Facebook 接続

最終更新日： 2023-12-07

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概要

のプロファイルをアクティブ化する Facebook ハッシュ化された電子メールに基づいて、オーディエンスのターゲティング、パーソナライゼーションおよび抑制のためのキャンペーン。

この宛先を、 Facebook’s 次の機能をサポートするアプリのファミリー Custom Audiencesを含む Facebook, Instagram, Audience Network、および Messenger. キャンペーンを実行するアプリの選択範囲が、Facebook Ads Manager の配置レベルで示されます。

Adobe Experience Platform UI でのfacebookの宛先。

ユースケース

を使用する方法とタイミングをより深く理解するために Facebook の宛先に関しては、Adobe Experience Platformのお客様がこの機能を使用して解決できる 2 つの使用例を示します。

使用例#1

オンライン小売業者は、ソーシャルプラットフォームを通じて既存の顧客にリーチし、以前の注文に基づいてパーソナライズされたオファーを表示したいと願っています。オンライン小売業者は、独自の CRM からAdobe Experience Platformに電子メールアドレスを取り込み、独自のオフラインデータからオーディエンスを構築し、それらのオーディエンスを Facebook ソーシャルプラットフォームを使用して、広告費用を最適化します。

使用例#2

航空会社には異なる顧客階層（ブロンズ、シルバー、ゴールド）があり、ソーシャルプラットフォームを通じてパーソナライズされたオファーを各層に提供したいと考えています。ただし、すべての顧客が航空会社のモバイルアプリを使用するわけではなく、会社の Web サイトにログオンしていない顧客もいます。会社がこれらの顧客に関して持つ識別子は、メンバーシップ ID と電子メールアドレスのみです。

ソーシャルメディアをまたいでターゲットを設定するには、電子メールアドレスを識別子として使用して、顧客データを CRM からAdobe Experience Platformにオンボーディングできます。

次に、関連するメンバーシップ ID や顧客層を含むオフラインデータを使用して、を通じてターゲットに設定できる新しいオーディエンスを構築できます。 Facebook 宛先。

サポートされている ID

Facebook Custom Audiences では、以下の表で説明する id のアクティブ化をサポートしています。 ID についての詳細情報。

ターゲット ID	説明	注意点
GAID	Google Advertising ID	ソース ID が GAID 名前空間の場合は、GAID ターゲット ID を選択します。
IDFA	Apple の広告主 ID	ソース ID が IDFA 名前空間の場合は、IDFA ターゲット ID を選択します。
phone_sha256	SHA256 アルゴリズムでハッシュ化された電話番号	Adobe Experience Platform では、プレーンテキストと SHA256 でハッシュ化された電話番号の両方がサポートされています。詳しくは、 ID 一致要件セクションとでは、プレーンテキストとハッシュ化された電話番号に適した名前空間をそれぞれ使用します。ハッシュ化されていない属性がソースフィールドに含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティブ化時に Platform がデータを自動的にハッシュ化するように設定します。
email_lc_sha256	SHA256 アルゴリズムでハッシュ化されたメールアドレス	Adobe Experience Platform では、プレーンテキストと SHA256 でハッシュ化されたメールアドレスの両方がサポートされています。詳しくは、 ID 一致要件を参照し、プレーンテキスト用とハッシュ化された電子メールアドレス用に適切な名前空間をそれぞれ使用してください。ハッシュ化されていない属性がソースフィールドに含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティブ化時に Platform がデータを自動的にハッシュ化するように設定します。
extern_id	カスタムユーザー ID	ソース ID がカスタム名前空間の場合は、このターゲット ID を選択します。

サポートされるオーディエンス

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスの起源	サポートあり	説明
Segmentation Service	✓	Experience Platform セグメント化サービス.
カスタムアップロード	✓	CSV ファイルから Experience Platform に読み込まれたオーディエンス。

書き出しのタイプと頻度

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目	タイプ	メモ
書き出しタイプ	オーディエンスの書き出し	facebookの宛先で使用されている識別子（名前、電話番号など）を使用して、オーディエンスのすべてのメンバーを書き出します。
書き出し頻度	ストリーミング	ストリーミングの宛先は常に、API ベースの接続です。オーディエンス評価に基づいて Experience Platform 内でプロファイルが更新されるとすぐに、コネクタは更新を宛先プラットフォームに送信します。ストリーミングの宛先の詳細についてはこちらを参照してください。

Facebookアカウントの前提条件

オーディエンスをに送信する前に Facebook次の要件を満たしていることを確認します。

お使いの Facebook ユーザーアカウントは、 Facebook Business Account 使用している広告アカウントを所有する
お使いの Facebook ユーザーアカウントには Manage campaigns 使用する予定の広告アカウントに対して有効になっている権限です。
The Adobe Experience Cloud ビジネスアカウントは、 Facebook Ad Account. business ID=206617933627973.を使用します。詳しくは、ビジネスマネージャにパートナーを追加する ( Facebookのドキュメント ) を参照してください。

重要

Adobe Experience Cloud の権限を設定する場合は、キャンペーンの管理権限を有効にする必要があります。権限が必要なのは、 Adobe Experience Platform 統合とも呼ばれます。

* Facebook Custom Audiences 利用規約を読み、署名します。これをおこなうには、に移動します。 `https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]`です。 `accountID` は、 Facebook Ad Account ID.

重要

署名時 Facebook Custom Audiences 利用条件については、Facebook API での認証に使用したのと同じユーザーアカウントを必ず使用してください。

ID 一致要件

Facebook では、個人を特定できる情報 (PII) を明確に送信しないことが求められています。したがって、オーディエンスは Facebook キーオフできる ハッシュ 識別子（電子メールアドレスや電話番号など）。

Adobe Experience Platformに取り込む ID のタイプに応じて、対応する要件を満たす必要があります。

電話番号のハッシュ要件

で電話番号を有効にする方法は 2 つあります。 Facebook:

生の電話番号の取り込み：生の電話番号を取り込むことができます E.164 形式を変える Platform. アクティベーション時に自動的にハッシュ化されます。このオプションを選択する場合は、生の電話番号を必ず Phone_E.164 名前空間。
ハッシュ化された電話番号の取り込み：に取り込む前に電話番号を事前にハッシュ化できます。 Platform. このオプションを選択する場合は、常にハッシュ化された電話番号を Phone_SHA256 名前空間。

メモ

に取り込まれる電話番号 Phone で名前空間を有効化できません Facebook.

電子メールのハッシュ要件

電子メールアドレスをAdobe Experience Platformに取り込む前にハッシュ化したり、電子メールアドレスをExperience Platformで明確に使用したり、 Platform アクティベーション時にハッシュ化します。

E メールアドレスの取り込みについて詳しくは、Experience Platformのバッチ取得の概要そしてストリーミング取り込みの概要.

電子メールアドレスを自分でハッシュ化する場合は、次の要件に従ってください。

電子メール文字列から先頭および末尾の空白文字をすべてトリミングします。例：johndoe@example.com（<space>johndoe@example.com<space> ではない）
電子メール文字列をハッシュする場合は、必ず小文字の文字列をハッシュ化するようにしてください。
- 例：example@email.com（EXAMPLE@EMAIL.COM ではない）
ハッシュ化された文字列がすべて小文字であることを確認します。
- 例：55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149（55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149 ではない）
文字列にソルトを使用しないでください。

メモ

ハッシュ化されていない名前空間のデータは、によって自動的にハッシュ化されます。 Platform 有効化時。
属性ソースデータは自動的にハッシュ化されません。ハッシュ化されていない属性がソースフィールドに含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティブ化時に Platform がデータを自動的にハッシュ化するように設定します。
The 変換を適用 オプションは、属性をソースフィールドとして選択した場合にのみ表示されます。名前空間を選択した場合は表示されません。

マッピング手順でハイライト表示された変換コントロールを適用します。

カスタム名前空間の使用

使用する前に、 Extern_ID にデータを送信する名前空間 Facebookを使用する場合は、次を使用して独自の ID を必ず同期してください： Facebook Pixel. 詳しくは、 Facebook公式ドキュメントを参照してください。

宛先への接続

重要

宛先に接続するには、宛先の管理 アクセス制御権限が必要です。詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

次のビデオでは、 Facebook の宛先に移動して、オーディエンスをアクティブ化します。

メモ

Adobe Experience Platform のユーザーインターフェイスは頻繁に更新され、このビデオが録画された後に変更されている可能性があります。最新の情報については、宛先設定のチュートリアル.

宛先に対する認証

宛先カタログでFacebookの宛先を見つけ、「」を選択します。設定.
選択 宛先に接続.
facebook資格情報を入力し、「」を選択します。 ログイン.

宛先の詳細の入力

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

名前：今後この宛先を認識するための名前。
説明：今後この宛先を識別するのに役立つ説明。
アカウント ID: Facebook Ad Account ID. この ID は、 Facebook Ads Manager アカウント。この ID を入力する際には、常に act_ を先頭に追加します。

アラートの有効化

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の入力を終えたら「次へ」を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化

重要

データをアクティブ化するには、宛先の管理、宛先のアクティブ化、プロファイルの表示およびセグメントの表示 に対するアクセス制御権限が必要です。詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。
書き出す id、 ID グラフを表示 アクセス制御権限.

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

Adobe Analytics の セグメントスケジュール 手順に従って、オーディエンスの起源オーディエンスを Facebook Custom Audiences.

マッピングの例：でのオーディエンスデータのアクティブ化 Facebook Custom Audience

以下に、でオーディエンスデータをアクティブ化する際の正しい ID マッピングの例を示します。 Facebook Custom Audience.

ソースフィールドを選択しています。

を選択します。 Email 使用している電子メールアドレスがハッシュ化されていない場合、名前空間をソース ID として使用する。
を選択します。 Email_LC_SHA256 データ取り込み時に顧客の電子メールアドレスをハッシュ化した場合、名前空間をソース id として Platform ( Facebook 電子メールハッシュ要件.
を選択します。 PHONE_E.164 データがハッシュ化されていない電話番号で構成されている場合、名前空間をソース ID にします。 Platform 次に従うために電話番号をハッシュ化します： Facebook 要件。
を選択します。 Phone_SHA256 データの取り込み時に電話番号をハッシュ化した場合は、ソース ID として名前空間を使用 Platform ( Facebook 電話番号のハッシュ要件.
を選択します。 IDFA データが次のもので構成される場合は、ソース ID としての名前空間： Apple デバイス ID。
を選択します。 GAID データが次のもので構成される場合は、ソース ID としての名前空間： Android デバイス ID。
を選択します。 Custom データが他のタイプの識別子で構成されている場合は、名前空間をソース id として指定します。

ターゲットフィールドの選択：

を選択します。 Email_LC_SHA256 ソース名前空間が次のいずれかの場合は、ターゲット ID としての名前空間 Email または Email_LC_SHA256.
を選択します。 Phone_SHA256 ソース名前空間が次のいずれかの場合は、ターゲット ID としての名前空間 PHONE_E.164 または Phone_SHA256.
を選択します。 IDFA または GAID ソース名前空間が使用されている場合のターゲット ID としての名前空間 IDFA または GAID.
を選択します。 Extern_ID ソース名前空間がカスタムの名前空間の場合は、ターゲット id として名前空間を設定します。

重要

ハッシュ化されていない名前空間のデータは、によって自動的にハッシュ化されます。 Platform 有効化時。

属性ソースデータは自動的にハッシュ化されません。ハッシュ化されていない属性がソースフィールドに含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティブ化時に Platform がデータを自動的にハッシュ化するように設定します。

マッピング手順でハイライト表示された変換コントロールを適用します。

書き出したデータ

の場合 Facebookが成功した場合、アクティベーションは Facebook カスタムオーディエンスは、 Facebook Ads Manager. ユーザーがアクティブ化されたオーディエンスの対象として認定または不適格となるので、オーディエンスメンバーシップは追加および削除されます。

ヒント

Adobe Experience Platformと Facebook は、履歴オーディエンスのバックフィルをサポートします。すべての履歴オーディエンスの資格がに送信されます。 Facebook オーディエンスを宛先に対してアクティブ化する場合。

トラブルシューティング

400 Bad Request エラーメッセージ

この宛先を設定する際に、次のエラーが発生する場合があります。

{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}

このエラーは、新しく作成されたアカウントを使用している場合に発生し、 Facebook 権限はまだアクティブではありません。

以下を受け取った場合、 400 Bad Request 次の手順に従った後のエラーメッセージ： Facebookアカウントの前提条件、 Facebook 有効にする権限。