v7
僅適用於Campaign Classic v7
內部部署和混合
僅適用於內部部署和混合部署

效能和輸送量的相關問題 performance-and-throughput-issues

首先,您應該檢查是否已安裝最新組建版本。 這可確保您擁有最新功能和錯誤修正。

請參閱 發行說明 以取得每個版本內容的詳細資訊。

硬體與基礎架構 hardware-and-infrastructure

有關內部部署Campaign Classic硬體需求的一般准則,請參閱本節 頁面.

諮詢團隊可為託管客戶提供工具,讓您輕鬆檢視資料庫中各種表格型別的空間使用量,以及SFTP網站上的空間。 此外,還提供工具,讓您清除不必要的資料。 連絡人 Adobe客戶服務 若您需要實作此工具。 以下是使用此工具時需檢查的一些重要事項:

  • 如果索引大小大於表格大小,則需要真空。
  • 檢查具有最大膨脹量的表格。 如果經常使用這些表格,則需要為這些表格吸塵。
  • 封鎖資料庫可能導致電子郵件停止傳送。

Adobe Campaign也提供 工具 以檢查CPU和RAM使用狀況。 使用此工具並檢視特定指標,例如: 記憶體交換記憶體磁碟作用中的處理序. 如果值太高,您可以嘗試減少工作流程的數量或排程工作流程以在不同時間開始。

資料庫檢查 database-performances

在大多數情況下,效能問題都與資料庫維護有關。 以下是需要檢查的主要專案:

  • 設定:建議您檢查初始Adobe Campaign平台設定,並執行完整的硬體檢查。
  • Adobe Campaign平台的安裝和設定:檢查網路設定和平台傳遞能力選項。
  • 資料庫維護:確定資料庫清理工作可正常運作,以及資料庫維護已正確排程並執行。 檢查工作表的數目和大小。
  • 即時診斷:檢查流程和平台記錄檔,然後在重新建立問題的同時監控資料庫活動。
NOTE
如需詳細資訊,請參閱本區段: 資料庫效能.

應用程式設定 application-configuration

以下是應用程式設定最佳實務的相關文章清單:

  • MTA和MTAChild處理程式和記憶體: mta 模組將訊息分送至其 mtachild 子模組。 每個 mtachild 向統計伺服器請求授權並傳送訊息之前,請先準備訊息。 請參閱此 頁面 以取得詳細資訊。
  • TLS組態:不建議全域啟用TLS,因為這樣可能會減少輸送量。 相反,由傳遞團隊管理的每個網域TLS設定應根據需求進行調整。 請參閱此 頁面 以取得詳細資訊。
  • DKIM:為了確保DKIM的安全性等級,1024b是建議的最佳實務加密大小。 大多數存取提供者不會將下層DKIM金鑰視為有效。 請參見此頁面

傳遞能力問題 deliverability-issues

以下是有關傳遞能力的最佳實務和文章清單:

  • IP信譽:如果IP信譽不夠好,將會對效能造成影響。 此 傳遞能力監視 模組提供多種工具,用於追蹤平台的傳遞能力效能。 請參閱此 頁面.
  • IP熱身: IP熱身是由傳遞團隊執行。 這涉及在幾週內透過新IP逐漸增加電子郵件數量。
  • IP相關性設定:不正確的IP相關性設定可能會完全停止電子郵件(設定中的運運算元/相關性名稱不正確)或減少輸送量(相關性中的少量IP)。 請參閱此 頁面.
  • 電子郵件大小:電子郵件大小在輸送量中起著重要作用。 建議的最大電子郵件大小為60 KB。 請參閱此 頁面. 在 傳遞總處理能力 報表,檢查依小時傳輸的位元組數。
  • 大量無效收件者:當存在大量無效收件者時,可能會影響輸送量。 MTA不斷重試傳送電子郵件給無效的收件者。 請確定您的資料庫已妥善維護。
  • 個人化的數量:如果傳送持續在「正在進行個人化」中,請檢查個人化區塊中使用的JavaScript。
NOTE
另請參閱 傳遞能力 區段。 如需傳送能力的更深入探討,請參閱 Adobe傳遞性最佳實務指南.
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