Adobe Campaign Managed Cloud Services連線

重要

此整合適用於 Adobe Campaign 8.4或更高版本.

總覽

Adobe Campaign Managed Cloud Services為跨頻道客戶體驗設計提供平台，並為視覺行銷活動的策劃、即時互動管理和跨頻道執行提供環境。 開始使用行銷活動

使用 Campaign 可以：

  • 透過單一可存取的客戶檢視，推動個人化和參與,
  • 將電子郵件、行動裝置、線上和線下頻道整合至客戶歷程,
  • 自動化有意義且即時的訊息和優惠方案傳遞.
重要

使用Adobe Campaign Managed Cloud Services連線時，請記得下列護欄：

  • 最多50個區段可以是 已啟用 對於目的地，
  • 對於每個區段，您最多可以新增20個欄位至 對應 至Adobe Campaign，
  • Azure Blob儲存體資料登陸區域(DLZ)上的資料保留：7天，
  • 啟動頻率為最少3小時。

使用案例

為協助您更清楚瞭解您應如何使用Adobe Campaign管理服務目的地，以下是Adobe Experience Platform客戶可藉由使用此目的地解決的範例使用案例。

Adobe Experience Platform會建立客戶設定檔，其中納入身分圖表、來自analytics的行為資料、合併離線和線上資料等資訊。 透過這項整合，您可以使用Adobe Experience Platform支援的受眾來增強Adobe Campaign中已有的區段功能，從而在Campaign中啟用該資料。

例如，一家運動服裝公司想要運用Adobe Experience Platform支援的智慧型區段，並使用Adobe Campaign加以啟用，以便透過Adobe Campaign支援的不同管道聯絡其客戶群。

傳送訊息後，他們想要使用Adobe Campaign的體驗資料（例如傳送、開啟和點按）來增強Adobe Experience Platform中的客戶設定檔。

如此一來，跨管道的行銷活動在Adobe Experience Cloud生態系統中更為一致，而豐富的客戶個人資料能迅速適應和學習。

進一步瞭解Adobe Campaign與Adobe Experience Platform的整合

支援的身分

Adobe Campaign Managed Cloud Services 支援下表所述的身分啟用。 進一步瞭解 身分.

目標身分 說明 考量事項
external_id 自訂使用者ID 當您的來源身分是自訂名稱空間時，選取此目標身分。 我們建議使用此身分，並將其對應至代表客戶的Campaign執行個體中的ID (loyalty_ID、account_ID、customer_ID…)
ECID Experience Cloud ID 代表ECID的名稱空間。 此名稱空間也可以以下列别名表示：「Adobe Marketing Cloud ID」、「Adobe Experience Cloud ID」、「Adobe Experience Platform ID」。 請參閱以下檔案： ECID 以取得詳細資訊。
email_lc_sha256 使用SHA256演演算法雜湊處理的電子郵件地址 Adobe Experience Platform支援純文字和SHA256雜湊電子郵件地址。 當來源欄位包含未雜湊屬性時，請檢查 套用轉換 選項，擁有 Platform 啟動時自動雜湊資料。
phone_sha256 使用SHA256演演算法雜湊的電話號碼 Adobe Experience Platform支援純文字和SHA256雜湊電話號碼。 當來源欄位包含未雜湊屬性時，請檢查 套用轉換 選項，擁有 Platform 啟動時自動雜湊資料。
GAID Google廣告ID 當您的來源身分是GAID名稱空間時，請選取GAID目標身分。
IDFA 廣告商適用的Apple ID 當您的來源身分識別是IDFA名稱空間時，請選取IDFA目標身分。

匯出型別和頻率

請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。

項目 類型 附註
匯出型別 以設定檔為基礎 您正在匯出區段的所有成員，以及所需的結構描述欄位（例如：電子郵件地址、電話號碼、姓氏），如<客戶名稱>的「選取設定檔屬性」畫面中所選。 目的地啟用工作流程.
匯出頻率 批次 批次目的地會以三、六、八、十二或二十四小時的增量將檔案匯出至下游平台。 深入瞭解 批次檔案型目的地.

連線到目的地

重要

若要連線到目的地，您需要 管理目的地 存取控制許可權. 閱讀 存取控制總覽 或聯絡您的產品管理員以取得必要許可權。

若要連線至此目的地，請遵循以下說明的步驟： 目的地設定教學課程. 在設定目標工作流程中，填寫以下兩個區段中列出的欄位。

填寫目的地詳細資料

若要設定目的地的詳細資訊，請填寫下列必要和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填。

  • 名稱：您日後用來辨識此目的地的名稱。
  • 說明：可協助您日後識別此目的地的說明。
  • 選取例項：您的 Campaign 行銷執行個體。
  • 目標對應：選取您在中使用的目標對應 Adobe Campaign 以傳送傳遞。 了解更多。

啟用警示

您可以啟用警報，以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需警示的詳細資訊，請參閱以下指南： 使用UI訂閱目的地警示.

當您完成提供目的地連線的詳細資訊後，請選取 下一個.

治理原則與執行動作

選取適用於您要匯出至目的地之資料的行銷動作。 若為Adobe Campaign，建議您選取 電子郵件目標定位 行銷動作。

如需行銷動作的詳細資訊，請參閱 資料使用原則概觀 頁面。

啟用此目的地的區段

重要

若要啟用資料，您需要 管理目的地， 啟用目的地， 檢視設定檔、和 檢視區段 存取控制許可權. 閱讀 存取控制總覽 或聯絡您的產品管理員以取得必要許可權。

讀取 啟用對象資料以批次設定檔匯出目的地 以取得啟用此目的地的對象資料的相關指示。

對應屬性和身分

選取要與設定檔一起匯出的XDM欄位，並將它們對應至對應的Adobe Campaign欄位。深入瞭解電子郵件行銷目的地的身分和屬性選擇

  1. 選取來源欄位：

    • 選取 識別碼 （例如：電子郵件欄位）當作來源身分，可唯一識別Adobe Experience Platform和Adobe Campaign中的設定檔。

    • 選取所有其他 xdm來源設定檔屬性 需要匯出至Adobe Campaign的區段。

    注意

    「segmentMembershipStatus」欄位是反映segmentMembership狀態的必要對應。 此欄位預設為新增，無法修改或移除。

  2. 在Adobe Campaign中將每個欄位與其目標欄位對應。 可用的目標欄位由以下情況時選取的目標對應決定： 建立目的地.

  3. 識別必要屬性和重複資料刪除索引鍵。 請注意，標示為「必要」或「重複資料刪除索引鍵」的屬性中的值不得為Null。

    • 必要屬性 確定所有設定檔記錄都包含選取的屬性。 例如：所有匯出的設定檔都包含電子郵件地址。 建議將身分欄位和用作重複資料刪除索引鍵的欄位都設為強制性。

    • 重複資料刪除索引鍵 是主要索引鍵，可決定使用者希望為其設定檔進行重複資料刪除的身分識別。

      重要

      請確定重複資料刪除索引鍵屬性的名稱符合所選目標對應的欄名稱。

  4. 執行對應後，您可以檢閱並完成目的地設定，以開始將資料傳送至 Campaign.
    瞭解如何檢閱並完成目的地設定.

匯出的資料/驗證資料匯出

一旦啟用目的地後，您就可以在Campaign中存取對應的工作和匯出的資料。

監視資料匯出作業

導覽至 管理 > 稽核 > 對象載入工作 功能表以監視從Adobe Experience Platform啟動的所有匯出作業。

存取匯出的資料

導覽至 設定檔和目標 > 清單 > AEP對象 功能表，以存取在啟用目的地後建立的對象。

資料使用與控管

全部 Adobe Experience Platform 處理您的資料時，目的地符合資料使用原則。 如需如何操作的詳細資訊 Adobe Experience Platform 強制執行資料控管，請閱讀 資料控管概觀.

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