發送、監視和跟蹤SMS遞送

發送SMS消息

要批准您的郵件並將其發送到正在建立的傳遞的收件人,請按一下 Send

驗證和發送交貨時的詳細過程在以下各節中介紹:

高級參數

Properties 按鈕可訪問高級傳遞參數。 特定於SMS遞送的參數位於 SMS parameters 的下界 Delivery 頁籤。

可以使用以下選項:

  • 發件人地址:允許您使用一串字母數字字元(最多11個字元)來個性化遞送發件人的名稱。 欄位不能只由數字組成。 您可以定義一個條件來顯示,例如,根據收件人的區號顯示不同的名稱:

    <% if( String(recipient.mobilePhone).indexOf("+1") == 0){ %>NeoShopUS<%} else {%>NeoShopWorld<%}%>
    
    重要

    檢查您所在國家/地區有關編輯發件人姓名的法律。 您還應詢問運營商是否提供此功能。

  • 傳輸模式:簡訊發送

  • 優先順序:分配給消息的重要級別。 Normal 預設情況下,優先順序處於選中狀態。 向服務提供商咨詢隨之發送的SMS的成本 High 優先順序。

  • 應用程式類型:選擇要分配給SMS傳遞的應用程式。 的 Direct Marketing 選項。

特定於NetSize連接器的參數

  • 對單條消息使用多條SMS:這允許您通過多個SMS消息發送長達160個字元的消息。

SMPP連接器特有的參數

  • 每條消息的最大SMS數:此選項允許您設定用於發送消息的SMS數。 如果數字設定為0,則可以使用SMS來傳遞消息。 如果SMS的數量設定為1或2(例如),並且消息超過此閾值,則不會發送該消息。

監視和跟蹤SMS

發送消息後,您可以監視和跟蹤交貨。 如需詳細資訊,請參閱下列區段。

處理入站消息

nlserver sms 模組定期查詢SMS路由器。 這使Adobe Campaign能夠跟蹤交貨進度並處理狀態報告和收件人取消訂閱請求。

  • 狀態報告:查看傳遞日誌以檢查郵件的狀態。

    注意

    發送的每條SMS都連結到其主鍵的外部帳戶。 這樣:

    • 未正確處理來自已刪除外部SMS帳戶的狀態報告。
    • SMS帳戶只能連結到單個外部帳戶,以確保狀態報告歸屬於正確的帳戶
  • 取消訂閱:希望停止接收SMS遞送的收件人可以返回包含STOP一詞的消息。 如果您的提供商根據合同條款允許它訪問,您可以通過 入站SMS 工作流活動,然後建立查詢以啟用 不再聯繫此收件人 的子菜單。

    請參閱 工作流 的子菜單。

InSMS架構

InSMS架構包含與傳入的SMS相關的資訊。 通過desc屬性可獲得這些欄位的說明。

  • 消息:收到的簡訊內容。

  • 來源:消息源處的移動號碼。

  • 提供程式ID:SMSC(消息中心)返回的消息的標識符。

  • 建立:日期傳入消息插入Adobe Campaign。

  • ext帳戶:Adobe Campaign外部帳戶。

    重要

    以下欄位特定於NetSize。

    如果使用的運算子不是NetSize,則這些欄位被視為空。

  • 別名:傳入消息的別名。

  • 分離器:別名和消息正文之間的分隔符。

  • 消息日期:由運算子提供的消息日期。

  • 接收日期:SMSC(消息中心)接收來自操作員的日期消息。

  • 交貨日期:SMSC(消息中心)發送的日期消息。

  • 大型帳戶:連結到傳入SMS的客戶帳戶代碼

  • 國家代碼:操作員國家/地區代碼。

  • 運算子代碼:操作員網路代碼。

  • 連結的SmsId:Adobe Campaign標識符(broadlogId)連結到傳出SMS,其中此SMS是響應。

管理自動答復(美國法規)

當訂閱者回復通過Adobe Campaign發送給他們的SMS消息,並且使用STOP 、 HELP或YES等關鍵字時,在美國市場,有必要配置自動返回的消息。

例如,如果收件人發送關鍵字STOP ,則他們會自動收到確認消息,指出他們已取消訂閱。

此類郵件的發件人名稱是通常用於發送遞送的簡短代碼。

重要

以下詳細過程僅對SMPP連接器有效,擴展通用SMPP連接器除外。 有關詳細資訊,請參閱 建立SMPP外部帳戶 的子菜單。

它是美國運營商在美國開展營銷活動的認證過程的一部分。 這些對包含關鍵字的訂戶SMS消息的回復必須在收到來自它們的消息後立即發回給訂戶。

  1. 建立此類型的XML檔案:

    <autoreply>
      <shortcode name="12345">
        <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" />
        <reply keyword="HELP" text="Powered by Adobe Campaign" />
      </shortcode>
      <shortcode name="43115">
        <reply keyword="STOP" text="Vous ne recevrez plus de SMS" />
        <reply keyword="HELP" text="Service rendu par Adobe Campaign" />
      </shortcode>
      <shortcode name="*">
        <reply keyword="ADOBE" text="This text is replied when you send ADOBE to any short code" />
      </shortcode>
    </autoreply>
    
  2. 對於 名稱 屬性 <shortcode> 標籤,指定將顯示在消息發件人名稱位置的短代碼。

    每個 <reply> 標籤,輸入 關鍵字 帶關鍵字的屬性和 文本 屬性。

    注意

    每個關鍵字必須用大寫字母寫。

    如果要為多個關鍵字發送相同的消息,請複製相應的行。

    例如:

    <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" />
    <reply keyword="QUIT" text="You will not receive SMS anymore" />
    
  3. 完成後,以名稱保存此檔案 sms自動回復.xml

    請注意,在Linux中,檔案名區分大小寫。

  4. 將此檔案複製到 會議 目錄,位於Web伺服器的同一位置。

重要

這類自動消息不會保留歷史記錄。 因此,它們不會出現在交貨儀表板中。 了解更多

這些資訊在商業壓力規則中沒有考慮。 了解更多

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