投放仪表板

投放仪表板​是监控投放以及在发送消息过程中遇到的最终问题的关键。

利用该功能,可检索有关投放的信息,并在必要时对其进行编辑。 请注意,发送投放后,选项卡内容可能不再发生更改。

以下是您可以使用功能板中提供的多个选项卡监控的信息:

相关主题:

投放摘要

Summary​选项卡包含投放的特性:投放状态、使用的渠道、有关发送者的信息、主题、有关执行的信息。

投放报告

可从​Summary​选项卡访问​Reports​链接,以查看与投放操作相关的一组报告:一般投放报告、详细报告、投放报告、失败消息分发、开场率、点击量和交易等。

此选项卡的内容可以根据您的要求进行配置。 有关投放报告的更多信息,请参阅此部分

投放日志、历史记录和排除项

Delivery​选项卡提供此投放中发生次数的历史记录。 它包含投放日志,即已发送消息的列表及其状态和关联的消息。

对于投放,您只能在隔离中显示(例如)投放失败或地址为收件人的收件人。 为此,请单击​Filters​按钮并选择​By state。 然后,在下拉列表中选择状态。 此页面中列出了各种状态。

注意

与Campaign Classic中的任何列表一样,可以自定义显示投放日志的列表。 例如,您可以添加一列,以了解投放中每封电子邮件的发送IP地址。 有关更多信息,请参阅此部分中详细描述的用例。

Display the mirror page for this message…​链接允许您在新窗口中查看从列表中选择的投放内容的镜像页面。

镜像页面仅适用于已定义HTML内容的投放。 有关更多信息,请参阅生成镜像页面

投放跟踪日志和历史记录

Tracking​选项卡列出了此投放的跟踪历史记录。 此选项卡显示已发送消息的跟踪数据,即所有受Adobe Campaign跟踪的URL。 跟踪数据每小时更新一次。

注意

如果未为投放启用跟踪,则不会显示此选项卡。

跟踪配置在投放向导的相应阶段执行。 请参阅如何配置跟踪的链接

Tracking 数据会在投放报告中进行解释。请参阅此小节

收件箱呈现

Inbox rendering​选项卡允许您在收到消息的不同上下文中预览消息,并检查主要桌面和应用程序的兼容性。

这样,您就可以确保以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上向收件人显示您的消息。

有关收件箱呈现的更多信息,请参阅此页面

投放审核

Audit​选项卡包含投放日志以及与校样有关的所有消息。

使用​Refresh​按钮可更新数据。 使用​Filters​按钮定义数据过滤器。

通过特殊图标,可识别错误或警告。 请参阅分析投放

使用​Proofs​子选项卡可以查看已发送的校样列表。

通过选择要显示的列,可以修改此窗口中显示的信息(以及​Delivery​和​Tracking​选项卡的信息)。 为此,请单击右下角的​Configure list​图标。 有关配置列表显示的更多信息,请参阅此部分

投放仪表板同步

在投放仪表板中,您需要检查已处理的消息和投放日志,以确保已成功发送投放。

某些指标或状态可能不正确或不是最新的,可通过以下解决方案来解决此问题:

  • 如果您的投放状态不正确,请检查是否已对该投放完成所有必要的批准,或者​operationMgt​和​deliveryMgt​工作流是否正在运行且未出现错误。 这也可能是因为投放时使用了未在发送实例上配置的亲和度。

  • 如果您的投放指示器仍为零,并且您处于中间源配置中,请检查​Mid-sourcing (delivery counters)​技术工作流。 如果其状态不是​Started,则启动它。 然后,您可以尝试重新计算指标,方法是在Adobe Campaign资源管理器中右键单击相关投放,然后选择​Actions > Recompute delivery and tracking indicators。 有关跟踪指标的更多信息,请参阅此部分

  • 如果投放计数器与投放不匹配,请尝试重新计算指示器,方法是在Adobe Campaign资源管理器中右键单击相关投放,然后选择​Actions > Recompute delivery and tracking indicators​以重新同步。 有关跟踪指标的更多信息,请参阅此部分

  • 如果您的投放计数器不是中间源部署的最新状态,请检查​Mid-Sourcing (Delivery counters)​技术工作流是否正在运行。 有关详细信息,请参见此 页面

您还可以通过投放仪表板通过不同的报表跟踪投放。 有关更多信息,请参阅此🔗章节。

用例:向日志添加发件人的IP地址

在此部分中,您将了解如何向投放日志添加有关投放中发送每封电子邮件的IP地址的信息。

注意

如果您使用单个实例或中间源实例,则此修改会有所不同。 在进行修改之前,请确保您已连接到电子邮件发送实例。

步骤1:扩展架构

要在投放日志中添加​publicID,您需要先扩展架构。 您可以按照以下步骤继续操作。

  1. 在​Administration > Configuration > Data Schemas > New​下创建架构扩展。

    有关模式扩展的更多信息,请参阅此页面

  2. 选择​broadLogRcp​以扩展收件人投放日志(nms)并定义自定义命名空间。 在这种情况下,它将为“cus”:

    注意

    如果您的实例处于中间源中,则需要使用broadLogMid架构。

  3. 在扩展中添加新字段。 在此示例中,您需要替换:

    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"/>
    

    按:

    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp">
    <attribute desc="Outbound IP identifier" label="IP identifier"
    name="publicId" type="long"/>
    </element>
    

步骤2:更新数据库结构

修改完成后,您需要更新数据库结构,使其与其逻辑描述保持一致。

为此请执行以下操作步骤:

  1. 单击​Tools > Advanced > Update database structure…​菜单。

  2. 在​Edit tables​窗口中,将检查​NmsBroadLogRcp​表(如果您在中间源环境中,则检查​broadLogMid​表),如下所示:

    重要

    始终确保除​NmsBroadLoGRcp​表(或​broadLogMid​表(如果您位于中间源环境中)之外,没有其他修改。 如果是,请取消选中其他表。

  3. 单击​Next​以验证。 将显示以下屏幕:

  4. 单击​Next,然后单击​Start​以开始更新数据库结构。 索引构建正在启动。 此步骤可能会很长,具体取决于​NmsBroadLogRcp​表中的行数。

注意

数据库物理结构的更新成功完成后,您需要断开连接并重新连接,以便考虑您所做的修改。

步骤3:验证修改

要确认所有内容均正常工作,您需要更新投放日志屏幕。

为此,请访问投放日志并添加“IP标识符”列。

注意

要了解如何在Campaign Classic界面中配置列表,请参阅此页面

以下是修改后应在​Delivery​选项卡中看到的内容:

在此页面上