Acerca de la configuración de canales about-channel-configuration

Todos los canales de comunicación de Adobe Campaign deben estar correctamente configurados para poder enviar mensajes de forma eficaz.

Las diferentes configuraciones son las siguientes:

  • Configuración técnica del canal, incluido el enrutamiento, las reglas de procesamiento, los parámetros de envío, etc.
  • Plantillas de mensajes y propiedades. Todos los mensajes se basan en una plantilla. Adobe Campaign incluye un conjunto de plantillas predefinidas para todos los canales activados. Puede duplicar y personalizar estas plantillas.
  • Propiedades del mensaje. Al crear un mensaje nuevo, puede ajustar las propiedades según sus necesidades.
  • Algunos canales ofrecen configuraciones adicionales que son opcionales, como el correo electrónico CCO.

El menú Channel reagrupa los parámetros técnicos vinculados a los diferentes canales de aplicación (correo electrónico, SMS), así como la administración de tipología y cuarentena.

Los administradores pueden acceder a estas configuraciones en el menú Administration > Channels.

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