Oracle Responsys

Información general

Responsys es una herramienta empresarial de marketing por correo electrónico para campañas de marketing entre canales ofrecida por Oracle para personalizar las interacciones entre correo electrónico, dispositivos móviles, visualización y redes sociales.

Para enviar datos de segmentos a Oracle Responsys, primero debe conectarse al destino en la plataforma de datos del cliente en tiempo real y, a continuación, configurar una importación de datos desde la ubicación del almacenamiento en Oracle Responsys.

Tipo de exportación

Basado en perfiles: está exportando todos los miembros de un segmento, junto con los campos de esquema deseados (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, apellidos), tal como se elige en la pantalla de selección de atributos del flujo de trabajo de activación dedestino.

Destino de Connect

En Conexiones > Destinos, seleccione Oracle Responsysy, a continuación, seleccione Destino de Connect.

Conectar a Responsys

En el paso Autenticación , si previamente ha configurado una conexión con el destino de almacenamiento de nube, seleccione Cuenta ​existente y seleccione una de las conexiones existentes. O bien, puede seleccionar Nueva cuenta para configurar una nueva conexión. Rellene las credenciales de autenticación de cuenta y seleccione Conectar con destino. Por Oracle Responsys, puede seleccionar entre SFTP con contraseña y SFTP con clave SSH. Rellene la información siguiente, según el tipo de conexión, y seleccione Conectar con destino.

Para SFTP con conexiones de contraseña , debe proporcionar Dominio, Puerto, Nombre de usuario y Contraseña.

Para SFTP con conexiones SSH Key , debe proporcionar Dominio, Puerto, Nombre de usuario y Clave SSH.

Rellenar información de Responsys

En el paso Configuración , rellene la información relevante para su destino como se muestra a continuación:

  • Nombre: Elija un nombre relevante para el destino.
  • Descripción: Escriba una descripción para el destino.
  • Ruta de carpeta: Proporcione la ruta en la ubicación del almacenamiento donde CDP en tiempo real depositará sus datos de exportación como archivos CSV o separados por tabuladores.
  • Formato de archivo: CSV o TAB_DELIMITED. Seleccione el formato de archivo que desea exportar a la ubicación de almacenamiento.

Información básica de Responsys

Haga clic en Crear destino después de rellenar los campos anteriores. El destino ya está conectado y puede activar segmentos en el destino.

Activar segmentos

Consulte Activar perfiles y segmentos en un destino para obtener información sobre el flujo de trabajo de activación de segmentos.

Atributos de destino

Al activar segmentos en el Oracle Responsys destino, le recomendamos que seleccione un identificador único en el esquema deunión. Seleccione el identificador único y cualquier otro campo XDM que desee exportar al destino. Para obtener más información, consulte Selección de los campos de esquema que se utilizarán como atributos de destino en los archivos exportados en Destinos de marketing por correo electrónico.

Datos exportados

Para Oracle Responsys los destinos, CDP en tiempo real crea un archivo delimitado por tabuladores .txt o .csv en la ubicación de almacenamiento proporcionada. Para obtener más información sobre los archivos, consulte Destinos de correo electrónico de Marketing y Destinos de almacenamiento de Cloud en el tutorial de activación de segmentos.

Configurar la importación de datos en Oracle Responsys

Después de conectar CDP en tiempo real con su almacenamiento Amazon S3 o SFTP, debe configurar la importación de datos desde la ubicación del almacenamiento a Oracle Responsys. Para obtener información sobre cómo realizar esto, consulte Importación de contactos o cuentas en la Oracle Responsys Help Center.

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