效能和輸送量的相關問題

首先,您應檢查是否已安裝最新的組建。 這可確保您擁有最新功能和錯誤修正。

請參閱 發行說明 以取得每個版本內容的詳細資訊。

硬體和基礎架構

有關內部部署Campaign Classic硬體需求的一般准則,請詳閱以下內容 頁面.

諮詢團隊可為托管客戶提供工具,讓您輕鬆檢視資料庫中各種類型表格使用的空間,以及SFTP站台上使用的空間。 此外,它還提供工具,讓您清除不必要的資料。 連絡人 Adobe客戶服務 如果您需要實作此工具。 以下是使用此工具要檢查的一些重要事項:

  • 如果索引大小大於表大小,則需要真空。
  • 檢查最大Bloat的表。 如果這些表格經常使用,則需要清空。
  • 資料庫封鎖可導致電子郵件停止傳送。

Adobe Campaign也提供 工具 檢查CPU和RAM的使用情況。 使用此工具並查看特定指標,例如: 記憶體, 交換記憶體, 磁碟, 活動進程. 如果值太高,您可以嘗試減少工作流程數量或排程在不同時間開始的工作流程。

資料庫檢查

大多數情況下,效能問題都與資料庫維護相關。 以下是要檢查的主要項目:

  • 配置:建議您檢查初始Adobe Campaign平台配置,並執行完整的硬體檢查。
  • 安裝及設定Adobe Campaign平台:檢查網路配置和平台傳遞能力選項。
  • 資料庫維護:確保資料庫清理任務正常運行,並確保正確計畫和執行資料庫維護。 檢查工作表的數量和大小。
  • 即時診斷:檢查進程和平台日誌檔案,然後在重新建立問題時監視資料庫活動。
注意

如需詳細資訊,請參閱本區段: 資料庫效能.

應用程式配置

以下是與應用程式設定最佳實務相關的文章清單:

  • MTA和MTAChild進程和記憶體:the mta 模組將報文分發到 mtachild 子模組。 每個 mtachild 在向統計伺服器請求授權併發送之前準備消息。 請參閱 頁面 以取得更多資訊。
  • TLS配置:不建議全域啟用TLS,因為這可能會降低總處理能力。 而是應視需要調整由傳遞團隊管理的每網域TLS設定。 請參閱 頁面 以取得更多資訊。
  • DKIM:為確保DKIM的安全級別,建議的加密大小為1024b。 大多數訪問提供商將不認為較低的DKIM密鑰有效。 請參見此頁面

傳遞能力問題

以下是與傳遞能力相關的最佳實務和文章清單:

  • IP信譽:如果IP信譽不夠好,將會影響效能。 此 傳遞能力監控 模組提供多種工具,可追蹤您平台的傳遞效能。 請參閱 頁面.
  • IP熱身:IP熱身由傳遞團隊執行。 這需要在數週內,透過新IP逐漸增加電子郵件數量。
  • IP相關性設定:不正確的IP相關性設定可以完全停止電子郵件(設定中的運算子/相關性名稱不正確)或降低吞吐量(相關性中的IP數量很少)。 請參閱 頁面.
  • 電子郵件大小:電子郵件大小在吞吐量中扮演著重要角色。 建議的電子郵件大小上限為60 KB。 請參閱 頁面. 在 傳送總處理能力 報告,檢查按小時傳輸的位元組數。
  • 大量無效收件者:當有大量無效收件者時,可能會影響輸送量。 MTA會持續重新嘗試傳送電子郵件給無效的收件者。 請確定您的資料庫已妥善維護。
  • 個人化金額:如果傳送保留在「進行中個人化」中,請檢查個人化區塊中使用的JavaScript。
注意

另請參閱 傳遞能力 區段。 如需有關傳遞能力的更深入探討,請參閱 Adobe傳遞能力最佳實務指南.

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