创建和发送推送通知 push-notifications-create

移动应用程序投放可让您向iOS和Android设备发送通知。

在开始使用Adobe Campaign发送推送通知之前,您需要确保移动应用程序和Adobe Experience Platform中的标记已具有配置和集成。 了解有关推送配置的更多信息。

CAUTION
Android Firebase Cloud Messaging (FCM)服务的一些重要更改将于2024年发布,可能会影响您的Adobe Campaign实施。 您可能需要更新 Android 推送消息的订阅服务配置,才能支持此更改。您已经可以检查并执行操作。 了解详情

创建您的第一个推送通知 push-create

此部分详细介绍特定于iOS和Android通知交付的元素。

IMPORTANT
企业(FFDA)部署的上下文中,移动注册现在为​ 异步了解详情

要创建新投放,请浏览到​ Campaigns ​选项卡,单击​ Deliveries,然后单击现有投放列表上方的​ Create ​按钮。

默认情况下,Adobe Campaign附带两个投放模板:一个用于iOS,一个用于Android。 您可以复制它们以定义您自己的设置。 基于这些模板配置推送投放的步骤详述如下。

iOS

要在iOS设备上发送通知,请执行以下步骤:

  1. 选择​ Deliver on iOS ​投放模板。

  2. 要定义通知的目标,请单击​ To ​链接,然后单击​ Add

  3. 选择​ Subscribers of an iOS mobile application (iPhone, iPad),选择与您的移动应用程序相关的服务,然后选择应用程序的iOS版本。

  4. 选择介于​ General notification (Alert, Sound, Badge) ​或​ Silent notification ​之间的​ Notification type

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    NOTE
    静默推送 ​模式允许将“静默”通知发送到移动应用程序。 其中并不通知用户已送达通知。而是直接将通知传送到应用程序。
  5. 在​ Title ​字段中,输入要显示在通知中心可用通知列表中的标题标签。

    此字段允许您定义iOS通知有效负载的​ title ​参数的值。

  6. 您可以添加iOS通知有效负载的​ subtitle ​参数的​ Subtitle ​值。

  7. 在向导的​ Message content ​部分中输入消息的内容。

  8. 在​ Sound and Badge ​选项卡中,可以编辑以下选项:

    • Clean Badge:启用此选项以刷新标记值。

    • Value:设置将用于直接在应用程序图标上显示的新未读信息数。

    • Critical alert mode:启用此选项以在通知中添加声音,即使用户的手机设置为焦点模式或iPhone处于静音状态也是如此。

    • Name:在收到通知时,选择要由移动终端播放的声音。

    • Volume:声音的音量从0到100。

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      NOTE
      声音必须包含在应用程序中,并在创建服务时定义。

  9. 在​ Application variables ​选项卡中,您的​ Application variables ​将自动添加。 它们允许您定义通知行为,例如,您可以配置在用户激活通知时显示的特定应用程序屏幕。

  10. 在​ Advanced ​选项卡中,可以编辑以下常规选项:

    • Mutable content:启用此选项以允许移动应用程序下载媒体内容。

    • Thread-id:用于将相关通知分组在一起的标识符。

    • Category:将显示操作按钮的类别ID的名称。 这些通知为用户提供了一种更快的方式,无需在应用程序中打开或导航即可响应通知执行不同任务。

  11. 对于时效性通知,可以指定以下选项:

    • Target content ID:标识符,用于定位打开通知时要转发的应用程序窗口。

    • Launch image:要显示的启动图像文件的名称。 如果用户选择启动您的应用程序,则会显示选定的图像而不是应用程序的启动屏幕。

    • Interruption level

      • Active:默认设置,系统立即显示通知,在屏幕上亮起,可以播放声音。 通知不会突破焦点模式。

      • Passive:系统将通知添加到通知列表,而不打开屏幕或播放声音。 通知不会突破焦点模式。

      • Time sensitive ​系统立即显示通知,打开屏幕,可以播放声音并突破焦点模式。 此级别不需要Apple的特殊权限。

      • Critical ​系统立即显示通知,在屏幕上亮起,并绕过静音开关或聚焦模式。 请注意,此级别需要Apple的特殊权限。

    • Relevance score:将相关性得分从0设置为100。 系统使用此选项对通知摘要中的通知进行排序。

  12. 配置通知后,单击​ Preview ​选项卡预览通知。

Android

要在Android设备上发送通知,请执行以下步骤:

  1. 选择​ Deliver on Android (android) ​投放模板。

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    NOTE
    使用最新的FCM API (HTTP v1),您必须为Android推送通知更新​ 投放模板 ​以增加批处理消息数量。 为此,请浏览到Android投放模板的属性,然后在​ 投放 ​选项卡中,将消息批次数量设置为​ 256。 将此更改应用于您的Android投放使用的所有投放模板,以及您所有现有的Android投放。
  2. 要定义通知的目标,请单击​ To ​链接,然后单击​ Add

  3. 选择​ Subscribers of an Android mobile application,选择与您的移动应用程序相关的服务(在本例中为Neotrips),然后选择应用程序的Android版本。

  4. 然后,输入通知的内容。

  5. 单击​ Insert emoticon ​图标将表情符号插入到您的推送通知中。

  6. 在​ Application variables ​字段中,输入每个变量的值。 例如,您可以配置在用户激活通知时显示的特定应用程序屏幕。

  7. 配置通知后,单击​ Preview ​选项卡预览通知。

测试、发送和监控推送通知 push-test

要发送验证并发送最终投放,请按照与其他投放相同的流程操作。

了解如何在此页面中验证投放。

了解如何在此页面中确认并发送投放

发送消息后,您可以监控和跟踪投放。 在此页面中了解有关推送通知投放失败原因的更多信息。

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