Estensione Confirmit Digital Feedback
Panoramica overview
La soluzione Confirmit Digital Feedback consente di trasformare il traffico del sito Web in informazioni in tempo reale. Con Confirmit, è possibile visualizzare sondaggi discreti e altamente mirati in base alle tue esigenze, incoraggiando i visitatori a fornire feedback, ad esempio:
- Feedback sul sito web
- Soddisfazione delle transazioni
- Motivo intento di uscita
- Informazioni sull’abbandono del carrello
- Soddisfazione generale dei clienti
- E molto altro ancora
Il feedback digitale di Confirmit è una voce dell'estensione del cliente in Adobe Experience Platform. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità dell'estensione, vedere la pagina dell'estensione nell'Adobe Exchange.
Questa destinazione è un’estensione tag. Per ulteriori informazioni sul funzionamento delle estensioni tag in Platform, consulta la panoramica sulle estensioni tag.
Prerequisiti prerequisites
Questa estensione è disponibile nel catalogo Destinations per tutti i clienti che hanno acquistato Platform.
Per utilizzare questa estensione, è necessario accedere ai tag in Adobe Experience Platform. I tag sono offerti ai clienti di Adobe Experience Cloud come funzionalità inclusa a valore aggiunto. Contatta l'amministratore dell'organizzazione per ottenere l'accesso ai tag e chiedi loro di concederti l'autorizzazione manage_properties in modo da poter installare le estensioni.
Installa estensione install-extension
Per installare l'estensione di feedback digitale Confirmit:
Nell'interfaccia Platform, vai a Destinazioni > Catalogo.
Seleziona l’estensione dal catalogo o utilizza la barra di ricerca.
Fai clic sulla destinazione per evidenziarla, quindi seleziona Configura nella barra a destra. Se il controllo Configure è disattivato, manca l'autorizzazione manage_properties. Consulta Prerequisiti.
Seleziona la proprietà in cui desideri installare l’estensione. Puoi anche creare una nuova proprietà. Una proprietà è una raccolta di regole, elementi di dati, estensioni configurate, ambienti e librerie. Scopri le proprietà nella sezione Proprietà della documentazione dei tag.
Il flusso di lavoro illustra i passaggi necessari per completare l’installazione.
Per informazioni sulle opzioni di configurazione dell'estensione e sul supporto per l'installazione, consulta la pagina Conferma feedback digitale sull'Adobe Exchange.
Puoi anche installare l'estensione direttamente nell'interfaccia utente di Data Collection. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione relativa all'aggiunta di una nuova estensione nella documentazione dei tag.
Come utilizzare l’estensione how-to-use
Dopo aver installato l'estensione, puoi avviare la configurazione delle regole.
Puoi impostare regole per le estensioni installate in modo da inviare dati evento alla destinazione dell'estensione solo in determinate situazioni. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle regole per le estensioni, consulta la documentazione sui tag.
Configurare, aggiornare ed eliminare l’estensione configure-upgrade-delete
Puoi configurare, aggiornare ed eliminare le estensioni nell’interfaccia utente di Data Collection.
Per aggiornare l'estensione, consulta la guida al processo di aggiornamento dell'estensione nella documentazione dei tag.