Extensão do Gainsight :headding-anchor:gainsight-extension

Visão geral :headding-anchor:overview

O Gainsight capacita os proprietários de produtos com as ferramentas para entender o comportamento do usuário, impulsionar a adoção de produtos e coletar comentários dos usuários.

Gainsight é uma extensão de personalização no Adobe Experience Platform. Para obter mais informações sobre a funcionalidade de extensão, consulte a página de extensão em Adobe Exchange.

Esse destino é uma extensão de tag. Para obter mais informações sobre como as extensões funcionam na Platform, consulte a visão geral das extensões de tag.

Extensão do Gainsight

Pré-requisitos :headding-anchor:prerequisites

Esta extensão está disponível no catálogo Destinations para todos os clientes que compraram o Platform.

Para usar essa extensão, você precisa acessar as tags na Adobe Experience Platform. As tags são oferecidas aos clientes do Adobe Experience Cloud como um recurso incluso de valor agregado. Entre em contato com o administrador da organização para obter acesso às tags e solicite a concessão da permissão manage_properties para que você possa instalar extensões.

Instalar extensão :headding-anchor:install-extension

Para instalar a extensão Gainsight:

Na Interface da plataforma, vá para Destinos > Catálogo.

Selecione a extensão no catálogo ou use a barra de pesquisa.

Clique no destino para realçá-lo e selecione Configurar no painel direito. Se o controle Configurar estiver esmaecido, você não terá a permissão manage_properties. Consulte Pré-requisitos.

Selecione a propriedade na qual deseja instalar a extensão. Você também tem a opção de criar uma nova propriedade. Uma propriedade é uma coleção de regras, elementos de dados, extensões configuradas, ambientes e bibliotecas. Saiba mais sobre as propriedades na seção da página Propriedades da documentação de tags.

O fluxo de trabalho o orienta pelas etapas necessárias para concluir a instalação.

Para obter informações sobre as opções de configuração de extensão e suporte à instalação, consulte a página do Gainsight no Adobe Exchange.

Você também pode instalar a extensão diretamente na Interface da Coleção de Dados. Para obter mais informações, consulte a seção sobre adição de uma nova extensão na documentação das tags.

Como usar a extensão :headding-anchor:how-to-use

Depois de instalar a extensão, você pode começar a configurar regras.

Você pode configurar regras para as extensões instaladas para enviar dados do evento para o destino da extensão somente em determinadas situações. Para obter mais informações sobre como configurar regras para suas extensões, consulte a documentação de tags.

Configurar, atualizar e excluir extensão :headding-anchor:configure-upgrade-delete

É possível configurar, atualizar e excluir extensões na interface da coleção de dados.

TIP
Se a extensão já estiver instalada em uma de suas propriedades, a interface do usuário da Platform ainda exibirá Instalar para a extensão. Inicie o fluxo de trabalho de instalação conforme descrito em Instalar extensão para configurar ou excluir sua extensão.

Para atualizar sua extensão, consulte o manual no processo de atualização da extensão na documentação das tags.

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