Salesforce Marketing Cloud es un grupo de marketing digital anteriormente conocido como ExactTarget que le permite crear y personalizar recorridos para que los visitantes y clientes puedan personalizar su experiencia.
Para enviar datos de segmentos a Salesforce Marketing Cloud, primero debe conectar el destino en la plataforma y luego configurar una importación de datos desde la ubicación del almacenamiento a Salesforce Marketing Cloud.
Basado en perfiles: está exportando todos los miembros de un segmento, junto con los campos de esquema deseados (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, apellidos), tal como se elige en la pantalla de selección de atributos del flujo de trabajo de activación de destino.
En Conexiones > Destinos, seleccione Salesforce Marketing Cloud y, a continuación, seleccione Destino de Connect.
En el paso Autenticación, si anteriormente había configurado una conexión con el destino de almacenamiento de nube, seleccione Cuenta existente y seleccione una de las conexiones existentes. O bien, puede seleccionar Nueva cuenta para configurar una nueva conexión. Rellene las credenciales de autenticación de cuenta y seleccione Conectar con destino. Para Salesforce Marketing Cloud, puede seleccionar entre SFTP con contraseña y SFTP con clave SSH. Rellene la información siguiente, según el tipo de conexión, y seleccione Conectar con destino.
Para conexiones SFTP con contraseña, debe proporcionar dominio, puerto, nombre de usuario y contraseña.
Para conexiones SFTP con clave SSH, debe proporcionar dominio, puerto, nombre de usuario y clave SSH.
En el paso Configuración, rellene la información relevante para su destino como se muestra a continuación:
Haga clic en Crear destino después de completar los campos anteriores. El destino está ahora conectado y puede activar segmentos en el destino.
Consulte Activar perfiles y segmentos en un destino para obtener información sobre el flujo de trabajo de activación de segmentos.
Al activar segmentos en el destino Salesforce Marketing Cloud, le recomendamos que seleccione un identificador único en su esquema de unión. Seleccione el identificador único y cualquier otro campo XDM que desee exportar al destino. Para obtener más información, consulte Seleccionar los campos de esquema que se usarán como atributos de destino en los archivos exportados en Destinos de mercadotecnia de correo electrónico.
Para los destinos Salesforce Marketing Cloud, Platform crea un archivo .txt
o .csv
delimitado por tabuladores en la ubicación de almacenamiento proporcionada. Para obtener más información sobre los archivos, consulte Destinos de Marketing por correo electrónico y destinos de almacenamiento de Cloud en el tutorial de activación de segmentos.
Después de conectar Platform con su Amazon S3 o almacenamiento SFTP, debe configurar la importación de datos desde la ubicación del almacenamiento en Salesforce Marketing Cloud. Para obtener más información sobre cómo lograr esto, consulte Importación de suscriptores en Marketing Cloud desde un archivo en Salesforce Help Center.