Adicionar instâncias MID/RT (modelo híbrido) add-mid-rt-instances-hybrid-model

O Painel de controle permite que clientes com o modelo de hospedagem híbrida aproveitem seus recursos específicos. Para fazer isso, você precisa:

Para obter mais informações sobre modelos de hospedagem, consulte a Documentação do Campaign Classic.

Adicionar uma instância MID/RT add

Os clientes híbridos devem se conectar ao Painel de controle por meio da Experience Cloud. Ao acessar o Painel de controle pela primeira vez, somente dois cartões serão exibidos na página inicial.

NOTE
Caso tenha problemas para acessar o Painel de controle, é provável que sua instância de marketing ainda não esteja mapeada com a ID da sua organização. Entre em contato com o Atendimento ao cliente para concluir a configuração e prosseguir. Após uma conexão bem-sucedida, você verá a página inicial do Painel de controle.

Para acessar os recursos do Painel de controle, é necessário inserir as informações da instância MID/RT no cartão Configurações de instâncias. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

  1. No cartão Configurações de instâncias, selecione a guia Contas externas.

  2. Selecione a instância de marketing desejada na lista suspensa e clique em Adicionar novo URL.

  3. Forneça as informações sobre a instância MID/RT que será adicionada.

    • URL: o URL da instância, que pode ser encontrado no Console do cliente do Campaign, no menu Administração > Plataforma > Contas externas.

    • Operador / Senha: credenciais do operador fornecidas após o provisionamento inicial pela administração da Adobe.

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      NOTE
      Se esses detalhes não estiverem disponíveis, entre em contato com o Atendimento ao cliente.
  4. Clique em Salvar para confirmar.

Ao adicionar o URL de MID/RT, um processo assíncrono é acionado para validar a exatidão dos URLs. Esse processo pode levar alguns minutos. Até que o URL da instância MID/RT seja validado, o processo permanecerá pendente. Somente após a conclusão da validação será possível acessar os principais recursos do Painel de controle.

Você pode remover ou desativar um URL de instância MID/RT a qualquer momento, selecionando-o na lista.

Observe que é possível monitorar qualquer ação executada na guia Contas externas no URL de uma instância MID/RT a partir dos Logs de processos:

Adicionar o endereço IP à lista de permissões ip

Depois que a instância MID/RT for adicionada, será necessário adicionar seu endereço IP à lista de permissões para que sua instância de marketing possa se conectar a ela.

Isso pode ser realizado na guia Lista de permissões de IP, no cartão Configurações de instâncias. Saiba como adicionar endereços IP à lista de permissões

Após concluído, será possível usar os recursos do Painel de controle com sua instância MID/RT.

Recursos disponíveis para clientes híbridos capabilities

Depois que uma instância MID/RT for adicionada ao Painel de controle, você poderá aproveitar os recursos listados abaixo:

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