Facebook connection

概要

ハッシュされた電子メールに基づいて、オーディエンスのターゲット設定、パーソナライゼーション、および抑制のためのFacebookキャンペーンのプロファイルをアクティブにします。

Facebook、Instagram、Audience Network、Messengerなど、Custom Audiencesでサポートされるアプリのファミリーに対するオーディエンスターゲティングには、このリンク先を使用できます。 Facebook’sキャンペーンを実行するアプリの選択範囲が、Facebook Ads Manager の配置レベルで示されます。

Adobe Experience PlatformUIでのfacebook行き先

使用例

Facebook宛先の使い方と使い方を理解するために、Adobe Experience Platformのお客様がこの機能を使って解決できる使用例を2つ挙げます。

使用例1

オンライン小売業者は、ソーシャルプラットフォームを通じて既存の顧客にリーチし、以前の注文に基づいてパーソナライズされたオファーを表示したいと願っています。オンライン小売業者は、自社のCRMからAdobe Experience Platformに電子メールアドレスを取り込み、自社のオフラインデータからセグメントを作成し、Facebookソーシャルプラットフォームにこれらのセグメントを送信して、広告費用を最適化できます。

使用例2

航空会社には異なる顧客階層(ブロンズ、シルバー、ゴールド)があり、ソーシャルプラットフォームを通じてパーソナライズされたオファーを各層に提供したいと考えています。ただし、航空会社のモバイルアプリを使用していない顧客や、会社のWebサイトにログオンしていない顧客もいます。 会社がこれらの顧客に関して持っている識別子は、メンバーシップ ID と電子メールアドレスのみです。

ソーシャルメディア全体で顧客をターゲットするには、CRMの顧客データをAdobe Experience Platformに乗せ、電子メールアドレスを識別子として使用します。

次に、関連するメンバーシップIDや顧客層を含むオフラインデータを使用して、Facebook宛先を通じてターゲットできる新しいオーディエンスセグメントを作成できます。

サポートされるID

Facebook Custom Audiences は、次の表に示すIDのアクティベーションをサポートしています。IDの詳細を表示します。

ターゲットID 説明 注意点
GAID Google広告ID ソースIDがGAID名前空間の場合は、GAIDターゲットIDを選択します。
IDFA Apple の広告主 ID ソースIDがIDFAターゲットの場合は、IDFA名前空間IDを選択します。
phone_sha256 SHA256アルゴリズムでハッシュされた電話番号 平文とSHA256ハッシュの両方の電話番号がAdobe Experience Platformでサポートされています。 「ID matching requirements」の説明に従い、プレーンテキストとハッシュ化された電話番号にそれぞれ適切な名前空間を使用します。 ソースフィールドにハッシュ化されていない属性が含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティベーション上のデータを自動的にハッシュ化します。Platform
email_lc_sha256 SHA256アルゴリズムでハッシュ化された電子メールアドレス プレーンテキストとSHA256ハッシュの電子メールアドレスの両方が、Adobe Experience Platformでサポートされています。 「ID matching requirements」の説明に従い、プレーンテキストとハッシュ化された電子メールアドレスにそれぞれ適切な名前空間を使用します。 ソースフィールドにハッシュ化されていない属性が含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティベーション上のデータを自動的にハッシュ化します。Platform
extern_id カスタムユーザーID ソースIDがカスタムターゲットの場合は、この名前空間IDを選択します。

エクスポートタイプ

セグメントエクスポート — セグメント(オーディエンス)のすべてのメンバーを、Facebookの宛先で使用されている識別子(名前、電話番号など)と共にエクスポートします。

Facebookアカウントの前提条件

オーディエンスセグメントを Facebook に送信する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。

  • Facebookユーザーアカウントで、使用する広告アカウントに対して​Manage campaigns​権限を有効にする必要があります。

  • Adobe Experience Cloud​のビジネスアカウントは、貴社のFacebook Ad Accountに広告パートナーとして追加する必要があります。 business ID=206617933627973.を使用します。詳しくは、Facebookのドキュメントの追加 Partners to Your Business Managerを参照してください。

    重要

    Adobe Experience Cloud の権限を設定する場合は、キャンペーンの管理​権限を有効にする必要があります。Adobe Experience Platform統合には権限が必要です。

  • Facebook Custom Audiences 利用規約を読み、署名します。これを行うには、https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]に移動します。accountIDはFacebook Ad Account IDです。

IDの一致要件

Facebook 個人識別情報(PII)を明確に送信しないようにする必要があります。したがって、Facebookに対してアクティブ化されたオーディエンスは、電子メールアドレスや電話番号など、ハッシュ化された​識別子をキーオフにすることができます。

Adobe Experience Platformに取り込むIDのタイプに応じて、対応する要件に従う必要があります。

電話番号のハッシュ要件

Facebookで電話番号をアクティブにする方法は2つあります。

  • 生の電話番号を取り込む:フォーマットの生の電話番号をに取り込むこ E.164 とができ Platformます。彼らはアクティベーションを受けて自動的にハッシュした。 このオプションを選択する場合は、必ず生の電話番号をPhone_E.164名前空間に取り込むようにしてください。
  • ハッシュ化された電話番号を取り込む:に取り込む前に電話番号を事前にハッシュ化でき Platformます。このオプションを選択する場合は、ハッシュ化された電話番号を必ずPhone_SHA256名前空間に取り込むようにしてください。
メモ

Phone名前空間に取り込まれた電話番号は、Facebookでは有効にできません。

Eメールハッシュ要件

電子メールアドレスをAdobe Experience Platformに取り込む前にハッシュ化したり、Experience Platform内で明確な電子メールアドレスを使用して、アクティベーション上でPlatformハッシュ化したりできます。

Experience Platformでの電子メールアドレスの取り込みについて詳しくは、バッチインジェストの概要およびストリーミングインジェストの概要を参照してください。

電子メールアドレスを自分でハッシュする場合は、次の要件を満たしていることを確認してください。

  • 電子メール文字列から先頭および末尾の空白文字をすべてトリミングします。例:johndoe@example.com<space>johndoe@example.com<space> ではない)
  • 電子メール文字列をハッシュする場合は、必ず小文字の文字列をハッシュ化するようにしてください。
    • 例:example@email.comEXAMPLE@EMAIL.COM ではない)
  • ハッシュ化された文字列がすべて小文字であることを確認します。
    • 例:55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff1504114955E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149 ではない)
  • 文字列にソルトを使用しないでください。
メモ

非ハッシュ化された名前空間のデータは、アクティベーション時にPlatformによって自動的にハッシュされます。
属性ソースデータは自動的にハッシュされません。 ソースフィールドにハッシュ化されていない属性が含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティベーション上のデータを自動的にハッシュ化します。Platform
変換を適用」オプションは、属性をソースフィールドとして選択した場合にのみ表示されます。 名前空間を選択した場合は表示されません。

IDマッピング変換

カスタム名前空間の使用

Extern_ID名前空間を使用してFacebookにデータを送信する前に、Facebook Pixelを使用して自分の識別子を同期させてください。 詳しくは、Facebookの公式文書を参照してください。

宛先に接続

Facebook宛先に接続するには、ソーシャル宛先認証ワークフローを参照してください。

次のビデオでは、Facebook宛先を設定し、セグメントをアクティブにする手順も示しています。

セグメントをFacebookにアクティブ化

Facebookにセグメントをアクティブ化する方法については、宛先へのデータのアクティブ化を参照してください。

セグメントスケジュール​の手順では、Facebook Custom Audiencesにセグメントを送信する際に、オーディエンスの接触チャネルを指定する必要があります。

Facebookオーディエンス接触チャネル

エクスポートされたデータ

Facebookの場合、アクティベーションが成功したときは、Facebook Ads Managerにプログラム的にFacebookカスタムオーディエンスが作成されます。 ユーザーがアクティブ化されたセグメントに対してオーディエンスが資格を持つかどうかによって、ユーザーのセグメントメンバーシップが追加および削除されます。

ヒント

Adobe Experience PlatformとFacebookの統合は、履歴オーディエンスのバックフィルをサポートします。 宛先に対してセグメントをアクティブ化すると、すべての過去のセグメント資格情報がFacebookに送信されます。

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