トランザクションメッセージの編集

イベントを作成して公開したら、に設定すると、対応するトランザクションメッセージが自動的に作成されます。

イベントを設定および公開する手順については、 トランザクションイベントの設定 および トランザクションイベントの公開 」セクションに入力します。

このメッセージにアクセスし、編集し、パーソナライズする手順を以下に示します。

重要

次の条件を満たすユーザーのみ： 管理 ロールは、トランザクションメッセージにアクセスして編集できます。

メッセージの準備が整ったら、テストおよび公開できます。 詳しくは、 トランザクションメッセージのテスト および トランザクションメッセージのライフサイクル.

トランザクションメッセージへのアクセス

作成したトランザクションメッセージにアクセスするには：

  1. 次をクリック： Adobe ロゴ（左上隅）

  2. 選択 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages.

  3. 任意のメッセージをクリックして編集します。

また、対応するイベント設定画面の左側の領域にあるリンクを使用して、トランザクションメッセージに直接アクセスすることもできます。 詳しくは、 イベントのプレビューと公開

トランザクションメッセージのパーソナライズ機能

トランザクションメッセージを編集およびパーソナライズするには、次の手順に従います。

メモ

この節では、 イベントベース トランザクションメッセージ。 この プロファイルベース トランザクションメッセージ特異性について詳しくは、 下.

イベントベースのトランザクションメッセージを作成するための設定手順については、 この節.

例えば、買い物かごに製品を追加したユーザーに通知を送信し、購入を経ずにサイトを離れたとします。 この例は、 トランザクションメッセージの動作原則 」セクションに入力します。

  1. 「Content」ブロックをクリックして、メッセージの件名と内容を変更します。この例では、画像とテキストを含む任意のテンプレートを選択します。E メールコンテンツテンプレートについて詳しくは、 テンプレートを使用した E メールのデザイン.

  2. 件名追加を入力し、必要に応じてメッセージの内容を編集します。

    メモ

    放棄された買い物かごへのリンクは、ユーザーを買い物かごにリダイレクトする外部 URL へのリンクです。このパラメーターは、Adobe Campaign では管理されません。

  3. この例では、イベントの作成時に定義した、次の 3 つのフィールドを追加します。最初の名前、最後に問い合わせた製品、買い物かごの総数。これをおこなうには、メッセージコンテンツにパーソナライゼーションフィールドを挿入します。

  4. Context／Real-time event／Event context を順に選択して、該当するフィールドを表示します。

  5. また、メッセージの内容をエンリッチメントすることもできます。 これをおこなうには、イベント設定にリンクしたテーブルからフィールドを追加します ( イベントのエンリッチメント) をクリックします。 この例では、 Title (salutation) フィールド Profile テーブルを通る Context > Real-time event > Event context.

  6. 必要なフィールドをすべて挿入します。

  7. このイベント用に定義したプロファイルを選択して、メッセージをプレビューします。

    メッセージをプレビューする手順について詳しくは、メッセージのプレビューの節を参照してください。

    パーソナライゼーションフィールドがテストプロファイルに入力された情報と一致しているかどうかを確認できます。詳しくは、 特定のテストプロファイルの定義.

プロファイルベースのトランザクションメッセージ特有性

顧客マーケティングプロファイルに基づいてトランザクションメッセージを送信できます。これにより、すべてのプロファイル情報を活用してメッセージのコンテンツをパーソナライズし、購読解除リンクを使用して、次のようなマーケティングタイポロジルールを適用できます。 疲労ルール.

  • イベントベースのトランザクションメッセージとプロファイルベースのトランザクションメッセージの違いについて詳しくは、 この節.

  • プロファイルベースのトランザクションメッセージを作成するための設定手順について詳しくは、 この節.

プロファイルトランザクションメッセージの作成、編集、パーソナライズの手順は、イベントトランザクションメッセージの場合とほとんど同じです。

相違点を次に示します。

  1. 作成したトランザクションメッセージに移動して編集します。

  2. トランザクションメッセージで、「Content」セクションをクリックします。トランザクション E メールテンプレートに加えて、 Profile リソース。

  3. デフォルトの E メールテンプレートを選択します。すべてのマーケティング E メールと同様、 購読解除リンク.

    テンプレートについて詳しくは、 この節.

  4. また、リアルタイムイベントに基づく設定とは異なり、次の点が考えられます すべてのプロファイル情報への直接アクセス メッセージをパーソナライズする 次の項目を追加できます。 パーソナライゼーションフィールド 他の標準のマーケティング電子メールに対して行うように

  5. メッセージを公開する前に変更を保存します。 詳しくは、トランザクションメッセージの公開を参照してください。

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