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投放仪表板

上次更新: 2023-09-01
  • 主题:
  • Monitoring
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投放仪表板 是监测投放以及发送消息期间遇到的最终问题的关键。

利用该功能,可检索投放信息并在必要时对其进行编辑。 请注意,一旦发送投放,选项卡内容可能无法再更改。

您可以使用功能板中的几个选项卡监控以下信息:

相关主题:

投放摘要

Summary 选项卡包含投放的特征:投放状态、使用的渠道、有关发件人的信息、主题、有关执行的信息。

投放报告

Reports 链接,可从访问 Summary 选项卡,用于查看与投放操作相关的一组报告:常规投放报告、详细报告、投放报告、失败消息的分布、打开率、点击数和交易数等。

可以根据您的要求配置此选项卡的内容。 有关投放报告的更多信息,请参阅 本节.

投放日志、历史记录和排除项

Delivery 选项卡提供了此投放中发生的历史记录。 它包含投放日志,即已发送消息的列表及其状态和相关消息。

对于投放,您可以仅显示(例如)投放失败或地址被隔离的收件人。 要执行此操作,请单击 Filters 按钮并选择 By state. 然后在下拉列表中选择状态。 中列出了各种状态 此页面.

注意

可自定义显示投放日志的列表,如同Campaign Classic中的任何列表。 例如,您可以添加一列来了解在投放中发送了每封电子邮件的IP地址。 有关更多信息,请参阅中详述的用例。 本节.

Display the mirror page for this message… 链接允许您在新窗口中查看从列表中选择的投放内容的镜像页面。

镜像页面仅适用于已为其定义HTML内容的投放。 有关详细信息,请参见 生成镜像页面.

投放跟踪日志和历史记录

Tracking 选项卡列出了此投放的跟踪历史记录。 此选项卡显示已发送消息的跟踪数据,即由 Adobe Campaign 跟踪的所有 URL。跟踪数据每小时更新一次。

注意

如果未为投放启用跟踪,则不会显示此选项卡。

跟踪配置在投放向导的相应阶段执行。 请参阅 如何配置跟踪的链接.

Tracking 数据会在投放报告中得到说明。 请参阅此章节

收件箱呈现

Inbox rendering 选项卡允许您在可能接收消息的不同上下文中预览消息,并检查主要桌面和应用程序中的兼容性。

这样,您就可以确保以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上向收件人显示您的消息。

有关收件箱呈现的更多信息,请参阅 此页面

投放审核

Audit 选项卡包含投放日志以及与验证相关的所有消息。

Refresh 按钮可让您更新数据。 使用 Filters 按钮来定义数据的过滤器。

使用特殊图标可以识别错误或警告。 请参阅 分析投放.

Proofs 子选项卡允许您查看已发送的校样列表。

您可以修改此窗口中显示的信息(以及 DeliveryTracking 选项卡)来选择要显示的列。 要执行此操作,请单击 Configure list 图标图标。 有关配置列表显示的详细信息,请参阅 本节.

投放仪表板同步

在投放仪表板中,检查已处理的消息和投放日志,确保投放已成功发送。

某些指标或状态可能不正确或不是最新的,此问题可通过以下解决方案解决:

  • 如果您的投放状态不正确,请检查是否已为此投放完成所有必要的批准,或者 operationMgtdeliveryMgt 工作流正在运行,且未出现错误。 这也可能是因为使用未在发送实例上配置的关联进行投放。

  • 如果您的投放指标仍然为零,并且您使用的是中间源配置,请查看 Mid-sourcing (delivery counters) 技术工作流。 如果状态不是,则启动它 Started. 然后,您可以尝试重新计算指示器,方法是在Adobe Campaign资源管理器中右键单击相关投放并选择 Actions > Recompute delivery and tracking indicators. 有关跟踪指标的更多信息,请参阅此 部分.

  • 如果投放计数器与您的投放不匹配,请尝试重新计算指示器,方法是在Adobe Campaign资源管理器中右键单击相关的投放,然后选择 Actions > Recompute delivery and tracking indicators 以重新同步。 有关跟踪指标的更多信息,请参阅此 部分.

  • 如果您的投放计数器不是最新中间源部署,请检查 Mid-Sourcing (Delivery counters) 技术工作流正在运行。 有关详细信息,请参见此 页面

您还可以通过投放仪表板使用不同的报告跟踪您的投放。 有关更多信息,请参阅此🔗章节。

用例:将发件人的IP地址添加到日志

在此部分中,您将了解如何向投放日志添加有关在投放中发送每封电子邮件的IP地址的信息。

注意

如果您使用的是单个实例或中间源实例,则此修改会有所不同。 在执行修改之前,请确保已连接到电子邮件发送实例。

第1步:扩展模式

添加 publicID 在投放日志中,您需要先扩展架构。 您可以按照以下步骤继续操作。

  1. 创建架构扩展,在 Administration > Configuration > Data Schemas > New.

    有关架构扩展的详细信息,请参阅 此页面.

  2. 选择 broadLogRcp 扩展收件人投放日志(nms)并定义自定义命名空间。 在本例中,它将为“cus”:

    注意

    如果您的实例位于中间源中,则需要使用broadLogMid架构。

  3. 在扩展中添加新字段。 在此示例中,您需要替换:

    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"/>
    

    通过:

    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp">
    <attribute desc="Outbound IP identifier" label="IP identifier"
    name="publicId" type="long"/>
    </element>
    

步骤2:更新数据库结构

完成修改后,您需要更新数据库结构,以便使其与其逻辑描述保持一致。

为此请执行以下操作步骤:

  1. 单击 Tools > Advanced > Update database structure… 菜单。

  2. Edit tables 窗口, NmsBroadLogRcp 表格已选中(或 broadLogMid 表(如果您的使用的是中间源环境),如下所示:

    重要

    始终确保没有其他修改,但 NmsBroadLoGRcp 表格(或 broadLogMid 表(如果您的在中间源环境中)。 如果是,则取消选中其他表。

  3. 单击 Next 进行验证。 将显示以下屏幕:

  4. 单击 Next,则 Start 以开始更新数据库结构。 正在开始索引生成。 此步骤可能很长,具体取决于 NmsBroadLogRcp 表格。

注意

成功更新数据库的物理结构后,需要断开并重新连接,以便考虑所做的修改。

步骤3:验证修改

要确认所有组件正常工作,您需要更新投放日志屏幕。

为此,请访问投放日志并添加“IP标识符”列。

注意

要了解如何在Campaign Classic界面中配置列表,请参阅 此页面.

以下是您应在 Delivery 选项卡进行修改后:

在此页面上