zwischen der Benutzeroberfläche und dem exportierten CSV -Datei anders aussehen, insbesondere wenn es um Streaming-Segmente geht.

Siehe Dokumentation zum Segmentierungsdienst für weitere Details.

Facebook Custom Audiences

Was muss ich tun, bevor ich Zielgruppen in aktivieren kann? Facebook Custom Audiences?

Bevor Sie Zielgruppensegmente an Facebook senden können, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Ihre Facebook Das Benutzerkonto muss über Folgendes verfügen: Manage campaigns -Berechtigung für das Werbekonto aktiviert wurde, das Sie verwenden möchten.
  • Die Adobe Experience Cloud Geschäftskonto muss als Werbepartner in Ihrem Facebook Ad Account. Verwenden Sie business ID=206617933627973. Siehe Partner zu Ihrem Business Manager hinzufügen in der Dokumentation zu Facebook .
    WICHTIG

    Beim Konfigurieren der Berechtigungen für Adobe Experience Cloud müssen Sie die Berechtigung Kampagnen verwalten aktivieren. Dies ist für die Adobe Experience Platform-Integration erforderlich.

    * Lesen und unterschreiben Sie die Facebook Custom Audiences-Nutzungsbedingungen. Rufen Sie dazu `https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]` auf, wobei `accountID` Ihre Facebook Ad Account ID ist.

Muss ich irgendwelche Apps oder Pixel zu meiner Facebook Advertiser-Konto?

Nein. Da es sich hierbei nicht um eine pixelbasierte Integration handelt, müssen Sie Ihrem Advertiser-Konto keine Pixel hinzufügen.

Wie lange dauert die Verarbeitung von Informationen aus Adobe Experience Platform in Facebook?

Seit März 2021 Facebook Custom Audiences benötigt bis zu eine Stunde, um die von erhaltenen Informationen zu verarbeiten Platform.

Kann ich Facebook Custom Audiences für Zielgruppen-Targeting in anderen Facebook Apps, wie Instagram?

Sie können die Facebook Custom Audiences Ziel für Zielgruppen-Targeting in der Facebook-Familie von Apps, die von Facebook Custom Audiences, einschließlich Facebook, Instagram, Audience Networkund Messenger. Die Auswahl der App, für die Advertiser Kampagnen ausführen möchten, wird auf der Platzierungsebene in Facebook Ads Manager.

Was ist der Unterschied zwischen dem Facebook Custom Audiences Verbindung und Facebook Pixel Erweiterung?

Die Facebook Custom Audiences Verbindungsnutzungen Platform Identitäten beim Senden von Zielgruppen an Facebook, während die Facebook Pixel connection verwendet die Facebook in eine Website integriert ist.

Diese beiden Integrationen ergänzen sich. Sie können beide verwenden, um eine bessere Zielgruppenabdeckung sicherzustellen. Als Beispiel können Sie die Facebook Pixel Erweiterung für die Suche nach Website-Besuchern, die kein Konto erstellt haben, während Facebook Custom Audiences können Ihnen dabei helfen, bestehende Kunden auf Basis von Platform Identitäten.

Ist die Adobe Experience Platform-Integration mit Facebook Custom Audiences Unterstützung der Nichtqualifizierung von Benutzern von einer Zielgruppe, wenn sie sich nicht mehr dafür qualifizieren?

Ja, die Integration unterstützt das Entfernen von Benutzern aus Facebook Custom Audiences wenn sie sich nicht mehr qualifizieren.

Wie sollen die Zielgruppendaten gehasht werden, bevor sie an gesendet werden? Facebook?

Facebook erfordert, dass keine personenbezogenen Daten (PII) klar übermittelt werden. Daher werden die Zielgruppen für Facebook kann deaktiviert werden Hash Kennungen wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.

Detaillierte Erläuterungen zu den Anforderungen an die ID-Zuordnung finden Sie unter Anforderungen an die ID-Übereinstimmung.

Welche Identitäten kann ich aktivieren? Facebook Custom Audiences?

Facebook Custom Audiences unterstützt die Aktivierung der folgenden Identitäten: Hash-E-Mails, Hash-Telefonnummern, GAID, IDFAund benutzerdefinierte externe IDs.

Kann ich mehrere Facebook-Ziele in der Platform-Benutzeroberfläche für separate Facebook-Konten erstellen?

Ja. Ein Facebook-Ziel in Experience Platform ist 1:1 für ein Anzeigenkonto in Facebook. Sie können für jedes Facebook-Anzeigenkonto in Ihrem Unternehmen ein eigenes Facebook-Ziel erstellen. Befolgen Sie die Tutorial zur Zielverbindung und eine Verbindung zu einem separaten Facebook-Konto für jedes neue Facebook-Ziel in der Platform-Benutzeroberfläche herstellen. Die Anzahl der Facebook-Anzeigenkonten, mit denen Sie eine Verbindung herstellen können, ist unbegrenzt.

Google-Kundenabgleich

Warum werden beim Exportieren von Segmenten in Google-Kundenabgleich am Ende der Segmentnamen in der Google-Benutzeroberfläche zusätzliche Zahlen angehängt?

Google erfordert, dass Segmentnamen eindeutig sind. Die Zahlen, die Sie sehen, sind UNIX-Zeitstempel und sie werden angehängt, um die Segmentnamen eindeutig zu halten, wenn Sie dasselbe Segment mehreren Google-Zielen zugeordnet haben.

linkedIn Matched Audiences

Muss ich irgendwelche Apps oder Pixel zu meiner LinkedIn Advertiser-Konto?

Nein. Da es sich hierbei nicht um eine pixelbasierte Integration handelt, müssen Sie Ihrem Advertiser-Konto keine Pixel hinzufügen.

Was muss ich tun, bevor ich Zielgruppen in aktivieren kann? LinkedIn Matched Audiences?

Bevor Sie die linkedIn Match Audience Ziel, stellen Sie sicher, dass Ihre LinkedIn Campaign Manager -Konto hat Creative Manager Berechtigungsebene oder höher.

Informationen zum Bearbeiten Ihrer LinkedIn Campaign Manager Benutzerberechtigungen, siehe Hinzufügen, Bearbeiten und Entfernen von Benutzerberechtigungen für Werbekonten in der LinkedIn-Dokumentation.

Wie sollen die Zielgruppendaten gehasht werden, bevor sie an gesendet werden? LinkedIn?

LinkedIn erfordert, dass keine personenbezogenen Daten (PII) klar übermittelt werden. Daher werden die Zielgruppen für LinkedIn kann deaktiviert werden Hash Kennungen wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.

Detaillierte Erläuterungen zu den Anforderungen an die ID-Zuordnung finden Sie unter Anforderungen an die ID-Übereinstimmung.

Welche Identitäten kann ich aktivieren? LinkedIn?

LinkedIn Matched Audiences unterstützt die Aktivierung der folgenden Identitäten: gehashte E-Mails, GAIDund IDFA.

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