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全域報告 global-reports
這些報表會說明整個資料庫中的資料活動。 若要檢視報告儀表板，請前往 Reports 標籤。
若要顯示報表，請按一下其名稱。 預設會提供下列報表：
- Delivery throughput ：請參閱傳遞輸送量。
- Browsers ：請參閱瀏覽器。
- Sharing to social networks ：請參閱分享至社交網路。
- Statistics on sharing activities ：請參閱共用活動的統計資料。
- Operating systems ：請參閱作業系統。
- URLs and click streams ：參考URL並按一下串流。
- Tracking indicators ：請參閱追蹤指標。
- Non-deliverables and bounces ：請參閱無法傳遞的專案和退信。
- User activities ：請參閱使用者活動。
- Subscription tracking ：請參閱訂閱追蹤。
- Delivery summary ：請參閱傳遞摘要。
- Delivery statistics ：請參閱傳遞統計資料。
- Breakdown of opens ：請參閱開啟的劃分。
傳遞總處理能力 delivery-throughput
此報表包含指定期間內整個平台的傳遞輸送量資訊。 若要測量訊息傳遞的速度，標準是每小時傳送的訊息數和訊息的大小 (以位元/秒為單位)。在下面的範例中，第一個圖表以藍色顯示成功傳遞，以橘色顯示錯誤傳遞的數量。
您可以透過變更時程來設定顯示的值：1小時檢視、3小時檢視、24小時檢視等。 按一下 Refresh 以確認您的選擇。
使用者活動 user-activities
此報表以圖表形式顯示每半小時、每小時或每日的開啟、點按及交易劃分。
可以使用以下選項：
傳遞失敗和退回次數 non-deliverables-and-bounces
此報表顯示無法傳遞的劃分以及每個網域退信的劃分。
Number of messages processed 代表傳遞伺服器處理的郵件總數。 此值低於某些傳遞已停止或暫停（在伺服器處理之前）時要傳遞的訊息數。
Breakdown of errors by type
此報表的第一區段以值表格和圖表的形式顯示無法傳遞專案的劃分。
針對每種錯誤型別，我們有：
- 此型別的錯誤訊息數目，
- 與含有錯誤的訊息總數相較之下，含有此型別錯誤的訊息百分比。
- 此型別的錯誤訊息佔已處理訊息總數的百分比。
使用下列指標：
-
User unknown ：傳送期間產生錯誤型別，指出電子郵件地址無效。
-
Invalid domain ：傳送傳遞時產生的錯誤型別，指出電子郵件地址的網域錯誤或不存在。
-
Inbox full ：在五次傳遞嘗試後產生的錯誤型別，以指出收件者的收件匣包含太多郵件。
-
Account disabled ：傳送傳遞時產生錯誤型別，表示地址已不存在。
-
Rejected ：當IAP （網際網路存取提供者）拒絕位址時產生的錯誤型別，例如，在應用安全性規則（反垃圾郵件軟體）之後。
-
Unreachable ：訊息發佈字串中發生的錯誤型別： SMTP轉送上的事件、暫時無法連線網域等
-
Not connected ：錯誤型別，表示收件者的行動電話在傳送時已關閉或與網路中斷連線。
note note NOTE 此指標僅與行動裝置頻道上的傳送有關。 如需詳細資訊，請參閱本章節。 您可以按一下
[+]符號來開啟數值表格的每一行。 對於每個錯誤型別，您可以依網域顯示錯誤訊息的劃分。
Breakdown of errors per domain
此報表的第二個區段以值表格和圖表的形式，顯示每個網域之錯誤的劃分資訊。
對於每個網域名稱，我們有：
- 這個網域有錯誤的訊息數目，
- 這個網域發生錯誤的訊息佔這個網域處理的訊息總數百分比，
- 此網域的錯誤訊息佔錯誤訊息總數的百分比。
您可以按一下[+]符號來開啟數值表格的每一行。 對於每個網域型別，您可以依錯誤型別顯示錯誤訊息的劃分。
瀏覽器 browsers
此報表顯示相關期間內傳遞收件者所使用之網際網路瀏覽器的劃分。
全域統計資料
瀏覽器使用的全域統計資料會以值表格和圖表的形式呈現。
使用下列指標：
- Visitors ：已鎖定目標（每個網際網路瀏覽器）並已至少點按一次傳遞的收件者總數。
- Pages viewed ：針對所有傳遞，在傳遞（每個網際網路瀏覽器）中對連結的點按總數。
- Usage rate ：此比率代表相對於訪客總數的訪客劃分（每個網際網路瀏覽器）。
每個瀏覽器的 統計資料
在全域統計值表格中，您可以按一下每個瀏覽器名稱來檢視其使用統計值。
統計資料會以曲線、圖表和值表的形式呈現。
History 曲線代表此瀏覽器每天的出勤率。 此比率是每日訪客數（在此瀏覽器上）與出席率最高的當日所測量訪客數之間的比率。
Breakdown per version 圖表代表每個版本的訪客與訪客總數（在此瀏覽器上）的比較。
值表使用以下指標：
- Global rate ：此比率代表每個版本的訪客與訪客總數（在所有瀏覽器上）的比較。
- Relative rate ：此比率代表每個版本的訪客與訪客總數（在此瀏覽器上）的比較。
分享至社交網路 sharing-to-social-networks
病毒式行銷可讓傳遞收件者與其聯絡網路共用資訊：他們可以將連結新增至其設定檔(Facebook、X — 先前稱為Twitter等) 或傳送訊息給朋友。 在傳遞中會追蹤每個共用和每個共用資訊的存取。 如需病毒式行銷的詳細資訊，請參閱本節。
此報表顯示每個社交網路(Facebook、X等)的共用和開啟訊息劃分 和/或每封電子郵件。
Email delivery statistics
在電子郵件傳遞統計資料中，會顯示兩個值：
- Number of messages to be delivered ：傳遞分析期間處理的訊息總數。
- Number of successful deliveries ：成功處理的訊息數。
Sharing activities and mail open statistics
中央表格顯示電子郵件共用和開啟的統計資料。
在 Shares 欄中，我們有下列指標：
- No. of sharing activities ：在每個社交網路上共用的訊息總數。 此值等於相符的 Links for sharing to social networks 個人化區塊圖示上的總點選次數。
- Breakdown ：此比率代表每個社交網路的股份劃分（相較於股份總數）。
- Sharing rate ：此比率代表每個社交網路的股份劃分（與要傳送的訊息數量相關）。
在 Opens 欄中，我們有下列指標：
- No. of opens ：由訊息轉寄對象開啟的訊息總數（透過 Links for sharing to social networks 個人化區塊）。 此值等於顯示映象頁面的次數。 傳遞收件者的開啟次數不會列入考量。
- Breakdown ：此比率代表每個社交網路的開啟次數與開啟總數之間的關聯劃分。
- Rate of opens ：此比率代表每個社交網路的開啟次數與共用總數之間的比重。
Breakdown of sharing activities and opens
本節包含兩個圖表，分別代表共用活動和每個社交網路開啟次數的劃分。
共用活動的統計資料 statistics-on-sharing-activities
此報表顯示分享至社交網路(Facebook、X — 先前稱為Twitter、電子郵件等)的進化 時間。
如需病毒式行銷的詳細資訊，請參閱本節。
統計資料會以值表格和圖表的形式呈現。
使用下列指標：
- New contacts ：收到透過電子郵件共用的訊息後的新訂閱數目。 此值符合收到透過電子郵件共用、按一下 Subscription link 並填寫訂閱表單之訊息的人數。
- Opens ：郵件被轉送到的人員開啟的郵件總數（透過 Link for sharing to social networks 個人化區塊）。 此值等於顯示映象頁面的次數。 傳遞收件者的開啟次數不會列入考量。
- Sharing activities ：透過社交網路共用的訊息總數。 此值符合 Links for sharing to social networks 個人化區塊圖示的點按總數。
作業系統 operating-systems
此報表顯示相關期間內傳遞收件者使用的作業系統劃分。
全域統計資料
作業系統的全域使用統計資料會以值表和圖表的形式呈現。
使用下列指標：
- Visitors ：在傳遞中至少點按一次的目標收件者（每個作業系統）每日平均總數。
- Pages viewed ：所有傳遞的傳遞連結（每個作業系統）每日平均點按總數。
- Rate of use ：此比率代表相對於訪客總數的訪客劃分（每個作業系統）。
每個作業系統的 統計資料
在全域統計值表格中，按一下每個作業系統的名稱，即可檢視每個作業系統的統計值。
統計資料會以曲線、圖表和值表的形式呈現。
History 曲線代表每天使用此作業系統的速率。 此比率是每日訪客數（在此作業系統上）與出席人數最多當日所測量訪客數的比率。
Breakdown by version 圖表代表每個版本的訪客與此作業系統上的訪客總數之間的劃分。
值表使用以下指標：
- Global rate ：此比率代表訪客（每個版本）與整個作業系統的訪客總數之間的劃分。
- Relative rate ：此比率代表此作業系統的訪客總數（每個版本）的劃分情況。
訂閱追蹤 subscription-tracking
此報表可讓您監視資訊服務的訂閱。 它會顯示訂閱和取消訂閱。
按一下首頁或總管的 Profiles and targets > Services and subscriptions 節點，即可顯示訂閱的連結。 選取所需的訂閱，然後按一下 Reports 標籤。 Subscriptions tracking 報告預設為可用。 它可讓您檢視一段時間內的訂閱和取消訂閱趨勢以及熟客率。 您可以透過下拉式清單設定此資料的表示方式。 按一下 Refresh 以驗證選取的組態。
如需詳細資訊，請參閱本頁面。
Number subscribed to date 代表目前訂閱的總人數。
Overall evolution of subscriptions
值表使用以下指標：
- Subscribers ：相關期間的訂閱者總數。
- Subscriptions ：相關期間的訂閱數目。
- Unsubscriptions ：相關期間的取消訂閱數。
- Evolution ：取消訂閱數減去訂閱數。 費率是根據訂閱者總數所計算。
- Loyalty ：相關期間訂閱者的忠誠度比率。
Subscription evolution curves
此圖表顯示相關期間的訂閱和取消訂閱的演變。
傳遞統計資料 delivery-statistics
此報表顯示依網際網路網域、所有已處理和已傳送訊息、硬退信和軟退信、開啟、點按和取消訂閱的劃分資訊。
使用下列指標：
-
Emails processed ：傳遞伺服器處理的訊息總數。
-
Delivered ：與已處理的訊息總數相較之下，成功處理的訊息數百分比。
-
Hard bounces ：與已處理的訊息總數相比的「硬」退回數百分比。
-
Soft bounces ：相對於已處理訊息總數的「軟」退回數百分比。
note note NOTE 有關硬退信和軟退信的詳細資訊，請參閱隔離管理。 -
Opens ：與成功處理的訊息數相比，至少開啟過一次訊息的目標收件者數目百分比。
-
Clicks ：與成功處理的訊息數相比至少點按一次傳遞的人員數百分比。
-
Unsubscription ：與成功處理的訊息數相比的取消訂閱連結點選數百分比。
開啟次數的劃分 breakdown-of-opens
此報表顯示相關期間內依作業系統、裝置和瀏覽器劃分的開啟專案。 每個類別有兩個圖表。第一個圖表顯示在電腦和行動裝置上的開啟數統計資料。第二個圖表僅顯示在行動裝置上的開啟數統計資料。
開啟次數與開啟的訊息總數相對應。 不計入文字格式的電子郵件。 如需追蹤開啟的詳細資訊，請參閱追蹤開啟區段。
