Ativar perfis para seu Facebook campanhas para segmentação, personalização e supressão de público-alvo com base em emails com hash.
Você pode usar esse destino para segmentação de público-alvo em Facebook’s família de aplicativos compatíveis com Custom Audiences, incluindo Facebook, Instagram, Audience Networke Messenger. A seleção do aplicativo no qual você deseja executar a campanha é indicada no nível de posicionamento no Facebook Ads Manager.
Para ajudá-lo a entender melhor como e quando usar a variável Facebook , aqui estão dois casos de uso de exemplo que os clientes do Adobe Experience Platform podem resolver usando esse recurso.
Um varejista online deseja alcançar clientes existentes por meio de plataformas sociais e mostrar a eles ofertas personalizadas com base em seus pedidos anteriores. O varejista online pode assimilar endereços de email de seu próprio CRM para o Adobe Experience Platform, criar segmentos a partir de seus próprios dados offline e enviar esses segmentos para a Facebook plataforma social, otimizando seus gastos com publicidade.
Uma companhia aérea tem níveis de clientes diferentes (Bronze, Prata e Ouro) e deseja fornecer a cada um dos níveis ofertas personalizadas por meio de plataformas sociais. No entanto, nem todos os clientes usam o aplicativo móvel da companhia aérea e alguns deles não fizeram logon no site da empresa. Os únicos identificadores que a empresa tem sobre esses clientes são IDs de associação e endereços de email.
Para direcioná-los em redes sociais, eles podem integrar os dados do cliente do CRM para o Adobe Experience Platform, usando os endereços de email como identificadores.
Em seguida, eles podem usar seus dados offline, incluindo as IDs de associação associadas e os níveis do cliente, para criar novos segmentos de público-alvo que podem ser direcionados por meio do Facebook destino.
Facebook Custom Audiences O suporta a ativação de identidades descritas na tabela abaixo. Saiba mais sobre identidades.
Identidade do Target | Descrição | Considerações |
---|---|---|
GAID | Google Advertising ID | Selecione a identidade de destino GAID quando a identidade de origem for um namespace GAID. |
IDFA | Apple ID para anunciantes | Selecione a identidade de destino do IDFA quando sua identidade de origem for um namespace do IDFA. |
phone_sha256 | Números de telefone com hash com o algoritmo SHA256 | O Adobe Experience Platform oferece suporte para texto sem formatação e números de telefone com hash SHA256. Siga as instruções em Requisitos de correspondência de ID e use os namespaces apropriados para números de telefone sem formatação e com hash, respectivamente. Quando o campo de origem contém atributos com hash, verifique a Aplicar transformação , para ter Platform fazer o hash automático dos dados na ativação. |
email_lc_sha256 | Endereços de email com hash com o algoritmo SHA256 | O Adobe Experience Platform oferece suporte para texto sem formatação e endereços de email com hash SHA256. Siga as instruções em Requisitos de correspondência de ID e usar os namespaces apropriados para endereços de email de texto simples e com hash, respectivamente. Quando o campo de origem contém atributos com hash, verifique a Aplicar transformação , para ter Platform fazer o hash automático dos dados na ativação. |
external_id | IDs de usuário personalizadas | Selecione essa identidade de destino quando sua identidade de origem for um namespace personalizado. |
Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.
Item | Tipo | Notas |
---|---|---|
Tipo de exportação | Exportar segmento | Você está exportando todos os membros de um segmento (público-alvo) com os identificadores (nome, número de telefone ou outros) usados no destino do Facebook. |
Frequência de exportação | Streaming | Os destinos de transmissão são conexões "sempre ativas" baseadas em API. Assim que um perfil é atualizado no Experience Platform com base na avaliação do segmento, o conector envia a atualização downstream para a plataforma de destino. Leia mais sobre destinos de transmissão. |
Antes de enviar segmentos de público-alvo para o Facebook, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:
business ID=206617933627973
. Consulte Adicionar parceiros ao seu gerente de negócios na documentação do Facebook para obter detalhes. Ao configurar as permissões para o Adobe Experience Cloud, você deve ativar o Gerenciar campanhas permissão. A permissão é necessária para a variável Adobe Experience Platform integração.
Ao assinar o Facebook Custom Audiences Termos de serviço, certifique-se de usar a mesma conta de usuário que você usou para autenticar na API do Facebook.
Facebook exige que nenhuma informação pessoal identificável (PII) seja enviada de forma clara. Portanto, os públicos-alvo ativados para Facebook pode ser desligado hash identificadores, como endereços de email ou números de telefone.
Dependendo do tipo de IDs assimiladas no Adobe Experience Platform, é necessário seguir os requisitos correspondentes.
Há dois métodos para ativar números de telefone em Facebook:
Phone_E.164
namespace.Phone_SHA256
namespace.Números de telefone assimilados no Phone
o namespace não pode ser ativado em Facebook.
Você pode fazer hash nos endereços de email antes de assimilá-los no Adobe Experience Platform ou usar endereços de email limpos no Experience Platform e ter Platform coloque hash na ativação.
Para saber mais sobre como assimilar endereços de email no Experience Platform, consulte o visão geral da ingestão em lote e visão geral da assimilação de streaming.
Se você optar por hash nos endereços de email, certifique-se de estar em conformidade com os seguintes requisitos:
johndoe@example.com
, não <space>johndoe@example.com<space>
;example@email.com
, não EXAMPLE@EMAIL.COM
;55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
, não 55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149
;Os dados de namespaces sem hash são automaticamente atribuídos a hash por Platform após a ativação.
Os dados da fonte de atributo não são automaticamente transformados em hash. Quando o campo de origem contém atributos com hash, verifique a Aplicar transformação , para ter Platform fazer o hash automático dos dados na ativação.
O Aplicar transformação A opção é exibida somente quando você seleciona atributos como campos de origem. Ele não é exibido quando você escolhe namespaces.
Antes de usar a variável Extern_ID
namespace para enviar dados para Facebook, certifique-se de sincronizar seus próprios identificadores usando Facebook Pixel. Consulte a Documentação oficial do facebook para obter informações detalhadas.
Para se conectar ao destino, é necessário Gerenciar destinos permissão de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.
Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas na tutorial de configuração de destino. No workflow para configurar destino , preencha os campos listados nas duas seções abaixo.
O vídeo abaixo também demonstra as etapas para configurar um Facebook e ativar segmentos.
A interface do usuário do Experience Platform é atualizada com frequência e pode ter sido alterada desde a gravação deste vídeo. Para obter as informações mais atualizadas, consulte o tutorial de configuração de destino.
Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.
act_
.Você pode habilitar alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o guia sobre inscrever-se em alertas de destinos usando a interface do usuário.
Quando terminar de fornecer detalhes para a conexão de destino, selecione Próximo.
Para ativar os dados, é necessário Gerenciar destinos, Ativar destinos, Exibir perfis e Exibir segmentos permissões de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.
Consulte Ativar os dados do público-alvo para os destinos de exportação do segmento de fluxo para obter instruções sobre como ativar segmentos de público-alvo para este destino.
No Agendamento do segmento , você deve fornecer a variável Origem do público ao enviar segmentos para Facebook Custom Audiences.
Abaixo está um exemplo do mapeamento de identidade correto ao ativar os dados do público-alvo em Facebook Custom Audience.
Seleção de campos de origem:
Email
namespace como identidade de origem se os endereços de email que você está usando não tiverem hash.Email_LC_SHA256
namespace como identidade de origem se você tiver enviado com hash endereços de email do cliente na assimilação de dados em Platform, de acordo com Facebook requisitos de hash de email.PHONE_E.164
namespace como identidade de origem se seus dados consistem em números de telefone sem hash. Platform hash os números de telefone para estar em conformidade com Facebook requisitos.Phone_SHA256
namespace como identidade de origem se você tiver hash de números de telefone na assimilação de dados em Platform, de acordo com Facebook requisitos de hash do número de telefone.IDFA
namespace como identidade de origem se seus dados consistem em Apple IDs de dispositivo.GAID
namespace como identidade de origem se seus dados consistem em Android IDs de dispositivo.Custom
namespace como identidade de origem se os dados consistem em outro tipo de identificador.Seleção de campos de destino:
Email_LC_SHA256
namespace como identidade de destino quando os namespaces de origem forem Email
ou Email_LC_SHA256
.Phone_SHA256
namespace como identidade de destino quando os namespaces de origem forem PHONE_E.164
ou Phone_SHA256
.IDFA
ou GAID
namespaces como identidade de destino quando os namespaces de origem são IDFA
ou GAID
.Extern_ID
namespace como identidade de destino quando seu namespace de origem é personalizado.Os dados de namespaces sem hash são automaticamente atribuídos a hash por Platform após a ativação.
Os dados da fonte de atributo não são automaticamente transformados em hash. Quando o campo de origem contém atributos com hash, verifique a Aplicar transformação , para ter Platform fazer o hash automático dos dados na ativação.
Para Facebook, uma ativação bem-sucedida significa que uma Facebook o público-alvo personalizado seria criado programaticamente em Facebook Ads Manager. A associação de segmento no público-alvo seria adicionada e removida, pois os usuários eram qualificados ou desqualificados para os segmentos ativados.
A integração entre o Adobe Experience Platform e o Facebook O suporta preenchimentos retroativos de público-alvo históricos. Todas as qualificações de segmento histórico são enviadas para Facebook ao ativar os segmentos para o destino.
Ao configurar esse destino, você pode receber o seguinte erro:
{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}
Esse erro ocorre quando os clientes usam contas recém-criadas e a variável Facebook as permissões do ainda não estão ativas.
Se você receber a variável 400 Bad Request
mensagem de erro depois de seguir as etapas em Pré-requisitos da conta do facebook, permita alguns dias para o Facebook para entrar em vigor.