消息入门

借助 Adobe Campaign,您可以发送跨渠道活动内容,包括电子邮件、短信、推送通知和直邮,并使用各种专门的报告衡量其有效性。这些消息通过投放设计和发送,并且可以针对每个收件人进行个性化。

核心功能包括定位、消息定义和个性化、通信执行和相关的运营报告。主要功能接入点是投放助手。此接入点可导向 Adobe Campaign 涵盖的多种功能。

Adobe Campaign v8 附带以下投放渠道:

  • 电子邮件渠道:电子邮件投放可让您向目标群体发送个性化电子邮件。请参阅此页面以了解详情。

  • 直邮渠道:直邮投放允许您生成包含目标群体数据的提取文件。请参阅此页面以了解详情

  • 移动渠道:移动渠道中的投放可让您向目标群体发送个性化短信。请参阅此页面以了解详情

  • 移动应用程序渠道:移动应用程序投放可让您向 iOS 和 Android 系统发送通知。请参阅此页面以了解详情

选择发送消息的方式

创建消息并对其内容进行设计和测试后,您可以选择发送消息的方式。Campaign 提供了一套功能用于:

  • 手动将消息发送到主目标

    此部分中了解如何发送消息

  • 发送与营销活动关联的消息

    此部分中了解如何在营销活动上下文中发送消息

  • 通过工作流发送消息

    请参阅此页面以了解如何自动化电子邮件投放

  • 从事件触发消息

  • 计划消息发送

用例:了解如何计划和发送生日电子邮件

添加个性化内容

由 Adobe Campaign 投放的消息可以通过各种方式实现个性化。了解关于个性化功能的更多信息

您可以:

发送事务性消息

事务性消息(消息中心)是用于管理触发消息的 Campaign 模块。

请参阅本节以了解关于事务性消息功能的更多信息

有关配置和发送事务性消息的步骤详情,请参阅此页面

投放和跟踪日志

在发送后监测投放是确保营销活动有效并接触到客户的重要步骤。您可以在发送投放后进行监测,并了解如何管理投放失败和隔离。

Campaign Classic v7 文档中了解如何监测投放

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