Os públicos-alvo são coleções de visitantes (uma lista de IDs de visitante). A biblioteca de público-alvo da Adobe permite gerenciar a conversão dos dados do visitante em segmentação do público-alvo. Dessa forma, a criação e o gerenciamento de públicos é semelhante à criação e ao uso de segmentos. Você também pode compartilhar o segmento de público-alvo com produtos e serviços na Experience Cloud.
Os públicos-alvo podem ser criados ou derivados de várias fontes, como:
Públicos-alvo em tempo real vs. históricos
Todos os públicos-alvo, independentemente de sua fonte, podem ser acessados para casos de uso de direcionamento em tempo real. No entanto, os públicos-alvo compartilhados do Analytics para o Audience Manager não estão acessíveis para o direcionamento em tempo real. O sistema avalia os públicos-alvo de duas maneiras:
A tabela a seguir descreve como os públicos-alvo são usados nas soluções da Experience Cloud:
Solução | Descrição |
---|---|
Públicos-alvo da Experience Cloud | Crie, gerencie e compartilhe públicos-alvo originalmente usando a interface da Biblioteca de público-alvo. É possível:
Para obter sugestões sobre que tipo de público-alvo você deseja criar, consulte: Públicos-alvo da Experience Cloud. |
Analytics | Na segmentação, você pode criar um segmento, combiná-lo a um conjunto de relatórios e, em seguida, publicar o segmento na Experience Cloud. A publicação do segmento o exibe na página Biblioteca de público-alvo na Experience Cloud. (Consulte Publicar segmentos na Experience Cloud na ajuda do Analytics para obter detalhes.) O público-alvo também fica disponível como um público-alvo direcionado para uma experiência de campanha oferecida pelo Adobe Target e no Audience Manager. Quando um público-alvo é compartilhado no Adobe Analytics e selecionado para uso em uma campanha ativa, todos os perfis do visitante que satisfazem o critério de definição de segmento nos últimos 90 dias são enviados para a plataforma de Serviços de público-alvo da Experience Cloud. O limite de públicos-alvo compartilhados foi aumentado para 75. Os públicos-alvo compartilhados com a Experience Cloud a partir do Analytics não podem exceder 20 milhões de membros exclusivos. Além disso, devido a questões relacionadas ao cache, os conjuntos de relatórios excluídos no Analytics permanecem exibidos na Experience Cloud por 12 horas após a exclusão. |
Mobile Services | Analise o tráfego móvel usando a exibição de explosão solar no relatório Tipos de dispositivo. |
Target | O serviço de ID unifica as IDs de visitantes e os dados em um perfil único e acionável para uso em soluções. A caixa de seleção Publicar na Experience Cloud durante o processo de criação de segmento no Adobe Analytics permite que o segmento fique disponível na biblioteca de público-alvo-alvo personalizado no Adobe Target. Um segmento criado no Analytics ou no Audience Manager pode ser usado em atividades no Target. Por exemplo, é possível criar atividades de campanha baseadas nas métricas de conversão do Analytics e nos segmentos de público-alvo criados no Analytics. |
Audience Manager | Os públicos-alvo compartilhados ficam disponíveis na segmentação do Audience Manager. Todos os públicos-alvo da Experience Cloud estão disponíveis originalmente no Audience Manager, que oferece:
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Campaign |
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Media Optimizer | Use o público-alvo como destino. |
Depois que um visitante é qualificado para o público-alvo compartilhado do Analytics, existe um atraso de 4 a 8 horas antes de as informações serem ativadas no Target, no Media Optimizer e no Campaign.
Ajuda com | Recurso |
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Não consegue encontrar Públicos-alvo? | Verifique se você foi provisionado. Consulte Introdução - ativar as soluções dos serviços principais. Clique aqui para solicitar acesso a Perfis e públicos-alvo (formulário de provisionamento de integrações). |
Casos de uso | Para obter mais orientações sobre qual solução usar, acesse Opções de criação de públicos-alvo na Base de dados de conhecimento. |
Fórum | O fórum de públicos-alvo é um recurso adicional para obter ajuda com os públicos-alvo. |
A Experience Cloud oferece uma biblioteca para criar e gerenciar públicos-alvo, com identificação de público-alvo nativa e em tempo real.
Experience Cloud > Experience Platform > People > Biblioteca de públicos-alvo
Elemento | Descrição |
---|---|
Novo | Criar um público-alvo. |
Título e descrição | Um cabeçalho de coluna que identifica e descreve o público-alvo. |
Autor | A pessoa que criou o segmento de público-alvo. |
Fonte | Identifica onde o público-alvo foi criado.
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Tamanho atual | O tamanho atual do público-alvo. |
Ativo | O status ativo do segmento. |