此整合適用於 Adobe Campaign 8.4或更高版本.
Adobe Campaign Managed Cloud Services為跨頻道客戶體驗設計提供平台,並為視覺行銷活動的策劃、即時互動管理和跨頻道執行提供環境。 開始使用行銷活動
使用 Campaign 可以:
為協助您更清楚瞭解您應如何使用Adobe Campaign管理服務目的地,以下是Adobe Experience Platform客戶可藉由使用此目的地解決的範例使用案例。
Adobe Experience Platform會建立客戶設定檔,其中納入身分圖表、來自analytics的行為資料、合併離線和線上資料等資訊。 透過這項整合,您可以使用Adobe Experience Platform支援的受眾來增強Adobe Campaign中已有的區段功能,從而在Campaign中啟用該資料。
例如,一家運動服裝公司想要運用Adobe Experience Platform支援的智慧型區段,並使用Adobe Campaign加以啟用,以便透過Adobe Campaign支援的不同管道聯絡其客戶群。
傳送訊息後,他們想要使用Adobe Campaign的體驗資料(例如傳送、開啟和點按)來增強Adobe Experience Platform中的客戶設定檔。
如此一來,跨管道的行銷活動在Adobe Experience Cloud生態系統中更為一致,而豐富的客戶個人資料能迅速適應和學習。
進一步瞭解Adobe Campaign與Adobe Experience Platform的整合
Adobe Campaign Managed Cloud Services 支援下表所述的身分啟用。 進一步瞭解 身分.
目標身分 | 說明 | 考量事項 |
---|---|---|
external_id | 自訂使用者ID | 當您的來源身分是自訂名稱空間時,選取此目標身分。 我們建議使用此身分,並將其對應至代表客戶的Campaign執行個體中的ID (loyalty_ID、account_ID、customer_ID…) |
ECID | Experience Cloud ID | 代表ECID的名稱空間。 此名稱空間也可以以下列别名表示:「Adobe Marketing Cloud ID」、「Adobe Experience Cloud ID」、「Adobe Experience Platform ID」。 請參閱以下檔案: ECID 以取得詳細資訊。 |
email_lc_sha256 | 使用SHA256演演算法雜湊處理的電子郵件地址 | Adobe Experience Platform支援純文字和SHA256雜湊電子郵件地址。 當來源欄位包含未雜湊屬性時,請檢查 套用轉換 選項,擁有 Platform 啟動時自動雜湊資料。 |
phone_sha256 | 使用SHA256演演算法雜湊的電話號碼 | Adobe Experience Platform支援純文字和SHA256雜湊電話號碼。 當來源欄位包含未雜湊屬性時,請檢查 套用轉換 選項,擁有 Platform 啟動時自動雜湊資料。 |
GAID | Google廣告ID | 當您的來源身分是GAID名稱空間時,請選取GAID目標身分。 |
IDFA | 廣告商適用的Apple ID | 當您的來源身分識別是IDFA名稱空間時,請選取IDFA目標身分。 |
請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。
項目 | 類型 | 附註 |
---|---|---|
匯出型別 | 以設定檔為基礎 | 您正在匯出區段的所有成員,以及所需的結構描述欄位(例如:電子郵件地址、電話號碼、姓氏),如<客戶名稱>的「選取設定檔屬性」畫面中所選。 目的地啟用工作流程. |
匯出頻率 | 批次 | 批次目的地會以三、六、八、十二或二十四小時的增量將檔案匯出至下游平台。 深入瞭解 批次檔案型目的地. |
若要連線至此目的地,請遵循以下說明的步驟: 目的地設定教學課程. 在設定目標工作流程中,填寫以下兩個區段中列出的欄位。
若要設定目的地的詳細資訊,請填寫下列必要和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填。
您可以啟用警報,以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需警示的詳細資訊,請參閱以下指南: 使用UI訂閱目的地警示.
當您完成提供目的地連線的詳細資訊後,請選取 下一個.
選取適用於您要匯出至目的地之資料的行銷動作。 若為Adobe Campaign,建議您選取 電子郵件目標定位 行銷動作。
如需行銷動作的詳細資訊,請參閱 資料使用原則概觀 頁面。
讀取 啟用對象資料以批次設定檔匯出目的地 以取得啟用此目的地的對象資料的相關指示。
選取要與設定檔一起匯出的XDM欄位,並將它們對應至對應的Adobe Campaign欄位。深入瞭解電子郵件行銷目的地的身分和屬性選擇
選取來源欄位:
選取 識別碼 (例如:電子郵件欄位)當作來源身分,可唯一識別Adobe Experience Platform和Adobe Campaign中的設定檔。
選取所有其他 xdm來源設定檔屬性 需要匯出至Adobe Campaign的區段。
「segmentMembershipStatus」欄位是反映segmentMembership狀態的必要對應。 此欄位預設為新增,無法修改或移除。
在Adobe Campaign中將每個欄位與其目標欄位對應。 可用的目標欄位由以下情況時選取的目標對應決定: 建立目的地.
識別必要屬性和重複資料刪除索引鍵。 請注意,標示為「必要」或「重複資料刪除索引鍵」的屬性中的值不得為Null。
必要屬性 確定所有設定檔記錄都包含選取的屬性。 例如:所有匯出的設定檔都包含電子郵件地址。 建議將身分欄位和用作重複資料刪除索引鍵的欄位都設為強制性。
重複資料刪除索引鍵 是主要索引鍵,可決定使用者希望為其設定檔進行重複資料刪除的身分識別。
請確定重複資料刪除索引鍵屬性的名稱符合所選目標對應的欄名稱。
執行對應後,您可以檢閱並完成目的地設定,以開始將資料傳送至 Campaign.
瞭解如何檢閱並完成目的地設定.
一旦啟用目的地後,您就可以在Campaign中存取對應的工作和匯出的資料。
導覽至 管理 > 稽核 > 對象載入工作 功能表以監視從Adobe Experience Platform啟動的所有匯出作業。
導覽至 設定檔和目標 > 清單 > AEP對象 功能表,以存取在啟用目的地後建立的對象。
全部 Adobe Experience Platform 處理您的資料時,目的地符合資料使用原則。 如需如何操作的詳細資訊 Adobe Experience Platform 強制執行資料控管,請閱讀 資料控管概觀.