Tipi e categorie di destinazione

Leggi questa pagina per comprendere i diversi tipi e categorie di destinazioni Adobe Experience Platform.

Tipi di destinazione

In Adobe Experience Platform, distinguiamo tra due tipi di destinazione: connessioni ed estensioni. Esistono due tipi di destinazioni di connessione, le destinazioni di esportazione dei profili e le destinazioni di esportazione dei segmenti.

Connessioni

Profile Export e Segment Export le destinazioni in Adobe Experience Platform acquisiscono i dati degli eventi, li combinano con altre origini dati per formare il profilo cliente in tempo reale, applicare la segmentazione ed esportare segmenti e profili qualificati per destinazioni.

Destinazioni di esportazione profilo

Le destinazioni di esportazione dei profili generano un file contenente profili e/o attributi. Queste destinazioni utilizzano dati non elaborati, spesso con l'indirizzo e-mail come chiave primaria. La destinazione di archiviazione cloud Amazon S3 è un esempio di destinazione in cui è possibile depositare i file contenenti esportazioni di profilo.

Destinazioni di esportazione dei segmenti

Le destinazioni di esportazione dei segmenti inviano i profili e i segmenti per i quali si sono qualificati alle piattaforme di destinazione. Queste destinazioni utilizzano ID segmento o ID utente. Le destinazioni pubblicitarie come Google Display & Video 360 o Google Ads sono esempi di questo tipo di destinazioni.

Destinazioni di esportazione dei profili e dei segmenti - Panoramica video

Il video seguente illustra le particolarità dei due tipi di destinazioni:

Estensioni

La piattaforma sfrutta la potenza e la flessibilità di Adobe Experience Platform Launch per includere estensioni Platform Launch nell'interfaccia della piattaforma.

Le estensioni Launch piattaforma inoltrano i dati evento non elaborati a diversi tipi di destinazioni. Considerate le estensioni come un tipo di destinazione Inoltro eventi. Si tratta di un tipo di integrazione più semplice con le piattaforme di destinazione, che inoltra solo dati di evento non elaborati. Alcuni esempi sono l' Estensione di personalizzazione del guadagno o la Conferma voce dell'estensione del cliente.

Quando utilizzare connessioni ed estensioni

Come esperto di marketing, puoi usare una combinazione di connessioni ed estensioni per risolvere i tuoi casi d'uso.

Le connessioni sono utili quando è necessario sfruttare un profilo cliente centralizzato completo o un segmento cliente per l'attivazione. Ad esempio, utilizza le connessioni se unisci dati comportamentali da un sistema di analisi con dati CRM caricati per qualificare un utente per un determinato segmento prima di inviare un messaggio personalizzato a tale utente.

Le estensioni sono utili quando i dati dell'evento vengono utilizzati per attivare un'azione o per eseguire la segmentazione in un ambiente esterno. Ad esempio, se i dati comportamentali devono essere inoltrati a un sistema esterno senza essere uniti ad altre origini dati sul file per un determinato utente.

Categorie di destinazione

Le connessioni e le estensioni nel catalogo destinazioni sono raggruppate per categoria di destinazione (Pubblicità, Archiviazione cloud, Piattaforme sondaggio, Email marketing ecc.), a seconda dell'azione di marketing che consentono di ottenere. Per ulteriori informazioni su ciascuna categoria, nonché sulle destinazioni incluse in ciascuna categoria, consultare la Documentazione del catalogo delle destinazioni.