- Documentación del producto
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- Notas de la versión
- Introducción
- Perfiles y audiencias
- Canales de comunicación
- Introducción a los canales de comunicación
- Acerca de los canales de comunicación
- Prácticas recomendadas relacionadas con las entregas
- Mensajes de correo electrónico
- Mensajes SMS
- Notificaciones push
- Acerca de las notificaciones push
- Preparación y envío de una notificación push
- Personalización de una notificación push
- Creación de una notificación push multilingüe
- Generación de un archivo CSV para notificaciones push multilingües
- Creación y actualización de información de perfil basada en datos de aplicaciones móviles
- Mensajería en la aplicación
- Correo postal
- Mensajería transaccional
- Páginas de aterrizaje
- Introducción a las páginas de aterrizaje
- Acerca de las plantillas de página de aterrizaje
- Configuración de una página de aterrizaje
- Diseño de una página de aterrizaje
- Administración de datos de formulario de una página de aterrizaje
- Prueba y publicación de una página de aterrizaje
- Configuración de un proceso de inclusión doble
- Diseño del contenido del correo electrónico
- Diseñador de correos electrónicos de Campaign
- Introducción al Diseñador de correo electrónico
- Definición del asunto y del remitente
- Creación de contenido de correo electrónico
- Diseño de correos electrónicos desde cero
- Uso de contenido existente
- Trabajo con contenido reutilizable
- Uso de integraciones de varias soluciones
- Edición de correos electrónicos de texto sin formato, HTML y móviles
- Conversión de correos electrónicos del Editor heredado al Diseñador de correo electrónico
- Personalización del contenido del correo electrónico
- Uso de listados de productos
- Administración de estilos de correo electrónico
- Administración de vínculos
- Administración de imágenes
- Preguntas frecuentes
- Prueba y envío
- Creación de informes
- Introducción a los informes dinámicos
- Acerca de los informes
- Lista de informes
- Definición del período de informe
- Resumen de devoluciones
- Desglose por dominios
- Reclamaciones
- Resumen de envíos
- Rendimiento de envío
- Informe en la aplicación
- Rechazos y no entregables
- Aperturas
- Informe de notificaciones push
- Informe SMS
- Indicadores de seguimiento
- Bajas
- URL y flujos de clics
- Clics activos
- Resumen del servicio
- Personalización de informes
- Integración con otras soluciones
- Integraciones de Campaign Standard
- Campaign y Experience Manager
- Campaign y Target
- Campaign y Analytics
- Campaign y Audience Manager o servicio principal People
- Acerca de la integración de Campaign con Audience Manager o el servicio principal People
- Aprovisionamiento y configuración de la integración con Audience Manager o el servicio principal People
- Resolución de problemas
- Uso compartido de audiencias con Audience Manager o el servicio principal People
- Uso de Campaign y del servicio principal Assets
- Campaign y Analytics para dispositivos móviles
- Campaign y activadores
- Campaign y Microsoft Dynamics 365
- Administración de procesos y datos
- Introducción a la administración de procesos y datos
- Funcionamiento general del flujo de trabajo
- Ejecución de un flujo de trabajo
- Invocación de un flujo de trabajo con parámetros externos
- Actividades de segmentación
- Actividades de ejecución
- Actividades de canal
- Actividades de gestión de datos
- Filtrado de datos
- Importación y exportación de datos
- Acerca de la importación y exportación de datos
- Prácticas recomendadas de importación
- Importación de datos con plantillas de importación
- Creación de plantillas de flujo de trabajo para importar datos
- Administración de datos cifrados
- Exportación de registros
- Administración de paquetes
- Exportación de listas
- Caso de uso: Exportación e importación de recursos personalizados
- Ejemplos de uso
- Acerca de los casos de uso de flujos de trabajo
- Entregas
- Creación de entregas con un complemento
- Creación de envíos en la fecha de creación de los perfiles
- Creación de un envío semanal
- Creación de una entrega multicanal
- Identificación de duplicados antes de un envío
- Envío de cumpleaños
- Emparejamiento de envíos de correo electrónico y correo directo
- Envío de un correo electrónico con campos enriquecidos
- Personalización de un correo electrónico con datos adicionales
- Envío de una notificación push recurrente
- Segmentación y direccionamiento
- Gestión de datos
- Reconciliación de una audiencia de archivo con la base de datos
- Deduplicación de datos de un archivo importado
- Enriquecimiento de datos de perfil con datos contenidos en un archivo
- Actividad de señales externas e importación de datos
- Actualización de la base de datos con datos externos
- Actualización de datos en función de una descarga automática de archivos
- Reconciliación de datos mediante relaciones
- Actualización de datos mediante reconciliación
- Exportación de perfiles en un archivo externo
- Actualización de varios estados de suscripción de un archivo
- Suscripción de perfiles de un archivo a un servicio específico
- Uso de las audiencias de Adobe Experience Platform
- Desarrollo de
- Introducción al modelo de datos de Campaign Standard
- Acerca de los recursos personalizados
- Adición o ampliación de un recurso
- Pasos clave para agregar un recurso
- Creación o ampliación del recurso
- Configuración de la estructura de datos del recurso
- Configuración de la definición de pantalla
- Configuración de la definición del filtro
- Actualización de la estructura de la base de datos
- Eliminación de un recurso
- Invocación de un recurso mediante una clave de identificación compuesta
- Ejemplo práctico: Ampliación de la API
- Ejemplo práctico: Ampliación de recursos
- Modelo de datos
- Adobe Experience Platform Data Connector
- Administración
- Introducción a la administración de Campaign Standard
- Directrices de monitorización
- Directrices de configuración
- Usuarios y seguridad
- Configuración de canales
- Configuración de canales móviles
- Implementación del seguimiento push
- Añadir imágenes y vídeos en iOS
- Explicación de la estructura de carga de las notificaciones push
- Implementación del seguimiento de notificaciones locales
- Preguntas más frecuentes sobre la sincronización de Adobe Experience Platform Launch
- Preguntas más frecuentes sobre la integración del SDK de Experience Platform
- Configuración de reglas de Experience Platform Launch para admitir casos de uso de Adobe Campaign Standard
- Casos de uso móvil admitidos en Adobe Campaign Standard
- Configuración del canal SMS
- Ajustes de la aplicación
- Uso de API
- Introducción a las API de Campaign Standard
- Acerca de las API de Campaign Standard
- Conceptos globales
- Uso de recursos personalizados
- Administración de perfiles
- Administración de servicios y suscripciones
- Interacción con el historial de marketing
- Administración de la privacidad
- Administración de mensajes transaccionales
- Administración de flujos de trabajo
- Administración de las unidades organizativas
- Administración de unidades geográficas
- Resolución de problemas
Panel de mensajes
El panel de mensajes es un espacio de trabajo compuesto por diferentes iconos - reagrupados en una barra de acciones - y varios bloques funcionales que le permiten establecer los parámetros del mensaje y enviarlo. Estos elementos se presentan a continuación.
Barra gris
La barra gris reagrupa varios iconos vinculados al mensaje.
- Summary:: muestra u oculta la información principal relativa al mensaje.
- Edit properties:: permite editar los parámetros avanzados del mensaje.
- Reports:: le permite acceder a los informes relacionados con el mensaje.
Temas relacionados:
Barra de acciones
La barra de acciones tiene diferentes iconos que le permiten interactuar con el mensaje.
Según los parámetros que se hayan configurado y el progreso realizado, es posible que algunos iconos no estén disponibles.
-
Show proofs:: muestra u oculta la lista de pruebas que se han enviado, si existen. Este botón solo se activa una vez que se han enviado pruebas.
Para obtener más información sobre pruebas, consulte Envío de pruebas.
-
Send a test:: permite seleccionar el modo de aprobación para utilizar: Email rendering (solo correo electrónico) Proof o ambos. Para obtener más información sobre los perfiles de prueba, consulte Envío de pruebas. Este botón solo se activa una vez que haya creado perfiles de prueba.
-
Prepare send:: inicios para preparar el envío. El bloque Deployment aparece y muestra el resultado de la preparación. Este botón solo aparece una vez que se ha introducido el destinatario. Puede detener la preparación en cualquier momento utilizando el botón correspondiente. Para obtener más información sobre la preparación de mensajes, consulte Preparación del envío.
-
Confirm send:: confirma el envío del mensaje. Las estadísticas de envío aparecen en el bloque Deployment. Este botón solo aparece después de que se haya preparado el envío. Puede detener o pausar el envío en cualquier momento con los botones Detener envío y Pause. Para obtener más información sobre cómo confirmar el envío, consulte Envío de mensajes.
Bloques
La pantalla principal está formada por diferentes bloques. Haga clic dentro de un bloque para acceder a la pantalla de parámetros correspondiente:
- Deployment:: le permite realizar un seguimiento del progreso de la preparación o el envío de mensajes. Haga clic en el botón que se encuentra en la sección inferior derecha de este bloque para acceder a los registros de envío y análisis. Este bloque solo aparece una vez que se ha preparado el envío. Para obtener más información, consulte. Consulte Confirmación de envío.
- Audience:: le permite establecer el destinatario principal del mensaje, así como los perfiles de prueba. Consulte Creación de audiencias.
- Schedule:: le permite especificar la fecha en la que se enviará el mensaje. Consulte Programación.
- Content:: permite definir el contenido del mensaje y su previsualización. Consulte Pasos clave para enviar un mensaje.
Advertencias
En algunos casos, puede aparecer una advertencia en un letrero amarillo encima del panel del mensaje.
A continuación se muestra una lista de los mensajes que se pueden mostrar:
-
"La opción de modo de prueba SMTP está habilitada para este correo electrónico: no se enviará ningún mensaje".
Para obtener más información, consulte esta sección.
-
"Se ha deshabilitado la cuenta externa de Enrutamiento."
Para obtener más información sobre esto, consulte Cuentas externas.
-
"No se pueden enviar mensajes porque ningún proceso de envío gestiona la afinidad IP actual."
Si ve este mensaje, hay un problema en el nivel de definición de afinidad IP o en el nivel de proceso de envío. Póngase en contacto con el administrador de Adobe
-
"Esta es una Plantilla de mensaje transaccional lista para usar. Si desea modificarla, debe duplicado y trabajar en su copia."
Algunas de estas Plantillas de mensaje transaccional integradas son plantillas de página de aterrizaje integradas. Para obtener más información, consulte esta sección.
-
"Este mensaje es una Plantilla de mensaje transaccional técnica. No puede modificarlo ni publicarlo."
Esta advertencia se muestra en Plantillas de mensaje transaccional vacías que no son editables. Para obtener más información sobre mensajes transaccionales, consulte esta sección.