Tablero de mensajes

El panel de mensajes es un espacio de trabajo compuesto por diferentes iconos (reagrupados en una barra de acciones) y varios bloques funcionales que permiten establecer los parámetros del mensaje y enviarlo. Estos elementos se presentan a continuación.

Barra gris

La barra gris reagrupa varios iconos vinculados al mensaje.

• Summary: muestra u oculta la información principal relacionada con el mensaje.
• Edit properties: permite editar el parámetros avanzados.
• Reports: le permite acceder a los informes relacionados con el mensaje.

Temas relacionados:

• Configuración de canales
• Acceso a informes

Barra de acciones

La barra de acciones tiene diferentes iconos que le permiten interactuar con el mensaje.

Según los parámetros configurados y el progreso realizado, es posible que algunos iconos no estén disponibles.

• Show proofs: muestra u oculta la lista de pruebas que se han enviado, si existen. Este botón solo se activa una vez que se han enviado las pruebas.

  Para obtener más información sobre las pruebas, consulte Envío de pruebas.

• Send a test: permite seleccionar el modo de aprobación que se va a utilizar: Email rendering (solo correo electrónico), Proof o ambos. Para obtener más información sobre los perfiles de prueba, consulte Envío de pruebas. Este botón solo se activa una vez que se han creado perfiles de prueba.

• Prepare send: comienza a preparar el envío. El Deployment aparece un bloque y muestra el resultado de la preparación. Este botón solo aparece una vez introducido el objetivo. Puede detener la preparación en cualquier momento utilizando el botón correspondiente. Para obtener más información sobre la preparación de mensajes, consulte Preparación del envío.

• Confirm send: confirma el envío del mensaje. Las estadísticas de envío aparecen en la Deployment Bloque. Este botón solo aparece después de preparar el envío. Puede detener o pausar el envío en cualquier momento mediante la variable Detener envío y Pause botones. Para obtener más información sobre la confirmación de envíos, consulte Envío de mensajes.

Bloques

La pantalla principal está formada por diferentes bloques. Haga clic dentro de un bloque para acceder a la pantalla de parámetros correspondiente:

• Deployment: le permite realizar un seguimiento del progreso de la preparación o envío del mensaje. Haga clic en el botón situado en la sección inferior derecha de este bloque para acceder a los registros de envío y análisis. Este bloque solo aparece una vez preparado el envío. Para obtener más información, consulte. Consulte Confirmación del envío.
• Audience: le permite establecer el destinatario principal del mensaje, así como los perfiles de prueba. Consulte Creación de audiencias.
• Schedule: le permite especificar la fecha en la que se enviará el mensaje. Consulte Programación.
• Content: le permite definir el contenido del mensaje y previsualizarlo. Consulte Pasos clave para enviar un mensaje.

Advertencias

En algunos casos, puede aparecer una advertencia en un aviso amarillo en la parte superior del panel de mensajes.

A continuación se muestra una lista de los mensajes que se pueden mostrar:

• "La opción de modo de prueba SMTP está habilitada para este correo electrónico: no se enviarán mensajes".

  Para obtener más información, consulte esta sección.

• "Se ha deshabilitado la cuenta externa de enrutamiento".

  Para obtener más información, consulte Cuentas externas.

• "No se pueden enviar mensajes porque ningún proceso de envío gestiona la afinidad IP actual".

  Si ve este mensaje, hay un problema en el nivel de definición de afinidad de IP o en el nivel de proceso de envío. Póngase en contacto con el administrador de Adobe

• "Se trata de una plantilla de mensaje transaccional lista para usar. Si desea modificarla, debe duplicarla y trabajar en la copia".

  Algunas de estas plantillas de mensaje transaccional listas para usar son plantillas de página de aterrizaje integradas. Para obtener más información, consulte esta sección.

• "Este mensaje es una plantilla técnica de mensaje transaccional. No puede modificarlo ni publicarlo".

  Esta advertencia se muestra en plantillas de mensaje transaccional vacías que no se pueden editar. Para obtener más información sobre los mensajes transaccionales, consulte esta sección.