(Files) Salesforce Marketing Cloud conexión

Última actualización: 2024-01-22
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Información general

Salesforce Marketing Cloud es un grupo de marketing digital anteriormente conocido como ExactTarget que le permite crear y personalizar recorridos para que los visitantes y clientes personalicen su experiencia.

Para enviar datos de audiencia a Salesforce Marketing Cloud, primero debe conectar con el destino en Platform y luego configuración de una importación de datos desde su ubicación de almacenamiento a Salesforce Marketing Cloud.

Audiencias compatibles

Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.

Origen de audiencia Admitido Descripción
Segmentation Service Audiencias generadas mediante el Experience Platform Servicio de segmentación.
Cargas personalizadas Audiencias importado en el Experience Platform desde archivos CSV.

Tipo y frecuencia de exportación

Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.

Elemento Tipo Notas
Tipo de exportación Basado en perfiles Va a exportar todos los miembros de un segmento, junto con los campos de esquema deseados (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, apellidos), tal como se elige en la pantalla seleccionar atributos de perfil del flujo de trabajo de activación de destino.
Frecuencia de exportación Lote Los destinos por lotes exportan archivos a plataformas descendentes en incrementos de tres, seis, ocho, doce o veinticuatro horas. Más información sobre destinos basados en archivos por lotes.

LISTA DE PERMITIDOS de direcciones IP

Al configurar destinos de marketing por correo electrónico con almacenamiento SFTP, el Adobe recomienda añadir determinados rangos de IP a la lista de permitidos.

Consulte LISTA DE PERMITIDOS de direcciones IP para destinos SFTP si necesita agregar direcciones IP de Adobe a la lista de permitidos.

Conexión al destino

IMPORTANTE

Para conectarse al destino, necesita el Ver destinos y Administrar destinos permisos de control de acceso. Lea el información general de control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en la sección tutorial de configuración de destino.

Este destino admite los siguientes tipos de conexión:

  • SFTP con contraseña
  • SFTP con clave SSH

Parámetros de conexión

While configuración Para este destino, debe proporcionar la siguiente información:

  • Para SFTP con contraseña conexiones, debe proporcionar:

    • Dominio: la dirección IP o el nombre de dominio de la cuenta SFTP;
    • Puerto: el puerto utilizado por la ubicación de almacenamiento SFTP;
    • Nombre de usuario: el nombre de usuario para iniciar sesión en la ubicación de almacenamiento SFTP;
    • Contraseña: contraseña para iniciar sesión en la ubicación de almacenamiento SFTP.
  • Para SFTP con clave SSH conexiones, debe proporcionar:

    • Dominio: la dirección IP o el nombre de dominio de la cuenta SFTP;
    • Puerto: el puerto utilizado por la ubicación de almacenamiento SFTP;
    • Nombre de usuario: el nombre de usuario para iniciar sesión en la ubicación de almacenamiento SFTP;
    • Clave SSH: clave SSH privada que se utiliza para iniciar sesión en la ubicación de almacenamiento SFTP. La clave privada debe tener el formato de una cadena codificada en Base64 y no debe estar protegida con contraseña.
  • De forma opcional, puede adjuntar la clave pública con formato RSA para agregar cifrado con PGP/GPG a los archivos exportados en Clave sección. La clave pública debe escribirse como Base64 cadena codificada.

  • Nombre: Elija un nombre relevante para el destino.

  • Descripción: introduzca una descripción para el destino.

  • Ruta de carpeta: Proporcione la ruta en la ubicación de almacenamiento en la que Platform depositará los datos de exportación como archivos CSV.

  • Formato de archivo: Seleccionar CSV para exportar archivos CSV a su ubicación de almacenamiento.

Habilitar alertas

Puede activar alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista a la que suscribirse para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía de suscripción a alertas de destinos mediante la IU.

Cuando haya terminado de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Siguiente.

Activar públicos en este destino

IMPORTANTE

Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de perfiles por lotes para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino.

Atributos de destino

Al activar audiencias en este destino, Adobe recomienda seleccionar un identificador único de su esquema de unión. Seleccione el identificador único y cualquier otro campo XDM que desee exportar al destino. Para obtener más información, consulte prácticas recomendadas al activar audiencias en destinos de marketing por correo electrónico.

Datos exportados

Para Salesforce Marketing Cloud destinos, Platform crea un .csv en la ubicación de almacenamiento proporcionada. Para obtener más información sobre los archivos, consulte verificar activación de audiencia en el tutorial de activación de audiencia.

Configuración de la importación de datos en Salesforce Marketing Cloud

Después de conectar Platform a su SFTP almacenamiento, debe configurar la importación de datos desde su ubicación de almacenamiento en Salesforce Marketing Cloud. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Importación de suscriptores al Marketing Cloud desde un archivo en el Salesforce Help Center.

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