Pasos clave para enviar un mensaje

En esta sección, aprenderá a crear y enviar mensajes personalizados a una audiencia de destino mediante Adobe Campaign Standard.

En estas secciones se encuentra disponible información específica sobre cómo crear y configurar cada canal de comunicación:

Para conocer las prácticas recomendadas de entrega, consulte la Prácticas recomendadas relacionadas con las entregas para obtener más información.

Crear el mensaje

Aprovechar el Campaign Standard actividades de marketing para crear un mensaje de correo electrónico, SMS, correo postal, notificación push o mensaje en la aplicación.

Los mensajes se pueden crear desde la lista de actividades de marketing o desde un flujo de trabajo mediante actividades dedicadas.

Definición de la audiencia

Defina los destinatarios del mensaje. Para ello, utilice el editor de consultas del panel izquierdo para filtrar los datos contenidos en la base de datos y crear reglas para segmentar la audiencia.

Hay varios tipos de audiencias disponibles:

  • Target es el destinatario principal del correo electrónico,
  • Test profiles son los perfiles utilizados para probar y validar el correo electrónico (consulte Administración de perfiles de prueba).

Diseño y personalización del contenido

En el Content bloquee, diseñe y personalice el contenido del mensaje utilizando campos de la base de datos. Para obtener más información sobre cómo diseñar contenido para un canal específico, consulte las secciones que aparecen en la parte superior de esta página.

Preparación y prueba

Preparación el mensaje. Este proceso calcula la población objetivo y prepara el mensaje personalizado.

Comprobación y prueba del mensaje antes de enviarlo mediante las funciones de Campaign Standard: vista previa, procesamiento de correo electrónico, pruebas, etc. Para obtener más información, consulte esta sección.

Utilice la variable Schedule para definir cuándo se enviarán los mensajes (consulte Programación de mensajes).

Envío y seguimiento

Una vez que el mensaje esté listo, puede confirmar el envío. La variable Deployment muestra el progreso del envío y el resultado.

Hay varios registros disponibles para ayudarle a supervisar el envío de sus mensajes (consulte monitorización de una entrega). También puede realizar un seguimiento del comportamiento de los destinatarios de la entrega gracias al Campaign Standard funcionalidades de seguimiento.

Mida la eficacia de sus mensajes y la evolución de sus envíos y campañas a través de diversos indicadores y gráficos (consulte Acceso a informes).

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