Leia esta página para entender os diferentes tipos e categorias de destinos do Adobe Experience Platform.
No Adobe Experience Platform, distinguimos entre dois tipos de destino: conexões e extensões. Há dois tipos de destinos de conexão, Destinos de exportação de perfil e Destinos de exportação de segmento.
Exportação de perfil, Exportação de segmento de transmissão e Edge Personalization destinos no Adobe Experience Platform capturam dados de evento, combinam-nos com outras fontes de dados para formar a variável Perfil do cliente em tempo real, aplicar a segmentação e exportar segmentos e perfis qualificados para destinos.
Os destinos de exportação de perfil recebem dados brutos, geralmente com o endereço de email como a chave primária. Atualmente, o Experience Platform suporta dois tipos de destinos de exportação de perfil:
Os destinos corporativos ou os destinos de exportação de perfil de transmissão estão disponíveis para Adobe Real-time Customer Data Platform Ultimate somente clientes.
Use conectores de dados de destino corporativo para fornecer perfis do Adobe Real-time Customer Data Platform em tempo quase real a sistemas internos ou a outros sistemas de terceiros para sincronização de dados, análise e outros casos de uso de enriquecimento de perfil.
Esses destinos recebem dados de segmento e perfil como fluxos de dados de Experience Platform.
Os destinos empresariais incluem:
Destinos baseados em arquivo recebem .csv
arquivos contendo perfis e/ou atributos. Amazon S3 é um exemplo de destino onde é possível exportar arquivos contendo exportações de perfil.
Os destinos de exportação de segmento recebem dados de Experience Platform segment. Esses destinos usam IDs de segmento ou IDs de usuário. Publicidade e destinos sociais como Google Display & Video 360, Google Adsou Facebook são exemplos desses destinos.
Destinos de personalização de borda no Experience Platform include Adobe Target e Destino de personalização personalizado. Ao usar esses destinos, você pode ativar casos de uso de personalização de página e próxima para seus clientes.
Leia mais sobre como configurar destinos de personalização para a personalização da mesma página e da próxima página.
O vídeo abaixo mostra as particularidades dos dois tipos de destinos:
Alguns destinos de armazenamento em nuvem no catálogo de destinos suportam exportações de conjunto de dados. Use esses destinos para exportar conjuntos de dados brutos para locais de armazenamento na nuvem.
Leia mais sobre como exportar conjuntos de dados.
A Platform aproveita o poder e a flexibilidade do gerenciamento de tags, permitindo configurar extensões de tags na interface do usuário.
Para obter informações detalhadas sobre extensões de tags, incluindo casos de uso e como encontrá-las na interface, consulte o visão geral das extensões de tag.
As extensões de tag encaminham os dados brutos do evento para vários tipos de destinos. Considere as extensões como uma Encaminhamento de evento tipo de destino. Esse é um tipo mais simples de integração com plataformas de destino, que só encaminha dados brutos do evento. Os exemplos são o Extensão de personalização de Gainsight ou Confirmar voz da extensão do cliente.
Como profissional de marketing, você pode usar uma combinação de conexões e extensões para tratar de seus casos de uso.
As conexões são úteis quando é necessário aproveitar um perfil completo de cliente centralizado ou um segmento de cliente para ativação. Por exemplo, use conexões se estiver unindo dados comportamentais de um sistema analítico com dados de CRM carregados para qualificar um usuário para um determinado segmento antes de fornecer uma mensagem personalizada a esse usuário.
As extensões são úteis quando os dados do evento são usados para acionar uma ação ou para realizar a segmentação em um ambiente externo. Por exemplo, se dados comportamentais precisarem ser encaminhados a um sistema externo sem serem unidos a outras fontes de dados no arquivo para um determinado usuário.
As conexões e extensões no catálogo de destinos são agrupadas por categoria de destino (Publicidade, armazenamento na nuvem, Plataformas de pesquisa, Marketing por email, etc.), dependendo da ação de marketing que ajudam a atingir. Para obter mais informações sobre cada categoria, bem como os destinos incluídos em cada categoria, consulte o Documentação do catálogo de destinos.