Documentação Interface e administração do CX Enterprise

Organizações e contas

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026

Tópicos:
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Criado para:

Experienced
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Uma organização (ID de organização) é a entidade que permite a um administrador configurar grupos e usuários e controlar o logon único no CX Enterprise.

A organização funciona como uma empresa de login que abrange todos os produtos e aplicativos CX Enterprise. Frequentemente, a organização é o nome da empresa. No entanto, uma empresa pode ter muitas organizações.

Organizações da CX Enterprise

Para verificar se você fez logon na organização correta, clique em Perfil para ver o nome da organização padrão. Se você tiver acesso a mais de uma organização, também poderá visualizar e alternar para outra organização na barra do cabeçalho.

NOTE

Alternar entre organizações permite que você acesse a Admin Console dessa organização específica. Se você não vir a organização desejada listada, talvez seja necessário solicitar acesso a um administrador nessa organização. (Se precisar mesclar várias instâncias do Admin Console, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe para obter ajuda.)

Federated IDs

Se sua organização usa Federated IDs, o CX Enterprise permite que você faça logon com o logon único de sua organização sem precisar inserir seu endereço de email e senha. Adicione #/sso:@domain ao CX Enterprise URL (https://experience.adobe.com) para realizar esta tarefa.

Por exemplo, para uma organização com Federated IDs e o domínio example.com, defina o link do URL para https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. Você também pode ir diretamente para um aplicativo específico marcando esse URL, anexado com o caminho do aplicativo. (Por exemplo, para Adobe Analytics, https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics.)

Contas de convidado federadas

Você pode habilitar o acesso de convidado federado para autenticar com segurança os usuários convidados em seu próprio domínio. Esses usuários podem alternar entre contas na organização existente em qualquer página do CX Enterprise.

Para alternar para uma conta de convidado federado, localize Outras Contas no menu Organização em qualquer página do CX Enterprise.

Alternador de conta federada

Exibir a ID da organização

Você pode localizar a ID da organização atribuída para fins de suporte. Você pode verificar se está na organização correta ou alternar entre organizações usando o seletor Organização no cabeçalho.

A ID da organização é a ID associada à empresa provisionada pela CX Enterprise. A ID é uma string de 24 caracteres alfanuméricos seguidos por (e deve incluir) @AdobeOrg.

Você pode exibir a ID da organização, juntamente com outras informações da conta, usando o atalho de teclado Ctrl+i de qualquer página em https://experience.adobe.com.

Para exibir a ID da organização

No CX Enterprise, pressione Ctrl+i no teclado.
Em Informações do Usuário, procure a ID da Organização Atual e localize a ID da organização.

Como alternativa, os administradores podem fazer logon na Admin Console (acesse https://adminconsole.adobe.com) e visualizar a ID da organização na URL.

Por exemplo, no URL a seguir:

https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview

a ID é:

C538193582390300A495CC9@AdobeOrg

Vincular uma conta do aplicativo a uma Adobe ID

Normalmente, os administradores do CX Enterprise concedem acesso a aplicativos e serviços. Em raras circunstâncias, você pode vincular as credenciais do aplicativo a uma Adobe ID.

Siga as etapas no convite por email para a CX Enterprise.
Faça logon usando a Adobe ID ou Enterprise ID.
Clique no Seletor de aplicativos. ( ).

Os aplicativos que você pode acessar são coloridos.
Clique no aplicativo desejado.

Esse tipo de mensagem será exibido se você fizer parte do grupo adequado (e tiver permissão para o aplicativo), mas ainda não tiver vinculado as credenciais da conta à Adobe ID.
Clique em Vincular Conta e forneça suas credenciais.