Tipi di destinazione e categorie

Leggi questa pagina per comprendere i diversi tipi e categorie di destinazioni Adobe Experience Platform.

Tipi di destinazione

In Adobe Experience Platform, distinguiamo tra due tipi di destinazione: connessioni ed estensioni. Esistono due tipi di destinazioni di connessione, le destinazioni di esportazione del profilo e le destinazioni di esportazione del segmento.

Connessioni

Esportazione profilo e Esportazione segmento streaming le destinazioni in Adobe Experience Platform acquisiscono i dati dell’evento, combinandoli con altre origini dati per formare Profilo cliente in tempo reale, applica la segmentazione ed esporta segmenti e profili qualificati nelle destinazioni.

Destinazioni di esportazione del profilo

Le destinazioni di esportazione del profilo ricevono dati non elaborati, spesso con l’indirizzo e-mail come chiave primaria. Experience Platform supporta attualmente due tipi di destinazioni di esportazione del profilo:

• Destinazioni di esportazione del profilo di streaming
• Destinazioni basate su file

Destinazioni di esportazione del profilo di streaming

Le destinazioni di esportazione del profilo in streaming ricevono dati di segmenti e profili come flussi di dati di Experience Platform. Amazon Kinesis e Hub eventi di Azure sono esempi di tali destinazioni.

Destinazioni basate su file

Le destinazioni basate su file ricevono .csv file contenenti profili e/o attributi. Amazon S3 è un esempio di destinazione in cui è possibile depositare file contenenti esportazioni di profili.

Destinazioni di esportazione dei segmenti in streaming

Le destinazioni di esportazione dei segmenti ricevono dati Experienci Platform sui segmenti. Queste destinazioni utilizzano ID segmento o ID utente. Google Display & Video 360, Google Adse sono esempi di tali destinazioni.

Esportazione di profili e destinazioni di esportazione di segmenti - panoramica video

Il video seguente illustra le particolarità dei due tipi di destinazioni:

Estensioni

Platform sfrutta la potenza e la flessibilità della gestione dei tag, consentendoti di configurare le estensioni dei tag nell’interfaccia utente di raccolta dati.

I tag delle estensioni inoltrano i dati evento non elaborati a diversi tipi di destinazioni. Considera le estensioni come un Inoltro eventi tipo di destinazione. Si tratta di un tipo di integrazione più semplice con le piattaforme di destinazione, che inoltra solo dati di evento non elaborati. Alcuni esempi sono Estensione Gainsight Personalization o Conferma la voce dell'estensione del cliente.

Quando utilizzare connessioni ed estensioni

In qualità di addetto al marketing, puoi utilizzare una combinazione di connessioni ed estensioni per risolvere i tuoi casi d’uso.

Le connessioni sono utili quando è necessario sfruttare un profilo cliente centralizzato completo o un segmento cliente per l’attivazione. Ad esempio, utilizza le connessioni se unisci dati comportamentali da un sistema di analisi con dati CRM caricati per qualificare un utente per un dato segmento prima di inviare un messaggio personalizzato a tale utente.

Le estensioni sono utili quando i dati evento vengono utilizzati per attivare un’azione o per eseguire la segmentazione in un ambiente esterno. Ad esempio, se i dati comportamentali devono essere inoltrati a un sistema esterno senza essere collegati ad altre origini dati nel file per un determinato utente.

Categorie di destinazione

Le connessioni e le estensioni nel catalogo delle destinazioni sono raggruppati per categoria di destinazione (Pubblicità, archiviazione cloud, Piattaforme di sondaggio, E-mail marketing, ecc.), a seconda dell’azione di marketing che ti consente di ottenere. Per ulteriori informazioni su ciascuna categoria e sulle destinazioni incluse in ciascuna categoria, consulta la sezione Documentazione del catalogo delle destinazioni.