Salesforce Marketing Cloud connection

Salesforce Marketing Cloud ist eine Digital-Marketing-Suite, die früher als ExactTarget bekannt war und mit der Sie Journeys für Besucher und Kunden erstellen und anpassen können, um deren Erlebnis zu personalisieren.

Um Segmentdaten an Salesforce Marketing Cloud zu senden, müssen Sie zunächst das Ziel in Plattform verbinden und dann einen Datenimport von Ihrer Datenspeicherung nach Salesforce Marketing Cloud einrichten.

Exporttyp

Profil-basiert : Sie exportieren alle Segmentmitglieder zusammen mit den gewünschten Segmentfeldern (z. B.: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname), wie im Bildschirm "Attribute auswählen"des Arbeitsablaufs für die Ziel-Aktivierung ausgewählt.

Ziel verbinden

Wählen Sie unter Verbindungen > Ziele Salesforce Marketing Cloud und dann Verbindungsziel.

Mit Salesforce verbinden

Wenn Sie im Schritt Authentifizieren zuvor eine Verbindung zu Ihrem Cloud-Speicher-Ziel eingerichtet haben, wählen Sie Vorhandenes Konto und eine Ihrer bestehenden Verbindungen aus. Sie können auch Neues Konto auswählen, um eine neue Verbindung einzurichten. Geben Sie die Anmeldedaten für die Kontoauthentifizierung ein und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus. Für Salesforce Marketing Cloud können Sie zwischen SFTP mit Kennwort und SFTP mit SSH-Schlüssel wählen. Füllen Sie je nach Verbindungstyp die folgenden Informationen aus und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus.

Bei Verbindungen des Typs SFTP mit Passwort müssen Sie Domäne, Port, Benutzernamen und Kennwort angeben.

Bei Verbindungen des Typs SFTP mit SSH-Schlüssel müssen Sie Domäne, Port, Benutzernamen und SSH-Schlüssel angeben.

Salesforce-Informationen ausfüllen

Geben Sie im Setup-Schritt die entsprechenden Informationen für Ihr Ziel ein (wie folgt):

  • Name: Wählen Sie einen passenden Namen für Ihr Ziel.
  • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für Ihr Ziel ein.
  • Behältername: Ihr Amazon S3 Bucket, in dem die Plattform den Datenexport einlagert. Ihre Eingabe muss zwischen 3 und 63 Zeichen lang sein. Muss mit einem Buchstaben oder einer Nummer beginnen und enden. Muss nur Kleinbuchstaben, Zahlen oder Bindestriche (-) enthalten. Darf nicht als IP-Adresse formatiert werden (z. B. 192.100.1.1).
  • Ordnerpfad: Geben Sie den Pfad in Ihrer Datenspeicherung an, in dem die Plattform Ihre Exportdaten als CSV- oder tabulatorgetrennte Dateien hinterlegt.
  • Dateiformat: CSV oder TAB_DELIMITED. Wählen Sie das Dateiformat aus, mit dem Sie an Ihren Speicherort exportieren möchten.
  • Marketingaktionen: Marketingaktionen geben die Absicht an, für die Daten an das Ziel exportiert werden. Sie können aus von der Adobe definierten Marketingaktionen auswählen oder eine eigene Marketingaktion erstellen. Weitere Informationen zu Marketingaktionen finden Sie auf der Seite Datenverwaltung in Adobe Experience Platform. Informationen zu den einzelnen, von der Adobe definierten Marketingaktionen finden Sie unter Übersicht über Datenverwendungsrichtlinien.

Salesforce-Basisinformationen

Klicken Sie auf Ziel erstellen, nachdem Sie die oben stehenden Felder ausgefüllt haben. Ihr Ziel ist nun verbunden und Sie können für das Ziel Segmente aktivieren.

Aktivieren von Segmenten

Informationen zum Workflow für die Segmentaktivierung finden Sie unter Profile und Segmente für ein Ziel aktivieren.

Zielattribute

Wenn Sie segmente in das Salesforce Marketing Cloud-Ziel aktivieren, empfehlen wir Ihnen, einen eindeutigen Bezeichner aus Ihrem Vereinigung-Schema auszuwählen. Wählen Sie die eindeutige Kennung und alle anderen XDM-Felder aus, die Sie an das Ziel exportieren möchten. Weiterführende Informationen finden Sie unter Auswählen, welche Schemafelder in Ihren exportierten Dateien als Zielattribute verwendet werden sollen (in E-Mail-Marketing-Zielen).

Exportierte Daten

Für Salesforce Marketing Cloud-Ziele erstellt Platform eine tabulatorgetrennte .txt- oder .csv-Datenspeicherung im angegebenen Speicherort. Weitere Informationen zu den Aktivierungen finden Sie unter E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Datenspeicherung-Ziele im Tutorial zur Segmentbildung.

Einrichten des Datenimports in Salesforce Marketing Cloud

Nachdem Sie die Plattform mit Ihrer Amazon S3- oder SFTP-Datenspeicherung verbunden haben, müssen Sie den Datenimport von Ihrem Speicherort in Salesforce Marketing Cloud einrichten. Informationen dazu finden Sie unter Importieren von Abonnenten aus einer Datei in Salesforce Help Center.

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