發送、監視和跟蹤SMS遞送

發送SMS消息

要批准您的郵件並將其發送到正在建立的傳遞的收件人，請按一下 Send。

驗證和發送交貨時的詳細過程在以下各節中介紹：

• 驗證傳遞
• 傳送傳遞

高級參數

的 Properties 按鈕可訪問高級傳遞參數。 特定於SMS遞送的參數位於 SMS parameters 的下界 Delivery 頁籤。

可以使用以下選項：

• 發件人地址:允許您使用一串字母數字字元（最多11個字元）來個性化遞送發件人的名稱。 欄位不能只由數字組成。 您可以定義一個條件來顯示，例如，根據收件人的區號顯示不同的名稱：

  <% if( String(recipient.mobilePhone).indexOf("+1") == 0){ %>NeoShopUS<%} else {%>NeoShopWorld<%}%>
  

  重要

  檢查您所在國家/地區有關編輯發件人姓名的法律。 您還應詢問運營商是否提供此功能。

• 傳輸模式:簡訊發送

• 優先順序:分配給消息的重要級別。 Normal 預設情況下，優先順序處於選中狀態。 向服務提供商咨詢隨之發送的SMS的成本 High 優先順序。

• 應用程式類型:選擇要分配給SMS傳遞的應用程式。 的 Direct Marketing 選項。

特定於NetSize連接器的參數

• 對單條消息使用多條SMS:這允許您通過多個SMS消息發送長達160個字元的消息。

SMPP連接器特有的參數

• 每條消息的最大SMS數:此選項允許您設定用於發送消息的SMS數。 如果數字設定為0，則可以使用SMS來傳遞消息。 如果SMS的數量設定為1或2（例如），並且消息超過此閾值，則不會發送該消息。

監視和跟蹤SMS

發送消息後，您可以監視和跟蹤交貨。 如需詳細資訊，請參閱下列區段。

• 監視傳遞
• 瞭解傳遞失敗
• 關於訊息追蹤

處理入站消息

的 nlserver sms 模組定期查詢SMS路由器。 這使Adobe Campaign能夠跟蹤交貨進度並處理狀態報告和收件人取消訂閱請求。

• 狀態報告:查看傳遞日誌以檢查郵件的狀態。

  注意

  發送的每條SMS都連結到其主鍵的外部帳戶。 這樣：

  • 未正確處理來自已刪除外部SMS帳戶的狀態報告。
  • SMS帳戶只能連結到單個外部帳戶，以確保狀態報告歸屬於正確的帳戶

• 取消訂閱:希望停止接收SMS遞送的收件人可以返回包含STOP一詞的消息。 如果您的提供商根據合同條款允許它訪問，您可以通過 入站SMS 工作流活動，然後建立查詢以啟用 不再聯繫此收件人 的子菜單。

  請參閱 工作流 的子菜單。

InSMS架構

InSMS架構包含與傳入的SMS相關的資訊。 通過desc屬性可獲得這些欄位的說明。

• 消息:收到的簡訊內容。

• 來源:消息源處的移動號碼。

• 提供程式ID:SMSC（消息中心）返回的消息的標識符。

• 建立:日期傳入消息插入Adobe Campaign。

• ext帳戶:Adobe Campaign外部帳戶。

  重要

  以下欄位特定於NetSize。

  如果使用的運算子不是NetSize，則這些欄位被視為空。

• 別名:傳入消息的別名。

• 分離器:別名和消息正文之間的分隔符。

• 消息日期:由運算子提供的消息日期。

• 接收日期:SMSC（消息中心）接收來自操作員的日期消息。

• 交貨日期:SMSC（消息中心）發送的日期消息。

• 大型帳戶:連結到傳入SMS的客戶帳戶代碼

• 國家代碼:操作員國家/地區代碼。

• 運算子代碼:操作員網路代碼。

• 連結的SmsId:Adobe Campaign標識符(broadlogId)連結到傳出SMS，其中此SMS是響應。

管理自動答復（美國法規）

當訂閱者回復通過Adobe Campaign發送給他們的SMS消息，並且使用STOP 、 HELP或YES等關鍵字時，在美國市場，有必要配置自動返回的消息。

例如，如果收件人發送關鍵字STOP ，則他們會自動收到確認消息，指出他們已取消訂閱。

此類郵件的發件人名稱是通常用於發送遞送的簡短代碼。

1. 建立此類型的XML檔案：

   <autoreply>
     <shortcode name="12345">
       <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" />
       <reply keyword="HELP" text="Powered by Adobe Campaign" />
     </shortcode>
     <shortcode name="43115">
       <reply keyword="STOP" text="Vous ne recevrez plus de SMS" />
       <reply keyword="HELP" text="Service rendu par Adobe Campaign" />
     </shortcode>
     <shortcode name="*">
       <reply keyword="ADOBE" text="This text is replied when you send ADOBE to any short code" />
     </shortcode>
   </autoreply>
   

2. 對於 名稱 屬性 <shortcode> 標籤，指定將顯示在消息發件人名稱位置的短代碼。

   每個 <reply> 標籤，輸入 關鍵字 帶關鍵字的屬性和 文本 屬性。

   注意

   每個關鍵字必須用大寫字母寫。

   如果要為多個關鍵字發送相同的消息，請複製相應的行。

   例如：

   <reply keyword="STOP" text="You will not receive SMS anymore" />
   <reply keyword="QUIT" text="You will not receive SMS anymore" />
   

3. 完成後，以名稱保存此檔案 sms自動回復.xml。

   請注意，在Linux中，檔案名區分大小寫。

4. 將此檔案複製到 會議 目錄，位於Web伺服器的同一位置。

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